- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも希望通りのカラーとカットありがとうございます
毎回大満足です
【TUNE】カット＋ワンカラー＋TOKIO or 髪質改善Tr（炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あき様
いつもご利用いただきありがとうございます！毎回、あき様にご満足いただける仕上がりにできていると伺い、私もとても嬉しいです。希望通りのカラーとカットが提供でき、お手伝いできることを光栄に思います。また、ぜひ次回も様々なスタイルのお手伝いをさせていただければと思っております。さらに、素敵な髪型で日々の生活がより楽しいものとなるようサポートいたしますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします！
KEISUKE
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TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
2回目の来店でした。前回と今回でカラーをお願いし、前回と同じ色でのオーダーでしたが、今回のカラーのムラがすごいです。1回目と全然仕上がりが違います。ピンク系のブラウンでと依頼していましたが赤に仕上がり、一部の根元にめちゃくちゃ色が強く入ってしまいました…。悲しい。アシストに入って下さった先輩っぽいスタッフの方が担当の方が指示したカラー剤の塗り方についてこれでいいの？的なリアクションだったので心配していましたが、仕上がりを見て唖然としました。その後予定が詰まっていたのでお直しをお願いする時間もなく何も伝えずに退店しましたがとてもショックでした。同じお店に通うメリットは履歴を考えながら対応していただける事かと思いますがそのメリットは皆無でした。早く色を落としたくて念入りにシャンプーしています。もう2度と行くことはないです。
【TUNE】ワンカラー＋ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
はるな様
この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。カラーの仕上がりやスタッフの対応に関し、心よりお詫び申し上げます。はるな様のご意見は真摯に受け止め、スタッフの教育と技術向上に努めて参ります。さらに今後は、カラーの選定から施術に至るまで、細心の注意を払い、はるな様にご満足いただけるよう全力を尽くします。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
KEISUKE
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TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
先日はとても素敵にカラーとカットをして頂きありがとうございました！
少し気になったのがクーポンにはロング料金なしと記載されていたのにロング料金も追加された事です。こちらの勘違いでしたら申し訳ありません。
女性のアシスタントさんが丁寧にしてくれたのも好印象でした…！また機会がありましたらよろしくお願いします。
新規限定顔まわりカット＋ワンカラー（指名不可）￥2750【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
yuzu様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました！カラーとカットを気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。しかし、ロング料金についてのご指摘があり、誤解を招いてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。次回からはこのような誤解がないよう、スタッフ一同さらに丁寧な説明を心掛けて参ります。また、アシスタントへのお褒めのお言葉もありがとうございます！yuzu様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
kousei
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TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
初めて緊張しましたが、かわいい髪色になったので気分が上がりました！
とても可愛く仕上げてくださりありがとうございました！！
ブリーチありorなしWカラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ここ様
このたびは当店をご利用いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！初めてのご来店で緊張されたとのことですが、かわいい髪色に仕上がり、気分が上がったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております！次回もここ様にぜひ似合うスタイルを提案させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております！何かご不明点やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください！
kousei
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TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
明るすぎず暗すぎずの理想的なブラウンカラーにしていただきました。久々の前髪も嬉しいです。ありがとうございました。
新規限定顔まわりカット＋ワンカラー（指名不可）￥2750【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あ様ご来店頂きありがとうございました。
髪色も前髪もとてもお似合いでした！
ご満足頂けて嬉しいです。
カラーの周期につきましては、1カ月半～２カ月が一番綺麗に根元からお染めできますので、
12月中旬ごろにまたご来店ください(^^)
次回ご来店された際にもご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
また忙しい中の口コミの投稿もありがとうございました！
stylist mio
理想通りの髪色と仕上がりに満足でした
ありがとうございました
