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ラソ プエルト(LAZO puerto)のお店ロゴ

LAZO puerto

ラソ プエルト

  • 大阪府大阪狭山市茱萸木1-8-1
  • 金剛駅から徒歩15分。亀の甲停留所から徒歩すぐ
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • katさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかり髪の状態を見て判断してオススメの薬剤を使用してくれ、おかげさまで今までにないサラサラつるつる真っ直ぐな扱いやすい髪になりました。お店も静かで過ごしやすかったし、スタッフの方達も上品な感じで落ち着けました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ピンピンにならない☆縮毛矯正+カット ¥17270→¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAZO puertoからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    ストレートはラソのこだわりの一つで、ダメージ最小限に抑えて施術させて頂きました。
    ご満足して頂けて良かったです!
    お忙しい中、当店を選んで頂きありがとうございます!

    次のご来店も心よりお待ちしております!

  • よしみん☆さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、雰囲気がとても落ち着いておりゆっくりと過ごすことができました。また、仕上がりや料金についても丁寧な説明がありました。伺ってから数日経ちましたが、カラーもきれいに保っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風☆カラー+カット ¥13090→¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAZO puertoからの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    雰囲気や仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
    今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております

  • ayumiiiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、皆さんとても丁寧に施術して下さり心地良かったです。
    気になっていたカラーの色ムラも、試行錯誤して頂いたお陰で綺麗に染まりました。ありがとうございます。
    終盤少し喉が渇いてしまったのでドリンクの案内があれば嬉しかったです。
    また是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    話題のトステア配合☆再整カラー+カット+オイルTr PRO ¥21340→¥12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LAZO puertoからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアスタイルの仕上がりが気に入って頂き、お店でもリラックスしてもらえて良かったです!

    またお店の近くに来られた際は是非、カラーしにきて下さい。

    ドリンクの提供について、気が回らず申し訳ございません。
    スタッフ一同もう少し細部の部分まで、気を使えるよう意識していきますので、
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • hideyaさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、カウンセリングから施術まで、丁寧にしていただきました。
    また髪質に合ったセットの仕方などもアドバイスしてくださり、とても素敵な時間を過ごすことができました。
    ぜひ、またお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご希望のメニューがない場合 全メニュー30%オフ

    [施術メニュー] カット

    LAZO puertoからの返信コメント

    hideya様

    この度はご来店いただき有難うございました!
    ご満足いただけたみたいで嬉しいです!
    又のご来店をお待ちしております。

    スタイリスト 川口輝

  • みゆきさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に施術して頂きました。仕上がりもとっても満足です!娘にもオススメしたので近々うかがうとおもいます。
    次はカラーでお願いしようと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【究極の美髪へ】髪質改善“美革”ストレート+カット ¥24970→¥14900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAZO puertoからの返信コメント

    みゆき様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足して頂けて良かったです!

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • しいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪の負担を考えて予約のメニューを変更したので少し金額アップしましたが、それでもクーポンでお得感がありました。お店の雰囲気もスタッフの方の対応もとても良かったです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    話題のトステア配合☆再整縮毛矯正+カット+オイルTr PRO ¥25520→¥14900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LAZO puertoからの返信コメント

    しい様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    満足いく仕上がりになり良かったです!
    是非次回はカラーでのご来店もお待ちしております!

    しい様のまたのご利用お待ちしております!

  • ねるさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    サラサラになり硬くない縮毛矯正で嬉しいです!
    併設されたカフェのメニューを頼めるのも、店内もオシャレな雰囲気で落ち着きました。
    カットも、前髪やサイドの細かい微調整まで丁寧にしていただけたので仕上がりはとても満足です!!

