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  7. 3ページ目
フルーツ 渋谷(FRUITS)のお店ロゴ

FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】

フルーツ シブヤ

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  • 東京都渋谷区渋谷1-24-6
  • 渋谷駅徒歩30秒/渋谷/学割U24/ブリーチなしダブルカラー/インナーカラー/顔周りカット
サロン平均
4.37
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • み。さん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたがひとつひとつ丁寧な説明で分かりやすかったです。
    追加でお願いした髪質改善のトリートメントは髪の毛がサラサラになり、カラーも理想通りで満足でした。
    また次も利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ワンカラー+炭酸泉Spa【¥6380】

    [施術メニュー] カット、カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    み。様

    先日はご来店頂きありがとうございました。またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。

    初めての中ご理解頂きやすい説明ができ良かったです!
    今後も、髪質、カラーの仕上がりとご満足いただけるものをご提供できるよう努めてまいります!
    ぜひ次回もよろしくお願い致します。

    Top Stylist NAOYA

  • なおさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色むらなく綺麗に染まり大満足です^_^
    店内の雰囲気もよく居心地良かったのと、店員さんにも気軽に相談できて良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)¥1650

    [施術メニュー] カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    なお様

    先日はご来店頂きありがとうございました。またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。

    仕上がり含め心地よい空間をお届けでき良かったです!
    今後も安心してお過ごし頂ける空間、ご要望にお応えできるように致します!
    また次回もよろしくお願い致します。

    Top Stylist NAOYA

  • 匿名さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカットしてくるので、満足の仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】カット+ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    より技術向上してお客様をお待ちしております。

    嬉しいお言葉、口コミ等ありがとうございました。

  • Mさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットのみで予約してしまいましたが、とても丁寧に接客していただけて嬉しかったです!
    要望をしっかり聞いて理想通りに仕上げて下さいました!また全体カットやカラーで予約してみたいなと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    M様

    先日は任せて頂きありがとうございました!

    また是非全体カット、カラーお任せください!

    stylist たつる

  • みおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の来店でしたが相変わらず丁寧で優しい接客で店員さんみんなフレンドリーなので楽しいです!
    綺麗な色に染めていただけて嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【EIKI指名限定】ケアブリーチダブルカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    みお 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    今回も満足いただけてとても嬉しいです!
    またたくさんお話しできたら嬉しいです
    スタッフ一同お待ちしております

    stylist EIKI

  • ふたはさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングでしっかりと話し合いできて髪の状況を見てどうしたら可愛くできるかなど色々考えて提案してくれてして欲しいカラーにそって仕上げて下さり皆さん話しやすくまた行きたいと思えるお店でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ストレートパーマ(縮毛矯正)+ワンカラー+炭酸泉Spa【¥18700】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    ふたは 様

    先日はご来店ありがとうございました
    嬉しい口コミもありがとうございます

    カウンセリングで髪の状態を見てお客様に一番合ったものを提供できるよう心掛けているので、満足いただけてとても嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!

    stylist EIKI

  • Violetさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/5

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    前髪カットが下手すぎます。二度と施術されたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】カットワンカラー(炭酸Spa付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    Violet様

    先日は数ある美容室の中からfruits をお選び頂きありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    お客様との長さの擦り合わせが不十分であり、満足いただける仕上がりにすることができず、申し訳ございません。

    この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後このような事がない様技術面、接客面を磨いてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    stylist ALISA

  • ひささん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回同様カウンセリングも丁寧でとても綺麗なカラーにしてもらった
    本当に良いスタイリストさんに出逢えたなと思っている
    次回からもリピートしたい

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】ワンカラー  (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    ひさ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。

    カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけ大変嬉しく思います!
    また今後とも素敵な仕上がりのみならず、心地よい空間までお届けできるようにいたします!
    次回もよろしくお願いいたします。

    Top Stylist NAOYA

  • ありささん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい時間をありがとうございます!!
    今回も大満足でした!次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】カット+ワンカラー+TOKIO or 髪質改善Tr(炭酸泉spa付)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    ありさ様

    この度はご来店ありがとうございました。
    これからもお客様により良いご提案をさせて頂ければと思います。
    また、ライフスタイルに合ったヘアスタイルをご紹介させてください。

