- サロン平均
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4.38
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ありがとうございました。。1日を通してヘアカラー含め全体的にとても良かったと思いました。強いて言えば、ドライヤーの根元に熱が集中したタイミングは、やけどしそうなほど熱かったです。(私もその日色々ありましたのでご迷惑おかけした申し訳なさと、病み上がりの疲労感とで、言える気力が終わる頃にはありませんでしたので。。。)でも、それだけなので、こちらのお店でカラーペースの頻度あげてみようかと思いました。また予約します。ちなみにドリンク機械があったのはサービスだったんでしょうか？
ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は任せて頂きありがとうございました！
お仕上がりに満足頂きとても光栄に思います
ドライヤー不手際すみませんでした
ぜひまた周期を守ってご来店ください！
KOUKI
2回目もありがとうございました！！！お気に入りの色です！
【TUNE】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
こちらこそありがとうございます！
また任せていただけるのがとても嬉しいです！！
周期的に来ていただいてるので艶髪で最高です！！
沢山お話聞かせてください！！
お待ちしております！！
クーポンの使用(担当指名)に関してお店側とこちらとの認識の間にズレがありました。入店後すぐに説明があったため、事前に分かっていたのであれば、先に連絡しておくべきだと感じました。その後、担当を変更して頂いたのですが、謝罪どころか何の説明もなく始まりました。仕上がり、金額がとても満足だった分、接客がとても残念に感じました。
新規限定顔まわりカット＋ワンカラー（指名不可）￥2750【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
なっちゃん様
ご来店ありがとうございました。
クーポンに関してお客様に十分な説明ができておらず大変申し訳ございませんでした。
事前の連絡に関しては１人１人対応させていただくことが出来かねるため、クーポンに指名不可と記載させていただいおりますので、そちらで確認いただければと思います。
髪質や染め方などの細かい説明もしっかりしてくださり、色々なカラー案を提案してくださった。施術に関わった店員さんはみんな雰囲気が良く、話しやすかった。お値段も安く、終わった後には可愛く巻いてくださるのでリピ確定。
新規限定ワンカラー（指名不可）￥1650【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ろろ様
この度は数ある美容室のなかからお時間を使って御来店いただきありがとうございます！
カウンセリングの際も詳しく履歴や前回のお色味など教えていただきご相談しながら施術できて良かったです。
根元の地毛がのびて綺麗に染まる周期が1.5ヶ月～2ヶ月になりますのでできればその頃にカラーしていただければと思います！
またご来店された際は担当させていただけると嬉しいです！
またの御来店楽しみにお待ちしております。
stylist サツキ
今回もありがとうございました！
前回同様、理想の姿に仕上げてくださり、すっごく嬉しかったです ♪
お話も楽しくてあっという間でした！
また次回もお願いいたします^ ^
【TUNE】カット＋カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
^^さん素敵な口コミありがとうございます！
またお店に来て頂けたこと大変嬉しく思います！
今回も仕上がり、施術の会話についてもお褒め頂けてスタッフ一同嬉しいです！
これからもより良い技術・接客を御提供できるよう努力して参ります！
本日はありがとうございました！
stylist MIKI
イメージ通りの髪色を再現してくれて大満足です！
カットもカラーも最高です
ありがとうございました！
【kaito指名限定】カット＋ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
なつき様この度はご来店ありがとうございました！
仕上がりとても満足いただけたみたいで幸いです^^
赤髪もレイヤーカットもとてもお似合いでした！
ホームケアも欠かさず頑張ってみてください。
一緒に髪の毛綺麗にしていきましょう！
またお忙しい中の嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております^^
stylist Kaito
話を丁寧に聞いてくれて、相談に乗ってくれながらカラー決めました。
仕上がりも料金も、満足です。
【TUNE】カット＋カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
とても可愛かったです！！
また一緒に艶髪作りましょ！！
周期的に来ていただくと艶髪保てます！！
たくさんお話ししたいです！！
またお待ちしております！
黒染め履歴があるので綺麗に染まるか不安でしたが染めたても色落ちも可愛くて満足です！
ブリーチありorなしWカラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は任せて頂きありがとうございました！
履歴などの不安があったと思いますが満足して頂けてとても光栄に思います
ぜひまたこれからも綺麗にさせてください！
お手入れも頑張ってください！
KOUKI
初カラーでどうなるか不安でしたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、素敵な髪色にして頂けて大変満足です。次回もぜひ利用させて頂きたいと思っています！ありがとうございました！
ブリーチありorなしWカラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
