フォーティエイティ(40-80)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2024/7/6
- 美しい髪でいたいのは、その時だけ？それともずっと？
今日は40-80の考え方をまた一つ話す日にします。
「お客様のニーズについて」
きっと多くのお客様は、美容室に来たその時だけキレイになりたいのではなく、その日から次に美容室に行く日までずっとキレイな髪でいたい。
そう願っているのではないでしょうか？
僕はたぶんそうなんだろうと思って、その期待に応えられるような施術やカウンセリングを日々心がけています。
つまり美容室に来ていただいた日に行う施術と共に、次に来てくれるまでのホームケアの提案。
これをとても大切にしています。
その日だけ髪をツヤツヤさらさらにすることはどの美容室でもできることでしょう。
でもいつもキレイな髪でいたいと本当に願っているのならば、美容室での施術よりも美容室にこない間のホームケアをより大切にしてください。
その時間のほうがずっとずっと長いからです。
美容室でキレイになって写真をパシャリと撮ってインスタにアップ。
それでは本質的なキレイのニーズには応えられていないと僕は考えています。
美容室を訪れた日から、次に訪れる日まで。
ここを大切に考えてもらうことが一番の美髪への近道になります。
特に初めてのご来店のお客様にはこういった説明でカウンセリングも長めになることが多く面倒かもしれませんが、サトーのことは嫌いになっても40-80のことは嫌いにならないでください！
と長々と書いてしまいましたが、最後に簡単に言うと40-80では
「その時だけではなく、いつもキレイな髪でいてもらう」
その思いを大切にしてお客様と向き合っているということです。
わぉ、シンプル・イズ・ベストですな。
それでは皆さん、7月もたくさんのご予約をお待ちしております！
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