- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用しました。
予約時間より早く到着してしまいましたが、頻繁に声をかけてくださり良い雰囲気だと思いました。
ヘアスタイルの相談にのってくださり、安心してお任せできました。
【Naomi限定】人気No.1似合せカット＋美髪３stepTR【ホームケア付き】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
ななち様
嬉しい口コミをありがとうございます！
担当させていただきました Naomi です。
初めてのご来店とのこと、数ある美容室の中から Lond naitre を選んでいただき本当にありがとうございます！
少し早めにご来店いただいた際も、安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います＾＾
また、カウンセリングを通して安心してお任せいただけたとのお言葉もとても励みになります。
今回は初めてのご来店でしたので、髪の状態を見ながらご提案させていただきましたが、今後は季節や気分の変化に合わせたスタイルチェンジや、髪質に合ったトリートメントやメンテナンスカットもおすすめです。
次回は1.5～2ヶ月後を目安にご来店いただくと、キレイな状態をキープしやすくなりますよ♪
今後とも、より快適で安心できる時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond naitre top stylist Naomi
わたしがカラシャンをしてしまって緑が残留してしまっていたのですが、できる限り根本との色の差を無くして頂きました。ピンクが似合うか不安だったのですが友達に褒めてもらえました！
ダブルカラー【ケアブリーチ】＋1step髪質改善Tr￥16980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
こはる様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
担当のyukiyoです。
お友達に褒められるのが一番うれしいですし、なりよりも似合ってるんだと
実感できますよね。私もこはる様がお友達に褒めてもらえたことがとても
嬉しいです。ありがとうございます。
ブリーチの１回の部分と２回されている部分とあるのですが、
なるべくつながるようにさせて頂きました。
また色落ちなど気になることがありましたら是非お聞かせください。
また是非ご来店お待ちしてます。
yukiyo
前髪の長さ眉と目の間とお願いしたのに（当日は良くてもお風呂入ったら）オン眉になったからもう行かない
【迷ったらこちら】骨格矯正カット+カラー＋髪質改善トリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
率直なご意見、ありがとうございます。
今回、前髪の仕上がりがご希望と異なってしまい、残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
「眉と目の間」という大切なオーダーをいただいていたにも関わらず、お風呂上がりや日常の中でオン眉になってしまったとのこと、本当に申し訳ございません。前髪は少しの長さの違いでも印象が大きく変わるので、もっと慎重に、そしてご自宅での状態までしっかりと考慮して仕上げるべきでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後同じことが起こらないように技術と確認の仕方を見直してまいります。
もしもまた機会をいただけることがあれば、安心して任せていただけるよう、誠実に対応させていただきます。このたびは大切なお時間を割いてご来店いただいたのに、残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
前髪の縮毛をお願いしましたが癖が伸びていないところがあり正直あまり意味がなかった気がします。
トリートメントはすごくよかったです。
カット＋柔らか前髪縮毛矯正＋3stepTｒ￥9900（滞在時間１２０分目安）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
眞田様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、前髪の縮毛矯正についてご満足いただける仕上がりにならなかったこと、誠に申し訳ございません。癖が伸びきっていない部分があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、技術の見直しや施術後の確認をより丁寧に行っていくよう努めてまいります。次回ご来店の際には気になる箇所やご希望を改めてしっかりと伺い、しっかりと対応させていただきますので、何か気になる点がございましたらどうか遠慮なくご相談ください。
一方で、トリートメントにご満足いただけたとのお言葉はとても嬉しく、今後の励みになります。髪のケアを重ねていくことで、扱いやすさも変わってまいりますので、髪の状態に応じて最適なご提案をさせていただきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
長さも軽さもとても良くしていただきました！
ありがとうございました！またよろしくお願いします！
【迷ったらこちら】カット+1stepトリートメント￥4980 新潟 万代 髪質改善
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
ナズキ様