すず様、仕上がりに喜んでいただけて私までとっても嬉しいです！
一緒に色々相談しながら似合うスタイルご提案させて頂き、お話も楽しかったです♪
これからも期待に応えられるよう、より一層頑張ります！
次回のご来店を心から楽しみにしております！
素敵な口コミ本当にありがとうございました^ ^！
KOUKI
系列店酷いからあんまり期待してなかったけどいっぱい話聞いてくれたし髪も可愛くしてくれてほんとに満足です^_^
カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ゆさ様、先日は当店を訪れていただき、誠にありがとうございました。
なんとなくの期待を超えて、満足いただけたとお聞きして、私たちスタッフ一同、胸がいっぱいです。当店スタッフの努力が少しでもゆさ様の美しさを引き立てることができてうれしく思います。
ゆさ様が思い描いたスタイリングをご提案し、一緒にお話を楽しみながら、素敵な仕上がりになるよう最善を尽くさせていただきました。
また、新たなトレンドや、ゆさ様にとって何が最適かなど、いつでもアドバイスさせていただいております。
次回のご来店時もぜひ一緒に素敵な時間を過ごせればと思います。皆様の笑顔が私たちの一番のやりがいですから。
ゆさ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心から楽しみにしております。
RYON
染めた当日と翌日はシャンプーを控えるようにと言われ、当日に38度のぬるま湯だけで髪の毛を流したら、カラー剤が濡らした瞬間から沢山落ちてきました。落ちてくるのが止まらなくて大変困りました。翌日も沢山落ちてきました。また、最初に髪質改善トリートメントを使っても新規であるのと、ポイント利用してるので合計は6000円ちょっとになるという予算を見せていただいたのに、7250円も取られました。最初は私が安い種類にすると言って、変えたからなのでしょうか。支払いの時に「トリートメントを変えたので」と言ってるのは聞こえたのですが…レシートもなく、細かい料金説明がなかったのが不満に思いました。更に、髪の毛がサラサラだったのはその日だけでした。以降はいつもと変わりませんでした。何が髪質改善なのか。他の美容院で同じトリートメントをした時は2週間程サラサラでした。接客は大変良かったです。でもごめんなさい。リピなしです。
新規限定ワンカラー（指名不可）￥1650【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
りよ様、まずはお気持ちをお聞かせいただきありがとうございました。お困りになられたカラー剤の落ち方に対して申し訳ありませんでした。これからは施術後のシャンプー方法などの説明をより丁寧にお伝えいたします。また、費用についても明確さが足りずご心配をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。講解や説明が不足していたら、それは私たちの不手際であり、大変反省しております。
りよ様のお話を慎重に話を聞き、改善すべき点を明確にすることで、りよ様にとっていつでも気軽に立ち寄れるサロンになれるよう努めます。またのご来店を、心よりお待ち申し上げます。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
RYON
難しい色をオーダーしましたが、とても綺麗にムラなく色が入りとても気に入りました。
染まりにくかった所は、再度染めてくださり、シャンプーが大好きな私は、1回分増えて、得した気分でした！
カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
みんと様、嬉しいお言葉をありがとうございます。嬉しくて写真に残しておきたくなるような髪色、それが私たちが目指しているものです。色持ちや透明感にこだわりながら、何度でも染め直しで完璧を追及します。そちらがシャンプーを楽しまれていると聞いて、私達も嬉しいです。シャンプーはただ洗うだけでなく、癒しの時間としても大切にしたいと思っていますから。
髪色と共に、お得感も提供できたこと、大変うれしく思います。これからもうちの美容院が、みんと様にとって最高の時間と空間になるよう努力してまいります。またのご来店を、心よりお待ちしております。
CHIKARA
複雑な履歴だったのにワンカラーで治してもらっちゃいました、。気遣いもとてもして下さり楽しい時間を過ごさして頂きました！ またお願いします！
ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あき様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただけて、とても嬉しく思っております。当店での施術があき様の髪をより一層美しさを引き立てた事、そして安心していただけた事を存じ上げ、心から喜びを感じております。お忙しい中での貴重な時間を当店で過ごしていただいたこと、スタッフ一同深く感謝申し上げます。
また、気兼ねなくご来店いただくために、あき様お一人お一人のニーズに合わせて、柔軟に対応できるサービスを提供して参ります。またのご利用を、心からお待ちしております。
KEISUKE
仕上がりも色も良かったのですが、予定時間よりも40分も後ろ倒しになり、時間は大丈夫と言いましたが遅れる時点でどのくらい遅れそうなど配慮がなかったのが残念です。
別の方ですが、おでこに拭き残しがありました。
カット＋カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント（炭酸泉spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
なな様
先日はたくさんの美容室の中からご来店していただき誠にありがとうございました！
担当させて頂きましたKEISUKEです！
仕上がりのお褒めの口コミ誠にありがとうございます！