カット＋ワンカラー＋ハホニコトリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
りこ様
この度はご来店頂きありがとうございます！
髪色、仕上がり喜んで頂けてすごく嬉しいです！
暗めのグレージュカラーとてもお似合いでした♪
また次回も髪を綺麗にさせて頂けることを楽しみに
お待ちしております！
stylist SAYATO
今回初めて伺い、カラーなどしていただきましたが、大変満足な仕上がりでした。ホームケアなどについても連絡いただき、相談しやすい環境にあると感じました。
次回もまたお願いしたいと思います。
【kaito指名限定】カット＋ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ぷーさん様、この度はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がりに関しまして満足いただけたようで僕もとても嬉しく思います。
ワンカラーでもダブルカラーでも美容室でのケアにプラスでお家でのケアがとても大切になってきますので、一緒に綺麗にしていきましょう！
また何か分からないことがあれば公式LINEにてご相談ください^^
次回ご来店された際にも仕上がりはもちろん、サロンの空間もより一層心地よくなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中の嬉しいクチコミ投稿もありがとうございました！
次回もお気をつけてお越しください^^
stylist Kaito
丁寧な接客で、仕上がりもお願いした通りだったので大満足です。またお願いしたいと思いました。
【SAE限定】～人気No.1韓国風艶髪ヘア～ワンカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
たくさんお話しできて楽しかったです！１
髪の毛のケア頑張ってください^_^
またお待ちしております！
トリートメント！最高に髪質変わります
ただ、施術してくれた人によって、全く違うので、担当の方がそのままカット以外のトリートメントもおこなってくれると、すごく感動の仕上がりになる。って事がわかりました。トリートメントは絶対やってもらった方がいいです☆
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
みゆ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
トリートメント気に入って頂きとても嬉しいです！
施術に関しましてはどうしても担当が入れない場合もございますので、
技術ムラのないようスタッフ一同改善させて頂きますので今後もよろしくお願い致します！
stylist SAYATO
受付に店員さんが多く威圧感を感じました。言葉は丁寧でしたが、顔が無表情で少し怖く感じました。
担当していただいた方は雰囲気が良かったのですが、静かに過ごしたいとお伝えしたにも関わらず髪の説明が長く、手を止めて話す時間がありました。
いただいたお茶も運ぶ際にくしゃみをされ飲む気になれませんでした。カラーの洗い流しは髪を引っ張られ爪が当たり痛かったです。その後、緑が足りなかったとボソッと言い席を外されました。待っていたらドタバタ戻ってきてまた髪を引っ張られました。おそらく緑のカラーをしていたのだと思います。
カラー中、他の店員さんの飛び跳ねたり笑い声が聞こえ不快でした。
やっと席に戻るとカラーにムラがあると伝えられて1週間以内のお直しを提案されました。お願いしたかったのですが、再度来店するのが辛くお断りしました。
小さい事が積み重なりとても辛い時間でした。
新期限定ワンカラー+髪質改善トリートメント(指名不可）【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
にゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリング時にお色味相談させていただいたにも関わらずご満足頂ける仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした。
そして接客面ではお客様に対する配慮が足りておらず、不快な気持ちにさせてしまった件につきまして、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリング、接客面への配慮を1から見直し今後このような事象が起こらないように改めてさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミ投稿してしていただき誠にありがとうございました。
担当者 HINOKI
Instagramで拝見させて頂いており初めてお伺いしたのですが、指名のスタイリストさんも他のスタッフの方々も優しく接してくださり楽しくお話ししながら進めて頂きました！
仕上がりもイメージしていた黒色になり、髪質改善も合わせてとても満足しています！
遅い時間でしたのにありがとうございました、また利用させて頂きたいです！
ワンカラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！！
私もお話楽しかったです！
髪の毛のケア頑張ってください！
またお待ちしております！！
stylist SAE
とっても可愛い茶髪にしていただきました。
どのくらい切るか決めていなかったのですが、巻いた時のことも考えて相談して切ってくださいました。
シャンプートリートメントとても心地よかったです。
またアニメのお話しに行きます～
ありがとうございました！
カット＋ワンカラー＋ハホニコトリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
りん様この度はご来店頂きありがとうございました。
お色味とてもお似合いでした！
アニメのお話も沢山できてもても楽しかったです！
接客、仕上がり、共に満足していただけて嬉しい限りです！
次に御来店された際にもっと、楽しい空間作りができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお休みの日に起こし頂きありがとうございました。
次回も楽しみにお待ちしておりますので、お気をつけてお越しください。
また、忙しい中嬉しい口コミ書いて頂きありがとございました。
stylist himi
とても楽しく髪を切って可愛く仕上げていただきありがとうございます！
優しくフレンドリーな方々ばかりで気軽に話しかけてくださって嬉しかったです
特に髪を乾かしてくれた面白いお兄さん達と可愛いお姉さんと話せてとても楽しく過ごせました
スタイルも曖昧でほぼおまかせみたいな感じにしてしまいましたがきちんと似合う髪型に仕上げて頂きました!
