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  6. 口コミ
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆうかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングをしてくれて、めちゃくちゃ可愛くしていただきました!!今までで1番理想が叶った気がします、、。感動しました!
    スタイリストの方はもちろんだし、アシスタントで入ってくださった方々も皆さんとても親しみやすくて、お店の雰囲気もとても良かったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    TVで話題の♪【外国人風/ツヤ髪】ケアブリーチWイルミナカラー+7種TR ¥12220

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    ゆうか様

    &にご来店頂きありがとうございます!!
    大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同喜んでおります♪

    お仕上がり喜んでいただけて本当に嬉しいです!
    お色味とてもお似合いで可愛かったです♪
    次回も可愛いカラーやカット考えてお待ちしておりますね^^

    これからもご満足いただけるように、心を込めておもてなしさせていただきますので
    どうぞよろしくお願い致します!
    またのご来店心よりお待ちしております♪♪


    stylist 工藤亜依美

  • ビスコさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、とても素敵に仕上げて下さりありがとうございました。
    具体性のないふわっとしたリクエストを丁寧にカウンセリングしていただきました。
    また、ドライヤーのかけ方やヘアアイロンの使い方まで親切に教えていただいので、頑張って実践しています!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【可愛く☆彡】小顔カット+潤いトリートメント+森シャンプー ¥4900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • かすてらさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    スタイリングなどのアドバイスなど色々とおしえていただきました。ありがとうございます。
    スタッフの方はみんな優しいかたばかりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】オーガニックカラー+小顔カット+7種TR ¥5480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みーこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    予約の1週間前に突然電話があり、予約をずらせないかと聞かれました。初めての来店なのにそのようなお願いをされたのは初めてで少し不安に思いましたが、当日は何名かお客さんが重なっていたようで、カットもカラーも急いでいる様子がかなり伝わり、雑さを感じました。シャンプーとブローをしてくださった別の担当の方のほうが丁寧でした。毛先に重みが欲しいのであまり梳かないで欲しいと伝えたのですが、軽く見せた方が良いと何度も言われ広がらない程度に梳いてもらいましたが、実際かなり広がりが目立つようになり、約2年かけて調整した努力が水の泡のようでした。
    仕上がりの当日だけは綺麗でしたが、その後は扱いにくくなってしまったので、こちらの評価とさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】似合わせカット+イルミナカラー+7種TR ¥6480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かえでさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月もメンテナンスに行ってきました!!
    丁寧に相談に乗っていただいて素敵な仕上がりに♪
    最後は可愛く巻いてくださってありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    かえで様

    先日もご来店頂きありがとうございました!
    今回もご満足頂く事ができ、嬉しいです!

    扱いづらい事等ございましたら、いつでもご相談ください♪

    いつも本当にありがとうございます!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト中村萌々花

  • 純さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、可愛らしく仕上げてもらいテンション上がりました。少し入口が分かりづらいですが、その他は全て満足てす。アドバイスも分かりやすて助かりました。教えて頂いたドライヤーの当て方を毎日実践しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定★】似合わせ/小顔カット ¥3000

    [施術メニュー] カット

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    純様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お仕上がりご満足頂く事ができ、とても嬉しいです!
    入り口が分かりづらく申し訳ございませんでした。

    ウルフカットとてもお似合いでした♪
    ドライヤーの当て方も実践して頂きありがとうございます!
    その後、髪の状態はいかがでしょう?
    扱いづらい等ございましたら、いつでもご相談ください!

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミの投稿をして頂き、ありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト中村萌々花

  • Rさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーを悩んでいましたが、丁寧にカウンセリングしてもらえて良かったです。
    またカルテで女性を希望を選択していたため、アシスタントの方も女性にしてもらえて良かったです。
    ただそういった希望を叶えてくれているためなのか、全体的に女性のスタッフさんばかりが忙しそうに色んなお客さんを行き来していて、男性のスタッフさんが手持ち無沙汰なようでした。あまりにも慌ただしく落ち着いて過ごせなかったのが少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】オーガニックカラー+小顔カット+7種TR ¥5480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    R様

