エスト ヘアー マール ヨコハマテン
- 神奈川県横浜市西区岡野１－１７－３ ＫＥＩＯビル ３Ｆ
- 横浜駅徒歩9分 [インナーカラー/イルミナカラー/ダブルカラー/イヤリングカラー]
エスト ヘアー マール 横浜店(est hair mar)のブログ
その他
投稿日：2026/3/17
- よくある質問初めての方へ
こんにちは。
数ある美容室の中から当店のページをご覧いただき、ありがとうございます。
今回は「初めてご来店される方からよくいただく質問」をまとめました。
初めての美容室は不安も多いと思いますが、少しでも参考になれば嬉しいです。
ーーー
Q1. カウンセリングはしっかりしてもらえますか？
はい、ご安心ください。
当店ではカウンセリングをとても大切にしています。
◯なりたいイメージ
◯ 今のお悩み（広がり・色落ち・ダメージなど）
◯普段のお手入れ方法やライフスタイル
を丁寧にお伺いし、無理のない・似合うスタイルをご提案します。
イメージが決まっていなくても大丈夫です◎
ーーー
Q2. どのメニューを選べばいいか分かりません
ご予約時に迷った場合は、
「相談して決めたい」という内容でご予約いただいてOKです。
当日、髪の状態を見ながら
◯ カラーの種類
◯トリートメントのランク
◯髪質改善メニュー
などを分かりやすくご説明します。
※無理なメニュー追加や押し売りは一切ありません。
ーーー
Q3. 施術時間はどのくらいかかりますか？
目安はこちらです↓
・カット：60分前後
・カット＋カラー：120分前後
・カット＋カラー＋トリートメント：120分前後
※髪の長さや状態により前後する場合があります。
お時間に制限がある場合は、事前にお知らせください。
ーーー
Q4. 髪が傷んでいても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
当店ではダメージを最小限に抑える施術を心がけています。
◯髪質に合わせた薬剤選定
◯TOKIOなどの内部補修トリートメント
◯髪質改善メニュー
無理な施術はせず、今後の扱いやすさも考えた提案をします。
ーーー
Q5. 美容室が少し苦手でも大丈夫ですか？
「静かに過ごしたい」「会話は控えめがいい」など、
ご要望があれば遠慮なくお伝えください。
リラックスして過ごしていただけるよう、
お客様一人ひとりに合わせた接客を心がけています。
ーーー
最後に
初めての美容室は緊張しますよね。
当店は「相談しやすい」「安心して任せられる」と感じていただける空間づくりを大切にしています。
少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご来店ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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