- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
何回か利用させてもらいましたが、今回は特に要望通りになって、ありがたいです！
再現度高くてびっくりしております、ありがとうございました！
またお願いいたします！
メンズカット+透明感メンズカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧な接客ありがとうございました
メンズカット＋シャンプー ￥3,500
[施術メニュー]
カット
19時の予約、時間ぴったりに行きました。
誰もいらっしゃいませもなし。
お待ちくださいの一声もなし。
どうすればいいか分かりませんでした。
20分ほど経ち、待ちきれずに帰ろうかと思っているところに先にシャンプーからします、と。
大変お待たせしましたも言えないのかと思いながら、施術を受けました。
あんなに長いカットは初めてでした。
終わり目安時間を超えてもずっと毛先を何回も切り、その間の途中経過もわからず、不安でいっぱいでした。
想定していた時間を大幅に過ぎ、やっと完成形を見せて貰えましたが、後ろは刈り上げが段になっており。
もう時間がなかったので、これでいいですと言うしかなかったですが、完成には不満しかありませんでした。
ストレートパーマは綺麗に当たりましたが、接客、客への時間のルーズさ、カット技術、総合的には今までで一番残念な結果となりました。
前回パーマを当てた時はすごく満足だっただけに本当に残念です。
こんなことばかりのようでしたら、客足も引いていくと思います。僕はもう行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
WIND by CIEL メンズ専門サロン【ウィンドバイシエル】からの返信コメント
よしなが様
この度はWINDbyCIELへ
ご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず
何のお伝えもなく20分以上の待ち時間を発生させてしまい
大変申し訳ございません。
今回の場合
前の予約に３名ほど遅刻されたお客様がおり、仕上げ時間を押してしまい
よしなが様がご来店の際に空いている席がない状態でしたので、
先にシャンプーからさせていただきスムーズに施術できるように努めました。
シャンプーご案内に際にお待たせしたことに対し謝罪の言葉を失念しておりました。。
大変申し訳ございません。
お待たせさせてしまう場合のオペレーション、技術スピードの向上など意識して
今後とこのような事がないように徹底していきます。
この度は、
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また大変不快な思いをさせてしまい、
ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
担当スタイリスト 中島
いつも有難うございます。
久しぶりに行きましたが、いつも丁寧にやって下さるので感謝しております。
またよろしくお願いいたします。
メンズカット＋ツイストスパイラルパーマ ￥10,000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ウィンドバイシエル(WIND by CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
