- サロン平均
-
4.31
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めての来店でしたが接客と技術がとてもよかった
カウンセリングも丁寧かつ的確なアドバイスもあり全てこの方にお任せしたら絶対外さないだろうと思いました。
仕上がりもよくリピート確定です。
またよろしくお願い致します
クーポン利用なし
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カット、パーマ
とても満足です！
沢山相談させて頂きありがとうございました！
接客、技術、雰囲気とても素晴らしかったです！
他の方の口コミの様な事は感じなかったです！
また行かせて頂きます！
クーポン利用なし
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カット、パーマ
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N・Y様
先日は数あるサロン様の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます！
ご満足頂けてとても嬉しく思います！
何かありましたらお気軽にご連絡下さい！
また次回お会い出来る事楽しみにしております！
希望のスタイルにしてもらいました
接客もよくとても気に入りました
クーポン利用なし
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カット、パーマ
店の雰囲気が暗くて、接客もいまいち、新規で行ってるのにカウンセリングも適当で、客の要望に全く応えようとしない。
こんな美容師に当たったのは初めてで、インスタを見てワクワクして行ったのに
同業なだけに本当残念でした
翌日にはパーマもほぼ取れてます
もう利用することはないと思います。
クーポン利用なし
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カット、パーマ
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オカちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添える施術・接客ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた通り、初めてのお客様に対してのカウンセリングやご要望の確認、施術の丁寧さ、そして空間の雰囲気づくりにおいて、至らぬ点が多々ございましたことを、真摯に受け止めております。
また、同業の目線で見ていただいたからこその率直なお言葉には、重みと責任を感じております。
ご来店前の期待を裏切るかたちとなってしまったこと、本当に申し訳ございません。
いただいたご意見を無駄にせず、今後のサービス向上に繋げてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご来店、そして率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
パーマ＋カットをお願いしました。
当日予約ながら、とても丁寧に対応頂きました。
髪の長さやパーマのイメージなど、思い描いた以上のクオリティで仕上げてくれ、同僚や家族にも好評でした！またこちらのパーマ用ワックスは伸びが良く、セット力も強いので重宝しています。今回も買い足しました◎またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット、パーマ
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カール様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまで頂き、誠にありがとうございます。
当日のご予約にも関わらず、ご満足いただけたようで何よりです。髪の長さやパーマの質感など、細部にわたりイメージを共有していただけたおかげで、仕上がりも納得いくものに近づけたのではと思っております。同僚やご家族からの反応まで教えていただけるのは、こちらとしても非常に励みになります。
また、スタイリング剤についても実際に日常でご活用いただけているようで安心しました。質感と操作性のバランスを重視して選んだものなので、そう言っていただけて嬉しい限りです。
これからも毎回の仕上がりにご期待いただけるよう、技術・接客ともにさらに磨きをかけてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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カット
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KT様
このたびはご来店、そして嬉しいご評価をいただきありがとうございました。
細部にまで気を抜かず、芯のあるスタイルをこれからも追求してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
襟足を「9mmで刈り上げて自然に整えてください」とお願いしたのですが、何も確認もされずにバリカンで完全に剃られてしまっていて、ナチュラルな仕上がりを希望していたのに、首元がつるつるになるほど剃られてしまった。
パーマに関しても1週間ぐらいでとれました。
行く価値はないと感じたのでもう二度と行きません。
希望した髪型にならなくても良いと覚悟がある人だけ行くのをすすめます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
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ダイキ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく数あるお店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリング時の確認不足により、襟足の仕上がりやパーマの持続にご満足いただけなかった点、深く反省しております。お客様にとって大切なヘアスタイルを任せていただいた責任を改めて痛感しております。
今回のご指摘は、決して軽視することなく、今後の技術・接客の在り方を見直す機会として、真摯に受け止めてまいります。お言葉のひとつひとつを無駄にすることなく、より信頼いただけるサービスづくりに努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご意見、誠にありがとうございました。
カウンセリングも雑で始めに見せた写真と仕上がりが違う。
｢パーマしっかりめに当ててください｣に対して、事後に｢パーマ緩めにしてます｣とのこと。