    気になる点が2点。
    アシスタント?で入っていただいた女性の方が、ドライヤーやアイロン中に終始よそ見をされていました。非常に不安な気持ちになりました。爪が長い方だったので、よそ見しながらドライヤーをすると引っかかって痛かったです。また、アイロンは火傷が怖いので手元を見ながらしていただきたいです。
    あと、お子さんがいらっしゃっていたのですが、アイロン使用中に店内を走り回っていたのも非常に怖かったです。大きな声を出していたり走り回っている分は保護者の方なりお店側から見守るか注意していただきたいです。

    普段忙しいので、久しぶりの休日に癒されようと思って伺ったのですが、残念な気持ちになりました。しかし、気遣ってクッションを持ってきてくださったり素敵なスタッフの方もたくさんいらっしゃいました!
    現時点での仕上がりには満足しているので、勿体ないなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ピンピンにならない☆縮毛矯正+カット ¥17270→¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAZO puertoからの返信コメント

    ねる様

    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、そして店内の雰囲気やカフェメニューもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

    しかしながら、アシスタントの対応や店内の環境面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ドライヤーやアイロン中のよそ見、そしてそれによる不安や痛みにつきましては、美容室としてあってはならないことであり、すぐにスタッフ間で共有し、技術中の姿勢・安全管理について改めて徹底いたします。
    また、店内でのお子様の行動に関しても、安全面を第一に考え、スタッフからも必要に応じてお声がけできるよう改善してまいります。

    せっかくの貴重な休日にご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

  • たまなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白髪が気になっていたので、リタッチカラーをしてもらいました。
    重たくなっていた髪もカットで軽くしてもらってスッキリしました。
    ヘッドスパもすごく気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    LAZO puertoからの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足して頂けて良かったです!


    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • ひなたさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    見せた写真とは全く違うもので、パーマ当てたあとすぐにシャンプー2かいされ、セットも下手でした
    二度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】美容学生 All50%OFF

    [施術メニュー] パーマ

    LAZO puertoからの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    お仕上がりがご期待に添えず、また施術や対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後同様のことがないよう、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • みーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、雰囲気もオシャレな感じで、こんな所に美容室があったことを知りませんでした。担当していただいた方は、丁寧にカウンセリングしていただき、初めての縮毛矯正でしたが、とても気に入りました。ありがとうございました。次は、カラーお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ピンピンにならない☆縮毛矯正+カット ¥17270→¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAZO puertoからの返信コメント

    みーちゃん様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    満足いく仕上がりになり良かったです!
    是非次回はカラーでのご来店もお待ちしております!

    みーちゃん様のまたのご利用お待ちしております!

  • Maさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    可愛いスタイリストでした☆
    時間内に仕上げて下さり、有難うございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    話題のトステア配合☆再整縮毛矯正+カット ¥20570→¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    LAZO puertoからの返信コメント

    Ma様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    メニュー変更などありましたが、
    新しく導入した美革ストレートの仕上がりはいかがでしょうか?
    また気になる所などございましたらいつでもおっしゃて下さい!

    Ma様のまたのご利用お待ちしております!

  • しまちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    縮毛矯正したあとのダメージも気にならず、ストレート・さらさらを維持できており、湿気も怖くないです。
    髪を流す作業も多く、複数名のスタッフさんが担当してくれましたが、みなさん良い方々でした。
    併設のカフェのドリンクが施術中に飲めたのも良かったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    話題のトステア配合☆再整縮毛矯正+カット ¥20570→¥11900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LAZO puertoからの返信コメント

    しまちゃん様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    ダメージを抑えて縮毛矯正させていただきました!
    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    スタッフが途中で変わってしまったりと申し訳ございませんでした。
    是非また次回来て頂いた際はカフェのメニューも沢山ございますので
    お試し下さい!

    しまちゃん様のまたのご利用お待ちしております!

  • はるちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめての利用で、仕上がりはとても綺麗に丁寧に仕上げて頂き大満足です。ありがとうございました。

    きっとお店で使われているものに自信もあり、本当に勧めて下さる気持ちもあるとは思うのですが…いろいろなお勧めが次々に出てきて、断るのが大変心苦しかったです。
    なにより初めての利用なので、初回は【普通】を知りたいのでリピーターで厳選してお勧めのお話をされる方がいいのになぁと思いました。営業感が強く印象につき勿体無いです。
    独身で美容に惜しみなくかけられれば印象違うのでしょうが、一主婦には全部勧められても現実的じゃないです。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日午後限定】カラー+カット ¥13090→¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAZO puertoからの返信コメント

    はるちゃん様

    この度は初めてのご来店ありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたとの感想も誠にありがとうございます。

    ですが接客サービス面でこちらからのお勧めが多く、ご負担を感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    初めてのご来店にもかかわらず、お客様のご希望やご予算に対して十分な配慮が欠けていたことを反省しております。

    今後はお客様のご状況に寄り添い、よりリラックスしてお過ごしいただけるご提案を心がけてまいります。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • さおりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    新規でクーポン予約で行ったんですが支払いの際にクーポンの値段じゃなかったのが残念でしたが、接客などは良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風☆カラー+シャンプーブロー ¥10120→¥5900

    [施術メニュー] カラー

    LAZO puertoからの返信コメント

    さおり様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    当日にケアのトッピングをご提案させていただき、追加の
    ご料金をいただいておりました。
    この度は、私の説明不足によりご認識の違いが生じてしまい
    申し訳ございません。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • のぶさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初来店。スタッフの方は若い方が多く、雰囲気もオシャレで、自分が場違いかもと始めは思いましたが、皆さん挨拶も笑顔も感じよく、心地よく施術時間を過ごせました。スタイリストさんは顔や髪の気になる点を伝えると調整してカットしてくれましたし、シャンプーの方も髪の扱いや説明が丁寧でした(おふたりとも気さくで話しやすく、初来店者にはありがたかったです)。希望通りのサラツヤ仕上がりに満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【究極の美髪へ】髪質改善“美革”ストレート+カット ¥24970→¥14900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAZO puertoからの返信コメント

    のぶ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足して頂けて良かったです!
    新しく導入した美革ストレートはその後いかがでしょうか?
    また気になる所などございましたら、いつでもおっしゃて下さい!

    のぶ様のまたのご利用お待ちしております!

  • とりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘のカットをお願いしました。
    スッキリ、イメージ通りにカットして頂き
    本人もとても満足しています。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】高校生・中学生 All20%OFF

    [施術メニュー] カット

    LAZO puertoからの返信コメント

    とり様

    いつもご来店頂きましてありがとうございます^ ^
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足して頂けて良かったです!

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております^ ^

  • 綾ちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    思ったとおりの仕上がりで満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風☆カラー+カット ¥13090→¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAZO puertoからの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足して頂けて良かったです!


    綾ちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • まさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーもカットも満足です!カラーは周りから好評でお願いして良かったです。ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日午後限定】カラー+カット ¥13090→¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAZO puertoからの返信コメント

    ま様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足して頂けて良かったです!
    周りの方からのお褒めのお言葉に私も嬉しく思います!

    ま様のまたのご来店心よりお待ちしております!

  • トトさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    分かりやすい説明でした。
    髪の毛も大分軽くなりました。
    髪の色は、ちょっと思ってたより暗めでしたけど、許容範囲内です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日午後限定】カラー+カット ¥13090→¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAZO puertoからの返信コメント

    トト様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    口コミもありがとうございます。

    量が気になるとの事で、扱いやすく取らせて頂きました!
    カラーに関しまして、満足行く仕上がりにならず
    大変申し訳ございませんでした。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • ハイジさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行かせて貰ったのですが…カラー,ヘッドスパ満足しました。
    カフェのドリンクも美味しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    輝く白髪染め☆クリスタルグレイカラー+カット ¥13090→¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    LAZO puertoからの返信コメント

    ハイジ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    カラー、ヘッドスパ満足して頂けて良かったです!
    カットも毛先整えさせていただきましたが
    その後いかがでしょうか?
    また何かございましたらいつでもおっしゃってください^ ^

