- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回はじめて利用させて頂きました。
仕事終わりぐらいしか寄れなかったのでなかなか見つからなかった中、見つけれたお店。とても良かったです。
店内は白が強調されて清潔感がありました。専用の駐車場はありませんが、近くのコインパーキングが利用出来るみたいです。
私の髪が癖毛でテンパかつ頭の形が少し歪なので、
セットするにもまとまりが悪いことを相談させてもらってからカットしてもらいました。いつも坊主並みに短くしていたので少し違和感があったのですが、仕上がってみたらとてもよく、後日 朝のセットもいい感じにやりやすくなって良かったです。
担当されたスタイリストさんはとても話しやすく、可愛い方でした。見た目によらず、マッサージの力もしっかりしてとても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
マスミ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店をお選びいただき、
またお忙しいお仕事終わりに足を運んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
癖毛や頭の形についてのご相談に対して、仕上がりや
その後のスタイリングがうまくいっているとのこと、安心いたしました！
毎朝のお手入れが少しでも楽になったご様子をお聞きし、嬉しい限りです。
また、店内の雰囲気等お褒めのお言葉もありがとうございます。
今後もリラックスして過ごしていただける空間づくりと、
技術・接客ともにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
吉川侑希
対応してくださった方皆さん感じが良かったです。
忙しい中でも丁寧な接客でした。
マッサージも気持ち良く
また行きたいです。
ALLメニュー 20％オフ
[施術メニュー]
カット、パーマ
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
るる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ全員の対応や接客をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また、マッサージもご満足いただけたとのことで、
リラックスしていただけて良かったです。
これからもお客様に心地よい時間をご提供できるよう、
丁寧な接客とサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
吉川侑希
初めてお伺いしたサロンでしたが、要望もしっかり聞いて下さり希望通りのカラーになりました！＾＾
カラーして１週間経ちましたが色落ち後もきれいです！
アフターメンテナンスも付いておりサービスもとてもしっかりしています！
【3月限定クーポン】■髪に艶と輝きを、、☆カット＋カラー￥12650→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
あーちゃん様
初めてのご来店、誠にありがとうございました。
ご要望にしっかりお応えでき、仕上がりのカラーにも
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、色落ち後の美しさやアフターメンテナンスについても
お褒めのお言葉をいただき、励みになります。
これからも丁寧なカウンセリングと高品質な施術を
心がけてまいりますので、ぜひ今後もご利用くださいませ。
吉川侑希
初めて利用しました。
担当の方が相談にものってくれてとても優しい方でした。
ありがとうございました！次もお願いしたいと思います！
【定番人気メニュー☆】フルカラー×トリートメント￥10,780→￥8,500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
えあ様
初めてのご来店、誠にありがとうございました。
ご相談にもお応えでき、安心して施術を受けていただけたようで何よりです。
ぜひ次回もお任せくださいませ。
ご来店を心よりお待ちしております。
吉川侑希
カラーパーマして頂いたのですが、全くパーマかかっていないのに（毛先がすこーしカールしてるかな？くらい）傷んでいるからこんなものと言われ、カラーもお願いした色（赤茶）と全く違う青にされ、ホームカラーした部分は色が入らないとプリンになり、もう一度と染め直させてほしいと。染め直しまで希望もしてない青で過ごすのがしんどすぎました。結局染め直したけどプリンは直らず内側は染まってなくムラはすごいしでパーマとカラー2回した毛先は傷んで。出来ないなら最初から出来ないと言ってほしい。別のスタッフさんも一緒に最後ドライヤーをしていたので何も思わなかったのかすごく不思議でした。こういう状況が普通の美容院なのだろうか。
ALLメニュー 20％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
なちゃん様
この度はfemmeをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、パーマやカラーの仕上がり、
スタッフの対応においてご満足いただけず、深くお詫び申し上げます。
ご希望の赤茶ではなく全く違う青に仕上がってしまったこと、
またパーマのかかり具合についてもご期待に沿えず、
大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
事前のカウンセリングにてお客様の髪の履歴を踏まえた上で、
可能な施術や仕上がりについてしっかりと説明し、
納得いただいた上で進めるべきでした。
また、染め直し後のムラやダメージの件についても、十分な配慮ができておらず、
ご不信を抱かせてしまい申し訳なく思っております。
今後はスタッフ間での情報共有を徹底し、
技術力の向上と丁寧な説明を心掛けるよう改善してまいります。
お客様の大切なお時間と髪に携わる者として、
信頼を裏切るようなことが二度とないよう、誠心誠意努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
femme楽々園
いつも施術前に丁寧にカウンセリングしてくれます！
こちらの要望を伝えやすく、また内容や料金を納得した上で施術をお願いできるのでとても助かってます！！
お店の雰囲気も落ち着いているのでリラックスできます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
まい様
いつもご来店ありがとうございます。
沢山お話ししていただいてとても嬉しいです。
お忙しい中口コミもありがとうございます^_^
またぜひ機会があれば担当させてください！！
いつでもお待ちしております。