終わってからでなく、やる前に言ってくれないと。
眉カットもやってくれなかった。
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カット、パーマ、トリートメント、その他
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きょうへい様
この度は数あるサロンの中からご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際の対応や、パーマの仕上がりについてのご指摘、真摯に受け止めております。事前にご希望のスタイルをお伺いしたにも関わらず、そのイメージと異なる仕上がりになってしまったこと。また、施術中にしっかりとご要望の再確認や仕上がりイメージの共有ができていなかったことは、完全にこちらの配慮不足でございます。
さらに、眉カットの施術が抜けていた点についても、サロンとしてあってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
お客様にとって大切な時間をいただいている以上、ひとつひとつのやりとりに誠実であるべきだと改めて感じております。今後このようなことがないよう、スタッフ全体で共有し、技術面はもちろん、接客の姿勢も見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。
初めて行きましたが、今までで1番かっこいい仕上がりにしていただいてめちゃくちゃ感動しました！！
店内もかっこよく雰囲気も最高でした！また行かせていただきます！
クーポン利用なし
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カット、パーマ
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けんちゃん様
この度はAddress13へご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして、仕上がりや空間にまで嬉しいお言葉をいただき、心から感謝いたします。
「今までで1番かっこいい仕上がり」と感じていただけたこと、何よりの励みになります。
スタイルを通して新たな自分に出会っていただけたのであれば、それに勝る喜びはありません。
Address13は、技術はもちろん空間づくりにもこだわりを持っています。
これからもお客様にとって“また行きたくなる場所”であり続けられるよう、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めてでも相談しやすくて、また、自分に合ったスタイリングを提案してくれました。これからもヘアスタイルを相談していきたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
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りゅうちゃん様
ご来店、そして丁寧な口コミまでありがとうございます。
初めてのご来店にもかかわらず、リラックスしてお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もライフスタイルや気分に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
理想の髪型にしてもらいました
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カット
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ちひろ様
この度はご来店、そしてありがたい口コミをいただきありがとうございます。
理想の髪型に仕上がったとのことで、嬉しく思います。
今後もご期待に応えられるよう、細部までこだわった提案と技術でしっかりと担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2回利用しました。
確かに寡黙な職人気質の雰囲気はありますが、他の口コミのような嫌な感じはしませんでした。
こちらから髪質や手入れについて聞くと、とても合理的なアドバイスを頂けました。
仕上がりに関しても、こちらで施術後は似合うと言ってもらえることが多く、満足しています。
また利用させていただこうと思います。
クーポン利用なし
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カット、パーマ
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お客様、この度は温かいお言葉をありがとうございます！
満足頂けて大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリストの方は丁寧な説明と、わかりやすい髪の毛のプランニングをしていただきましたが、店全体の雰囲気が悪すぎる。
朝一のパーマ+カットを予約して行ったが、
席に着いた瞬間に席にも机にも他人の毛が散乱していた。
カットローブも生乾きの臭いがしたし、終始嫌な気持ちになりました。
狭いサロンの中に、スタイリスト+アシスタントも含め6人ぐらいいらっしゃいましたが、世間話をするわけでもなく、カットやパーマの最中もずっと凝視され続けて、落ち着かなかったです。
価格も安いので、これぐらいのサービスかなと思いましたが、おそらく次は行かないです。
クーポン利用なし
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カット、パーマ
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お客様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
店内の清掃やカットローブの管理に不備があったこと、そして施術中にリラックスしていただけなかったことは、私たちのサービスの至らなさであり、真摯に受け止めております。今後は、店内の清潔さを徹底し、お客様により快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
また、スタッフ間のコミュニケーションについても、よりお客様に寄り添った対応を心がけるよう改善していきます。お客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上に全力を尽くしますので、もし次回の機会があれば、ぜひもう一度お試しいただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で早いし、写真のイメージを表現する技術がすごい。最高でした
クーポン利用なし
