- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてこちらの美容室を利用させていただきました。
初めから接客に慣れていないのかなと言う感じがありましたが、当方に対してあまりにもネガティブな発言が多く不快感を感じました。毛量が多いことは当方が1番感じていることですし、今まで担当していただいた美容師さんにそこまで指摘されたことはないので何度も指摘されたことに悲しくなりました。
仕上がりにも満足がいかず、同居人に手直しをしてもらい満足のいく感じになりました。
【新規限定】似合わせカット￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
この度はご来店いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
接客面や施術について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様が感じている点を繰り返し指摘してしまい、さらに仕上がりにもご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。今後は、よりお客様の気持ちに寄り添った接客と、技術向上に努めてまいります。再度このようなことがないようスタッフ一同改善してまいります。
とても良かった。また行きたい。
韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb￥6700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。『とても良かった。また行きたい。』とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。次回もお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております！
jrstylist 一倉耀士郎
特に気になった点
・待ち時間長い
・全てにおいて雑で事務的
・仕上げのスタイリングにスタイリング剤を付けずにそのまま高熱のコテを使う
・場違い感を出す
・前髪を切られすぎた
カラーも髪の状態を確認せずに提案してきて、新規のお客さんには同じ提案してそうだなと思った。適当に施術する感じ。
車が無い人や学生はこういうお店でいいかもしれないですね。もっとしっかり髪を大切にしてくれる美容院あるので、ここはもう行かないです。
韓国カラー+韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
メアリー様 この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お待ち時間や施術に関して、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様の大切な髪をより丁寧に扱うべきであったと、スタッフ一同反省しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
副店長 新保辰明
顔立ちに合うヘアスタイルにしていだき満足です！
仕上がりが韓国風でとっても可愛かったです。
ブリーチの痛みを伝えた時も嫌な顔一つせず対応してくださり助かりました。
お話もいっぱいしていただき楽しかったです！
◆ブリーチカラー(ダブルカラー)+カット+3StepTR+marbb ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
M様 先日はご来店いただきましてありがとうございました！
素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです^ ^
ブリーチによるダメージに関しても、少しでもお力になれて良かったです！楽しいお話ができて、私も楽しかったです！
次回も是非お任せください！
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
トップスタイリスト 新保辰明
自分の好きなヘアースタイルになりました！
ありがとうございました！
◇縮毛矯正+カット+3Stepハホニコトリートメント+marbb ￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
嬉しいお言葉をありがとうございます！お好みのヘアースタイルに仕上げることができて、とても嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております。
jrstylist 一倉耀士郎
今回初めて縮毛矯正をしましたが、お店の雰囲気も落ち着いていて綺麗に仕上がりました！
スタイリストの方も程よく話しかけていただいたり、笑顔で接客して下さりとても良かったです！
次回も予約したいと思える美容院だと思いました！！
◇縮毛矯正+カット+3Stepトリートメント+marbb ￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
めい様、先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
縮毛矯正やお店の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
次回のご予約も心よりお待ちしております！
stylist宇根
はじめて利用させていただきました。
思った以上にキレイな仕上がりでとても満足でした。
巻き方までご丁寧に教えてもらい、ありがとうございました。
また機会があれば是非お願いします。
韓国カラー+韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ご利用いただき、誠にありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。巻き方のアドバイスもお役に立てたようで何よりです。またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
jrstylist 一倉耀士郎
２回目の来訪でした。急な予約だったため前回とは違うスタイリストさんだったのですが、要望を丁寧に汲み取ってくださり可愛く仕上げていただきました！みなさん親切で居心地のいいサロンです＾＾
注目度No.1 高濃度水素トリートメント＋カラー＋カット ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
おまちゅ様、先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりやサロンの雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
stylist宇根
縮毛矯正とカットで予約し、前回は別のお店で縮毛矯正をした時次の日にはアイロンしないといけないくらいクセが残っていたので不安でしたが、ボリュームも抑えられてシャンプー後も乾かすだけで大丈夫なくらい綺麗にしていただきました！顔周りも今までどこ行っても隠したいところがちゃんと隠れず短い毛が出てきてしまっていたものを、綺麗に馴染ませていただいて、大満足です！次の日にはカラーで2日連続お世話になりました。どちらも丁寧に対応してもらえたのでよかったです。ありがとうございました。
◇縮毛矯正+カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
この度はご来店いただきありがとうございました！
縮毛矯正とカット、そしてカラーにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えることができ嬉しく思います！
当店ではお客様の髪質に合わせて薬剤選定をしています！
またお顔まわりも気に入っていただけた様で大変嬉しく思います！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！
jrstylist 一倉耀士郎
前髪や触覚、もみあげを綺麗に切ってもらいました！
初めての来店で不安でしたが縮毛矯正も綺麗にかけていただきありがとうございます！
触覚の巻き方やアイロンの温度など丁寧に教えていただいて良かったです！！
◇縮毛矯正+カット+marbb ￥11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
M様、先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて光栄です^_^♪