    この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
    カラーについてのカウンセリングや、事前のご希望に沿ったスタッフ対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

    一方で、施術中に店内が慌ただしく感じられ、落ち着いてお過ごしいただけなかった点につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を大切に受け止め、スタッフ間の連携や店内の雰囲気づくりについて、より心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。

    stylist 工藤亜依美

  • ともかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをしていただきました。
    丁寧にカウンセリングしていただき、イルミナカラーの方が良さそうだということでメニューを変更していただきました。
    仕上がりは満足しています。

    ただ他の口コミでもあったように、1人の方が同時に複数名担当されており、待ち時間は発生したので後に予定がある方は気をつけた方がいいかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】オーガニックカラー+小顔カット+7種TR ¥5480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mamiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    可愛い髪色にしてもらいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【優しく/やわらか☆彡】オーガニックカラー+7種TR/ ¥4480

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    mami様
    先日は&にご来店頂き、ありがとうございます。

    お仕上がりとてもお似合いでした!
    髪の毛とってもツヤツヤになりましたね♪

    その後気になることはございませんか?
    また何か御座いましたら、いつでもご相談ください!

    この度は嬉しい口コミを頂き、ありがとうございました。
    また次回も是非お待ちしてます!

    カラーリスト石田琴美 

  • ゆんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    切った後の髪がずっと顔の上にあり不快でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】オーガニックカラー+小顔カット+7種TR ¥5480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    ゆん様
    先日は数ある美容室の中から&をお選びご来店頂きありがとうございます。

    気づかいが足りておらず、ゆん様にご不快な思いをさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後、この様な事がない様に
    接客、サービス面の向上に努めさせていただきます。

    この度は貴重なご意見を頂け
    ありがとうございました。

    担当 西 

  • さいかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みに沿ったメニューの提案をしてくれ、丁寧に施術して頂きました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目の方限定】オーガニックカラー+似合わせカット+7種TR ¥8640

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    さいか様

    この度は&にご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
    髪のお悩みに合わせたメニューのご提案や施術を気に入っていただけて、とても嬉しいです。

    これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。
    ご来店、ありがとうございました♪

    stylist 工藤 亜依美

  • みくさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にカウンセリングして頂き、自分が思っていた通りの髪色に仕上げてくださり嬉しかったです!

    また髪の量についても気になっていたので相談したところ、それも解決してくださり、理想の髪色と髪型になりました。大満足です!!

    ただ1つ気になる点があるとすると、シャンプーの時に目元に何もかけずそのままして頂いていて、個人的に恥ずかしいなと思ってしまうので何かタオルかガーゼでも良いのでかけて下さるとありがたいな...と思いました。

    また伺わせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】小顔カット+イルミナカラー+7種TR ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    みく様

    この度は&にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。髪色や髪型、量感まで理想に近づけたと感じていただけて安心いたしました。

    また、シャンプー時の配慮が足りず、恥ずかい思いをさせてしまい申し訳ございません。
    大切なご意見をお伝えくださり、ありがとうございます。今後は目元へのタオルの使用など、よりリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけてまいります。

    また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    stylist 工藤 亜依美

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    こちらの希望をしっかり聞いてくださって、毎回安心してお任せできます。
    仕上がりも満足で、家でのスタイリングのアドバイスも分かりやすいです。
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    あ様
    先日も数ある美容室の中から&をご利用頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミも頂けありがとうございます。

    施術に安心して頂け、お仕上がりにもご満足頂けて、ありがとうございます。

    お家で扱いにくい事などありましたら
    いつでもご相談くださいね。

    またのご来店、お待ちしております。

    担当 西 

  • oさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    当日予約で空きがあったため予約しましたが、
    予約時間になって席を移動した後、
    特に案内もなく15分ほど待たされました。

    施術は2時間の予定で
    17:30には退店したいとお伝えしましたが
    17:00過ぎにドライヤーが終わり放置され、
    17:30を過ぎてもカットが始まらず、
    最終的に終了したのは18:00頃でした。

    アシスタントは多くても
    カットやカラーチェックをできる人が少なく
    明らかに回っていない様子でした。
    適正に対応できないのであれば
    無理に予約を受けないでほしいです。

