1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 湘南・鎌倉・逗子トップ  >   
  5. アーチバイケンジ(arch by kenje)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 4ページ目
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ななさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハッキリとしたイメージを持たずに、相談で予約しました!
    担当スタイリストさんが、画像を探しながら、イメージを持たせてくださり、施術して頂きました!最中も色んなスタッフの方とお話ししたり、皆さん凄く気遣って下さり、出来上がりも想像以上に良く大満足です!!(o^^o)
    初めて伺いましたが、前から通ってる?って思う位居心地もよかったです!
    またぜひお願いしたいと思います!
    ありがとうございました!!(*´∇`*)

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ相談クーポン☆メニューにお悩みの方はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    なな様
    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    また大変嬉しい口コミまで頂き、本当にありがとうございます。

    今回仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
    居心地の良さについてもお褒めいただき、とても励みになります!

    次回もぜひリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいります!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 中河穂香

  • かすみんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    今回はパーマとカラー全部まとめてのお願いでしたが
    ありがとうございました!
    かかりにくいパーマも無事にかけられて満足です!
    次はまたカラーで伺います。
    よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    3回目まで使える「カット」「カラー」「パーマ」「トリートメント」10%オフ

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    かすみん様
    先日はご来店ありがとうごさいました^_^♪
    そしてとっても嬉しい口コミも本当にありがとうございます!

    かかりずらいパーマもしっかりかかって良かったです!
    とってもお似合いで素敵でした♪
    パーマもカラーもお任せいただき本当嬉しいです!

    また次回も楽しみにお待ちしております^_^♪

    スタイリスト かさいれな

  • りんちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お忙しい中、娘と私のメニューどちらも引き受けて下さり、とても助かりました。娘も私も前髪の縮毛矯正でしたが、よくあるピンと板みたいに真っ直ぐになりすぎることなく、自然な感じで真っ直ぐに仕上げて下さり、娘も帰宅後に鏡を見ながら大満足でした。
    以前からずっとご担当頂いており、店舗異動されてからは初めてご担当頂きましたが、変わらずニコニコで応対して下さり、仕上がりもいつもイメージ通りに仕上げて下さるので嬉しいです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    メニュー相談クーポン★(ブリーチメニュー選択不可)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    りんちゃん様
    先日はご来店ありがとうございました!
    そしてとっても嬉しい口コミも本当にありがとうございます♪

    お嬢さまと一緒にご来店いただけてとっても嬉しいですし、お二人に喜んでいただけて
    私もとってもとっても嬉しいです^_^♪

    異動してもこうしてまた大切な髪の毛を任せていただき本当にありがとうございます!
    りんちゃん様にいつも温かいお言葉をかけてもらい、いつも本当に励みになっています!

    またお二人に会えるのを楽しみにお待ちしております^_^♪

    スタイリスト かさいれな

  • かなめちゃんさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型のことでいろんな相談しましたが、なるほどというアドバイスありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+波巻きパーマorツイストスパイラル

    [施術メニュー] カット、パーマ

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    かなめちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    波巻きパーマとってもお似合いでした^^

    髪型やスタイリングのことなど、ご不明なことがあれば
    またなんでもご相談ください!^^

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    木澤

  • かえさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し時間が経ってしまいましたが…やっぱり今回も素敵な仕上がりだったので、口コミ書かせていただきます!
    今回、担当さんが移動されたということで初めてこちらの店舗にお邪魔しました!毎回こちらの曖昧なオーダーにもちゃんと寄り添ってくれて、「こうなりたい!」って思ってた以上の仕上がりにしてくれるので、本当に感動してます!!
    カラーもカットも大満足で、鏡を見るたびにテンション上がります!アシスタントさんも明るくてすごく面白くて、施術中もたくさん笑わせてもらいました(^^)/
    新しい店舗も落ち着いた雰囲気で居心地がよく、最初から最後までリラックスして過ごせました♪
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】カット+縮毛矯正+プチトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    かえ様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    新しい店舗まで足を運んでいただけて、本当に嬉しかったです^_^♪

    今回も仕上がりを気に入っていただけて安心しましたし、鏡を見るたびにテンションが上がると言っていただけて、美容師として本当に嬉しいです^_^♪♪
    アシスタントにも嬉しいお言葉をありがとうございます!伝えておきますね♪
    新しい店舗も居心地よく感じていただけたようで良かったです!
    今後も安心してお任せいただけるように精一杯頑張りますので、また次回も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト 河西玲奈

  • りょうちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーも自然な色に仕上がり満足です!
    髪質なども踏まえて丁寧に説明してくれたり、初めての来店でしたが次回へ向けての提案も参考になりました。
    是非、次も来店したいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+Aujua4stepトリートメントorヘッドスパ(30分)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    りょうちゃん様
    先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。

    仕上がりに満足頂けて嬉しいです♪
    落ち着いた自然なカラー、とてもお似合いでしたね!