後れ毛のセットもぜひやってみてください！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist宇根
かわいく切ってもらいました！！
シャンプーとトリートメント？とオイルがめちゃめちゃどタイプな匂いで好きです！
たっくさんお話ししながらスタイリングしてもらえて楽しかったです！また行きまーす！！
◇縮毛矯正+カット+marbb ￥11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
みや様 先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです！
シャンプーとトリートメント、オイルも気に入っていただきありがとうございます♪
たくさんお話ししながらのサロンワークで、私たちもとても楽しい時間を過ごせました^ ^
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト 新保辰明
カットもカラーも希望通りで大満足です！ありがとうございます！！
カラー+カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ちっぴー様 先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです^ ^
次回のご来店も心よりお待ちしております！
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
トップスタイリスト 新保辰明
いつも担当して頂いてありがとうございます。
大分空いちゃったのでメンテナンスに来ました。突然の当日予約でも丁寧に接客して頂いて、大満足な仕上がりです。
本当にありがとうございます。
主人にも「綺麗になった」と喜んで頂けました。
また宜しくお願いいたします。
韓国カラー+韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かほちゃん様 いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます^ ^
久しぶりのご来店でも満足していただけて、とても嬉しいです！
当日のご予約も大歓迎です！！ご主人様にも喜んでいただけて本当に光栄です！
この度は素敵な口コミ投稿ありがとうございます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
トップスタイリスト 新保辰明
雰囲気も良くて仕上がりも言った通りにしてくれて、シャンプーも気持ちかったです！
お話も楽しかったです！また来ます
韓国カラー+韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
めー様、先日はご来店ありがとうございました！！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
シャンプーや仕上がり、お話も楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います！
またの来店をスタッフ一同心よりお待ちしております☆
またお会いできるのを楽しみにしています！
stylist 宇根
まず、前日に期待して予約を入れた自分が馬鹿でしたが、来店してから10分は誰もきてくれませんでした。お店の造りからして来客に気付けないような設計です。
カットに関しては全然イメージ通りになってないのに、
よくないですか？と半強要しておしつけてきてる感じもありました。普通よかったときは客側から感想を言うと思いますが、こちらの反応も察知せず、先によくないですか？と言ってくるあたりプロとしてどうなのでしょう。恥ずかしくないのでしょうか。接客の基本がなってないと思います。
髪を流した後も忙しいのはわかりますが、水が垂れてくる中しばらく待たないとで不快でした。
忙しくてまわせないのであれば、完全に予約枠が埋まるまで受けることは止めた方が良いと思います。
会話も不快に思うことがありましたし、
お金を無駄に使ってしまったと思いました。
結局20日の今日、都内の美容師さんに同じ写真を見せて切ってもらい、ようやくイメージ通りになることができました。
近いからという理由で期待して行った自分が間違いでした。
韓国カラー+韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ふうか様
この度はご来店いただきありがとうございました。また、ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
はじめに来店時にお待たせしてしまったことについて、ご来店された際は入り口の呼び出しベルを鳴らしていただけますと幸いです。しかしご来店に気付けなかったことについては、スタッフの動きに改善の余地があると思うので、すぐに対策を講じます。
またカットの仕上がりや接客態度についても、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望を理解し、それに沿ったサービスを提供できるよう、ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
最後に、シャンプー後にお待たせしてしまったこと、および会話において不快な思いをさせてしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容をもとに、より良いサービスが提供できるよう努力いたします。何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
副店長 新保辰明
当日予約（予約した30分後に来店）だったのにも関わらず、とても丁寧に対応していただきました！
大満足です！
またよろしくお願いします！
【新規限定】似合わせカット￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
この度はご来店いただきありがとうございます！
縮毛矯正での後日の来店もありがとうございました！
その後はいかがでしょうか？
気に入っていただけたら幸いです！
当店は当日のご予約も承ってますのでスタッフ一同またのご来店お待ちしてます！
jr一倉耀士郎
よくないです。もう行きたくない
【何度でも使える】フルカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました。
またご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。具体的にどの点がご不満だったかお聞かせいただけると、今後の改善に役立てることができます。お手数をおかけしますが、ぜひお知らせください。
再度ご来店いただける機会があれば、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
jrstylist 一倉耀士郎
トレンドな韓国風ヘアのカットも、カラーもすごくお上手でリピートさせていただいてます！！
物販もしていて自社ブランドのシャンプーとトリートメントとオイルを購入させていただきましたがお手頃価格なのにすごくいい匂いで質もすごくいいと感じます！
市販のものと値段はあまり変わらないのでおすすめです！
ありがとうございました^_^
カラー+カット+3Stepトリートメント+marbb ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
のんちゃん様 先日はご来店いただきましてありがとうございました！
素敵な口コミをありがとうございます^ ^
トレンドの韓国風ヘアスタイルやカラーを気に入っていただき、リピートしていただけて嬉しい限りです！
また、自社ブランドのシャンプー、トリートメント、オイルもご購入いただき、良い評価をいただきありがとうございます。お手頃価格で質の良さを感じていただけたこと、とても嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました^ ^
トップスタイリスト 新保辰明
本当に理想通りにしていただきました！！！
前髪が自然に流れてくれるのにめちゃくちゃかわいくなってて大満足です！
またお願いしたいです！！
韓国カラー+韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