新山 唯
扱いやすいヘアスタイルにしてもらい、カラーのイメージの擦り合わせもしてくださったので満足いくしあがりです！
帰宅した際、マスクの紐に薬剤が付いていたのかカラー剤が頬についてしまっていたので、自分でもマスクを外して確認すればよかったです…
すぐ取れたので、最後の髪の確認をするときにマスクを元に戻したり確認する時間を取らせてもらえたら嬉しいです！
お忙しい中、素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございました！またお世話になります♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
まどか様
いつもご来店ありがとうございます。
髪色満足いただけてとても嬉しいです。
カラー剤の件申し訳ございませんでした。
以後気をつけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました！
またお待ちしております。
新山 唯
雰囲気も良くとても良かったです
毛先まで落ち着く！カットストレート￥19,250→￥15,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
なかむら様
初めてのご来店ありがとうございました。
髪の毛すごくツヤツヤになりましたね。
その後難しい所は無いですか？何かあれば何でも言ってください。
またのご来店お待ちしております。
新山 唯
初めての来店で、カットの希望を上手く伝えられず何度もやり直して頂きお手数おかけしました、最終的にはいい感じになりました。
ありがとうございました。
ALLメニュー 20％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
しょうこ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カットのご希望をしっかりと形にするまでにお時間をいただき、
ご協力いただけたことに感謝申し上げます。
最終的にご満足いただける仕上がりになったとのことで、安心いたしました。
次回はさらにスムーズにご希望を反映できるよう
努めてまいりますので、ぜひまたご相談くださいませ。
日浦美桜
娘が利用させていただきました。
雰囲気もなくやさしいお姉さんに切ってもらえたと喜んでいました。
今回ツーブロックをお願いしたみたいですが、剃ったところがガタガタで家で少し補修しました。
無理なお願いをしてしまったかなと思いましたが少し残念でした。
【学割U22】人気カット￥4,950→￥3,500
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました。
髪型満足のいく仕上がりできず申し訳ございませんでした。
技術を見直して参ります。
貴重な意見ありがとうございました。
新山 唯
初めての人に切ってもらいましたが、シャンプーの力加減もマッサージの力加減も丁度よく、気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
たいと様
ご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めて担当させていただいたスタイリストの施術に
ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
シャンプーやマッサージの力加減がちょうど良かったとのお言葉、
大変励みになります。
リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです！
またぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
田中美帆
今回はカラーをリタッチにしてもらいました。
前回のカラーも気に入っているのでキープ出来て嬉しいです。
カットもいつも扱いやすくしてくださり、ヘアスタイルを楽しんでいます。
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
かなとも様
ご来店いただきありがとうございます！
前回のカラーを気に入っていただけているとのことで、
リタッチで美しい色味をキープできたとのことで嬉しく思います。
また、カットも扱いやすいと感じていただけて何よりです！
ヘアスタイルを楽しんでいただけるよう、
今後も丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
山本沙織
カットは今までで1番短くしてもらって新しい自分になれた気がします。
子育て中なので自分のことは時短したいというのが1番だったので、思い切ってカットして良かったです(*^^*)
カラーは、カウンセリングの結果ピンクパープルにしました。
派手過ぎず落ち着いた色味で、気に入ってます。
次回もまたカウンセリングしてもらって、カラーを決めたいなと思います♪
前髪のストレートパーマは、梅雨の時期にどうなるかですね！
どうか乗り越えられますように…！
【3月限定クーポン】■髪に艶と輝きを、、☆カット＋カラー￥12650→￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
まいやん様
ご来店いただきありがとうございます！
思い切ったスタイルチェンジで新しい自分を
楽しんでいただけて、とても嬉しいです！
子育てでお忙しい中、少しでもお手入れが楽になるよう
お手伝いできたなら何よりです。
ピンクパープルのカラーも、落ち着いた雰囲気で
気に入っていただけたとのこと、安心しました！
次回もじっくりカウンセリングしながら、
お好みに合うカラーを一緒に決めていきましょう♪
前髪のストレートパーマも、梅雨の時期に
うまく乗り越えられるよう、またメンテナンスのご相談も
お待ちしております！
山本沙織
担当して下さった方はとても感じが良かったのですが、
細身ボブの方の態度（雰囲気）がとても感じが悪く、残念でした。入店時にあいさつもなければニコリともしない。
もうすこし接客態度を考えた方が良いと思います。
ALLメニュー 20％オフ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
うらら様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく思います。
しかしながら、他のスタッフの対応で
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご来店いただいたすべてのお客様に
気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けるべきところ、
ご期待に添えず残念な思いをさせてしまったことを
