- サロン平均
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4.76
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
イメージ通りの可愛いヘアスタイルにしていただきありがとうございました。
久しぶりのショートヘアを良いものにしていただけてとても満足しています。
また宜しくお願いします
【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
のん様 この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりのショートヘア、気に入っていただけて本当に嬉しいです^ ^
お顔立ちにもぴったりで、とってもお似合いでした！
イメージを共有してくださったおかげで、私も楽しく施術させていただきました！
また季節や気分に合わせたスタイルもぜひご提案させてください♪
次回も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト 新保辰明
久しぶりに利用させていただきました！
めちゃくちゃいい色にしてもらえたし何よりレイヤーが好みすぎてほんとに嬉しいです！！
お話も楽しくできて良かったです！
また利用させていただきたいです！
【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆゆ様、先日はご来店ありがとうございました！！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーやカットにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております！
レイヤーカットとってもお似合いでした！！！
またのご来店をこころよりおまちしております！！
stylist宇根
2回目の利用でしたが、カット、カラー共に大満足でした！是非また利用したいです！！
【最高級 髪質改善】カラー＋カット＋TOKIOトリートメント＋炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
穂乃夏様、先日は2回目のご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
カット、カラーにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います♪♪
レイヤーカットとてもお似合いでした！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylistうね
カウンセリングと最後のドライのみをメインの美容師さんが対応し、それ以外はアシスタントの方（男女）で進行されました。
ドライ時に女性アシスタントの爪が頬に当たり、明らかにわかるほどの引っかき傷ができてしまい…この時期は紫外線も強く、跡にならないか心配です。
お会計時に担当の美容師さんに伝えましたが、「あとで注意しておきます」とだけで、心配するような言葉もなく、そのまま次回のカットの営業を受けました。こちらとしては少し残念な気持ちになりました。
また、会計のやり直しにも時間がかかり、結果的に10分以上待つことになりました。
納得がいかなかったため、傷をつけてしまったアシスタントの方を呼んでいただけないかお願いしたところ、女性アシスタントの方が来てくださり、泣きながらも真摯に向き合って謝罪してくださいました。その誠意ある対応には感謝しており、最終的には納得することができました。
技術や雰囲気自体は悪くないと思うのですが、接客面でのフォロー体制や気遣いがもう少し整っていれば、より安心して通えるサロンになると感じました。
【艶髪レベル★★★】カラー＋5Step髪質改善トリートメント＋炭酸marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ゆう様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術中にお顔に傷がついてしまった件、そしてその後の対応に関してもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、すぐにお客様の不安なお気持ちに寄り添った対応をすべきところ、配慮に欠けたご案内となってしまったことを深く反省しております。
また、お会計対応やお時間をいただいてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
アシスタントの対応について、誠意を感じていただけたとのお言葉を頂戴し、救われる思いです。
今回の件は店舗全体で共有し、再発防止とスタッフの接客意識向上に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
またご来店いただける機会をいただけましたら、誠心誠意対応させていただきます。
代表 佐久間
髪型があまり決まっていませんでしたが、色々と聞きながら対応していだだきました。
時間もちょうど1時間くらいで終わりました。
【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、その他
ゆん様
ご来店ありがとうございました！
髪型が決まっていない中でも、ご相談しながら進められてよかったです。
お仕上がりやお時間にもご満足いただけたようで安心しました。
またお気軽にご相談くださいね。お会いできるのを楽しみにしております！
stylist井田勇馬
いつも素敵な仕上がりで満足しています。ありがとうございます。
【艶髪レベル★】透明感カラー+小顔カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
あず様、いつもご来店ありがとうございます！！
また、嬉しい口コミも頂き、大変嬉しく思っております♪♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylistうね
いつも利用させていただいてます。
毎回思い通りにしていただけるので、また次もよろしくお願いします。
【艶髪レベル★★】透明感カラー+小顔カット+3Stepトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ほりか様 いつもご利用いただき本当にありがとうございます！
毎回思い通りと言っていただけて、とても嬉しいです♪
これからもご期待に応えられるよう、しっかり丁寧に担当させていただきます^ ^
次回のご来店も心よりお待ちしております！
トップスタイリスト 新保辰明
とても丁寧な対応をしていただきました。
【艶髪レベル★】透明感カラー+小顔カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひまり様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist井田勇馬
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【艶髪レベル★】透明感カラー+ Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
はるか様
こちらこそご来店ありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
stylist井田勇馬
仕上がりがとても綺麗で、乾かしたり平巻きにするだけでスタイルが決まるのでとても満足しています。ヘアケアの相談にも親切に対応して頂きました。
【本格韓国style】韓国カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いお様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
スタイリングがしやすいとのことで、毎日のケアが少しでも楽になっていれば幸いです。