また利用させて頂きたいですありがとうございます
新規限定顔まわりカット＋ワンカラー（指名不可）￥2750【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
お忙しい中ご来店ありがとうございました
嬉しい口コミありがとうございます！
髪型、髪色気に入ってくださり嬉しいです！
stylist kousei
1年以上通ってます！いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます！
【TUNE】カット＋ワンカラー＋TOKIO or 髪質改善Tr（炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あち様
いつもご来店頂きありがとうございます！
長い間髪の毛をお任せ頂けてとても嬉しいです♪
今後もハイクオリティーな技術を提供出来るよう日々
精進して参りますのでよろしくお願い致します！
stylist SAYATO
希望したカラー通りに、
綺麗・丁寧に施術していただきました。
カラー後のアフターケアのアドバイスも丁寧にしていただき、大満足です。
【TUNE】トリプルカラー（炭酸泉SPA付き）
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
山崎様
先日はご来店ありがとうございました！
髪色とてもお似合いでした！仕上がり満足して頂けてよかったです！
今後も髪の毛一緒にケアしながらハイトーン楽しみましょう！
次回も楽しみにお待ちしております！
stylist RINKA
今回もありがとうございました！！！
色気に入ってます！
【SAE限定】～人気No.1韓国風艶髪ヘア～ワンカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます！
今回もたくさんお話楽しかったです！
お色味気に入って頂き嬉しいです！
またお待ちしております！！
2回目の来店で、前回はダブルカラーお願いして、とても仕上がりがよかったので、縮毛強制もお願いしました。
次回はまたカラーをしたいので、時期感を教えていただきました。またよろしくお願いします。
【TUNE】カット+ストレートパーマ(縮毛矯正) (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ちゃん様＊
先日は二回目のご来店誠にありがとうございました！
担当させていただきましたKAORIです♪
嬉しい口コミありがとうございます！
カラーでの仕上がりと縮毛矯正の仕上がりでのお褒めのお言葉嬉しく思います！
また是非カラーでも縮毛矯正でも是非担当させていただきたいのでいつでもご来店お待ちしておりますね♪
次もしっかりと可愛く仕上げさせていただきますのでよろしくお願いします！
本日はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました♪
また是非ちゃん様にお会いできる日を楽しみにしております！
担当者 KAORI
写真を数枚見せただけで、理想を汲み取ってくれて理想通りの色にしてくれました！カットカラー共に大満足です！家で髪を洗ったあともサラサラが続いてます！
【kaito指名限定】カット＋ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりに満足いただけたみたいで僕もとても嬉しい限りです。
髪質改善トリートメントの効果は大体1ヶ月半～２ヶ月ほどになりますので、LINEでもお伝えしたようにホームケアも頑張ってみてください！
スタッフ一同、技術接客の向上に励みますので、また次のご来店もお待ちしております！
フェスも楽しんで下さい(^^)
また、お忙しい中の嬉しい口コミありがとうございました。
stylist Kaito
娘がおせわになりました。
メニューは、顔周りカット&カラーでしたが、カラーのみでカットは忘れられていました。最後までカットのことに触れることなく終わりました。
このメニューで予約される方は自ら『カットもお願いします』と言わないと施術してもらえないのかもしれません。
行く前にGoogleの口コミも調べました。
強引な予約誘導やオプション、カット忘れとあったので用心していきました。やはりカット忘れはデフォルトのようです。
残念でした。
安さに負けて選んだので
勉強代と割り切ります。
新規限定顔まわりカット＋ワンカラー（指名不可）￥2750【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
mimi様
本日はご来店ありがとうございました。
最初のカウンセリングの時点で前髪をどうしたいか確認とらせていただき、順番的にカラーを先にして後から顔周りカットをしましたが、お客様に伝わりづらく大変申し訳ございません。
今後お客様に伝わりやすいようにカウンセリングしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト himi
初カラーだったので似合わないかもと不安になっていましたがとても可愛いカラーにしてくださってうれしかったです！
カット+ストレートパーマ＋ワンカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ちゃむりん様
この度は数ある美容院の中から当店を選んで頂きありがとうございます！
ちゃむりん様の貴重な初カラーをお任せ頂けてすごく嬉しいです！
ブリーチなしでのベージュカラーとてもお似合いでした♪
