- サロン平均
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4.81
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
昨年は大変お世話になり、ありがとうございました！
また今年も引き続きよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
ザワ氏様
こちらこそ、昨年はありがとうございました！
今年も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします♪
担当 大橋結花
ブリーチ後の髪で傷んでいましたが、トリートメント後には自分の髪の毛か疑うくらいサラサラ髪になりました！
接客・サービスも良く、大変満足です！
ありがとうございました！
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
ブリーチ後でダメージが気になる状態でしたが、トリートメントの効果を実感していただけて本当に良かったです^_^
サラサラ感、全然違いましたよね…！！
自分の髪…？と疑う気持ちわかります！
これからも髪の状態に合わせて、毎回ベストなケアと可愛いヘアスタイルをご提案させてください！！
これからももっと綺麗な髪を一緒に育てていきましょう！
またお会いできること楽しみにお待ちしております！
Cloe 渋谷店 松中あみ
以前に他美容院でブリーチした際、かなり傷んでしまったのですが、今回こちらで初めてブリーチをしていただきましたが、傷まないようトリートメントをしっかり入れてくださったおかげで、ブリーチしてるのにサラサラヘアが続いておりとても感動してます！
年末でとても忙しかったかと思いますが、急遽の対応にも迅速･丁寧に施術してくださり、ありがとうございました。
途中、アシスタントの方にシャンプー･ドライヤーをしていただいたのですが、少し雰囲気が暗いようなドライな感じがしました。
マスクをされてたので体調が優れなかったのか、私も人見知りであまり上手く対応できなかったのもあるかと思いますが、アットホームなイメージの美容院だったので少し驚きました。
また、シャンプー時の頭部の支え方等、細かな配慮等が少し気になりましたが、いつもそれだけスタイリストの方に丁寧にやっていただいているのだと改めて感じました。
仕上がり等とても気に入ってるので、またお願いしたいと思います。
カット＋ダブルカラーorハイライト＋髪質改善カシミアトリートメント￥17500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
わ様
この度はご来店、そしてとても丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ブリーチに関して、以前のご経験からご不安もあったかと思いますが、仕上がりや手触りにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ダメージを最小限に抑えられるよう、トリートメントや施術工程には特にこだわっておりますので、「サラサラが続いている」とのお言葉は何よりの励みです。
また、年末のお忙しい時期にも関わらずご理解いただき、心より感謝申し上げます。
一方で、シャンプーやドライヤー対応の際にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。アシスタントの接客姿勢や施術中の細かな配慮についてのご意見は、真摯に受け止め、今後の指導・改善に活かしてまいります。貴重なお声をお伝えいただき、ありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
Cloe 國武泰志
またお願いします
ご新規様限定☆オーガニックハーブカラー＋カット＋トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
ありさ様
こちらこそ、いつもありがとうございます。
今回もご満足いただけて嬉しいです！
また次回もよろしくお願いいたします。
Cloe 國武泰志
成人式前に理想通りにしてもらえて嬉しかったです！またいきます
☆平日限定フルコース☆縮毛矯正＋カット＋カラー＋トリートメント￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
りず様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
成人式前ということでより気合いを入れて施術させて頂いたので、りず様に喜んでいただけてとても嬉しく思います！
また楽しくお話をしたり、お色味相談させてください◎
楽しみにお待ちしております！
cloe 菅野 茜音
色落ちした時のことを踏まえつつ、
綺麗な色にしていただきました！
ばっさり切るか悩んでいたので相談に乗っていただき助かりました。
傷んだ髪が蘇りました！ありがとうございます。
[平日限定スパセット] カット＋カラー＋ヘッドスパ＋カシミアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして嬉しい口コミありがとうございます！
色落ちも楽しめるように考えながらカラーさせていただいたので、そう言っていただけて嬉しいです^_^
ばっさり切るか悩みますよね…！
一緒に相談しながら決められてよかったです◎
ダメージもかなり落ち着いて、髪が綺麗になりましたね！
次回も季節や気分に合わせて、さらに似合うスタイルをご提案させてください！！
次回もお会いできること楽しみにしています！
Cloe 渋谷店 松中あみ
とても丁寧で、仕上がりも自分の思っていた通りで満足です。
【人気No.1】オーガニックハーブカラ-+カット+髪質改善カシミアトリ-トメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます！！
仕上がりもイメージ通りとのこと、満足いただけてとても嬉しいです！！
これからもより簡単でお洒落なヘアスタイルを追求してききます◎
ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです^_^
またお会いできること楽しみにお待ちしております！
Cloe 渋谷店 松中あみ