ですが接客面での配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
なな様の素直なご意見を心身に受け止め接客面での気遣いや配慮丁寧さをお客様に届けられるように日々精進していきます。
またカラーの拭き残しなどの美化面の面に関しましてもスタッフ一同でより今後ないようにしていきます。
この度はお忙しい中素直な口コミ投稿誠にありがとうございました。
担当者 KEISUKE
ほんとに可愛くしてもらって嬉しかったです！！！！！
沢山お話できて嬉しかったですまた行きます！！
カット＋ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
髪色もカットも任せていただけた事嬉しく思います！とてもお似合いでした。
またのご来店楽しみにお待ちしております！
お忙しい中、口コミありがとうございます。
stylist RYON
ブリーチとカラーをしたのですが、ブリーチのリタッチ周期の兼ね合いで再来店の予約（翌月末）をその場でさせてくださいと言われ、自分は予定が不明のためお断りしましたが、その後会計の際にも5,000円ほど多く払うと次の予約の際にトリートメント無料(?)とヘア用品2つをプレゼントといったような流れで再来店を促されます。
自分はどちらもお断りしました。
また、これは自分も把握不足でしたが今回カットの予約はしておらず、ヘアカラー後に前髪はこのままで問題ないかと聞かれた際、少しだけ切って貰ったのですが、それが前髪カットとして1,100円なんの説明もなく会計で加算されていたのが少し引っかかってしまいました。
仕上がりは満足ですが、ブリーチ、カラーの際に手に少しカラー剤が飛んできていたり、顔についていたりしたのでもし手を出している場合は服の袖をまくっていた方がいいです。
また、帰宅後、両耳の中（普通に見えるところ）にカラー剤がべっとり付いていたり、顔に付着したカラー剤もそのままだったりと少し残念なところが目立ちました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
y様、この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先日のご来店でのお会計について、ブリーチに関するリタッチ周期のご案内や前髪カットについての明確な価格提示がなかったことについては、大変申し訳なく思います。
お客様が納得のいくサービスをご提供するため1番綺麗に染められるタイミングでご予約をお取りするため、次回予約の提案をさせて頂きました。
今後は事前の説明を徹底し、透明性を重視した対応を心掛けて参ります。
また、ヘアカラー剤の飛び散りや付着については、大変お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後は、手際よく作業を行い、お客様の安全と快適なサロン体験を最優先に考えて参ります。
お忙しい中の貴重な意見、本当にありがとうございます。
次回来店の際にもっと高クオリティな接客を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
stylist Kaito
接客態度がスタッフによってとても差がありました。笑顔で接客してくださる人もいるのですが、ずっと疲れたような顔で接客をしてる人がいて、印象に残るのは後者の方でした。また、事前に髪色を伝えていたのにも関わらず、当日になりその髪色は出来ないと言われ、正直全然もとの髪色と変化がありませんでした。また、追加料金のプランが他の美容院に比べても多いと感じ、結局元々提示されていた値段から1万円ほど高くなりました。すごく楽しみにしていたので、ものすごく残念な気持ちになり、また来たいとは思いませんでした、
【TUNE】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとございました。
接客態度のむらに関しましては申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないようにスタッフ一同つとめさせていただきます。
お色味に関しましては、髪の毛の履歴にもよりますのでお客様に合ったベストな提案をさせて頂きました。ですがお客様の満足のいく仕上がりにならなかったことを大変深くお詫び申し上げます。お忙しい中のありがたいご意見ありがとうございました。またお待ちしております。
お話がすごく楽しかったです
カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ユラ様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂戴しまして、ありがたく思います。
なお、楽しいお話ができたとのこと、こちらこそ嬉しく思っております。
私たちは、「ヘアスタイル」だけではなく、「心地良い時間」も一緒に提供したいと考えています。
そのために、楽しい会話が欠かせませんね。
また、ユラ様から得た多くの素敵な意見を、今後のサービス改善に活かせるよう努めます。
これからもユラ様のご期待に応えられる美容師を目指して参ります。
お時間がございましたら、ぜひまた当店に足を運んでいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
SAE
1年以上通っていますが毎度綺麗に仕上げてくださりありがとうございます！
【TUNE】カット＋ブリーチありorなしダブルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あち様、いつも当店をご利用いただき、心から感謝申し上げます。1年以上という長い間、当店に足を運んでくださり、本当にありがとうございます。
当店であち様の髪をお任せいただけて、毎度綺麗に仕上げてくださるとお言葉、本当に嬉しく思います。
これからもあち様が髪をお任せいただく数時間が、あち様にとって快適であり、安らげる時間となるように心掛けて参ります。そしてもっと魅力的に、あち様をサポートしていくために、美容技術の精進を怠らないことをお約束いたします。
