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アース 元住吉店(EARTH)のお店ロゴ

HAIR&MAKE EARTH元住吉店

ヘアメイクアース モトスミヨシテン

  • 神奈川県川崎市中原区木月1-30-27 ライオンズプラザ元住吉1F
  • 元住吉駅徒歩3分/武蔵小杉駅徒歩19分/日吉駅徒歩20分【白髪/白髪ぼかし/髪質改善】
サロン平均
4.24
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はまちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アドバイスを頂き思い通りの髪型になりました。
    また利用させて頂きたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    はまちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今後もより良い接客サービスや
    更なる技術向上を目指してまいりますので
    今後とも是非よろしくお願いします!!

    この度はありがとうございました!

  • ゆきちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子が伺いました。
    希望通りにカット頂き、気に入って帰ってきました
    行きたい時に対応頂けるので、いつも助かってます
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット ¥3740→2750

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    ゆきちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今後もより良い接客サービスや
    更なる技術向上を目指してまいりますので
    今後とも是非よろしくお願いします!!

    この度はありがとうございました!

  • Rihoさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々複雑な経歴の私の髪の毛を痛みを最小限に綺麗に染めて頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気カラー】カット×ケアブリーチ×透明感カラー¥18040→¥9980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    Riho様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今後もより良い接客サービスや
    更なる技術向上を目指してまいりますので
    今後とも是非よろしくお願いします!!

    この度はありがとうございました!

    掛川

  • みちゃさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3度目のリピです!

    今回はカットとトリートメントだけでしたが、とても満足のいく仕上がりになりました!

    毎回 "こーしてほしい!"ってのが決まってないあやふやな状態で行くことがほとんどですが、前回カラーで行った際は、こんな感じ?って沢山画像検索し一緒に考えてくださったり、小さい悩みまで聞いてくださり、とことんなりたい自分に近づくことができました!

    次、カットやカラーしたいって思った時、迷わずここに足を運ぶかと思います。

    今回もありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【さらさらヘアーへ】 カット+トリートメント ¥5720 ⇒ ¥4480

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    みちゃ様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    また、嬉しい口コミありがとうございます♪

    お店の雰囲気や接客・技術、気に入って頂けて嬉しいです!
    今後もスタッフ一同、ご来店頂けるお客様から愛されるサロン作りを目指して参ります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    滝沢

  • あいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    私の会話に否定的な場面が何度かあったので、子どもを預けて楽しみにしていましたが初めの段階からなんだか残念な時間となりました。

    ◎ブリーチの薬剤落とす際、シャンプーだけ女性が担当してくださいましたが、とても親切で癒されました。本来、ブリーチを辞めたいという要望で来店しましたが、担当者には難しいと言われ、結局リタッチでブリーチすることにしました。ですが、こちらの方は僅かな時間で私の要望に対して色んな提案をして下さりました。

    ◎カラー塗布の際にスマホ画面に液体が飛んできました。

    ◎ブリーチは過去何十回も行っていますが、普段の美容室で予約が取れなかったため、こちらは初めてのお店でした。気に入ったら通える美容室が増えればいいな、と思い来店しました。ブリーチは普段しみるかどうかなど聞かれず、いきなり塗られ、現在は頭皮から汁が出てベトベトで炎症起こしています。他店では1ミリ開けるなど、オイルで保護など、まず聞いてくださります。

    ◎ブリーチして頭皮が何もしなくてもヒリヒリするのに水圧の強い高温のシャワーで、頭を流されとても痛かったです。水圧が強いので首周りの服もびしょびしょです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気カラー】カット×ケアブリーチ×透明感カラー¥18040→¥9980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    あい様

    先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。

    当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。
    今後は僕自身サロンワークの改善・向上を目指してまいります。 あい様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
    何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。

    頂きましたご意見を心に留め、今後の糧にして参ります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    EARTH元住吉 タキザワ

  • あやまゆママさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    パーマをかけた部分を上手く残していただき、
    軽く、スタイリングしやすくなりました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+炭酸泉 ¥4378

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    あやまゆママ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今後もより良い接客サービスや
    更なる技術向上を目指してまいりますので
    今後とも是非よろしくお願いします!!

    この度はありがとうございました!

    掛川

  • おっぴょんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    中3の息子のカットをお願いしました。
    バランスを考えなからカットしていただいたようです。
    仕上がりに満足してました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット ¥3740→2750

    [施術メニュー] カット

  • えみりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ざっくりしたイメージを伝えるだけで、自分にあった髪型や切り方を提案してくださるのでとても有り難いです。今回の髪型も気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント ¥9020 ⇒¥4378

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    えみりん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今後もより良い接客サービスや
    更なる技術向上を目指してまいりますので
    今後とも是非よろしくお願いします!!