深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、
接客の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。
新山唯
就職で髪の毛を暗めにとお願いしたんですが、黒過ぎず理想のカラーにして頂きました。
お話もとても楽しくてまた利用したいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
あーちゃん様
初めてのご来店ありがとうございました！！
理想のお色味になってよかったです。
就活頑張ってください！
ぜひまたのご来店お待ちしております。
新山 唯
高校2年生の娘がいきました。
はじめて行きましたが、店内や美容師さんたちの雰囲気がとても良くて居心地がよかったです！
私の説明が下手にも関わらず、私の理想通りの髪型に仕上げてくださってとても大満足です！
ありがとうございました！（高2 娘より）
【学割U22】人気カット￥4,950→￥3,500
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
ひなまま様
ご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店にも関わらず、
お店の雰囲気やスタッフの対応を気に入っていただけたようで、
とても嬉しく思います。
理想通りの髪型に仕上がったとのこと、
大満足というお言葉をいただけて光栄です！
しっかりとイメージを共有し、ご期待に応えられたこと、
スタイリストにとっても励みになります。
またぜひお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
田中美帆
いつもありがとうございます！
リファのマッサージが気持ちよかったです♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
かずみ様
ご来店いただきありがとうございます！
リファのマッサージ、気に入っていただけて嬉しいです♪
リラックスしていただけたようで何よりです。
これからも心地よい施術を提供できるよう
努めてまいりますので、またぜひご利用ください！
山本沙織
髪色もパーマもちょうど良くて満足です。
何度も通っているので、私の髪質を知ってくださっている安心感があります。
可愛いメッセージカードもありがとうございました！
またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
エリムー様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
髪色やパーマにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
長く通っていただいているからこそ、
お客様の髪質に合わせた施術ができること、
そして安心してお任せいただけていることを
私たちも嬉しく感じています。
メッセージカードも喜んでいただけて良かったです！
これからも素敵なスタイルをご提案できるよう
努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！
吉川侑希
丁寧に、お願いした通りにカットしてもらいました。
ALLメニュー 15％オフ
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
タカシ様
ご来店いただきありがとうございます。
ご希望通りのカットになったとのことで、安心いたしました！
お客様の理想のスタイルを叶えるお手伝いができて嬉しいです。
次回もぜひ、お好みや気になる点などお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
日浦美桜
娘のイメチェン、大成功！本人も悩みながらのバッサリカットでしたが、しっかり話を聞きながら大満足の仕上がりにしてくださりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
yukky様
ご来店いただきありがとうございます！
お嬢様のイメチェン、大成功とのことで私もとても嬉しいです！
しっかりカウンセリングをしながら、納得のいくスタイルに
仕上げられたようで安心しました。
新しいヘアスタイルを楽しんでいただけますように♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
山本沙織
事前に髪型も決めずに来店してしまいましたが、丁寧に説明ご提案頂きイメージ通りの仕上がりとなりました。
お店の雰囲気も良く大満足でした。
メンズカット＋リフレッシュスパ◎￥9,130→￥7,300
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
しま様
初めてのご来店ありがとうございます。
お店の雰囲気、仕上がり満足していただけてとても嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
新山 唯
カラーで白髪がしっかり染まり満足です！
当日に急遽前髪カットもお願いしましたが、スッキリして良かったです。時間もスムーズでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
ちゃんゆみ様
ご来店いただきありがとうございます！
白髪がしっかり染まり、ご満足いただけたとのことで安心しました。
また、前髪カットもスッキリして気に入っていただけて嬉しいです！
急なご要望にもできる限り対応させていただきますので、
今後もお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
山本沙織
息子のカットをお願いしました。学校生活に支障なく休日ではセットできるようにしていただきました。
細かい要望にも対応していただき良かったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
みっちゃん様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
お子さまのカットについて、ご要望に沿う形で仕上げることができ
て良かったです。
学校生活にも馴染み、休日にはセットを楽しめるスタイルとのことで、お手伝いできたことを嬉しく思います。
今後も細かいご要望などございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
日浦美桜
他店で久々にショートにしてから髪が広がってしまい、切らなければよかったかなーとヘアセットに悩んでいたのですが、縮毛矯正をかけてからヘアセットが楽になり、ショートヘアも楽しめるようになりました。初めての美容院でしたが、丁寧にしていただき、女性スタッフの方ばかりで落ち着ける雰囲気でしたので、今度はカラーをしに行きたいです。ありがとうございました。