髪のダメージや色のバランスなど素敵に仕上げて頂きました。またよろしくお願いします。
カット＋【選べるプレミアムカラー☆】＋髪質改善カシミアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
あお様
先日はご来店ありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです！
またぜひお待ちしてます！
お願いした通りに仕上げていただきありがとうございます！
色々と伝えてしまったのですが、希望通りに叶えてくださり、セットもしやすく髪がまとまっているので朝が楽になりました。
カット＋髪質改善カシミアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
みさき様
この度はご来店下さり誠にありがとうございます
カットの仕上がりや扱いやすさにご満足頂けてと
でも嬉しいです
今後とも、挑戦してみたいヘアスタイルやスタイ
リングの際扱いにくくなってきたなどがあれば気
軽にご相談下さい
是非、次回も担当させて下さい！
またのご来店心よりお待ちしております Cloe渋谷店 坂本達哉
希望通りの素敵な仕上がりにしていただき、大満足です！
次の予定時間にも合わせてくださりありがとうございました。楽しくてあっという間に終わっていました！
またよろしくお願いいたします(^^)
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
しおり様
先日はご来店いただきありがとうございます！
希望通りの仕上がりで大満足とのお言葉
とても嬉しいです(^^)
僕もお話楽しくてあっという間でした！！
予定時間にも間に合わせることが出来て安心しました！
またぜひお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cloe渋谷
遠藤崇浩
カラーもカットも丁寧に仕上げていただきました。またシャンプーも丁寧でとても気持ちよかったです。
【人気No.1】オーガニックハーブカラ-+カット+髪質改善カシミアトリ-トメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
ともみ様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーやカットの仕上がり、またシャンプーについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
谷口蓮
ありがとうございました。
思ったより髪が少し短くなってしまったのですが、それ以外は良かったです！
NEW！【選べるプレミアムカラー☆】＋カット ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
けいと様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにつきまして、思っていたより少し短くなってしまったとのこと、大変申し訳ございません。今後はカウンセリング時の長さの確認をより丁寧に行い、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
それ以外の点ではご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
注文した通りに切ってもらいました。大満足です。
ご新規様限定☆オーガニックハーブカラー＋カット＋トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
ひぃちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます！
注文通りで大満足とのお言葉
とても嬉しいです！！
普段のお手入れで気になるところあれば
より良くなるよう施術させていただきますので
またぜひお任せください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cloe渋谷
遠藤崇浩
先日はありがとうございました。
カラーや髪の長さなど大まかな注文にも関わらず色々相談にのってくださって素敵な髪型に仕上げてくださいました。
カラーをしてくれたスタッフの方もとても丁寧で、とても快適な時間でした。ありがとうございました^^
[平日限定スパセット] カット＋カラー＋ヘッドスパ＋カシミアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
まりこ様
先日はご来店ありがとうございます！
素敵なクチコミありがとうございます！
またぜひお待ちしてます！
毎度お世話になってます。
今回も大変満足な仕上がりでした。
ぜひまたお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
こば様
いつもはご来店下さり誠にありがとうございます
カットの仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです
スタイリングをする際や広がりやすさなどでお困り
の際は気軽にご相談下さい！
是非、次回もお任せ下さい！
またのご来店心よりお待ちしております Cloe渋谷店 坂本達哉
サラサラストレートになって嬉しかったです！ありがとうございました！
☆プレミアムフルコース☆縮毛矯正+カット+カラー+Tr￥20000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！！
サラサラを実感していただけてとても嬉しいです^_^
これからも扱いやすく、さらに可愛いヘアをお届けできるよう頑張ります！
カラーの周期は約2ヶ月なので、次回は3月頃のカラーがおすすめです◎
また気になるところがあれば、次回ぜひお気軽にご相談ください！
お会いできること楽しみにお待ちしております！
Cloe 渋谷店 松中あみ
今回もザックリとした希望しか思いつかなかったのですが、様々提案してもらい、無事に決めることができました。ドライヤーだけで形がつくようにしてくださり、この後すぐ泊まりの予定が入ってきたので、本当にセットが楽でした！
かなり久しぶりになってしまいましたが、やっぱりここでお願いするのがいいなって思いました。また次回もよろしくお願いいたします。