A様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。前髪が自然に流れて理想通りとのお言葉、大変光栄です！ご満足いただけたことが何よりも励みになります。これからもA様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
stylist 永井亮
カラーのイメージを全然決めていかなかったのですが、どストライクのめちゃくちゃかわいい色にしてもらえて大満足です！
カットも最後のセットもここ数年で1番くらいにお気に入りな仕上がりでした！
またよろしくお願いします＾＾
韓国カラー+韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あわ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！！
カラー、カット共に気に入っていただき嬉しいです！！
ヘアセットは特に力を入れている為満足して頂いてよかったです！
お家でのスタイリングに是非活かしてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
jrstylist 一倉耀士郎
カウンセリングもほとんどされず、切る前の髪型のダメなところの指摘などマイナスなお話が多くとても残念な気持ちになってしまいました。
最後、合わせ鏡で出来上がった髪型の確認などもなかったので、もう少し前向きにどうしたいかなどカウンセリングしてもらって髪型を決めていきたかったです、、、
カラー＋カット＋5Step髪質改善トリートメント＋marbb ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
先日はご来店いただきありがとうございました。この度はカウンセリングが不十分であり、ネガティブな指摘が多かったことで残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。最後の確認も含め、お客様のスタイルの理想に前向きにご希望を伺うことができなかったこと、深く反省しております。
今後カウンセリングに生かして行きます。不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
stylist 一倉耀士郎
何回も利用させて頂いています。いつもありがとうございます！
今回は久しぶりに外はねボブにしました。スタイリングの仕方も丁寧に教えていただき嬉しかったです！
また次回もよろしくお願いします！！！
カラー+カット+3Stepトリートメント+marbb ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
しゃも様、先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＞＜
久しぶりの外はねボブ、とってもお似合いでした！
お家でのスタイリングもぜひやってみてください！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
stylist 宇根
カラーありがとうございました！
丁寧にカウンセリングしていただき、理想通りの髪色でした♪ またよろしくお願いします＾＾
カラー+ Oneケアトリートメント +marbb ￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ゆめ様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。理想通りの髪色にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も丁寧なカウンセリングを心がけ、ゆめ様のご期待に応えられるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
stylist 永井亮
仕上がりがとても綺麗で大満足です！
巻き方もたくさん練習して上手くなれるように頑張ります！
またたくさん話題を出していただきとても楽しかったです！学園祭楽しめました！^_－☆
また行きますよろしくお願いします！T^T
韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb￥6700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ちゃんみ様、先日はご来店ありがとうございました♪♪
嬉しい口コミもありがとうございます！！
仕上がりにご満足頂けたとのこと、とても嬉しく思います♪
巻き方も是非お家でやってみてください！！^_^
またのご来店心よりお待ちしております！！
stylist宇根
初めてのパーマでしたがとても素敵に仕上げて頂きありがとうございました。
●ウォーターパーマ+カット￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
marry様 先日はご来店いただきましてありがとうございました！
初めてのパーマお任せいただきありがとうございます！とてもお似合いでした^ ^
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
次回も是非お任せください！
トップスタイリスト 新保辰明
理想どうりの髪型になって良かったです！
韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb￥6700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
すーさん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
髪型も気に入っていただけてよかったです♪
サイドバンクなどは1ヶ月～2ヶ月くらいで調整してあげると可愛い髪型を維持できます！
またのご来店心からお待ちしております＾＾
stylist 永井亮
髪色もよく、満足です。
ありがとうございました。
◆イルミナカラー+カット+3Stepトリートメント+marbb ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつもありがとうございます！
今回も素敵に仕上げていただき、大変満足です
またお願いします！
【何度でも使える】フルカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
ちあき様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも喜んでいただけるように技術向上に努めていきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist 永井亮
理想通りの仕上がりにして貰えました。
接客も丁寧でまたお願いしたいと思いました。
とても良かったです！！
カラー+カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
しーちゃん様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました♪
また、素敵な口コミもありがとうございます♪
理想通りの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！
また、接客に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！
これからも丁寧なサービスを心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しください！
次回も心よりお待ちしております！
stylist宇根
希望のカラーになりました。ありがとうございます！
【新規限定】似合わせカット￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
ぴの様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！！
希望のカラーにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います♪♪
これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同心を込めて施術いたします！！
次回もぜひまたお越しください♪♪
stylist宇根
ポケット 高崎店(POCKET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