    この度はありがとうございました!

    掛川

  • えりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度抽象度高い要望なのに、仕上がり良すぎてとてもお気に入りの美容院ですいつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    えり様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今後もより良い接客サービスや
    更なる技術向上を目指してまいりますので
    今後とも是非よろしくお願いします!!

    この度はありがとうございました!

    掛川

  • みやわんさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    理想に近い形になって良かったです。
    一部不自然に長いところがあったりはしました。
    予約していたのに少し待ち時間があったのが気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+高濃度炭酸泉+眉カット¥6270→4400

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    みやわん様

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きましたスタッフの「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けての講習を実施させていただきます。
    次回こそはみやわん様に、満足頂けるよう精一杯対応させて頂きますので、 是非またのご来店をお待ちいたしております。

    earth元住吉店

  • ななしさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    いつもの美容室が日程の都合で行けず、初めてこちらに伺いました。
    ややくせ毛で、伸ばしかけの髪が扱いづらく困っていることを、目指してるスタイルの写真を見せてお話ししました。
    縮毛矯正+カットで予約しましたが、予約のプランでは髪の傷みに対応しづらいと言われ、2万円ほどの矯正に変更しています。
    ほんの少し。。ほんっっっとに少しだけ(ブロッキングもろくにせず、毛先を指で揃えてはみ出たところを整えるだけ)切ってから縮毛に入り、施術後「前髪どうしますかー」と聞かれ前髪少しカット。。。その後ちゃんと切ってくれるのかと思いきや、それで終わりと言われました。
    驚いて「カットもお願いしてますよね?跳ねて困ってるので調整してほしいです。」と伝えるとあからさまに嫌そうな顔をされ、ものすごい勢いで雑にどんどんカット。結局、伸ばしてきた部分がざっくり切られ、ほぼショートに戻ってしまいました。左右の長さもボリュームも違ったけど、これ以上切られてはたまらないのでストップを申し出ましたが、あんまりです。
    カット下手すぎ。そして人の話や要望を聞かな過ぎ。二度と行きません。せっかくがまんして半年伸ばした髪を返して!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月限定】ダメージレスアルカリ縮毛矯正(ファイバープレックス)¥7980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    ななし様

    先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。

    当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私の力不足です。

    今後自分自身のサロンワークの改善・向上を目指してまいります。 ななし様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
    何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。

    頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    EARTH元住吉 滝沢

  • chumykaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カラーやイヤリングカラーもしていて傷んでいる上に髪の毛の癖が強いため、普通の縮毛矯正だとなかなかストレートにならないのが悩みでした。
    今回初めてこちらで髪を部分的に見ていただき、当初予約していた縮毛矯正よりランクを上げて髪質改善酸性ストレートというものに変更してもらいました。
    値段は上がりましたが仕上がりは見違えるほどストレートになり、とても満足です。
    丁寧な接客と髪へのアドバイス等、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月限定】ダメージレスアルカリ縮毛矯正(ファイバープレックス)¥7980

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    chumyka様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今後もより良い接客サービスや
    更なる技術向上を目指してまいりますので
    今後とも是非よろしくお願いします!!

    この度はありがとうございました!

    滝沢

  • マキマキホットペッパーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ただ、その人の言う通りだけでなく、的確なアドバイスしてくれるので信頼して託せます。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目の方限定指名料無料☆カット+縮毛矯正orデジタルパーマ¥9800

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    マキマキホットペッパー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    素敵な口コミを頂きとてもうれしいです!

    今後もより良い環境・技術をご提供できるように頑張ります!

    またのご来店お待ちしております!

    掛川

  • りょうちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらから仕上がりのイメージ写真を見せたら、担当スタイリストさんがすぐに頭の中でカットのインプット出来て、その通りにカットしていただきました!お店に入ってから一連の流れも大変スムーズで接客も良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    りょうちゃん様


    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今後もより良い接客サービスや
    更なる技術向上を目指してまいりますので
    今後とも是非よろしくお願いします!!

    この度はありがとうございました!

    滝沢

  • maki2152さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    普段のカットには過不足ない仕上がりかと思います。
    高校男子がサッと行ってサッとお願いしやすくてリピートしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    maki2152様

    この度はご来店ありがとうございます!!
    またお褒めいただけるよう
    今後も、技術接客共に喜んでいただけるよう
    日々精進して参ります!
    何か、お気づきの事があれば
    すぐにお伝えください!

    またのご来店楽しみにお待ちしております!!