次回もあち様の笑顔にお会いできるのを、心より楽しみにお待ちしております。あち様の綺麗をこれからも一緒に追求してまいります。
SAYATO
色も可愛くて満足です。次回もよろしくお願いします。
カット＋カラー＋ハホニコトリートメント（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
yu様、先日はサロンにご来店いただき本当にありがとうございました。また、素敵なフィードバックも頂戴し、嬉しく思っております。
お気に入っていただけた色合いについて、yu様の満足感をお伺いでき、私たちスタッフ全員が心から喜んでおります。
これからもyu様のニーズと期待に応えられるように、より一層の努力を重ねて参ります。
次回のご来店も、心より楽しみにお待ちしております。
私たちサロンの施術がyu様の日々を少しでも豊かで幸せなものにできることを願っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
keishin
ブリーチなしでできるカラーを一緒相談していただいてありがとうございました。
時間が経つにつれて色がもっと綺麗に出てきて嬉しいです。
新規限定ワンカラー（指名不可）￥1650【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
panda様、お喜びいただけてとても嬉しく思います。ブリーチを使用せずに希望のカラーを表現できたこと、私たちスタッフも手応えを感じております。時間の経過と共に色が一層美しく引き立つ様子、存分に楽しんでいただけると良いですね。
また、ブリーチなしで色持ちさせるためのヘアケア方法もお伝えできればと思います。シャンプーは必ず泡立ててから地肌と髪を優しく洗い、流す際はきちんとすすぎましょう。また、ドライヤーは地肌から十分に乾かすことがポイントです。これにより、色持ちがさらに良くなります。
次回、panda様のご来店を心よりお待ちしております。今後とも一緒に笑顔を創造していけたら私たちも嬉しく思います。皆さまの美と健康を今後も全力でサポートさせていただきます。
3回目の来店です。いつも綺麗な色にしてくださって本当にありがたいのですが、今回は少し残念な気持ちになりました。
指名をしていたのですが、担当者の方が来たのは最初と最後だけで、トリートメントとカラーのメニューをお願いした中でどちらにも関わっていただいてません。（カラー剤はその方が作ってくれたのかもしれませんがわかりません）
いつも全体的に人が多く忙しそうだなとは感じていましたが、今回はカラー剤が耳や首に割とべったりついたまま帰されました。
接してくださるスタッフさんは皆さん感じもよく優しい方ばかりなのですが、お店のシステムには疑問を感じます。特に指名に関してはほぼ意味をなしていません。もう少しそのあたり見直していただけないでしょうか。技術やスタッフさんの雰囲気が良いだけに残念です。
【TUNE】カラー＋ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
顔まわりのカラー剤の拭き漏れ、お店の混雑状態、その際のお客さまへのお声がけ等の配慮に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回以降このようなことがないよう気をつけさせていただきます。
また、お色味の方の好評ありがとうございます。今後も任せていただけるよう技術精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中有難いご意見、口コミのご投稿ありがとうございました。
stylist RYON
今回も理想の可愛い色に仕上げてくれました～！
お話もたのしかったです！次もお願いします♪
【TUNE】ファイバープレックスケアブリーチによるダブルカラー
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
りな様、この度は当店に足を運んでいただき、更にキレイな色になって喜んでいただけた様子、本当にうれしく思います！
ご一緒に会話もさせていただけましたこと、心から感謝申し上げます。
フェスやお仕事のお話また沢山お話しできること楽しみにお待ちしております！
次回のご来店、またその際のヘアカラーリングやお話を心より楽しみに待っておりますね。
また、何かご不明点があれば、いつでも気軽にご連絡くださいね。必ずきちんと対応させていただきます。
そして、次回も最高のカラーリングを提供できるよう、自分自身も更にサービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はご意見をいただきありがとうございました。
RYON
とても可愛い色に染めていただきました！
友達や家族にも好評で気に入っています！
ありがとうございます！
また行きたいと思いました！
【TUNE】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
つむぎ様、先日は私たちの美容院にご来店いただき、大変ありがとうございました。
何よりも、つむぎ様がご自身の新たなカラーを気に入ってくださり、お友達やご家族からも好評を得られたとのお声をいただけたこと、私たち美容師も嬉しく思います！
お気に召していただけたこと、次回もご来店いただけるとのこと、うれしく思います。
つむぎ様の再来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございます
KOUKI
相談に乗ってくれて、ぴったりのカラーを決められました。
新期限定ワンカラー+髪質改善トリートメント(指名不可）【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ありんこ様、先日は弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。カラーリングのご相談について、ご納得いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご希望に合ったカラー選びについてアドバイスができたこと、心から喜んでおります。