    次回提案した通り、パーマでスタイルチェンジや
    今の形の継続もできるので
    また是非ご相談ください^^

    ご都合つくタイミングでのご来店を
    楽しみにお待ちしております。

    スタイリスト 佐藤真緒

  • みなみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーやカットなど、相談させてもらいながら決めていますが毎回、大満足の仕上がりです!また、カラーの種類や私の髪質なども踏まえて丁寧に説明してくださり今回はオイルカラーにしました!艶が出てとても気に入っています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    メニュー相談クーポン★(ブリーチメニュー選択不可)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    みなみ様

    先日はご来店ありがとうございました^^
    初めてのオイルカラー、気に入っていてだけて嬉しいです!
    安定のピンクブラウンもお似合いでした♪

    オイルカラーはダメージが抑えられて、ツヤ感も増すので
    またぜひパサつきや色落ちが気になる際はおすすめです^^

    次回もご来店楽しみにお待ちしてます♪

    木澤

  • ぬきさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも有難う御座います!
    こちらの要望もしっかり応えて頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    ぬき様

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回の少しスタイルを変えた感じもお似合いでした^^
    これからもぬき様のご要望にしっかり応えられるよう、腕を磨いていきますね!
    次回もよろしくお願いします☆

    木澤

  • バナナちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    凄く混み合っていた時間でしたが、スタッフの皆さんの雰囲気が忙しい中でもギラギラしていなくて良かったです。
    丁寧な対応で、とても満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    バナナちゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    土曜日のバタバタしている中でも
    お店の雰囲気に満足頂けて嬉しいです!

    はじめ長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。


    次回はよりスムーズに
    ご案内させていただきますので
    縮毛も悩んだりしたら
    いつでもご相談ください(^^)


    スタイリスト 佐藤真緒

  • チョコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてでしたが、似合う髪型、髪色を提案していただき、とても嬉しかったです。
    カットの途中も説明しながらカットを進めてくれたので、不安無く安心してリラックスできました。
    カラーも途中別の方が二人担当してくださったのですが、色々話をしてくださり、緊張無く楽しかったです。シャンプーも力加減がとても良くてシャンプーの香りも好みだったので、スゴく癒されました。
    仕上がりがとても良くて、カット後何日か経過していますが、扱いやすくてとても感謝しています。
    次回も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+Aujua1Stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    チョコ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    数ある美容室の中からお選びいただけて、仕上がりにもご満足いただけて大変うれしく思います><

    初めてのオリーブベージュ、透明感があってチョコ様にとてもお似合いでした♪
    カットもまとまりやすくなったとのことで安心しました^^

    また、アシスタントへのお褒めの言葉もありがとうございます!!
    技術はもちろん、安心してリラックスして過ごしていただけるよう
    これからもスタッフ一同、居心地の良い空間作りを大切にしてまいります。

    次回もチョコ様に喜んでいただけるようなご提案をさせていただきますね☆
    嬉しい口コミありがとうございました^^

    木澤

  • ななななさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメチェンしたいとだけ伝えてあとはいい感じにしてくださいと言ったらシャンプーも気持ちいいしマッサージも追加して最高すぎて爆睡してました!担当美容師さんに任せてよかったです!!
    顔周りもめちゃくちゃ理想とおりすぎてたくさん相談に乗ってくれてありがとうございました!!!!
    ご褒美時間すぎました!!!!!
    天才美容師でもうありがとうございましたあ!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    なななな様

    先日はご来店ありがとうございました^_^♪
    そしてとっても嬉しい口コミもありがとうございます!

    イメチェン気に入っていただけたようで本当に嬉しいです!
    シャンプーやマッサージでリラックスしていただけて、最高の褒め言葉です!!!!
    顔まわりも理想通りと言っていただけて安心しました!たくさん相談してくださってありがとうございました◎

    「ご褒美時間」と言ってもらえて、美容師冥利につきます…!
    これからもお任せいただけるように頑張りますので、またぜひ癒されにいらしてください♪
    またお会いできるのとっても楽しみにお待ちしております♪♪

    スタイリスト かさいれな

  • ちゃこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    素敵に仕上げて頂きました

    予約時のクーポン・メニュー

    3回目まで使える「カット」「カラー」「パーマ」「トリートメント」10%オフ

    [施術メニュー] カット

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    ちゃこ様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回の仕上がりもご満足頂けて嬉しいです!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 中河穂香

