- サロン平均
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4.74
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
アシスタントの方は物腰が柔らかく、とても気にかけていただけた印象ですが、スタイリストの方はサバサバされていました。ハイライトで白髪をぼかすのが得意の記述がありましたので、その旨相談しつつカラーなどを決めたかったのですが、それが曖昧に聞こえたのかあまり良い反応でなく感じたので、その時点でその日の施術の期待値は下がりました。初めていく美容院ですが、施術に入る前の髪質や髪の経歴などのカウンセリングはありませんでした。セルフカラーをしていたので、聞くまでもないというところでしょうか。一つ一つの工程に説明はなく、声かけなく急に椅子をあげられたり、カラーチャートなどでの実際の色味の確認なし、ハイライトとトップのカラー同時進行など、今まで行っていた美容室との違いが大きくて驚きました。今からどういう施術をしていくのか、教えていただけたら安心できるかと思います。カットでレイヤーをいれていただいたのですが、自宅でみると左右で長さがかなり違いました。妹に調整してもらいましたが結構バラツキがあったのでかなり切りました。またロング料金はクーポンに記載されていないので、記載した方が分かりやすいと思います。
<人気☆急上昇> 似合わせカット＋ハーフハイライト＋全体カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Ai様、この度は数あるサロンの中からhairsalon RILO HANAにお越しくださりありがとうございました。
お忙しい中お時間いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
Ai様の髪のお悩みに寄り添いたいという強い気持ちが先立ち、無愛想な対応に感じさせてしまった事、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
詐術の手順につきましても、ご案内やご説明不足であった事を反省し、改善させていただきます。
今後は更にお客様の気持ちに深く寄り添いながら理想の髪になれるようサポートをさせて頂きたく存じます。
Ai様からの率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
3回目の来店です。
年齢を重ねて、髪の悩みもいろいろ出てきていますが、その時キレイになればよいのではなくて、長期的にみて、髪の悩み、ダメージなどのことをきちんと考えたうえで、自分にあったスタイルを提案して下さるすてきな美容師さんです。
カラーの素敵さ、カットの技術もとても素晴らしいです。時間が経って髪が伸びてきてもほとんど違和感が出ないのはすごいなと思います。とても安心してお任せできています。
ここに通うようになってから、周りからヘアースタイル、髪色など、たくさん褒められています！
他のスタッフの方も声のかけ方が優しかったり、シャンプーが今までの美容師さんの中で一番上手だったり、すてきな美容室だなと思っています。
《ダメージレス》カット＋カラー+贅沢トリートメント ￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お忙しい中ご来店ありがとございます
ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか
何かスタイルでお困りの際は
お気軽にご相談ください^_^
ともさんの又のご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしてます
嬉しい口コミもありがとございます^_^
友人の紹介で来店しました。
白髪が気になっていたため相談して初めてのハイライトを入れてもらいました。派手になるのが心配でしたが、仕上がりはナチュラルに明るくしてくれて大満足です！！！お家でのケアの仕方なども教えてくださりキレイに長持ちするのが楽しみです♪♪お店の雰囲気もシンプルでキレイにされていてスタッフさんの気遣いも丁寧でとても居心地の良い空間でした。なかなか普段は時間がなくドラマや映画をゆっくり見れませんが施術中は動画サービスをゆっくりみてリラックスできました♪♪シャンプーは最高最高最高でした！！！！
また宜しくお願いします♪♪
<人気☆急上昇> 似合わせカット＋ハーフハイライト＋全体カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
うーか様
数ある美容室のなかからリロハナにきて頂き有難うございます。
そして、嬉しい口コミ有難うございます！！
その後、お家でのスタイリングはできていますでしょうか？何かわからないことがあれば
お気軽にご連絡ください♪♪
サロンの雰囲気でリラックスできたのは何より嬉しく思います。
日頃の疲れを少しでも癒せられるようスタッフ一同心がけていきますので
又のご来店も心よりお待ちしております♪♪
前回ボブも似合うと提案されてに今回ボブにしました！
傷んでた髪の毛がなくなったのとドライヤーが楽になりましたー！いつもありがとうございます！
☆女性限定☆ 似合わせカット＋血行促進頭皮マッサージ ￥6500→￥5950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日はお忙しい中ご来店ありがとございます