☆平日限定フルコース☆縮毛矯正＋カット＋カラー＋トリートメント￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
ari様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も満足いただけてよかったです(^^)
縮毛矯正も自然にまとまるようかけさせていただいてるので
乾かしただけでも内巻きになるかと思います♪
またぜひお任せください！！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cloe渋谷
遠藤崇浩
話しやすいスタイリストさんでした。
最後のヘアセットがあまり好きではなかったですが、他は特に問題なかったです。
オーガニックハーブカラー＋髪質改善カシミアトリートメント ￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
話しやすいと感じていただけたこと、とても嬉しく思います！
一方で、最後のヘアセットにつきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後は仕上げのイメージもより丁寧にすり合わせ、ご満足いただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお任せいただけると嬉しいです。
Cloe 渋谷店 松中あみ
雰囲気が良くいつも利用させていただいています。
またよろしくお願いします。
カット＋髪質改善カシミアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
ぽちょ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
お店の雰囲気気に入ってもらえているとのことで
とても嬉しく思います！！
またぜひお任せください^_^
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cloe渋谷
遠藤崇浩
かなり髪が傷んでいたので思っていたデザインになるか心配でしたがとても綺麗にカラーをしていただけました！
色落ちも綺麗でした！またお願いしたいと思います(*^^*)
ダブルカラーorハイライト＋髪質改善カシミアトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
わさび様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ダメージの状態を気にされていたので、
仕上がりや色落ちまでご満足いただけてとても安心しました。
今後も髪の状態に合わせて、
より綺麗なデザインをご提案させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
担当 大橋結花
今回も良い感じに仕上げていただきました。
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
かほ様
こちらこそ、いつもありがとうございます。
今回もご満足いただけて嬉しいです！
また次回もよろしくお願いいたします。
Cloe 國武泰志
綺麗な髪の毛で年越しをしたく、駆け込みで指名もなしに予約をしましたが、今までで1番理想のカラーに仕上げてくださり、元旦から鏡を見るのが楽しくてとても感謝しています。
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりご満足いただけてうれしいです＾＾
ブリーチなしでできるがけ明るく、
赤味や黄味を打ち消せるように
カラーの配合をさせていただきました
アイロンの温度など気を付けていただけると
退色も綺麗に抜けてくれるかと思います！
お忙しい中口コミまでありがとうございました！
またのご来店お待ちしております
Cloe渋谷店 水野
長年担当していただいてます！
いつも満足いく仕上がりにしていただきありがとうございます！アッシュカラー可愛くて評判も良いです(^^)
話も楽しいしサロンの雰囲気もオシャレで気分上がります！
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
R様
いつも長くお任せいただきありがとうございます！
アッシュカラー気に入っていただけて、
評判も良いとのこと嬉しすぎます(^^)
毎回お話も楽しくて、私も元気をもらっています♪
これからも似合うスタイルと心地いい時間を
ご提供できるよう頑張りますね。
またお会いできるのを楽しみにしています！
担当 大橋結花
いつもありがとうございます。
初めての全頭ブリーチで、ダメージ具合や色落ち今後のケアなど心配なことが多々ありましたが、細かく相談に乗っていただけました！
めちゃくちゃ最高の色です！翌日周りにもとても褒められました！
ありがとうございました。
ダブルカラーorハイライト＋髪質改善カシミアトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
でで様
いつもご来店いただきありがとうございます！
初の全頭ブリーチで、縮毛矯正もされていて
不安もあったかと思いますが満足してもらえてよかったです！
周りの方にも好評だったと聞けて嬉しいです(^^)
今後も髪の毛の状態を見ながら
施術させていただければと思いますので
またぜひお任せください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cloe渋谷
遠藤崇浩
いつも満足しているサロンなのですが、今回は少し残念でした。
アシスタントの方にヘッドマッサージとドライヤーを対応していただいたのですが、マッサージ中髪を引っ張られることが多く、リラックスできる施術ではありませんでした。髪もかなりびしょびしょで、適当にタオルを毛先の方だけ巻かれた状態席に移動し、ブローもしっかりされなかった為毛先がパサパサの仕上がりでした。
その後のスタイリストさんが丁寧に対応してくださったおかげで全体の仕上がりは良かくなりましたが、ブローが適当のため後頭部の髪の指通りがいつもと全く違いました。
普段はとても満足しているので、今回のような対応は初めてで驚きました。
[平日限定スパセット] カット＋カラー＋ヘッドスパ＋カシミアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