先日はご来店誠に有難うございます。とても嬉しい口コミも大変嬉しいです。
担当のyukiyoです。
カットお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。ナズキ様に似合う様スタイルを
つくらせていただきました。
もっともっと素敵にできるよう日々精進してまいります。
是非またいつでもご相談下さい！
カットの周期もありまして、乾燥などもしてきますので2ヶ月以内のメンテナンスをオススメしております。
また是非ご意見やご感想お聞かせ下さい。
yukiyo
いつも綺麗にしていただきありがとうございます！
担当スタイリストさんにカットをお願いするようになり
色々な方から褒められることが増えました！！
仕上がりもイメージ通りでとても満足です。
これからもよろしくお願いします＾＾
【次回予約専用クーポン】豪華賞品プレゼント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
mm様
嬉しい口コミをありがとうございます！
担当させていただいております Naomi です。
いつも Lond naitre にご来店いただき、本当にありがとうございます＾＾
今回も仕上がりにご満足いただけて、さらに周りの方からも褒めていただけたとのこと、とても嬉しいです！
カットでは、髪質や骨格・ライフスタイルに合わせた“似合わせ”を大切にしております。
これからも季節や気分の変化に合わせて、より素敵に見えるスタイルをご提案させてくださいね♪
次回も1.5～2ヶ月後を目安にご来店いただくと、スタイルのキープや髪のメンテナンスがしやすくなります。
今後ともよろしくお願いいたします！
またのご来店を楽しみにお待ちしております＾＾
Lond naitre top stylist Naomi
要望にたいして何が似合うかを考えてくださってるような意見をいただけたり、ヘアセットの仕方を教えていただけたり、とても参考になりましたし、施術後の仕上がりも大満足でした。ありがとうございました。
【迷ったらこちら】骨格矯正カット+カラー＋髪質改善トリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
さら様
いつもlond naitreを選んでいただき誠に有難う御座います。
担当のユキヨです。
今回はばっさりとカットとN.カラーにご変更いただき誠にありがとうございます。
ロングレイヤースタイルから、ボブレイヤーにさせて頂きイメチェンもとても素敵で
お似合いでした。
似合うをテーマにわたしもご提案させて頂いてますので
可愛くしたい一心でお客様をさせていただいております。
このようなお褒めのお言葉が大変励みになりもっともっと精進してまいりますので
是非今後ともスタッフ一同よろしくお願い致します。
またお会いできるのを楽しみにしております。
yukiyo
再び何も決まっていないまま来店してしまいましたが、一緒に考えてくださって、曖昧なオーダーを最終的に綺麗にスタイリングして頂きました！
ありがとうございます
【迷ったらこちら】カット+1stepトリートメント￥4980 新潟 万代 髪質改善
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
うゆ様
いつもlond naitreを選んでくださりありがとうございます
担当のyukiyoです。
ご来店時にスタイルが決まっていない中でも、安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。
お客様と一緒にスタイルを考え、最終的にご満足いただける仕上がりにできたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
スタイルのキープや髪のコンディション維持のために、おおよそ4～6週間を目安にご来店いただくのがおすすめです。季節や髪の状態に合わせたご提案もさせていただきますので、ぜひご相談くださいね。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
yukiyo
毛量が多く、ボブにすると失敗する確率が高くなるのですが、とっても綺麗なボブにしてもらいました
店内も美容師の方々が仲が良いことがわかる、温かい雰囲気でのんびりできました
ありがとうございます
Naomi指名不可【平日限定クーポン】カット＋カラー＋1stepTr￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
小川様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
毛量が多いとボブスタイルが難しいと感じられる中で、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思います。シルエットや量感の調整には特にこだわって施術させていただきましたので、綺麗なボブになったとのお言葉はとても励みになります。
また、店内の雰囲気についても温かく感じていただけたようで安心いたしました。私たちスタッフ一同、お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、これからも空間づくりにも力を入れてまいります。
次回は約1ヶ月～1ヶ月半後のご来店がおすすめです。ボブスタイルの美しさを保つためにも、定期的なメンテナンスでぜひお任せくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
初めてでしたが、髪の状態に合わせたフルコースをしてもらって満足です。ありがとうございました。