    嬉しいお言葉、口コミ等ありがとうございました。

    TOP stylist WATARU。

  • ゆりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    優しくいろいろ提案してくださいます
    若めの髪型、流行りの髪型すぐ言うとわかってくださいます
    とても素敵な明るい方です

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】カットワンカラー(炭酸Spa付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    ゆり様
    いつもご来店ありがとうございます!
    これからもゆり様に似合うスタイルを提案させて頂けたらと思います!
    またのご来店心よりお待ちしております!
    stylist AOI

  • ぁゅさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    難しい要望に応えて下さりとても感謝しております!
    おかげでいつもは1週間程で色落ちしてしまうのですが、1週間以上色が保てております。
    また6月によろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24→U29まで】新規限定顔まわりカット+ワンカラー(指名不可)¥2750

    [施術メニュー] カット、カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    ぁゅ様
    先日はご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます。
    髪色とてもお似合いでした。
    またお待ちしております。
    スタイリスト MADOKA

  • Yanakawaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。またお願いします~

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】カット+TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    Yanakawa 様

    いつもご来店ありがとうございます!
    毎度メンテナンス任せていただけてとても嬉しいです
    またのご来店お待ちしております

    stylist EIKI

  • なちゃむさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/4/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長く通っていたところから変えてみよ~とサロンを探しており、初めてこちらにお伺いさせていただきました。
    かなり面倒な履歴で残留も多くあり、大変だったかと思いますがカウンセリングで難しい事は難しい、こうなるかもしれないし~と髪に合った説明やリスクしっかりしていただけたので良かったです。

    私自身眠気に襲われてボーッとしていましたが、都度やっていくことを相談、説明しながら進めてくれたので安心してお願いすることができました。
    ブルー系の色味でお願いしましたが、他だとなかなかうまく伝わらなかったものがドンピシャ好みのグレーがかった綺麗なブルーに染めていただけてとっても満足です!

    担当さんが席を外した際にも他のスタッフさんが席周りを箒掛けしてくださったりと綺麗に保ってくれたのも嬉しかったです。シャンプーやブリーチの際などに着いてくださったスタッフさん皆とても優しくて居心地よかったです。
    次回予約もしましたが、都合が悪ければキャンセルしてもいいと言ってもらえた為強制感も全くなくまたお願いしたいと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【EIKI指名限定】ケアブリーチトリプルカラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    なちゃむ 様

    ご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    満足いただけてとても嬉しいです
    カウンセリングや施術中も不安やわからないことがないように細かく説明させて頂いております。
    是非またお任せください!

    またのご来店お待ちしております

    Stylist EIKI

  • るかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすくて家でのアイロンの当て方などおすすめを教えて頂けました。色も相談通りでカットも上手かったです!!また行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24→U29まで】新規限定顔まわりカット+ワンカラー(指名不可)¥2750

    [施術メニュー] カット、カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    るか様

    先日は任せて頂きありがとうございました!

    髪型・髪色とてもお似合いでした!
    また是非お任せください!

    stylist たつる

  • ponさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色ムラもなく、本当に大満足です!
    接客も雰囲気も良かったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)¥1650

    [施術メニュー] カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    pinさん
    先日はご来店ありがとうございました!

    髪色も気に入っていただけて嬉しいです!

    また次も一緒に髪の毛綺麗にしていきましょう♪
    ご来店心よりお待ちしております!

    stylist RYUKA

  • ささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/4/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーとカットをお願いしました。
    カラーでは希望の色を見せた後にその色に似ているかつ私に似合う色を提案してくれたりアバウトな希望でも一緒に話し合って決めてくれたりととてもお客さんに対して親切な対応をしてくれました。
    またカットでは、ボブにしてもらったのですがバッサリと切るので少し緊張もありましたが丁寧に確認しつつカットしてくれたのでとても満足する髪型になりました。
    今回も本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】カット+ブリーチありorなしダブルカラー(炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    さ様

    この度はご来店いただきましてありがとうございました!
    とても嬉しいお言葉、ありがとうございます!!
    ボブとってもお似合いでした^^
    これからもお客様に合ったご提案をさせていただければと思います!
    また大切な髪の毛を任せていただければと思いますので、よろしくお願いいたします!