ヘアケアのご相談など、今後も気になることがあればいつでもお声がけくださいね！またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト一倉耀士郎
ドライヤーされる時のやり方が雑だと感じた。
髪の毛は雑に引っ張られるのと、濡れた髪が顔にバシバシあたり不快でした。
乾かした後、違う方の接客に行かれてそのまま何も言われずに放置され少し不愉快な気持ちになりました。
【お悩み解決】縮毛矯正+透明感カラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
るの様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ドライヤー時の扱いや、髪がお顔に当たること、またその後のご案内が曖昧になってしまったことに関して、すべて自分の配慮不足です。心からお詫び申し上げます。
今後は施術中の丁寧さはもちろん、お客様が安心して過ごせる接客を徹底できるよう、技術・接客共に見直してまいります。
貴重なお声をいただき、本当にありがとうございました。
また機会をいただけるようであれば、今回のことを挽回できるよう誠心誠意対応させていただきます。
素敵な巻き髪に仕上げていただきました。巻き方も教えていただいたのが良かったです。
【顔周りの黄金比】3stepトリートメント+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、トリートメント
さおっちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
巻き髪の仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
巻き方のレクチャーもお役に立てたようで嬉しいです！
ぜひご自宅でも楽しんでみてください！またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist一倉耀士郎
楽しくお話ししながら施術して頂き、素敵な時間となりました。
カラーや顔まわりのカットもイメージ通りで大満足です！
また、今後の髪の伸ばし方もアドバイスいただいたので、実践していこうと思います！
本日はありがとうございました♪
【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
R様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
楽しくお話ししながら、素敵な時間を一緒に過ごせてこちらも嬉しかったです♪
カラーや顔まわりのカットがイメージ通りとのこと、ホッとしました！
これからの髪の伸ばし方も、ぜひ無理なく楽しみながら続けてみてくださいね！！
またお会いできるのを心より楽しみにしております^ ^
トップスタイリスト 新保辰明
ありがとうございました。
【お悩み解決】縮毛矯正+カラー+似合わせカット+3StepTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
まちゃん様 こちらこそ、いつもありがとうございます！
また何かあればお気軽にご相談くださいね♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト 新保辰明
いい感じです！
ありがとうございました！
【艶髪レベル★】透明感カラー+ Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
おおはし様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「いい感じ」と言っていただけてとても嬉しいです！
これからもご期待以上の仕上がりを目指して頑張りますので、またぜひお任せくださいね^ ^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト 新保辰明
トリートメントのことや髪の毛がどうして傷んで見えるかを的確に教えてくださったのでとても良かったです！！
シャンプーを担当してくださった方も丁寧で良かったです(^O^)
【艶髪レベル★★★】透明感カラー＋カット＋5Step髪質改善TR＋炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ひまり様
この度はご来店いただきありがとうございました。
髪の状態やトリートメントについてご納得いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、シャンプー担当のスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
stylist一倉耀士郎
今回初めて利用させていただきました
レイヤーカット初挑戦だったのですが、こちらの希望に合わせて丁寧に対応していただきました！
可愛く仕上げていただいたので、とても満足しています！
また機会があったらお願いしようと思います
ありがとうございました！
【艶髪レベル★】透明感カラー+小顔カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さわ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
初めてのレイヤーカットをお任せいただき、とても嬉しく思います。
ご希望に添える仕上がりとなりご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。
stylist一倉耀士郎
話しててめっちゃ楽しかった！
髪の毛軽くなったしサラサラ！
ぱっと見ストレートだけどあんまり縮毛かかってなくてまあまあうねってる（ ; ; ）
【お悩み解決】縮毛矯正＋カット＋5Step髪質改善TR＋炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
ゆ様
先日はご来店ありがとうございました！
たくさんお話できて、僕もめちゃくちゃ楽しかったです！
髪も軽くなってサラサラになったって聞けて嬉しいです
縮毛のかかり具合に関しては、思っていた仕上がりと少し違ってしまったようで申し訳ないです
今後もっと理想に近づけられるように、しっかり施術していきますので、気になることがあればいつでもご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしてます！
stylist井田勇馬
丁寧な接客とアドバイスをしていただき、満足のいく仕上がりにしてもらって嬉しかったです。駅からも近くて立地条件も◎。ただ、施術前なのに案内された席の足元が毛だらけだったのが残念でした。
【艶髪レベル★★】透明感カラー+小顔カット+3Stepトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しろいいぬ様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりや接客、アドバイスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います♪
また、立地についてもお褒めいただきありがとうございます！
足元の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、清潔な空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております！
stylist宇根
いつもお世話になっております。
今回は主人のパーマとカットをお願いしました。
本人も大満足のようです、またよろしくお願いいたします。
【★MEN'S限定★】再現性パーマ+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、パーマ
あい様 いつもご来店いただきありがとうございます！
今回はご主人様をお任せいただき、とても光栄でした^ ^
パーマとカット、気に入っていただけたようで何よりです！