【ハイクオリティ】柔らか縮毛矯正＋カット＋カラー＋1step髪質改善Tr￥19980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのことでしたが、施術にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様の髪の状態に合わせたご提案を、今後も丁寧にさせていただきますので、気になる点などございましたら、いつでもご相談くださいませ。
次回根本の癖が気になる3ヶ月以降に縮毛リタッチできますので3ヶ月から半年を目安にご来店いただきますと、よりきれいな状態をキープしていただけます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
yukiyo
抽象的な髪色をお伝えしたのですが、とびっきり可愛い色に染めてくださいました( ; ; )
美容室自体の雰囲気も好きで、学生の頃からリピートしてます！また予定前にアップデートしに伺いたいと思います！
ありがとうございました！
【ダメージ毛におすすめ】カット+艶髪カラー+2step質感再整Tr￥14980→￥13480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
みん様
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。
今回は抽象的なご希望の中から“とびっきり可愛い”と感じていただける髪色に仕上がったとのこと、とても嬉しく思います！言葉では伝えにくいニュアンスも、しっかり汲み取れるよう丁寧にカウンセリングを重ねておりますので、そう言っていただけて励みになります。
学生の頃から変わらず通ってくださっていること、そしてお店の雰囲気も気に入ってくださっていることに、心から感謝いたします。これからも「ここに来れば間違いない」と思っていただけるよう努めてまいります。
次回は予定前のメンテナンスとして、カラーの持ちや褪色の具合を考えると1ヶ月半～2ヶ月程度のタイミングでのご来店がおすすめです。季節に合わせたカラーチェンジも楽しみながら、またアップデートしにいらしてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
MAHO
3回目ですが、毎回理想通りの髪型にしてもらって大満足です！！
【人気No2】カット＋フルカラー＋3step髪質改善トリートメント￥10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
しお様
嬉しい口コミをありがとうございます！
担当させていただいております Naomi です＾＾
今回で3回目のご来店とのこと、いつもありがとうございます！
毎回理想通りと感じていただけて、とても嬉しく思います♪
今回はカットを中心に、季節やライフスタイルに合わせたスタイルをご提案させていただきましたが、扱いやすさやシルエットなどはいかがでしたか？
次回は1.5～2ヶ月後を目安にメンテナンスをしていただくと、きれいな状態を保てると思います◎
気になるメニューや髪のお悩みなどがあれば、何でもお気軽にご相談くださいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております＊
Lond naitre top stylist Naomi
今回しばらく時間が空いたので改めてトステアの効果が再確認できて良かったです！
またサラツヤ髪になれました
ありがとうございました(_ _*)
【圧倒的ハイクオリティ】カット＋柔らか縮毛矯正＋1step髪質改善Tr￥15980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
口コミのご投稿ありがとうございます。
店長の山本大輔です。
今回は久しぶりのご来店ということで、髪の変化や質感の違いをしっかり感じていただけたようで、本当に嬉しいです！トステアのトリートメント効果、改めて実感していただけて何よりでした。サラツヤ髪、やっぱり気分も上がりますよね♪
これからの季節も湿気や紫外線で髪のダメージを感じやすくなってくる時期なので、また6～8週ほどでメンテナンスにいらしていただくと、きれいな状態がキープできると思います！
またお会いできるのを楽しみにしておりますね。こちらこそ、ありがとうございました！
コスパ、タイパ◎です。
たくさんのお店の方がいて、無駄がなくあっという間に終わりました。
ありがとうございました！
【ダメージ毛におすすめ】カット+艶髪カラー+2step質感再整Tr￥14980→￥13480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
はぎ様
この度はlond naitreを選んでくださりありがとうございます。
担当のyukiyoです。
嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
「コスパ・タイパ◎」とのお言葉、大変光栄です！
スタッフ一同、スムーズかつ丁寧な施術を心がけておりますので、そう感じていただけたことが何より嬉しく思います。
お店も活気ありますし、お客様とのお話もしたいと思いながらお仕上がりも満足していただけますよう心がけさせていただいております。
また是非スタイルなど普段のスタイリングなどご意見是非お聞きかせくださいませ。
スタイルや髪のコンディションをより良く保っていただくために、おおよそ4～6週間を目安にご来店いただくのがおすすめです。