    Stylist.MISAKI

  • 匿名さん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧にカットしていただいて、とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】カット+ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    こちらこそ、いつもご来店いただき本当にありがとうございます!
    たくさんの店舗とエリアを移動してまで通っていただけ、とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。
    これからもご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    渡邉清貴

  • キノコさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧にふわっとしか決めて来れないのを最初のカウンセリングで全部汲み取ってくれて可愛い色にしてくださいます!!最高です!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】ワンカラー+TOKIO  or 髪質改善トリートメント  (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    キノコ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    毎回喜んでいただけてとても嬉しいです
    似合うスタイルを提案させていただくので是非またお任せください!

    またのご来店お待ちしております

    Stylist EIKI

  • いろはさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望のカラーに合わせて、施術内容を一緒に相談してくださってありがたかったです。ケアのことなども詳しく教えてくださり嬉しかったです!
    カラーの仕上がりも想像していた通りで嬉しかったです!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【¥12100】

    [施術メニュー] カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    いろは様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    また、とても嬉しい口コミもありがとうございます!!

    これからも大切な髪を綺麗にさせて頂くお手伝いさせて下さい!!

    また次回も楽しみにお待ちしております!

    stylist Himari

  • 優さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー1回で可愛い色にして頂きました!!!次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)¥1650

    [施術メニュー] カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    優様 先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけて私もとっても嬉しいです♪
    髪色も似合ってて素敵でした!

    また次回一緒に髪の毛綺麗にしていきましょう!
    ご来店心よりお待ちしております♪

    stylist ALISA

  • みきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善に興味があり、トライアル料金で施術していただきました。担当してくださったスタイリストさんが、話し方や雰囲気、ちょうど良い距離感で、初利用でもリラックスして過ごすことができました。色味もちょうど良く、今の所髪質も以前よりしっとりとして、調子が良いです。またタイミングをみてぜひ利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【広告限定】ワンカラー+髪質改善Tr ¥18700→¥5500 【髪質改善が実質無料】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    みき様

    この度は大切な髪の毛を任して頂きありがとうございました!
    ツヤツヤでお色味も綺麗でした!

    またのご来店お待ちしております。

    stylist Ayana

  • ちがさつきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    体調が優れなかったのですが、丁寧に対応して頂きました。施術を無理のない範囲で進めて下さり、本当に助かりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】カットワンカラー(炭酸Spa付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    ちがさつき様

    先日も来店頂きありがとうございました!
    お忙しい中での嬉しい口コミもありがとうございます!
    また次回も楽しみにお待ちしております!

    Stylist HARUKI

  • みかんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    完結に言うと、最高の仕上がりにして頂きました!

    最初はカラーのみの予約をしていました。施術前から髪質改善トリートメントを勧められ、口コミにある通りだな…と正直思ってしまいました。でも実際にトリートメントまでしていただくと、カラーもすごく綺麗に出ているし髪もさらさらになって、逆に強くおすすめしていただいて良かったと思いました!とても嬉しかったです。
    次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)¥1650

    [施術メニュー] カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    みかん様
    この度はご来店いただきましてありがとうございました。
    とても嬉しいお言葉、ありがとうございます。
    これからもお客様に合ったご提案をさせていただければと思います。
    また大切な髪の毛を巻かせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

    スタイリストMADOKA

  • 康愛さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、初めての美容室がFRUITSで良かったです。
    とても丁寧なカウンセリングで自分でも初めて知ることがあって勉強になりました。
    親もびっくりして褒めてくれました。
    また染める時に行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)¥1650

    [施術メニュー] カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    先日は大切な髪の毛任せて頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます。

    満足して頂けて嬉しいです髪の毛も艶々素敵でした!

    またのご来店お待ちしております。

  • ゆずれもんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めて染めることになり、こちらのお店を予約しました。
    スタイリストの方は指名せず、予約だったのでスタッフの方が入れ替えで対応という形でした。
    交代の時、少しお待ちくださいと言われ待っても全然来ない時もあったし、皆さんが口コミで書いてあった営業トークが凄かったです。通常より6000円追加でやることになって断りずらかったなと思いました。
    髪はピンクブラウンに染めたけど、染めた後、友人には
    「赤く染めたの?」と結構言われ、内心ショックだったし頭皮に色濃く染められてガッカリでした。
    次の予約をその日に入れるシステムも、納得いきませんでした。
    別の店舗で染め直ししようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【¥12100】

    [施術メニュー] カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    ゆずれもん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