ALLメニュー 20％オフ
[施術メニュー]
縮毛矯正
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
みぃ様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
他店でのショートカット後のお悩みが解消され、
縮毛矯正でヘアセットが楽になったとのこと、
大変嬉しく思います。
ショートヘアを楽しめるようになったと伺い、
私たちも安心しました。
また、初めてのご来店にも関わらず、
リラックスしてお過ごしいただけたようで良かったです。
当店の雰囲気も気に入っていただけたようで嬉しい限りです。
次回のカラーもぜひお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております。
日浦美桜
学割カットを使ってカットしてもらいました。カットだけだと思ってたんですがシャンプーやセットまでやってもらって大変満足しています！お店の内装もめちゃくちゃオシャレでした。スタイリストさんもしっかり自分がどういう髪型になりたいのかをしっかりと聞いてくれてとても安心しました！しっかり自分の理想の髪型になったんでスタイリストさんには感謝しかないです！！！
【学割U22】人気カット￥4,950→￥3,500
[施術メニュー]
カット
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
そうすけ様
ご来店いただき、誠にありがとうございました！
学割カットの施術にご満足いただけたようで、
とても嬉しく思います。
シャンプーやセットまでしっかりと対応させていただき、
快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また、お店の内装も気に入っていただき、
理想の髪型になったとのお言葉、本当に励みになります！
スタイリストも、お客様のご希望を丁寧にお伺いし、
しっかり形にできるよう努めておりますので、
そう言っていただけて嬉しいです。
次回もぜひお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
吉川侑希
サラサラになり、満足しています！
ドリンクやマッサージなどのサービスもあり、初めての利用でしたがとてもリラックスできました！
毛先まで落ち着く！カットストレート￥19,250→￥15,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
はな様
ご来店いただきありがとうございます！
サラサラの仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
初めてのご利用とのことでしたが、リラックスして
お過ごしいただけたようで安心しました。
ドリンクやマッサージのサービスも気に入っていただけて良かったです♪
またぜひ、ゆったりとした時間を過ごしにいらしてくださいね。 次回のご来店を心よりお待ちしております！
山本沙織
先日もありがとうございました！
担当スタイリストさんがずっとついてくださって、気楽に施術を受けれました！そして何より担当スタイリストさんがすると終わるのが早くてあっという間の2時間です！またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
えび様
先日もご来店いただき、誠にありがとうございました！
担当スタイリストが最初から最後まで対応させていただき、
リラックスして施術を受けていただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
施術のスピードにもご満足いただけたようで何よりです。
「あっという間の2時間」と感じていただけるのは、
私たちにとっても嬉しいお言葉です！
これからも心地よい時間を提供できるよう
努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
吉川侑希
髪綺麗にしたいな…行きたいな…っとずっと思っていて、よし！今日だっ！っと、当日予約で、すみませんでした。
しっかりカウンセリングもしていただき、カラーとても気に入っています！また、よろしくお願い致します。
【再来】■2回目限定◎カット＋カラー￥12650→￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
ほっちゃん様
ご来店ありがとうございました！！
髪色すごくお似合いで素敵でした！！
またのご来店お待ちしております。
新山 唯
後ろからの写真をお見せして顎下でお願いしたのですが、スタイリストさんと私のイメージが違ったようで顎より上になってしまい、少し残念でした。前や横から見た時のイメージ写真等もお見せするか、ボブくらいでお願いしたら良かったのかなと反省しています
マッサージはとても気持ちよかったですし、施術も素早かったです。貰ったシャンプーも使うのが楽しみです(^^)ありがとうございました。
ALLメニュー 15％オフ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
とーふ様
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットの仕上がりがご希望より短くなってしまい、
残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
次回はイメージの共有をより丁寧に行い、
ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めます。
一方で、マッサージや施術のスピードについて
お褒めいただき、ありがとうございます。
シャンプーもぜひお楽しみくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております。
吉川侑希
サラサラになりました。ありがとうございました。
毛先まで落ち着く！カットストレート￥19,250→￥15,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
femme楽々園店【ファム ラクラクエンテン】からの返信コメント
みき様
ご来店いただきありがとうございます！
サラサラの仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです♪
またぜひお手入れのお手伝いをさせてくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
新山唯
ファム 楽々園店(femme)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