次回も快適でご満足いただける時間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
yukiyo
初めての美容室で、緊張したのですが、イメージ通りの髪型にしていただけて大満足です！髪の特徴も瞬時に見分け、おすすめのカットを教えてくださったので、大変ありがたかったです。次の日からセットが簡単になりました！また次回も利用させていただきます！
【迷ったらこちら】カット+1stepトリートメント￥4980 新潟 万代 髪質改善
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
のの様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
担当のyukiyoです。
初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、仕上がりにご満足いただけたようで何より嬉しく思っております。
髪の特徴に合わせたカットを気に入っていただき、翌日からのセットが楽になったとのお声も、大変励みになります。今後もライフスタイルに寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
次回のご来店は、スタイルをきれいに保っていただくためにも4～6週間を目安にしていただくのがおすすめです。髪の状態や季節に合わせたご提案もさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
yukiyo
予約を変更してしまいましたが、快く対応していただきありがとうございました！
今回も要望通りでとても満足できました！
【次回予約専用クーポン】豪華賞品プレゼント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
あじゃ様
店長の山本大輔です。
ご予約の変更、まったくお気になさらないでくださいね！その時々のご都合が最優先ですし、こうしてお越しいただけたことが何より嬉しいです^ ^
今回の仕上がりもご満足いただけたとのことでホッとしました。ご要望にしっかり応えられていたようで安心しました！
また6～8週間後くらいを目安に、気になるところや変えたい部分などがあれば遠慮なくご相談くださいね。次回も楽しみにお待ちしております！
とても丁寧に対応していただきありがとうございます。仕上がりにも満足です。またぜひお願いします。
【迷ったらこちら】骨格矯正カット+カラー＋髪質改善トリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
p様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
丁寧な対応と仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります！今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
次回のご来店は、スタイルや髪のコンディション維持のためにも1ヶ月半～2ヶ月ほどを目安にお越しいただけるとおすすめです。季節や気分に合わせたスタイルチェンジのご提案もさせていただきますので、またお気軽にご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
MAHO
友達に紹介されて初めて来店しました！
初めてでも優しく説明してくださって凄くリラックスできる空間でした。シャンプーもすごく気持ちよかったです！
髪もサラサラにしていただいて大満足でした。
また利用しようと思います
【圧倒的ハイクオリティ】カット＋柔らか縮毛矯正＋1step髪質改善Tr￥15980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
mimi様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、大切なお友達からのご紹介でお越しいただけたこと、とても嬉しく思っております。
初めてのサロンは緊張されることも多いかと思いますが、リラックスして過ごしていただけたとのこと、安心いたしました。
施術の説明やシャンプーにもご満足いただけたようで何よりです。仕上がりもサラサラになったと感じていただけて、とても嬉しいです！
今後も髪の状態やお悩みに合わせて、丁寧にご提案・施術させていただきますので、ぜひ気になることがあればいつでもご相談くださいね。
次回は1ヶ月半～2ヶ月ほどを目安にご来店いただけると、綺麗な状態がキープできます。
またお会いできるのを心より楽しみにしております！
MAHO
レイヤーカットをしたく、お邪魔させていただきました！
親身になって色々提案を聞いてくださり、素敵なレイヤーにしてもらいました！ありがとうございました！
Naomi指名不可【平日限定クーポン】カット＋カラー＋1stepTr￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
しゅり様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
担当のyukiyoです。
レイヤーカット、気に入っていただけたようで本当に嬉しいです！お話ししながら、しゅり様に似合うスタイルを一緒に考えられて、私自身も楽しいお時間を過ごさせていただきました。
レイヤースタイルは動きが出やすく、巻き方次第で印象も変わるので、ぜひいろいろ楽しんでみてくださいね♪