    カウンセリングの仕方につきまして、断りずらいと感じさせてしまい申し訳ございません。
    また、お待たせしてしまうお時間が多くなってしまい申し訳ございませんでした。

    お色味に関しましてもお客様のお気持ちを汲み取れず、満足のいく仕上がりにできず大変申し訳ありません。

    今後同じ事が起こらないよう技術やカウンセリング、接客の見直しを行うと共に改善に務めて参ります。

    この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

  • きのかわ。さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/18

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カラーの仕上がりは多少のイメージとのミスマッチがあっても長期的に考えれば綺麗に仕上げていただけており、満足です。
    ただ、繁忙期の接客が粗雑で残念な気持ちになりました。
    髪質改善施術中のスチーム噴出の機器が初めに落ちたせいなのか、序盤から噴出が止まったまま15~20分放置され、たまりかねて近くを通ったスタッフさんに声をかけたところ他の方の対応中と突っぱねられ、噴出のやり直しにいらした方々からは謝罪の一言もありませんでした。
    あげく、5~10分スチームを当てれば十分なので、と説明のみ。良いカラーリングをしてくださるからこそとても悲しかったです。
    そちらから勧められた施術がおそらく失敗しているであろう状況を視界が不十分な中で耐え続ける苦痛と、粗雑に扱われる苦痛が忘れられませんでしたのでこちらに残します。

    髪質改善のチケット販売で顧客を繋いでいるのであれば、施術は丁寧に行い自分のミスでなくても謝罪しかつスタッフ間で即座に共有しフォローにあたるべきではないでしょうか。
    あげくLINEで、紹介と口コミを依頼するのはあまりにも顧客が見えていなさすぎます。
    サービスではなく作業を受けたと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】ハイライト or ダブルカラー (炭酸泉Spa付)

    [施術メニュー] カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    きのかわ。様

    この度はお忙しい中口コミ頂きありがとうございます。

    スチームの噴出が止まってしまいその際ご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スチーム噴出後、再度噴出状況を含め施術が行われてる際に適切に行われているかどうかを担当者として確認していけるように努めると共に適切な対応を即座にお取りできるようにして参ります。

    また、スタッフ間で事の共有を徹底し、担当である者が責任を持って対応できるようにしていきます。

    今後同じようなことがないように努め、お客様に仕上がりのみならず安心してお過ごし頂ける環境をお届けできるようにして参ります。

    この度はご貴重なご意見をありがとうございました。また、ご不快な思いををさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    Top Stylist NAOYA

  • みゆうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    1年以上お世話になってます!
    毎回カラーおまかせで頼んでますがいつも期待通りのカラーに仕上げてくれるので大満足です!次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【渋谷駅】カットワンカラー(炭酸Spa付)

    [施術メニュー] カット、カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    みゆう様

    先日はご来店頂きありがとうございました!またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
    1年以上担当させて頂けることに大変嬉しく思っております!今後ともご期待通りに添えるよう努めてまいりますのでよろしくお願い致します!

    Top Stylist NAOYA

  • キラさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーでドキドキだったのですが、優しく相談に乗ってくださってとても可愛く仕上げてくださいました!!
    FRUITSに来てよかったです!
    担当してくださったスタイリストさんがとても可愛かったですし、優しかったです!!!
    とてもオススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチなしorありダブルカラー+髪質改善トリートメント+炭酸泉Spa【¥17600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    キラさん

    先日は初カラーを任せてくださってありがとうございました!また、嬉しい口コミもありがとうございます!髪色もとっても似合ってて可愛かったです♪また次回も楽しみにお待ちしております!

    stylist  Natsumi

  • みっちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/14

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    急遽カラーをしなくてはいけなくなったのでお邪魔させていただきました。地毛を伸ばしていると言っているのにも関わらず適当なヒアリングの後、根本の方にまでカラー剤を塗られすごく不快でした。二度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24→U29まで】「新規限定ワンカラー」(指名不可)¥1650

    [施術メニュー] カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    みっちゃん様
    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    カウンセリングの質を高めて今後に活かさせていただきます。
    スタイリストMADOKA

  • chaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    FRUITS 渋谷【フルーツ シブヤ】からの返信コメント

    cha様

    先日は任せて頂きありがとうございました!

    髪色とてもお似合いでした!
    また是非お任せください!

    stylist HARUKI

フルーツ 渋谷(FRUITS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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