サニコス(THA NKS)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/1/23
- 「“なんにも不安なかったです!!”がもらえる場所」
- 今回のアンケートで、一番心に残った言葉が
Q2の
「なんにもです!!」
でした。
美容室って、
・仕上がりは大丈夫かな
・自分に合ってるかな
・通い続けられるかな
って、少なからず不安を持って来る方がほとんどだと思います。
それなのに
「迷いはなかったです!!」
「なんにもです!!」
と書いてもらえるのは、本当にありがたいし、何より安心して任せてもらえている証拠だと感じました。
Q1では、
「担当の方が丁寧に対応してくれた」
「仕上がりがとても良かった」
「縮毛矯正をしてから、どこに行くのか不安だった」
と書いてくださっていて、
不安な状態から“安心”に変われたことが伝わってきました。
再来店の理由も、
「自分の髪の状態や、次に何をすればいいのか提案してもらえたから」
とありました。
ただ施術をするだけじゃなく、
“これからどうしていくか”を一緒に考えること。
そこまで含めて信頼してもらえているんだと感じます。
Q4では、
「喉が乾燥してしまうから、お水などをいただけたら嬉しいです」
という、とても優しいご要望も書いてくださいました。
こういう声は、もっと居心地の良い空間にするための大切なヒントです。
そしてQ5では、
「いつも机のボードにメッセージがあるのが嬉しいです」
「これからもよろしくお願いします!!」
と書いていただきました。
施術だけじゃなく、
ちょっとした気遣いやメッセージまで見てくれていることが本当に嬉しいです。
私たちは
・技術
・説明
・提案
・空間
・気配り
この全部で“安心”をつくっているつもりです。
「なんにも不安なかったです」
この言葉に恥じないよう、
これからも一つひとつ丁寧に向き合っていきます。
アンケートへのご協力、
本当にありがとうございました。
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