  • あすか嬢さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    シャンプーの力はかなり物足りなく、洗い方も十分ではなかった。仕上げのストレートセットも、退店後30分後にはバサバサに広がっており残念でした。(他店で仕上げてもらったときはそんなことありません)
    会話などは話しやすかったので雰囲気は良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    あすか嬢様
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    シャンプーの力加減を確認したり
    痒い所は重点的にさせて頂いたにも関わらず
    気持ちいいシャンプーを提供できず申し訳ございませんでした。

    ストレートの仕上がりも
    しっかり持つよう熱を通したり、スタイリング剤での調整も含めて
    技術面を今一度見直していきます。

    雰囲気だけでなく技術も含めてご満足いただけるよう努めていきます。

    この度は残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

  • ゆのさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店して、去年は他のお店で着付けをお願いしたらすぐ着崩れが起きてしまいましたが、担当スタイリストさんはしっかり丁寧にやってくれて着崩れ一度も起きなくて感動しました(;;)
    髪型も納得のいく完成度で会話も自己肯定感をぶち上げてくれてとにかく最高でした(*´▽`*)
    来年もお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【7/4(金),5(土),6(日)限定】 浴衣着付け&ヘアセット★

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    ゆの様

    この度はご来店、そしてとても嬉しいクチコミをありがとうございます!
    初めてのご来店でお任せいただけたこと、本当に光栄でした!
    着崩れせずに1日安心して過ごしていただけたと聞けてホッとしましたし、ヘアスタイルもご満足いただけたようでとても嬉しいです!
    会話でもそんなふうに感じていただけたなんて…私の方こそ感動です!
    また来年もぜひお任せください!楽しみにお待ちしております!!

  • RISAさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でした。これまでの美容室がなかなかタイミング合わず予約がとれず、当日予約できてありがたかったです。
    初めてのハイライトでしたが希望にも相談にも親身になって頂きよかったです。
    増えてきた白髪がストレスでしたがハイライトで白髪ぼかしをした事で気にしなくなったのでとても気に入っています!
    全体カットをするか迷ったのですが無理に勧める事なく今の髪感を見て必要かを判断してもらえたので今回は前髪カットだけプラスしました。

    美容師さんは多くのお客さんに対応するために効率的に動いてる感じで忙しそうでちょっと忙しなかったけれど、(これまでの美容室がゆったりした所だったからか?)スタッフさん同士の良い雰囲気は感じました。

    また予約した際は宜しくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【明るく透明感★】ハイライトカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    RISA様

    この度はご来店ありがとうございました♪
    初めてのハイライトをお任せいただけて、とても嬉しかったです^_^
    白髪ぼかしも気に入っていただけたようで安心しましたし、ストレスが減ったとのお言葉にこちらもホッとしました♪

    全体カットは今回は見送りましたが、髪の状態を見ながらまたベストなタイミングでご提案させてください!
    前髪のちょこっとチェンジも楽しんでいただけていたら嬉しいです◎

    当日は少しバタついた時間帯で、ゆったり過ごしていただくには物足りなかったかもしれません…
    それでもスタッフ同士の雰囲気を感じ取っていただけて嬉しかったです!

    またぜひお気軽にご予約ください♪
    次回はさらにリラックスしていただけるように心がけます!
    またお会いできるのを楽しみにしています^^

    スタイリスト かさいれな

  • ま。さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は誠にありがとうございました!
    予想以上の仕上がりで大変満足しております!

    カウンセリングも、丁寧に聞いて下さり、色々提案していただき嬉しかったです!
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単♪】カット+縮毛矯正+プチトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    ま。様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    久しぶりの縮毛ということで、不安もあるなかお任せ頂き、
    満足して頂けてとても嬉しいです♪

    気になることがあればお気軽にご相談ください!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト 中河 穂香

  • ゆりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日ヘアセットで伺いました!
    とても可愛いカチモリヘアにしていただき、大満足です!
    来店時には暑さを気遣って扇風機を用意してくださったり、携帯の充電までお気遣いいただいたりと、細やかな心配りが本当に嬉しかったです。
    とても居心地が良く、リラックスして過ごすことができました。
    またぜひ伺わせていただきます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    ゆり様

    先日はヘアセットでのご来店、ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    そして大切な日のヘアをお任せくださりありがとうございました♪
    カチモリヘア、喜んでいただけて本当に嬉しいです♪ 当日の雰囲気やご予定に合わせて可愛く仕上げたいと思っていたので、そう言っていただけてとても安心しました^_^♪

