サニコス(THA NKS)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/1/12
- 安心して任せられる”と言っていただけることの重み
- 本日は、お客様からいただいたアンケートをご紹介させてください。
今回特に印象に残ったのは、
「担当者がよくしてくれて通いやすいです」
「無理に勧められることがなく安心できる」
「他のお店にも行ったけど、やっぱりここに戻ってきた」
という言葉でした。
美容室って、技術だけじゃなく
「信頼できるかどうか」が本当に大きいと思っています。
予約の取りやすさ、提案の仕方、説明の仕方、
そして“押しつけになっていないか”。
その一つひとつをお客様はちゃんと見てくださっています。
今回のアンケートでも
「無理に商品を勧められないのが良い」
「自分のペースで通えるのが安心」
と書いてくださっていて、
私たちが大切にしている距離感が伝わっていると感じました。
私たちは
・必要なことはしっかり伝える
・必要でないものは無理に勧めない
・お客様が選べる状態を作る
このスタンスを何より大切にしています。
また、
「通いやすい」
「話しやすい」
「安心できる」
という言葉は、技術と同じくらい価値のある評価です。
髪を任せてもらう以上、
“人として信頼してもらえるか”
そこからすべてが始まると考えています。
こうして時間をかけてアンケートを書いてくださること自体が、
本当にありがたく、身が引き締まる思いです。
これからも
・安心して通える場所
・無理のない提案
・誠実な技術
この3つを軸に、サロンづくりを続けていきます。
貴重なお声を、本当にありがとうございました。
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