    掛川

  • れおさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただいたのですが、色々なアドバイスを分かりやすく教えてくださり、楽しめました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット ¥3740→2750

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    レオ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    素敵な口コミ頂きとても嬉しいです。

    今後も髪の毛でのお悩みやご相談などがありましたらお気軽にお申し付けください
    次回も満足していただけるように頑張ります

    またのご来店お待ちしております


    EARTH元住吉    ヒロセ

  • azsさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急遽前髪を切りたく、自宅近くで当日予約できるとこを探してお伺いしました。
    クーポンでカット自体お安くできそうだったので、カット+トリートメントで予約。
    前髪だけじゃなく、前回別の美容院でカットした際に気になっていた点も、見抜いて解消いただき、満足しました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+2STEPトリートメント☆5720→4000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    azs様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    お褒めの言葉大変嬉しく思います!
    また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください!!
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    掛川

  • めいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    昨日はありがとうございました!
    髪の毛、サラサラすぎて感動してます^^
    ざっくりとした理想でしかお願いできなかったのですが、まさにこれ!!!なスタイルで嬉しかったです!
    またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月限定】カット+艶カラー+スプリナージュTR ¥13640→4980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    めい様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今後もより良い接客サービスや
    更なる技術向上を目指してまいりますので
    今後とも是非よろしくお願いします!!

    この度はありがとうございました!

    earth元住吉店

  • ロコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が一時保育で号泣してしまい
    なかなか預けにくい状況だったので、
    平日午前中に
    一緒に行かせていただきました。
    機嫌良くすごせるように
    タブレットも貸してくださり、
    シャンプー台に移動する時も
    一緒に移動させていただいて、
    やさしく声をかけてくださいました。

    久しぶりの美容院で
    髪もサラサラのツヤツヤになって、
    リフレッシュできました!
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント ¥9020 ⇒¥4378

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    ロコ様

    ご来店いただきありがとうございました!

    久々の美容室でお子様とご一緒のご来店でしたがの施術にご満足していただけたみたいでとてもうれしいです!

    今後も髪の毛でのお悩みやご相談などがありましたらお気軽にお申し付けください!
    次回もよりご満足していただけるように頑張ります!

    またのご来店お待ちしております!

    EARTH元住吉店 滝沢

  • AKOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の量が多く雨の日など広がってしまうのがいつも気になっていましたが、スッキリしたカットにしていただきストレスがなくなり大変満足しております。前回のハイライトの色落ちがなく綺麗に残っておりとても良いスタイルになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント ¥9020 ⇒¥4378

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    AKO様

    先日はご来店誠にありがとうございました!
    その後お家でのスタイリングなどはいかがでしょうか?
    また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください
    今度ともご満足頂けるよう接客、技術共に精進して参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    掛川

  • 39さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが満足な仕上がりになりました。
    髪についての悩みも聞いていただき、参考になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月限定】天使の艶カラー+ハホニコトリートメントセット11440→5500

    [施術メニュー] カラー

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    39様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今後もより良い接客サービスや
    更なる技術向上を目指してまいりますので
    今後とも是非よろしくお願いします!!

    この度はありがとうございました!

    earth元住吉店

  • りなぉっぺさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際よくカットして頂いて髪もサラサラになって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+2STEPトリートメント☆5720→4000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    りなぉっぺ様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    また、嬉しい口コミありがとうございます♪

    お店の雰囲気や接客・技術、気に入って頂けて嬉しいです!
    今後もスタッフ一同、ご来店頂けるお客様から愛されるサロン作りを目指して参ります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    掛川

  • みさきさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    起こった出来事だけを箇条書きします。

    ・予約して来店したのにも関わらず、入り口で待たされました。
    ・カットの前にシャンプーがあり、カットの後は水で流すだけでシャンプーしてもらえませんでした。
    ・シャンプー、ドライ、カットは全て違う人が行い、それぞれの作業前には謎の待ち時間がありました。
    ・色々待たされた結果、他店では30分くらいで施術が終わるのに、こちらでは1時間以上かかりました。
    ・最後に産毛とりますねと言って、首の後ろだけほんの数秒やってくれましたが、もみあげの周りはやってくれませんでした。
    ・カット終わり、落ちた髪の毛が服にたくさんついており、それを払ってもくれず、お会計へと促されました。
    ・コースは眉カットが入っていたにも関わらず、やって貰えませんでした。(会計時に指摘したら金額を引いてもらえましたが、こちらが言いだすまで何事もなかったかのような対応でした。)
    ・会計時にすごく不満だったことを伝えて店を出たところ、10分後くらいに店から電話がありました。何か謝っている雰囲気でしたが、声が小さく何を言ってるのか全く聞こえず、イライラさせられただけでした。