    アシスタントは経歴が浅そうな方が多く
    シャンプー時にケープや目隠しがなく
    提供された飲み物の器も汚れており、
    衛生面でも残念でした。

    技術以前に、予約管理や接客体制、
    スタッフ教育の改善を望みます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】似合わせカット+イルミナカラー+7種TR ¥6480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    ○様
    先日は数ある美容室の中から&をお選びご来店頂きありがとうございます。

    ご来店頂いたのにも関わらず、
    不快な思いをさせてしまいました事、
    誠に申し訳ございませんでした。

    お約束していたお時間に退店して頂く事が出来ずに
    本当に申し訳ございません。
    今後この様な事がない様、
    お時間やご予約の確認をして
    お客様に笑顔でお店をでて頂ける様に改善してまいります。

    また、接客や衛生面でも嫌な気持ちにさせてしまいました事
    誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同で、衛生面や接客の改善、向上に
    努めて参ります。

    この度は○様のお時間を頂き、貴重なご意見を頂け
    ありがとうございました。

    担当 西 

  • みゆさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても丁寧で理想通りの髪型にしてくださります。
    予約が空いていない時は別の美容院に行くこともありますが、やっぱりこちらが1番理想通りになるので今後もお願いしようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス+外国人風】イルミナカラー+種7TR+小顔カット¥12960→12140

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    みゆ様

    先日もご来店頂きありがとうございました!
    またお忙しい中大変嬉しい口コミの投稿をして頂き、ありがとうございます!

    今回もオリーブカラーとてもお似合いでした♪
    また、何か気になる事がございましたらいつでもご相談ください!

    いつも担当させて頂き、本当にありがとうございます!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト中村萌々花

  • まやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    対応してくれた方は丁寧でしっかり話も聞いてくれ良かった。

    担当してくださった方の前に男性2人が後ろの方に立ってこちらを見て[ヒソヒソ]。
    その後、立ち去りしばらくして担当してくれたお姉さんがきてくれたが1人で横並び、2人を担当して大変そうでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】オーガニックカラー+小顔カット+7種TR ¥5480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    まや様

    この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
    担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    一方で、施術前のスタッフの立ち居振る舞いや、対応体制についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    本来であれば、お客様に安心してお過ごしいただける環境を整えるべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。

    いただいたご意見はスタッフ間で共有し、接客時の立ち振る舞いや人員配置の見直しなど、改善に努めてまいります。
    また機会がございましたら、より快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    stylist 工藤 亜依美

  • まいまいさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットと仕上げの際、髪型をどうしたいか丁寧に確認していただけたので、自分のイメージを伝えやすかったです。ブローの仕方も教えていただきました。可愛くしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2. 3回目までご利用OK】前髪カット+うるつやトリートメント ¥4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    まいまい様

    先日もご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂く事ができ、とても嬉しいです!

    顔周りとてもお似合いでした♪
    その後、扱いづらい事等ございませんでしょうか?
    何か気になる事がございましたらいつでもご相談ください!

    この度は大変嬉しい口コミの投稿をして頂き、ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト中村萌々花

  • あんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【優しく/やわらか☆彡】オーガニックカラー+7種TR/ ¥4480

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    あん様
    先日は数ある美容室の中から&をお選びご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミまで頂けありがとうございます。

    良かったと言って頂けてありがとうございます。

    前回は暗くさせて頂きましたが
    何か気になる事はございませんか。

    何かありましたらいつでもご相談くださいね。

    またのご来店をお待ちしております。

    担当 西 

  • ぴすけさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングと料金の詳細も事前に伝えてくださり安心して施術を受けられました。
    髪の悩みなども気にかけてくださっていて、相談しやすかったです。仕上がりもとてもとても満足です。
    おかげさまで仕事の疲れなどもリフレッシュできました。
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    ぴすけ様

    先日もご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂く事ができ、とても嬉しいです!

    レイヤーカットとてもお似合いでした♪
    その後、扱いづらい事等はございませんでしょうか?
    何かございましたらいつでもご相談ください!

