ルルン(Lu-Lun)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/1/21
- お客様がカウンセリングで本当に聞いて欲しいこと
- 美容院に来られる大人世代のお客様は、ただ「髪型を変えたい」だけではなく、
長期的な安心感やこれからの髪との付き合い方を求めています。
では、具体的にどんなことを美容師に聞いて欲しいと思っているのでしょうか？
1. デザインよりも現状の悩み
「白髪が増えてきた」
「ボリュームが出なくなった」
「ツヤがなくなってきた」
など、まずは 今の悩みを丁寧に聞いてもらいたい というのが大人女性の本音。
デザイン提案よりも「現状をわかってくれること」が安心につながります。
2. 他店で叶わなかったこと
「すぐ色が抜けてしまった」
「白髪が目立つ仕上がりだった」
「思っていたより暗くなりすぎた」
など、過去の失敗や不満を共有してくれる方も多いです。
それをきちんと受け止めて「では今回はこうしましょう」と具体的な改善策を示すことで、
信頼を得やすくなります。
3. 自分の髪とどう向き合っていくか
40代・50代になると、髪質の変化や白髪は避けられない現実。
だからこそ、これから先の付き合い方を一緒に考えてくれる存在をお客様は求めています。
今後の白髪ケアの方向性（隠すのか、なじませるのか）
髪質に合わせたエイジングケア方法
グレイヘアへの移行プラン
こうした「未来に向けた提案」があると、ただの施術ではなく生涯のパートナー美容師
として信頼してもらえると考えています。
ご質問も承っております、登録解除もお気軽に♪
公式ライン https://lin.ee/qArUhDI までお願い致します。
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