Michel様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、今回は施術面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
アシスタントによるヘッドマッサージやドライ、ブローにつきまして、配慮が行き届いておらず、リラックスしてお過ごしいただけなかったことを真摯に受け止めております。
その後スタイリストの対応により仕上がりは整ったとのことですが、本来すべての工程でご満足いただくべきところ、残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後の技術・接客向上に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
國武泰志
店長の松田です。
この度は不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
全スタッフが満足いく施術やサービスを提供できるよう
共有、反省をしスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
改めてこの度は申し訳ありませんでした。
cloeさんはブランドイメージとして全体的に素敵なイメージがありますが、やはり指名をしないと後回しにされてしまうのか、、と少し残念な気持ちになりました。
一人の方が多くのお客さんを見てるので少し待たされてしまうのは仕方ないと思いますが、「あと何分くらいです」と一言言ってもらえるだけでこちらの心持ちが全然変わってくるので、今後全てのお客さんに対してお声がけいただけるとありがたいです。
また、伺った翌日に首～耳後ろがかぶれてしまったのも、残念でした( ; ; )
カット＋髪質改善カシミアトリートメント ￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
めぎしー様
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
また、ご来店時にお待たせしてしまい、
不安なお気持ちにさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた通り、お待ち時間について
「あと何分ほどです」と一言お伝えするだけで、
お客様のお気持ちは大きく変わるものだと、
改めて気づかされました。
今回のお声を真摯に受け止め、
今後は指名・ご新規様に関わらず、
すべてのお客様に対して状況のご説明やお声がけを
徹底してまいります。
また、施術後に首～耳後ろにかぶれが出てしまったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
本来リラックスしてお過ごしいただくべきところ、
不快な思いをさせてしまい心苦しく思っております。
使用薬剤や施術工程についても改めて見直し、
同様のことが起こらぬよう細心の注意を払ってまいります。
もしよろしければ、今後の対応について直接ご相談させていただければ幸いです。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
担当 大橋結花
いい感じにしてもらいました！ありがとうございました！
【Men's】縮毛矯正＋カット￥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
ゆういち様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
前回に引き続き担当させていただけて
うれしかったです^^
前回は癖を活かしたスタイルにさせていただきましたが、
今回は矯正をかけてさらっとしたスタイルに
させていただいたのでかなりイメチェンしましたね♪
お伝えしたスタイリングも試してみてください^^
またのご来店お待ちしております！
Cloe渋谷店 水野
年末でいつも通っている美容院の予約が取れず、今回こちらの美容院に初めて予約しました。要望にもスムーズに対応してくださり毛量や長さも調整して綺麗に整えて下さいました。
仕上がりも良く満足です。ありがとうございました。
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
こめこ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
仕上がり満足していただけて嬉しいです！！
少しずつ、より扱いやすくより理想的なスタイルを
一緒に作っていけたらと思いますので
またぜひお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
cloe渋谷
遠藤崇浩
カウンセリングも丁寧で、その都度仕上がりを確認してくださったのがとても良かったです。
仕上がりも思っていた通りになって良かったです！
ご新規様限定☆オーガニックハーブカラー＋カット＋トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
サチ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや施術中の仕上がり確認について
お褒めいただき、とても嬉しいです。
仕上がりもイメージ通りだったとのことで、安心しました！
また気になる点やご要望があれば、
いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております
担当 大橋結花
髪の毛がツルツルに生き返りました！
また、お願いします！
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 渋谷 【クロエ シブヤ】からの返信コメント
みぃたん様
この度はご来店下さり誠にありがとうございました
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです
今後、挑戦してみたいヘアスタイルやヘアカラーが
ございましたら気軽にご相談下さい
是非、次回もお任せ下さい！
またのご来店心よりお待ちしております Cloe渋谷店 坂本達哉
クロエ 渋谷(Cloe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