スタイルのまとまりや毛先の動きをキレイに保つためには、1ヶ月半～2ヶ月くらいの周期でのメンテナンスがおすすめです。その際はまた髪の状態やご希望に合わせてご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
カットをお願いしたのですが、よく話を聞いてくださって、仕上がりもとても満足いくものでした。
ありがとうございました！
【Naomi限定】人気No.1似合せカット＋美髪３stepTR【ホームケア付き】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
bob様
この度は数ある美容室の中からLond naitreをお選びいただき、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたNaomiです。
カットの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです＾＾
しっかりカウンセリングをしたうえで、なりたいイメージに寄り添えるよう心がけておりますので、そう言っていただけて安心しました。
今後も髪の状態やトレンドに合わせたスタイルをご提案できたらと思っております◎
次回は【カット＋トリートメント】のメニューで、1.5～2ヶ月後のご来店がおすすめです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Lond naitre top stylist Naomi
2回目の来店です！
前回来店した時の仕上がりが本当に良くて、行けるうちに行こうと思い勢いで予約しました！！
前回が一ヶ月ぐらい前でしたが…元々髪の量が多いから今回もスッキリするぐらいバッサリと量を減らしてくれて助かります！！
何よりカットとカラーのセットで一万円いかないのが本当にありがたいです。
梅雨に入るとクセが有る毛先がぴょんぴょんと跳ねる前にメンテできて良かったです！
【迷ったらこちら】骨格矯正カット+カラー＋髪質改善トリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
にゃんまる様
2回目のご来店、誠にありがとうございました！
そして、再び嬉しいご感想をいただけてとても光栄です。
前回の仕上がりを気に入っていただけて「また行こう！」と思ってもらえたこと、本当に嬉しく思います。
今回はちょうど1ヶ月ぶりのメンテナンスでしたが、髪の量もしっかりと調整させていただき、スッキリと軽やかに仕上がったのではないでしょうか♪
また、カットとカラーのコストパフォーマンスにもご満足いただけて良かったです。日々のスタイル維持のお手伝いができることを嬉しく思っております。
これから梅雨に入る時期は、特に髪の広がりやうねりが気になりやすくなりますので、また気になるタイミングでいつでもご相談くださいね。
次回も1ヶ月～1ヶ月半ほどを目安にご来店いただけると、まとまりの良い状態を保てます。
またお会いできるのを心より楽しみにしております！
MAHO
縮毛矯正はよかったです。
｢黒髪はやだ｣と伝えたが伝え方が悪かったのか黒髪になってしまった。｢外で見たら明るい｣と言われたが明るいところで見ても黒髪でした。時間を置きすぎたとか髪質的に色が入りすぎてしまったとかだったらその場で言ってもらえた方が印象はよかったです。施術していただきありがとうございました。
【ハイクオリティ】柔らか縮毛矯正＋カット＋カラー＋1step髪質改善Tr￥19980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
なみ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当のyukiyoです。
縮毛矯正にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。その一方で、ヘアカラーに関してご希望の色味と仕上がりに差が出てしまったこと、またその際のご説明が十分でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
「黒髪は避けたい」というご要望をしっかりと受け止めるべきところ、私の確認不足・配慮の足りなさからご希望に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリング時の共有・仕上がり確認の際のご説明をより丁寧に行い、ご不安や違和感を残さないよう改善してまいります。
大変貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。今後このようなことが無いよう
心身受け止めつとめてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
yukiyo
縮毛矯正してから2週間ほど経ちますが朝のセットが楽になりました。
毎回仕上がりには満足しているのですが、今回アシスタントさんの対応が気になりました。例えば、縮毛矯正の薬剤が首についたのに気づかない（その後痒くなりました）、シャワーの温度が大丈夫かの声かけがない、（スタイリストさんにシャンプーしていただいた時は確認がありました。別のアシスタントさんも確認していました。）シャワー中、顔にお湯がはねたり、耳に入ったりしてこちらが気にする仕草をしても、何も言ってきませんでした。ドライヤーの際も、長く当てられすぎてとても熱かったです。頭を動かして避けたのですが、え？という顔をされただけでした。気になった時に伝えれば良かったのですが、話しかけやすい雰囲気でないため言えませんでした。何度か通っていて前回もそのアシスタントさんにあたってあまりいい思いをしなかったのですが、今回は本当に1番悪かったです。次回以降同じアシスタントさんには対応していただきたくないです。はっきり言わせていただきますが、仕上がりは満足なのに接客対応がいまいちで残念でした。