ご自宅でのスタイリングも楽しんでいただけると嬉しいです♪
またご家族皆さまでのご来店、心よりお待ちしております^ ^
今後ともよろしくお願いいたします！
トップスタイリスト 新保辰明
今回初めての利用です。
他店と比べてカラー、シャンプー、トリートメントの時間が早くて不安でしたが綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ルリルリ様 この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
初めてのご来店でご不安な点もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです^ ^
施術時間については、お客様の髪質や状態に合わせて丁寧かつスムーズに行うよう心がけておりますが、気になる点があればいつでもご相談ください！
今後も安心して通っていただけるよう、技術・接客ともにさらに努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
トップスタイリスト 新保辰明
たくさん相談しながら行って頂いき、仕上がりもすごく気に入っていました。
子どもの思いも聞いてくださり、子どもも満足していました。ありがとうございました。
【お悩み解決】縮毛矯正+カット+ Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
あいうえお様
この度はご来店ありがとうございました。
たくさんご相談いただきながら施術でき、とても嬉しかったです！
お子さまにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
またご一緒にお越しいただける日を楽しみにお待ちしております！
stylist一倉耀士郎
初めての美容室でしたが、
色々相談に乗って頂き話しやすく楽しかったです。
明日からいつもと違ったセットをするのが楽しみです。
ありがとうございました。
【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あいうえお様
この度はご来店ありがとうございました！
リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しいです。
いつもと少し違ったセットもぜひ楽しんでください！
またお悩みなどあればいつでもご相談ください。お会いできるのを楽しみにしております！
stylist一倉耀士郎
仕上がりに満足してます♪スタイリストさんもとても親切で、コテの巻き方や、自分で前髪を切る際の注意点も教えてくださいました。
【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
Y様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて安心しました♪
スタイリングや前髪のセルフカットのポイントも、ぜひおうちで活かしてみてくださいね。
またいつでもご相談お待ちしております！
stylist井田勇馬
初めて利用させていただきました！！
前髪・顔周りカットと後ろの長さは伸ばしかけであまり変えたくないこと、カラーも透明感のある赤みの出ない色以外決まっていなくて、漠然としたイメージしか伝えられなかったのですが、理想通りの仕上がりにしてもらいました！
カットの際に、顔周りの長さについて「今これくらいですが大丈夫ですか？」など細かく確認してくださったのも嬉しかったです！最後に巻き方も丁寧に教えていただけて自分でも再現しやすくなるのは不器用な私にとってありがたいなと思いました！
ずっと笑顔で接客してくださって、お話もしやすく帰る際にも「途中お待たせしてしまいすみませんでした」と一言いただいて、私としては待った感覚もなかったのですが、お気遣い嬉しかったです！！
またお願いしたいと思っています！今回はありがとうございました！
【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もぎ様、先日は初めてのご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪♪
理想通りと感じていただけてとても嬉しく思っております！！
しっかりすり合わせをして一緒に仕上がりを決めていけるよう心がけているので、安心してお任せいただけてよかったです♪
巻き方もぜひおうちで試してみてください/
もしまた分からないことなどあれば、いつでもご相談くださいう
こちらこそ楽しいお話をたくさんしていただいて、素敵な時間をありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist宇根
全体的に満足です！
またタイミングみて伺います！
【本格韓国style】韓国カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、トリートメント
はるち様 ご来店ありがとうございました！
ご満足いただけて何よりです◎
またタイミングが合いましたら、ぜひお待ちしております！
トップスタイリスト 新保辰明
レイヤーカットに挑戦してみたくて、初めてお願いしました。
はじめのカウンセリングもとても丁寧に行ってくださり、「不安なことはありますか？」と話しやすい空気感を作ってくださって、安心してお願いすることができました。
カラーは想像のままの色味にしていただけて、カットは初挑戦のレイヤーカットでドキドキでしたがとても可愛く仕上げていただけて嬉しいです！ありがとうございました^^
【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆりか様、先日は初めてのご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪♪
仕上がりのカラー、カットやスタッフの雰囲気にご満足頂けたとのこと、嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist宇根
理想の髪型にしていただきました。
ありがとうございました！
【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
まゆげ様
この度はご来店ありがとうございました！
理想の髪型と言っていただけて、とても嬉しいです。
これからもご満足いただけるよう、技術を磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist井田勇馬
定期的に縮毛強制に通っていますが今回はカラーで施術してもらいました。
いつも的確な要望をしているわけでは無いのですが仕上がりは良いし施術時間も早かったです。
今回の方だけではなくて全体的によほど混んでいなければ早くて仕上がりも丁寧です。
【艶髪レベル★★】透明感カラー+3Stepトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
sasami様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はカラーでの施術をお任せいただき嬉しく思います。
ご要望が曖昧な中でもご満足いただけたとのこと、とても励みになります。
これからも丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
stylist一倉耀士郎
パーマがかかりづらいぼくでも
しっかりパーマがかかってて満足です！
またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
かに様 ご来店ありがとうございました！
パーマのかかり具合、ご満足いただけて嬉しいです◎
髪質に合わせてしっかり施術させていただきました^ ^
またいつでもお待ちしてますね！
トップスタイリスト 新保辰明
ポケット 高崎店(POCKET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