    カフェのドリンクも沢山種類ございますので
    ぜひお試しください^ ^

    ハイジ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • てぃーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    詳細まで希望を聞いてくださり、理想通りの髪型にしていただけました!会員登録やトリートメントも無理な勧誘や案内はなく、だからといって投げやりでもなく、メニュー内容も含めきちんと説明してくださり安心して希望を伝えることができました。店内も清潔感があり、スタッフさん同士もスムーズに連携をとられているので、時間も長く感じませんでした。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレス☆酸性デジタルパーマ+カット+オイルTr PRO ¥20020→¥11900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    LAZO puertoからの返信コメント

    てぃー様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足して頂けて良かったです!
    お客様のお悩みに寄り添いながらご提案させていただきておりますので
    いつでもお伺いさせていただきます^ ^

    てぃー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • まきさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただきました。
    対応いただいたスタッフさんも気遣いして下さってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ピンピンにならない☆縮毛矯正+カット ¥17270→¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAZO puertoからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアスタイルの仕上がりが気に入って頂き良かったです!

    またお店の近くに来られた際は是非、縮毛矯正しにきて下さい。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

  • のんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    前髪と顔まわりの縮毛矯正をお願いしましたが、ピンっとならずにとても自然に仕上げてもらえました。
    今度はカットやカラーでもまた利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご希望のメニューがない場合 全メニュー30%オフ

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    LAZO puertoからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアスタイルの仕上がりが気に入って頂き、お店でもリラックスしてもらえて良かったです!

    またお店の近くに来られた際は是非、カット、カラーしにきて下さい。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

  • スノーチャさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店が、わからなかったので、電話確認しました。コーヒー店の中に併設した美容室でした。
    問診記入してお店のアプリインストールをお願いされました。
    心地よい暖かい湯を、ながく流してもらい気分が良かったです
    前髪の長さ、希望どうりに、していただきました。
    カットしていただいた方以外に3人交代代わりに、来られ接客ロスが感じられました。
    16時05分入店17時46分出店
    施術内容とかかった時間、これが適正かどうかは、わかりませんが報告させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日16:00~18:00限定】5分で整う☆頭侵浴+カット ¥6820→¥3900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LAZO puertoからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアスタイルの仕上がりが気に入って頂き良かったですが、
    施術時間がかなりかかってしまったうえ、接客に関してもスタッフの入れ替わりが激しくなってしまい申し訳ございません!
    時間はその様な事がない様にスタッフ一同心掛けていきますので、
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

  • miiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメント追加してもらってツヤツヤにしてもらいました。
    ロングヘアで毛量も多めなので大変だったと思いますが親切に対応していただきとても嬉しかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    話題のトステア配合☆再整縮毛矯正+カット ¥20570→¥11900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LAZO puertoからの返信コメント

    mii様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    トリートメントもさせていただきましたが
    お客様の髪質に合わせて質感や手触りなどをチョイスさせて頂いております^ ^
    また次回はカラーかと思いますので
    mii様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております^ ^

  • あやちゃむさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    明るくしたい気分だったので初めてですがバレイヤージュのクーポンで行かせていただきました。カウンセリングの時にもっと私が言っていればよかったのかもしれませんが、くすみブラウン系のガッツリバレイヤージュな写真を持っていってこのように出来たらしたいとお願いすると、”大丈夫ですよ、少し暗めですね”って言ってくださったので根本が暗いってことかなーとにかく行けるんや!って期待していたらめっちゃ暗くなってて。ここで見るから暗いのかなーと思って家に帰ったらやっぱり暗くて。イベント前で美容室来たのにこれじゃ家で黒染めしたみたいでハイライトも青になってるところとかあって、染め直してもらおうか悩みましたが担当の方がそこの1番腕のある方だったので諦めました。カットも”ちょっとレイヤー入れますね”って言われてちょっとやったらいっかって思ったらもうガッツリで広がりまくり、終始持ってきた写真意味なし。
    ドライヘッドスパはめっちゃ気持ちよくてリピしたいと思いましたがHPメニューに載ってなかったのでそれも残念です。
    みなさん接客がよかっただけに…もっとカウンセリングに時間かけて欲しいです。こんなこと初めてで戸惑ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日午後限定】カラー+カット ¥13090→¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAZO puertoからの返信コメント