【圧倒的ハイクオリティ】カット＋柔らか縮毛矯正＋1step髪質改善Tr￥15980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
らーな様
ご来店、そして貴重なお時間をいただいてのご意見、誠にありがとうございます。
まずは、仕上がりにご満足いただけたこと、そして縮毛矯正後のスタイリングが楽になったとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、アシスタントの対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
薬剤がお肌についていた件や、シャワー・ドライヤー時の配慮不足、そして確認や声掛けがなかったことなど、どれも本来あってはならないことであり、スタッフの教育不足を痛感しております。
いただいたご指摘は、当人を含めスタッフ全体で真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善を徹底いたします。
また、ご希望に沿えるよう、次回以降配慮させていただきますので、どうかご安心ください。
せっかく技術や仕上がりにはご満足いただけていたにも関わらず、接客対応によりご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は全ての面でご満足いただけるよう、技術・接客ともに丁寧な施術を心掛けてまいります。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。
Lond naitre スタッフ一同
こちらに通わせていただいて一年ほどになりました！
毎回、担当スタイリストさんと相談の上でその時の1番可愛いを作っていただいて大変満足していましたが…髪質の問題でカラーが入りづらく少し残念に思うこともありました。
今回、念願のカラーに挑戦し、初めて憧れていたイメージ通りに仕上げて貰ってすごく嬉しかったです…(;o;)！！
またクセなども私以上にわかってくれた上で、
セットのアドバイスをしていただけて信頼関係が気づけたような気がします！！
【ダメージレス】カット＋ダブルカラーケアブリーチ＋1stepTr￥19980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
み様
いつも数ある美容室からLond naitreを選んでいただき誠にありがとうございます。
担当させて頂いたNaomiです。
通い始めてから一年、いつもご来店いただき本当にありがとうございます！
今回は念願のカラーがイメージ通りに仕上がり、喜んでいただけて私もとても嬉しい気持ちでいっぱいです…！
髪質やクセなども理解を深めた上で、より似合うスタイルをご提案できるよう心がけておりますので、信頼してお任せいただけて光栄です＾＾
これからも一緒に“その時の一番可愛い”を更新していきましょうね♪
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店楽しみにお待ちしております＾＾
Naomi
ロング料金なしって書いてあるのにロング料金かかった。書き直せばいいのに笑 色んな美容院行くけどもう行かない
Naomi指名不可【平日限定クーポン】カット＋カラー＋1stepTr￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
せな様
この度は数ある美容室の中からLond naitreにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたロング料金の件につきまして、表記と実際のご請求に差異があり、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉は真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、料金表の表記やご案内の方法について改めて見直し、スタッフ間でも再度共有・徹底してまいります。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、このような残念なお気持ちにさせてしまったことをとても心苦しく思っております。
ご期待に沿えなかったことを深く反省し、今後のサービス向上に繋げてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Lond naitre
顔周りのカットのみのメニューにしましたが、今後全体をどんな風にカットやパーマをしたらいいか等も教えてくださったり、最後可愛くセットしていただけてとても良かったです。ありがとうございました。
【韓国風似合わせ小顔ヘア】前髪+顔周りカット￥3000 【新潟/韓国ヘア】
[施術メニュー]
カット
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
みゆう様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
今回は顔周りのカットのみの施術でしたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。また、今後のスタイルについても参考になったとのことでとても嬉しく思っております。
顔まわりは印象を大きく左右する大切なポイントですので、季節や気分に合わせて全体のカットやパーマを取り入れることで、よりみゆう様らしいスタイルを楽しんでいただけるかと思います。