    暑い中でのご来店だったので、少しでも快適に過ごしていただけるようにとご用意した扇風機や、携帯の充電なども喜んでいただけて良かったです◎
    居心地よく、リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉とっても励みになります^_^

    これからも、技術はもちろん、空間づくりやサービス面でもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またぜひ大切なご予定の際などにご利用くださいね♪
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト かさいれな

  • くまけんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーでしたが、丁寧にカウンセリングしてくださったおかげで納得しながら施術を受けることができました!!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    メニュー相談クーポン★(ブリーチメニュー選択不可)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    くまけん様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    初のカラーで緊張や不安もあったと思いますが
    ダメージの少ない形でカラーできてよかったです^^

    またなにかわからないことや
    髪の毛で困ったことがありましたら
    いつでもご相談ください♪

    またのご利用お待ちしてます!

    スタイリスト 佐藤真緒

  • りこさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用したのですが、カットもカラーも全部
    理想通りでもう満足すぎました!可愛くしてくれて
    ありがとうございます!仕上がりだけじゃなくお店の雰囲気も良くてアシスタントの方々も担当してくださった方も
    明るくて話しやすかったですし、担当の方に前髪はどんな
    感じが似合うかとか それ以外も親身に相談にのってくれて
    助かりました ありがとうございます。また利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ1回】カット+ケアブリーチ+全体カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    りこ様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    お店やスタッフの雰囲気や
    仕上がりにもご満足頂けて嬉しいです^^♪

    またご来店頂いた際にも
    お悩みや理想をしっかりお伺いして施術し
    りこ様が過ごしやすい空間を提供させていただきます!

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    スタイリスト 佐藤真緒

  • きのこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日はありがとうございました。
    長くなりますがご一読いただければと思います。
    はじめに顎ラインのボブでとお伝えし、後からレイヤーをもう少しガッツリ入れたいと追加でお願いをしたこちらの伝え方も悪かったのかとは思いますが、顎ラインのボブ+レイヤーとは程遠く、マッシュの様な髪型になってしまい残念でした。
    初来店だったのでもっと担当の方とイメージを擦り合わせられたらよかったのかとも思いますが、はじめにガッツリハサミを入れた後に、大丈夫かの確認をされても、もう戻せないじゃん。としか思えませんでした。
    会話の面でも、以前通っていた美容院に不満があり来店した前提の様な聞き方や、距離の詰め方等も、いかがなものかと思いました。
    あと、その他の動き的にもまだ慣れていないのかなとも思いましたが、アシスタントの方がドライヤーをかけて下さった際、時折距離が近すぎて、熱くて痛かったです。
    元々通っていた美容院の空き状況/定休日と、自分の仕事の休みが直近で合わず、そんな中、大切な予定が入ったので整えておきたく駆け込みで予約を取らせていただきましたが、行かなければよかったと思いました。元には戻らないので悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《似合わせカウンセリング》シャンプー+カット

    [施術メニュー] カット

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    きのこ様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大切なご予定の前に残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

    カウンセリングの際のご要望の聞き取りや、仕上がりのイメージの共有が不十分であったこと、また確認のタイミングや言葉の配慮にも至らぬ点があり、深く反省しております。

    また、アシスタントのドライ時の距離感につきましても、不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後は技術面だけでなく、心地よくお過ごしいただける空間づくりにもより一層注意してまいります。

    技術・接客ともにご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    また、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • りんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもイメージ通りに仕上げて下さり嬉しいです。帰宅してから息子が鏡を見ながらとても満足そうでニコニコでした。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】学生カット

    [施術メニュー] カット

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    りんちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます^_^♪
    そして大切なご家族様もご紹介いただき本当にありがとうございます!

    息子様に喜んでいただけて私もとっても嬉しいです!♪
    またぜひお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト かさいれな

  • あっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。色々アドレスも頂き寄り添った接客が良かったです。また伺った際は宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    3回目まで使える「カット」「カラー」「パーマ」「トリートメント」10%オフ

    [施術メニュー] カット

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    あっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    Aujuaのトリートメントもしていただいたので、しっとりまとまる髪になりましたね^^
    短めレイヤーボブもあっちゃん様にとてもお似合いでした★

    また次回ご来店の際も髪のお悩みや、やってみたいヘアスタイルなど
    なんでもご相談ください^^

    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    木澤

  • なかじゅんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客で、カットの仕上がりも満足です。カットから1~2ヶ月後の髪が少し伸びてきた頃でも良い感じです。髪質の悩みや家でのスタイリングについても、的確にアドバイスして下さるので、続けて通っています。また、ヘアマッサージがとても気持ち良いです。ヘッドスパメニューをまだやったことがないですが、今度ぜひやってみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    なかじゅん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます^^
    カットの仕上がりや、その後の状態も気に入っていただけて嬉しいです!^^
    前髪縮毛もして梅雨前の準備バッチリですね!★