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カット、パーマ
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お客様、この度は温かいお言葉をありがとうございます！
技術面や仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
またお願いします。
クーポン利用なし
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カット、パーマ
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先日はご来店いただきありがとうございました！
またお会いできることを楽しみにしております。次回もぜひよろしくお願いします！
約10回ほど、担当スタイリストさん目当てで通わせてもらいました。
担当スタイリストさんの技術、接客に全く不満はなく、むしろ特にショートヘアは最高の出来でした。ありがとうございました。
私がそれでいて星1にしている理由は、8-10に受付に立っていた暇そうな二人組です。（残念ながらお店のスタイリストとしては写真が登録されておらず、名前は分かりません。）
私が入店時に名乗ると、金髪の方が全身を見てニヤニヤしながら座って待つように指示。
その後、こちらを見ながら横のメガネに何かを伝え、2人してニヤニヤと話していました。
悪意がありそうな感じが不快だったので、目を合わせると、今度はiPadみたいな何かで金髪が文字を打ってメガネに伝え始めました。
本当に不快です。何が理由かは分かりませんし、当人たちに聞いたところで被害妄想だというでしょうが。
担当スタイリストさんにお願いできなくなるのは非常に悔やまれますが、それでもなお不快な視線と対応でした。
2度といきません。
クーポン利用なし
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カット
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
ご来店いただき、そして長い間通っていただき、本当にありがとうございました。
また、私の技術やショートヘアにご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
それだけに、今回の受付での対応で不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありません。お客様が感じた不快な態度や行動については、真剣に受け止め、スタッフへの指導をしっかり行います。
大切な時間を過ごしていただく場で、そんな思いをさせてしまったこと、本当に残念で仕方ありません。お客様のご意見をもとに、今後同じことが起こらないよう、しっかり改善していきます。
またの機会があれば、もっと良い体験をしていただけるように努めます。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
職人という感じ。
大満足です。技術も素晴らしいんだと思います。
初めてでしたが、人生最初のショートが担当スタイリストさんで良かったです。
多く語らず、恐らく髪質、輪郭、雰囲気など察して下さり理想的に仕上げてくれました。
また行きます。
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カット、パーマ、その他
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嬉しいお言葉、ありがとうございます。
初めてのショートスタイルを任せてもらえて光栄です。言葉よりも仕上がりで応えるのが自分のスタイルですので、理想に近づけたなら何よりです。次回も全力で期待に応えます。またお待ちしています。
カット、パーマして貰いましたが良かったです！
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回もさらにご期待に添えるよう、しっかりと対応させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします！
終始めんどくさそうな対応。
カットもシャンプーも全て雑。
見せたイメージと全く違う出来上がり。
ちょっと人気出てきたのか分からないが、殿様商売感満載。
二度と行かない。金と時間を無駄にした。
クーポン利用なし
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カット、その他
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、ご満足いただける仕上がりやサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。もし機会をいただけるのであれば、再度ご来店いただいた際には、しっかりとご希望にお応えできるよう、より丁寧な対応を心がけて参ります。貴重な時間をいただき、感謝申し上げます。
イメージ通りのすっきりとしたツイストスパイラルパーマで、とても満足しています。
ヘアセットがしやすく、いい感じです。
次は8月上旬～中旬に行かせてもらいます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ツイストスパイラルパーマにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ヘアセットがしやすくなったとのことも安心いたしました。
次回は8月上旬～中旬とのことで、お会いできるのを楽しみにしております。
何かご希望やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても丁寧に対応いただき助かりました！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
嬉しいお言葉、ありがとうございます！
ご満足いただけて何よりです。これからもお客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
雰囲気よくて話やすくて仕上がりも最高でした。
もうここ以外通いません。
クーポン利用なし
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カット、パーマ
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
温かいお言葉をありがとうございます！
雰囲気や仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。これからも期待に応えられるよう精一杯努めますので、末永くよろしくお願いいたします！
先日はどうもありがとうございました。
ケアパーマやスタイリングのことを丁寧に教えていただきました。