またご相談だけでもお気軽にいらしてくださいね。次回も丁寧にカウンセリングをせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
yukiyo
やりたいスタイルが決まっていなくふんわりしたオーダーでしたが、いつも想像以上に素敵にしてくださいます(^^)
ありがとうございます！
前髪も無しにしようかな？と思いましたが、提案していただき作ってほんとに良かったです。
またお願いします。
【ダメージ毛におすすめ】カット+艶髪カラー+2step質感再整Tr￥14980→￥13480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
うみ様
この度は数ある美容室の中からLond naitreをお選びいただき、誠にありがとうございます。
担当させていただきましたNaomiです。
いつもお任せいただき本当にありがとうございます＾＾
今回も想像以上と感じていただけてとても嬉しいです！
前髪も迷われていましたが、似合うバランスをご提案できて良かったです◎
顔まわりの印象が変わるポイントなので、今後も季節や気分に合わせてご提案させていただきますね！
次回は【カット＋カラー＋トリートメント】のメニューで、1.5～2ヶ月後のご来店が目安です。
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
Lond naitre top stylist Naomi
初めての施術していただきましたが、雰囲気も良くて担当スタイリストさんもめちゃくちゃ可愛くってとても気さくな方で楽しくカットしてもらうことが出来ました！私の髪質で切りっぱなしなんてって思ってたけどめちゃくちゃ可愛く仕上げて貰えて超サイコーでした！またお願いしたいと思っています！！
【迷ったらこちら】カット+1stepトリートメント￥4980 新潟 万代 髪質改善
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
yui様
この度はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての施術ということで緊張もあったかと思いますが、サロンの雰囲気やお話ししている時間を楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しいです！「切りっぱなしは無理かも」と思っていらっしゃったとのことでしたが、今回の仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです。髪質に合わせたカットのご提案をこれからも大切にしていきたいと思っております。
次回のご来店は、髪の長さやスタイルの維持を考えると1ヶ月半～2ヶ月ほどを目安にしていただくのがおすすめです。季節の変わり目などにはまた雰囲気を変えるスタイルもご提案できますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
MAHO
はじめて伺いましたが、丁寧に施術していただきました。縮毛矯正や髪質改善など数あるメニューの違いなども説明していただき、何が自分に合ってるのかなどもわかることができよかったです。うねりがひどくなってくる時期ですが、ストレスなく過ごせそうです！また伺います。
【圧倒的ハイクオリティ】カット＋柔らか縮毛矯正＋1step髪質改善Tr￥15980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
今回ホットペッパーより初めての来店でしたが、入ってすぐ笑顔で明るく挨拶され、1歩踏み入れた瞬間から嬉しくなりました。
実際のカットでは細かく希望を聞いてくれて、「この場合はこうなる」「こっちの場合はこうなる」など、わかりやすく丁寧に教えてくださいました。
そのため、細部まで納得のできる、安心出来る施術でした！
スパもとても気持ちがよく、店内の雰囲気もプラスで終始ポジティブな気持ちでした
ドライヤーの際も、今後真似したくなるような丁寧さ、テキパキさで嬉しかったです！
次回以降も利用させていただき、友人にもオススメしたいです。
《メンズ限定》カット＋オリジナルクイックスパ【滞在時間60分目安】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Lond naitre 新潟駅前万代【ロンド ネートゥル】からの返信コメント
タロウ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
担当のyukiyoです。
ご来店時から施術・仕上げまで、安心してお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。カウンセリングではタロウ様のご希望をしっかり形にできるよう心がけておりますので、そのようにお感じいただけたことは何よりの励みになります。
スパやドライの際の細かな所作にもご注目いただき、本当にありがとうございます。今後もよりリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術面・接客面ともに努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。そして大切なご友人様にもぜひご紹介いただけたら嬉しいです。
yukiyo
ロンドネートゥル 新潟(Lond naitre)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
