アクア
- 神奈川県大和市大和南１－４－１２ YORIMOビル2F
- 大和駅徒歩2分/提携駐車場あり/大和市大和南1丁目４－１２YORIMOビル2階 白髪ぼかし/
アクア(AQUA)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2025/7/23
- 背中びちょびちょになるものだと思ってました！
- 「シャンプーしたあと、首のところから水入ってきて、
背中まで濡れてたんですよね…」
「えっ、それ、いつもですか!?」
「…はい。ずっとそんなもんだと思ってました。」
ちょっと待って。ほんまにそれ、言わないとダメなやつです！
どれだけ我慢してたんですか…！
そうお話をしてくれたのは、物腰やわらかくてとっても優しいお客様。
シャンプー中に背中が濡れても、
「こういうもんなんやろな」って思って、ずっと我慢してきたんだそうです。
いやいや、ちがう！ちがう！
そんな美容室、こっちから卒業していいんですよ！
そもそも、そんなことになってるのがおかしい！
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、
シャンプーで背中がびちょびちょになるのは完全にミスです。
うちは、シャンプーのときの姿勢や首の角度、
お湯の量、流す方向、すべて細かく気を配っています。
（どこのお店もそうしていると信じたい）
でも、お客様が気をつかって何も言わなければ、
違和感が表に出てこないまま終わってしまう。
それって、美容師としてめっちゃ悔しいんです。
実は、うちに来てくださるお客様の中にも、
「今までいろいろ我慢してきた」って方が本当に多いです。
・首が痛かったけど言えなかった
・顔に水がかかったけど我慢した
・寒かったけど言い出せなかった
…いやもう、どんな修行なんですかそれ（泣）
そういう遠慮の塊みたいなお客様こそ、
こちらがちゃんと気づいて、ラクにしてあげなきゃいけないんです。
「ここは気づいてくれるし、聞いてくれるから安心します」
「前の美容室では、我慢するのが普通だと思ってた…」
「文句じゃなくて、声として受け止めてくれるのが嬉しい」
美容室って、特別な場所だけど、
緊張してガマンするような場所じゃないはず。
水が冷たかったら言っていいし
首がしんどかったら遠慮なく伝えてほしい
「なんかちょっとイヤかも」って感覚も全部OK。
それに、うちなら…
背中、びちょびちょにはしません！！（キッパリ）
あなたの声に耳をすませて、先回りできる美容師でいたいと思ってます。
でも、もし気になることがあったら、どうか教えてくださいね。
それは文句じゃなく、信頼ですから。
シャンプーに恐怖を感じたことがある方
優しすぎて我慢しがちな方
一度、AQUAに来てみてください。
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