ヘアスタイルでご相談があればお気軽に^_^
お声掛けくださいまたのご来店スタッフ一同楽しみにおまちしてます
紹介されて初めての行く美容室で楽しみにしていたのですが残念に思う事が多過ぎました。予約時間になっても始まらない。結局15分後に始まりました。家族を施術しているのはわかりますが付き添いで来ている方（お父様）が私を挟んでその施術しているお子様との会話は正直とても不快でした。お子様だったからかもしれませんがその付き添いのお父様にお店側が一言お伝えしてもよかったのではないでしょうか。途中、店舗前以外に停めていた車を移動するにあたって理由を説明して欲しかったです。移動させてもいいですか？とのことわりはありましたが理由はありませんでした。ｽﾄﾚｰﾄをかけて頂いたのですが仕上がりを見せてもらった時から後方サイドにうねりがありました。本当にｽﾄﾚｰﾄかけたの？と家族や友人に言われました。高いお金をかけたのにショックです。次の予定も控えていたのでその場ではお伝え出来ませんでした。施術時間が長すぎました。カット、ストレートで5時間は妥当でしょうか？店舗の出入り口が開きっぱなしなので外の車の音、通行人の声、視線がとても気になりました。ですがiPadで映画をゆっくり見せてもらえるサービスはとても良かったです。
☆ご相談クーポン☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
みーど様
先日はお忙しい中ご来店頂き有難うございました。
そして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
たくさんのご指摘真摯に受け止め技術向上、接客サービスの向上に務めさせていただきます。
改善点を改め、お客様に快適で安心できるお店づくりができるよう参考にさせて頂きます。
技術不足に対しましても本当に申し訳ございません。
お直しをさせて頂きたいとおもいますので、ご連絡いただけないでしょうか？
今回は口コミのご協力有難うございました。
私の髪の悩みを伝えると、いい感じに仕上がり、また
トリートメントもパサついた髪に潤いが戻り、とても満足してます。
ありがとうございました。
<No.1人気>似合わせカット+カラー＋艶トリートメント￥12650→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ハッピィハッピィ様、この度はリロハナにお越しくださりありがとうございます！
カット+カラー気に入っていただけたようで大変嬉しく思います♪
トリートメントもこだわりの一つなのでぜひまた試されてください^_^
ヘアのことでご相談やお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にお尋ねくださいね♪
初めてお伺いしましたが、スタッフさん達の心遣いとお店の雰囲気でリラックスして過ごすことが出来ました
カウンセリングも丁寧で仕上がりもイメージ通り！
とても大満足です^_^
ありがとうございます！
茶菓子もおかわりまでご馳走様でした
また楽しみにしています♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
お忙しい中RILOHANAにご来店誠にありがとございます
ヘアスタイルの調子はいかがですか
スタイルでお困りの際は
お気軽にご相談ください又のご来店楽しみにおまちしてます
凄く満足行く仕上がりでした
周りの皆んなから
好評でした^_^また予約します
☆メンズ限定☆ 似合わせカット＋血行促進頭皮マッサージ ￥6050→￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日はお忙しい中ご来店誠にありがとございます♪
ヘアスタイルの調子はいかがですか？
またスタイルでお困りの際は
お気軽にご相談ください
またのご来店楽しみにおまちしてます
今回も希望通りのショートにしていただき、また丁寧で気持ちの良いスパも体験できてとても大満足です。ありがとうございました。また宜しくお願いします。
☆女性限定☆ 似合わせカット＋血行促進頭皮マッサージ ￥6500→￥5950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
セロリ様
いつも嬉しい口コミ有難うございます！
なりたいスタイルを明確に伝えて頂き有難うございます！
何かあればいつでもご相談ください。
お仕事終わりにご来店されることが多いかとおもいますので、
スパで少しでも癒しをご提供できたらと思っています(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
残念でした(;_;)
<No.1人気>似合わせカット+カラー＋艶トリートメント￥12650→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆいちゃん様
先日はご来店頂き有難うございました。
忙しい中お時間を使って頂いたにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
口コミへのご協力有難うございます。
リロハナ(RILOHANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