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミの投稿をして頂きありがとうございました。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト中村萌々花

  • ひなたさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪を理想の形に切ってもらえて嬉しかったです!カラーも綺麗に染まっていて、仕上がりに満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット+イルミナカラー7種TR ¥6280

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    ひなた様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お仕上がりご満足頂く事ができ、とても嬉しいです!

    その後、髪の状態ははいかがでしょうか?
    何か気になる事がございましたら、いつでもご相談ください!

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミの投稿をして頂きありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト中村萌々花

  • ららさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーの色合いなど迷っていたのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、希望を聞いてくれました。
    また、カットとその後のスタイリングも丁寧に時間をかけてしていただき、忙しく客数をこなすような雰囲気でない所がすごく良かったです。
    キレイなカラーにしていただきありがとうございました :)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】小顔カット+イルミナカラー+7種TR ¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    らら様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂く事ができ、とても嬉しいです!

    明るめのカラーとてもお似合いでした♪
    その後、髪の状態はいかがでしょうか?
    何か気になる事がございましたら、いつでもご相談ください!

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミの投稿をして頂きありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト中村萌々花

  • モさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    予約して行きましたが席に案内されてから30分ほど待ちました。また、カット、シャンプーの合間合間も待ち時間がありましたので施術していただいてる時間と待ち時間、
    どちらが多いか分かりませんでした。
    私の他にも待たれてる方が多い印象でした。
    (今思えば新規の方?)

    私は聞かれもしませんでしたが、初めのドリンクも頂ける方と頂けない方がいるようでした。
    常連っぽい方は席に案内されてからすぐドリンクを聞かれ、その後担当のスタッフさんもすぐ来られてカウンセリングが始まっていたので、新規を待たせて常連の方を対応してるのでしょうか。
    また帰りの電車で気づきましたが、首の後ろに挟んだラップが外されておりませんでした。

    もう行くことはありませんが、低評価の口コミもよく読んで行くべきでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせ/小顔CUT+炭酸クレンジングスパ ¥3900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    モ様
    先日は数ある美容室の中から&をお選びご来店頂きありがとうございました。

    ご来店して頂いたのにも関わらず、
    お待ち時間が多いと感じさせてしまったこと、
    サービスがいきとどいていなかった事
    誠に申し訳ございませんでした。

    ドリンクの提供は、薬剤を使われる方など、お待ち時間がでてしまう場合
    ドリンクの提供をさせて頂いております。
    モ様には私共のサービスがいきとどいていなかった為、
    大変不快な思いをさせてしまい、
    本当に申し訳ございませんでした。

    この度は、沢山の美容室の中からお選び頂きご来店頂いたのにも関わらず、
    モ様には不快な気持ちにさせてしまいました事、
    本当に申し訳ございませんでした。

    今後この様な事がない様に、
    お客様一人一人に喜んで頂ける様に、
    サービスや接客の向上にスタッフ全員で取り組んで参ります。

    貴重なご意見頂き、ありがとうございました。

    担当 西 

  • 聖さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な色に染めていただき満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【優しく/やわらか☆彡】オーガニックカラー+7種TR/ ¥4480

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    聖様

    先日は&にご来店頂き、ありがとうございます。

    お仕上がりとてもお似合いでした!
    髪の毛とってもツヤツヤになりましたね♪

    その後気になることはございませんか?
    また何か御座いましたら、いつでもご相談ください!

    この度は嬉しい口コミを頂き、ありがとうございました。
    また次回も是非お待ちしてます!

    カラーリスト石田琴美 

  • かのちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カット、接客すべてすごく良かったです。ヘッドスパも気持ちよかったです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2. 3回目までご利用OK】前髪カット+オーガニックカラー+7種TR ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    かのちゃん様

    先日は&にご来店頂き、ありがとうございます。

    ご満足いただけてよかったです。
    お仕上がりとてもお似合いでした!
    髪の毛とってもツヤツヤになりましたね♪

    その後気になることはございませんか?
    また何か御座いましたら、いつでもご相談ください!

    この度は嬉しい口コミを頂き、ありがとうございました。
    また次回も是非お待ちしてます!