    ヘッドスパも10分、30分~とあるので、疲れを癒したいときやお時間があるときにぜひおすすめです★

    これからもなかじゅん様がお手入れしやすいスタイル作りや、日常の疲れや忙しさから癒されるような空間を作っていきます(^^)
    次回のご来店も楽しみにお待ちしてます!
    ありがとうございました。

    木澤

  • みんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいております。
    こちらの曖昧なオーダーにもひとつひとつ応えてくださるので、色々なヘアスタイルを試してみたくなります!
    セットや髪の乾かし方までレクチャーしていただけるのでとてもありがたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    3回目まで使える「カット」「カラー」「パーマ」「トリートメント」10%オフ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    みん様
    いつもご利用頂きありがとうございます!

    先日もイメージ変えて、スタイルチェンジ私も楽しませて頂いてます(^^

    お悩みや髪質に合わせて
    またご提案させていただきますね!

    嬉しい口コミをありがとうございました♪

    スタイリスト 佐藤真緒

  • りょーすけさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    曖昧な希望に対して丁寧に対応していただき、満足です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    3回目まで使える「カット」「カラー」「パーマ」「トリートメント」10%オフ

    [施術メニュー] パーマ

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    りょーすけ様

    この度はご来店いただき、嬉しいお言葉までありがとうございます^_^
    これからもご希望に寄り添えるよう、丁寧に対応させていただきますので、何でもお気軽にご相談ください!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!♪

    スタイリスト 河西玲奈

  • ココさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気から接客、仕上がりまで全て大満足です!( ; ; )
    綺麗に染まって、周りからも家族からも大好評でした!また機会がありましたらよろしくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    3回目まで使える「カット」「カラー」「パーマ」「トリートメント」10%オフ

    [施術メニュー] カラー

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    ココ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    お店のことや、仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです♪

    いつもと雰囲気も変えたレッドカラーに挑戦で不安もある中お任せ頂きありがとうございました!
    ココ様にすごくお似合いで可愛かったです!

    ご家族からも好評だったようでとても嬉しいです!

    是非またお任せください!

    スタイリスト 中河 穂香

  • フジさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります!

    今回のヘッドスパも最高に
    気持ちよく、快適で最高でした!
    カットの方も気に入って満足してます
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【スパニスト加古限定】リラックススパ35分

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    フジ様

    先日もご来店ありがとうございました!
    いつも定期的に来てくださってありがとうございます♪
    普段の周期より今回少し間が空いたのでいつもより少しこってましたが
    しっかり45分やらせていただいたので凝りがほぐれましたね^^

    お店の都合上なかなかご予約取れなくなって申し訳ないです、
    ご都合の良い日是非またいらしてください^^

    加古

  • ぬきさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも有難う御座います
    大変満足してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    ぬき様

    いつもご来店ありがとうございます!
    これからもぬき様にご満足いただけるよう、居心地の良い空間と丁寧な技術を心がけます^^
    また次回もさっぱりカットしましょう♪

    木澤

  • なみなみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    毎回髪型やカラーの色など親切丁寧に対応して提案などもして下さり、安心して任せる事が出来ています。アシスタントの方々も笑顔で対応して下さり最高にリラックスでき、仕上がりもいつも納得。
    また宜しくお願い致します。
    オススメのサロンですよ!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    なみなみ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!!

    仕上がりにご満足いただけたこと、リラックスしていただいてること
    大変嬉しく思います^^

    アシスタントへのお褒めの言葉もありがとうございます!
    シャンプーしてくれたアシスタントに伝えたところ、とても喜んでおりました!^^

    次回の縮毛矯正でも、安心してお任せいただけるよう
    丁寧な技術とカウンセリングを心がけます。
    ありがとうございました^^

    木澤

  • あかねんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ピンクカラーをお願いしましたが、色落ちまでかわいくてとても満足です!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目から★】リタッチブリーチ+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    arch by kenje【アーチ バイ ケンジ】からの返信コメント

    あかねん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    前回とは雰囲気も変えた明るいピンクカラーがとてもお似合いで可愛かったです♪
    これからもいろんな髪色を楽しんで頂けたらと思います!

    是非また可愛くするお手伝いさせてください!!
    お会いでいるのを楽しみにお待ちしてます!

    スタイリスト 中河 穂香

アーチバイケンジ(arch by kenje)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