    あやちゃむ様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

    イベント前にも関わらずバレイヤージュの施術に関しまして、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    仕上がりの色味、カット、特にハイライト部分の色味に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    カウンセリング時の認識のずれ、仕上がりのイメージの共有不足が原因であったと痛感しております。

    今後は、カウンセリングの時間を十分に確保し、お客様とのイメージ共有をより丁寧に行うよう徹底いたします。
    また、施術に入る前に、お客様と仕上がりのイメージを再度確認することを徹底し、このような事態が二度と起こらないよう努めてまいります。
    ドライヘッドスパにご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
    メニューへの掲載についても検討させていただきます。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    今回の件を真摯に受け止め、技術・接客ともに向上できるよう努めてまいります。
    またの機会がございましたら、ぜひ当店にご来店いただけますよう、心よりお待ちしております。

  • えりこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカット、カラーして下さいました。
    プロという感じがしました!

    予約時のクーポン・メニュー

    系列エステ監修☆カラー+カット+アロマスパ¥17490→¥10900

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    LAZO puertoからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアスタイルの仕上がりが気に入って頂き、お店でもリラックスしてもらえて良かったです!

    またお店の近くに来られた際は是非、カットしにきて下さい。

    嬉しい口コミまでありがとうございます!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

  • チエちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    近くのお気に入りが、見つかって、嬉しいです!
    次回予約しちゃいました!
    よろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    輝く白髪染め☆クリスタルグレイカラー+カット ¥13090→¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    LAZO puertoからの返信コメント

    チエちゃん様

    新しい美容室を探し中のと事で数ある美容室の中から
    ご来店頂きましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!

    嬉しいお言葉ありがとうございます^ ^

    是非次回もご来店して頂けるのを楽しみにしております!

  • ももさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    口コミ遅くなってしまい申し訳ありません。

    帰省した際なんとなく選んだところでしたが、仕上がりが想像通りで嬉しかったです。
    翌日も再現しやすかったです。
    頭侵浴も追加したヘッドスパも気持ち良く、スッキリしました。
    またコタ取り扱いのオンラインストアもあり、シャンプー等グッズが購入できるのも助かります。

    話をしやすい方だったので、要望を伝えやすかったですし、こちらに色々確認を取って認識擦り合わせてもらえたのも良かったです。

    カフェの中を通ってお店に入るのが少しわかりにくかったですが、迎え待ち等に利用できるので場所も便利だと思います。

    帰省した際はまた行きたいなと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    5分で整う☆頭侵浴+カット ¥6820→¥4300

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LAZO puertoからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアスタイルの仕上がりが気に入って頂き、お店でもリラックスしてもらえて良かったです!

    カフェのみのご利用もできますので、またお近くにお越しの際は是非お待ちしております!

    お忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

  • タケさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規。
    同性の方が良かったので担当スタイリストさんを指名(めちゃイケメン)
    施術中何度もパーマやカットの仕方の確認して頂き、凄く丁寧にしてもらいありがとうございました。
    いくつかの提案をしてもらい、柔軟に対応して頂きました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ピンピンにならない☆縮毛矯正+カット ¥17270→¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LAZO puertoからの返信コメント

    タケ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!


    髪質に合った施術とお仕上がりにご満足いただけて
    嬉しい限りです!容姿までほめて頂きありがとうございます!

    これからの理想に近づけるお手伝いをさせて頂けたらと
    思いますので、今後とも宜しくお願い致します!

    スタイリスト 川口輝

ラソ プエルト(LAZO puerto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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