おかげさまで毎日のヘアセットが楽になりました。
商品棚にいろいろなスタイリング剤などがあったので少し気になっています。
次回、行かせてもらうときに教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
こちらこそ、先日はご来店いただきありがとうございました！
パーマ後のスタイリングが楽になったと伺い、大変嬉しく思います。スタイリング剤についても、次回ぜひ詳しくご案内させていただきます。お客様に合うアイテムを一緒に選べることを楽しみにしております。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
よかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また温かい口コミまで本当にありがとうございます！
お客様にご満足いただけたと伺い、大変うれしく思います。お客様のスタイルやご要望にお応えできるよう、これからも丁寧な施術とサービスを心がけてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしておりますので、ぜひまたいらしてください！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
朝一の予約で行きましたが、セット面にはスタッフが何人か座っており自分に気づき慌てて立ち出す。シャンプー台には4人ほどアシスタントらしい人達がタオルを畳んでいてシャンプーを待たされる。アシスタント達は鏡を通るたび自分の姿、髪型をチェックする姿ばかり。
色々と気になるところばかりで残念でした。
クーポン利用なし
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カット
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、至らない点があり、不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。朝一番の貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、スタッフの対応が不十分であったこと、シャンプー台でお待たせしてしまったことなど、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
また、アシスタントの行動についてもご不快に感じられたとのことで、重ねてお詫びいたします。私どもとしては、お客様にとってより良いサロン体験を提供できるよう、日々努力を重ねているつもりですが、今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に役立てたいと考えております。
次回ご来店の際には、今回のようなことがないよう、より一層の配慮と丁寧な接客を心がけ、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。改めて、この度のご指摘に感謝申し上げますとともに、またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
立地、店内の雰囲気、従業員の対応、全てにおいていいお店だなと感じました。
技術もあり周りからも好評でとても満足です。
定期的に通いたいと思うサロンです！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
素敵な口コミをいただき、本当にありがとうございます！
お店の立地や雰囲気、スタッフの対応までお褒めいただき、心から嬉しく思います。技術面でもご満足いただけたこと、そして周りの方々からの評判も良いと伺い、とても励みになります。これからも、皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力を続けてまいりますので、ぜひまた定期的にお越しいただければ幸いです。次回のご来店も心よりお待ちしております！
パーマ最高でした！
セットの説明もわかりやすかったです！
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カット、パーマ
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！
パーマの仕上がりにご満足いただけたこと、大変光栄に思います。セットのご説明が分かりやすかったとのことも、私自身の励みになります。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、丁寧な施術とお心に寄り添う対応を心がけてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。
技術はあるのかもしれないが、カット以外はすごい雑です。
パーマは2日で取れました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。せっかくご来店いただいたのに、満足いただける仕上がりを提供できず、申し訳ありませんでした。パーマの持ちが良くなかったことや施術に対するご不満を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
次回は、より細かなカウンセリングを行い、理想のスタイルを持続できるよう最善を尽くします。もしまた機会があれば、ぜひお声掛けください。アフターケアも含め、しっかりとサポートさせていただきます。
今後も技術向上に努めていきますので、どうかご理解いただければ幸いです。
めっちゃよかった！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
ご来店いただき、そして嬉しいお言葉をいただけてとても光栄です。スタイルの仕上がりやサロンでの時間を気に入っていただけたなら何よりです。今後ももっと満足していただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しください！心よりお待ちしております。
店内ヒップホップかかってて最高でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Address13【アドレス サーティーン】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
音楽を褒めていただけてとても光栄です。お客様に少しでもリラックスしていただける空間づくりを心掛けています。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
アドレスサーティーン(Address13)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