    カラーリスト石田琴美 

  • weさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    年末だったので忙しかったのだと思いますが、指名した方が付いてくださる時間があまりにも短すぎるのではないかと思いました。

    女性のスタイリストさんにやって頂きたかったので、女性の方を指名しましたし、カウンセリングシートにも女性を希望すると選択しました。
    しかし、ずっと付いてくださっていたのは男性のアシスタントの方でした。優しく対応してくださりましたが、終始とても不安な気持ちでした。
    指名されたお客さんに付いていられないほど忙しいなら、もう少し予約の受ける数を考えるべきなのではないかなと思いました。

    急いでいたのかは知りませんが、カットはササッと適当にされた感じがあり、前髪は長さがお願いしたものより短く、バラバラでとても残念でした。新規のお客さんでも丁寧にして欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】オーガニックカラー+小顔カット+7種TR ¥5480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    we様
    この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不安とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    年末の混雑とはいえ、指名していただいたスタイリストが十分に対応できていなかったこと、また女性スタイリストをご希望されていたにもかかわらず、そのご要望に沿えなかったことは、当店の配慮と体制不足であり、深くお詫び申し上げます。
    本来であれば、どのお客様にも安心して施術を受けていただける環境を整えるべきところ、終始ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく思っております。

    また、カットに関しましても、ご希望を十分に反映できず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。新規のお客様であっても、変わらぬ丁寧さで施術を行うことは当然であり、今回のご指摘を真摯に受け止めております。

    今後は、指名やご要望があるお客様への対応体制の見直し、予約管理の改善、そして技術・接客の再確認をスタッフ一同で徹底し、同じ思いをさせてしまうことのないよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    stylist 工藤亜依美

  • まーちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタイリストの服装がミニスカートなので若者向けの美容院かしらと不安になったが心配なかったです。施術についての丁寧な説明や対応でとても居心地良かったです。仕上がりも満足。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】似合わせカット+イルミナカラー+7種TR ¥6480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    まーちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂く事ができ、嬉しいです!

    明るめのカラーとてもお似合いでした♪
    その後、髪の状態はいかがでしょうか?
    何か気になる事がございましたら、いつでもご相談ください。

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミの投稿をして頂きありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト中村萌々花

  • みっぽいさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は髪を伸ばすために整えてもらいました。
    髪も相談に乗ってもらいながら色味を決めて綺麗に染めてもらいました。ツヤツヤですごく気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでも☆】オーガニックカラー×小顔カット ¥10530

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    みっぽい様
    いつも&をご利用頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミまで頂け、ありがとうございます。

    カラー良い感じで、すごく似合ってましたね。
    色が抜けてきた時に、気になることがありましたら
    次回、教えて下さいね。

    頑張って綺麗に伸ばしていきましょう。
    またのご来店、楽しみにお待ちしておりますね。

    担当 西 

  • なさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただけました。
    イメージ通りのカラーでした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット+イルミナカラー7種TR ¥6280

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    な様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お仕上がりご満足頂く事ができ、とても嬉しいです!

    その後、髪の状態はいかがでしょうか?
    何か気になる事がございましたらいつでもご相談ください♪

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミの投稿をして頂きありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト中村萌々花

  • ミさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お手軽なクーポンに惹かれて予約しました。カラーもカットもいい感じにしていただけました。トリートメント込みで良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】似合わせカット+イルミナカラー+7種TR ¥6480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    ミ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お仕上がりご満足頂く事ができ、嬉しいです!

    その後気になる事はございませんでしょうか?
    何かお悩み等ございましたら、いつでもご相談ください!

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミの投稿をして頂きましてありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト中村萌々花

  • あやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット前後で悩みやセットの方法など丁寧に教えてくださってありがたかったです。仕上げにもとても満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ/美髪】前髪カット+うるツヤTR+炭酸スパ ¥3900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    &大阪梅田【エンド】からの返信コメント

    あや様
    先日は数ある美容室の中から&をお選びご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミまで頂けありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂きありがとうございます。

    お家でのセットに気になる事はございませんか。
    何かありましたらご相談下さいね。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当 西 

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