アトリエでは、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供することを常に心掛けております。ありんこ様にいつも以上の美しさとリフレッシュを提供できることを誇りに感じております。
次回もぜひご来店いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありんこ様のご来店をお待ちしております。
「ありんこ様の美容を彩るお手伝いができること」その一点に尽きます。これからもご満足いただけるご提案と心地よい空間を用意して、ありんこ様のお越しを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ご意見、感想などいつでもお待ちしております。私共がお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けください。
またのご来店を心から楽しみにお待ち申し上げております。
keishin
今回もありがとうございました！
Wカラーと髪質改善をお願いさせていただいたのですが、すごくカワイイブラウンにしてくださってすごくお気に入りです！
前回から少し期間が空いていてダメージも酷かったのですが綺麗にしてくださってほんとにありがとうございます！
施術中の会話もすごく面白くてアシスタントの方ともお話できて楽しかったです！ありがとうございました！
次回もよろしくお願いします！
【TUNE】カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
さとみ様、この度はご来店ありがとうございました！！
またアシスタントを含め楽しんでいただけて私もいつも楽しい時間をありがとうございます！
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！
MAHOKO
前回一回目で、茶色でやって今回やりたかったワインレッド系をやってみたいのですが、とても可愛くて満足です!
【TUNE】カット＋カラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント（炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
613様、先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
茶色からワインレッド系へのチェンジ、満足していただけたようで私も幸せです。
またお会いする日を、心から楽しみにしております。
MAHOKO
オーダーした髪色と全く違いました。茶色をオーダーしたにもかかわらず、完成は地毛に近い黒で、ブリーチしてるから髪が切れやすいと言ったのにカラー剤を塗る際にひどくひっぱられました。高いのに本当に残念です。
【mahoko専用】ワンカラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度は沢山ある美容室からお選びいただきご来店ありがとうございました。
カラーではお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
またカラー中お客様への配慮が足りず痛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよういただいた意見を受け止め改善していけるようお客さまに寄り添えるようスタッフ一同努めて参ります
mahoko
毎回とても満足するヘアカラーにしてもらってます！ありがとうございます！！！
【TUNE】カット＋カラー＋ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
りこ様、いつも当店をご利用いただきありがたく思っております!
毎回ヘアカラーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います!! りこ様にご満足いただける結果となり、嬉しく感じております! 何かご要望やご相談がありましたら、お気軽にお申し付けください。また、次回もりこ様のご満足のいくヘアスタイルを提供できるよう頑張りますので、引き続きご利用をお願い申し上げます。
MAHOKO
雰囲気も良くてお話も楽しくて嬉しかったです。
カラーも思ってた色とは少し違ったけど可愛くで満足です。色落ちして希望の色にぴったりなれてとっても満足しています。
ブリーチありorなしWカラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
Amana様、先日はご来店いただき、またご意見をいただきありがとうございました。心温まる感想をいただき、担当スタイリストまたスタッフ一同とても気持ち良くお仕事が出来ております。
お伺いしたご意見で、カラーがおっしゃってた色と若干異なったとのこと、こちらをうけましてスタッフ全員で改善策を講じさせていただきます。ただ、色が落ちてご希望通りの色に仕上がったとのこと、良かったと感じております。次回もぴったりなお色が出せるよう努めさせていただきます。
また、お店の雰囲気やお話しを楽しまれたとのこと、大変光栄に思っております。こちらにつきましても引き続き気持ちよく過ごしていただけますよう、スタッフ一同、日々励んで参ります。
今後とも、Amana様がご満足いただけますよう、最良のサービスを提供するために、一層精進して参る所存でございます。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。Amana様がまた旅行などで御来店してくださることを心よりお待ちしております。
stylist keishin
チューン 銀座(TUNE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