また次回も綺麗な髪にしていけるよう日々精進して参りますので
よろしくお願い致します！
stylist SAYATO
とても綺麗に染めて下さりありがとうございました> <
【SAE限定】～人気No.1韓国風艶髪ヘア～ワンカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
沢山お話出来て嬉しかったです！
お家でのホームケア頑張ってください！！
またお待ちしております！
丁寧にカウンセリングして下さり毎回可愛くカラーしてもらい今回も大満足です！また次回もおねがいします！！
【TUNE】ワンカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
いつもご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
お色味気に入っていただけて嬉しいです！こちらこそまた会えること楽しみにしてます！
stylist mahoko
予定のある1週間後に合わせてカラーしてもらいました。
今回もとてもいい色でした！
次もまたお願いします
【TUNE】ワンカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
今回も任せて頂きありがとうございました！
喜んで頂けて僕も嬉しいです！
もっとご満足頂けるよう、日々精進していきます
KOUKI
カットが下手
色味は素晴らしい
カット＋ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
カノン様
この度はお忙しい中お越しくださりありがとうございました。
そしてこの度はお客様のご要望に答えられず大変申し訳ございませんでした。
カットの仕上がりに関し、心よりお詫び申し上げます。カノン様のご意見を真撃に受け止め、技術向上に務めて参ります。
貴重なのご意見をいただきありがとうございました。
himi
最後に前髪カットをお願いしたのですが、急いでいる様子であまり相談に乗ってくれず、結局思っていた前髪にはなりませんでした。また、ブリーチしないと言ったら笑われて、すごく不快な気持ちになりました。全体的に焦って行っていて、もう行きたいくないと思いました。
ブリーチありorなしWカラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
前髪カットについてはお客様とのカウンセリングや、ご要望をしっかり聞いた上で今後そのようなことがないように徹底させていただきます。
同じお時間帯に他のお客様を接客させて頂いてる関係もあるのですが一人一人のお客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
お忙しい中貴重なご意見本当にありがとうございます。
stylist SAE
今回で4回か5回担当してもらいました。いつもいつも自分が納得いくようなカラーしてくれます！またお願いします！
【TUNE】ハイライト or ダブルカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
安心して任せて頂けて僕も嬉しく思います！
今後も大事な髪の毛任せて頂けるよう技術向上務めて参ります！
KOUKI
ブリーチ無しで明るさがどこまで上げられるか丁寧にカウンセリングしてくださり良かったです！カラーも希望していた通りになったので大満足です！
ブリーチありorなしWカラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
hrk様この度はご来店ありがとうございました！
また、素敵な口コミありがとうございます♪
お家でのケアも頑張って見てください！
またお待ちしております。 stylist MIKU
とーっても可愛くして頂けました！！
気さくに話しかけて下さり、スタッフさん同士の仲も良さそうで輪に入ってみんなでお話出来て楽しかったです♪
またカラーお願いしたいです。
【mahoko専用】ワンカラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からご来店いただきありがとうございました！
お色味気に入っていただけて私も嬉しいです！！
カラーの周期が１.５ヶ月から２ヶ月のなっておりますのでまたお任せいただけましたら嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
stylist mahoko
ポイント使い切りたかったので良かったです！
新規限定ワンカラー（指名不可）￥1650【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
さくさくぱんだ様
この度はご来店ありがとうございました！
またのお越しをお待ちしております！
初めての来店だったんですが、内装もおしゃれでスタイリストさんも優しくて話しやすくて良かったです！！
自分好みの髪色にしてくださってまた通いたいと思いました
ありがとうございました！
カット＋ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は任せて頂きありがとうございました！
喜んで頂けてとても嬉しいです！
またたくさんお話しましょう！
次のお店でもお待ちしております！
KOUKI
チューン 銀座(TUNE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