    まだまだ書きたいことがあ

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+高濃度炭酸泉+眉カット¥6270→4400

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    みさき様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    まずご来店時のご案内が遅く施術時間に遅れを生じさせてしまい申し訳ございませんでした。

    施術後のシャンプーがなかったこと、施術の細かい所までの意識が足りていなかった事、カットエプロンの髪の毛の払いが十分で無くそれに気づかずみさき様の衣服についたままお席を離れさせることになってしまい大変申し訳ございませんでした。

    予約いただいたクーポンの中に眉カットの施術がありましたが行わずに終えてしまい申し訳ございませんでした。

    お電話の件につきましては僕の話す姿勢・声のトーンが不十分に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    以後これからは僕自身の働き方を改善していきしっかりお客様の悩みに寄り添い安心してもらえるスタイリストになれるように努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    EARTH元住吉 廣瀬 陽翔

  • nicknickさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新規のクーポンで安く施術して頂けました。
    作業に無駄がなくスムーズに終わり、仕上がりも満足です。機会があればまたお伺いしようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【9月限定】カット+艶カラー+スプリナージュTR ¥13640→4980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    nicknick

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    また、嬉しい口コミありがとうございます♪

    お店の雰囲気や接客・技術、気に入って頂けて嬉しいです!
    今後もスタッフ一同、ご来店頂けるお客様から愛されるサロン作りを目指して参ります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    中西

  • RYOJIさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室では敬遠される事もある坊主を頼んだが、快く対応してもらえた。
    店内も明るく清潔でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    RYOJI様

    この度はご来店ありがとうございます!!
    またお褒めいただけるよう
    今後も、技術接客共に喜んでいただけるよう
    日々精進して参ります!
    何か、お気づきの事があれば
    すぐにお伝えください!

    またのご来店楽しみにお待ちしております!!

    廣瀬陽翔

  • なみさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    こちらの希望通りのヘアスタイルにしていただきました!セットのコツやおすすめのスタイリング剤なども教えていただいてとても参考になったので、これからも通いたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット ¥3740→2750

    [施術メニュー] カット

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    なみ様

    ご来店いただきありがとうございました!

    今回のヘアスタイルにご満足していただけたみたいでとてもうれしいです!

    今後も髪の毛でのお悩みやご相談などがありましたらお気軽にお申し付けください!

    またのご来店お待ちしております!

    EARTH元住吉店 滝沢

  • きみさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをお願いしました!
    カラーは難しいオーダーをしてしまいましたが、理想の髪色近づけるためにしっかり提案をしていただき、仕上がりも大満足でした。
    お客さんも多くお忙しそうでしたが、カットも素早く丁寧に良い仕上がりにしていただきました。
    今後のケアのアドバイスもしていただき、良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレミアムカラー+TOKIOTR ¥17380→¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    きみ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    ご満足頂けたこと嬉しく思います!
    今後はカットもカラーもメンテナンスが必要になるかと思いますので、その際はお任せください!
    それと同時にスタイリングなどのわからない事などございましたらいつでもお聞かせください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    掛川

  • キャシーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    2回目で伺いました。たまたま前回担当して頂いた美容師さんだったので話もスムーズに進みました。とても手際よく話を進めて頂いたのですが、あっという間に内容が決まり、後から落ち着いて考えた時にプランの内容や仕上がりのイメージで聞きたい事があるのに気が付きましたが聞けずに終わってしまったので、次回は少し落ち着いて相談出来たらと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー会員価格☆】 カット+フルカラー+炭酸泉  ¥5478

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    しづか様、先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    髪の毛のその後の経過はいかがでしょうか?
    仕上がりにご満足いただけない部分などがありましたらどんなご要望でもお聞かせいただけると幸いです。
    今後よりご満足頂けるよう、技術接客共に精進して参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • pokoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪が気になりはじめたのでカット、リタッチカラー、トリートメントを予約。年齢によるうねり、パサパサ感をスッキリまとまった髪にしてもらいました。スタッフの方の感じもよく、今後のアドバイスもしていただき 行ってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント ¥9020 ⇒¥4378

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    poko様

    先日はご来店いただきありがとうございました
    仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思っております。
    また扱いが難しいと感じるところがありましたらお気軽にお申し付けください
    またのご来店お待ちしております

    earth元住吉店

  • あすかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合4
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雑貨屋なリクエストでも似合う髪型を提案して、形にしてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目の方限定指名料無料☆カット+縮毛矯正orデジタルパーマ¥9800

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント

    あすか様

    先日はご来店誠にありがとうございました!
    その後お家でのスタイリングなどはいかがでしょうか?
    また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください
    今度ともご満足頂けるよう接客、技術共に精進して参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    高橋

アース 元住吉店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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