- サロン平均
-
4.24
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
雑貨屋なリクエストでも似合う髪型を提案して、形にしてくれます。
2回目の方限定指名料無料☆カット+縮毛矯正orデジタルパーマ¥9800
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
あすか様
先日はご来店誠にありがとうございました!
その後お家でのスタイリングなどはいかがでしょうか?
また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください
今度ともご満足頂けるよう接客、技術共に精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております!
高橋
髪のクセや状態をみながら相談にのってもらいました。
綺麗に仕上げ頂きありがとうございました。
2回目の方限定指名料無料☆カット+縮毛矯正orデジタルパーマ¥9800
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
はなちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しく思います!
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いします!!
この度はありがとうございました!
掛川
カラーリングの色とても気に入りました!
長さもさっぱりして嬉しいです。
巻き方教えてもらえたの凄く参考になりました!
前髪が作りやすくなりました!
【9月限定】カット+艶カラー+スプリナージュTR ¥13640→4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
さとちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しいです!
また伸びてきたり気になるところありましたら
いつでもお待ちしております!
この度はありがとうございました!
掛川
今回もいい仕上がりにしてもらえてよかったです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
けーいち様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました!
髪型気に入っていただけたようでとても嬉しいです!
その後の扱いやすさなどはいかがでしょうか?
なにかスタイリングで困ったことがあれば次回もお気軽にご相談くださいませ。
ご来店心よりお待ちしております!
掛川
店内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスできる空間でした。仕上がりは非常に満足しており、周りからの評別も非常に良いです。価格、サービス、技術のバランスが取れており、次回もぜひ訪れたいと思います。
【学割U24】カット ¥3740→2750
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
なかじま様
先日はご来店いただきありがとうございます!
満足いただけたようで嬉しく思います!
髪の相談などございましたらいつでもお気軽にお待ちしておりますので
またのご来店心よりお待ちしております!
掛川
当日にメニュ変更したのですが、手際がとてもよかったです。急ぎめでとのこちらの要望にも応えてくださって感謝しています。しっかり説明もしてくれたのでわかりやすかったです。
お若いスタッフにハキハキとした方もおられて好感がもてました。
ありがとうございました。
【平日限定☆/白髪染め◎】カット+オーガニックカラー¥10540→¥3980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
カウ様
この度は当店ご来店頂き誠にありがとうございました。
また仕上がり等にご満足頂き大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
掛川
前日の急な予約にも関わらず、丁寧にご対応頂けました!
【9月限定】カット+艶カラー+スプリナージュTR ¥13640→4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
あいか様
先日はご来店ありがとうございました!
お褒めの言葉とても嬉しく思います!
また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください!!
次のご来店も心よりお待ちしております!
掛川
娘の髪を切っていただきました。2度目の来店でした。
希望をお伝えするときに、反応の薄さが少々気になりましたが、希望通りの仕上がりだったのでありがたかったです。
またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
かほ様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しいです!
また伸びてきたり気になるところありましたら
いつでもお待ちしております!
この度はありがとうございました!
EARTH元住吉店 滝沢
こちらの、わがままなご要望におこたえいただき、ありがとうございます。とても仕上がりに満足しており、みんなからも褒められて嬉しいです!!機会がありましたら、またお願いします!
【SNSで人気】 スパイラルパーマorツイストスパイラル☆18400→7980
[施術メニュー]
パーマ
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
まーちゃん様
ご来店いただきありがとうございました!
今回のヘアスタイルにご満足していただけたみたいでとてもうれしいです!
今後も髪の毛でのお悩みやご相談などがありましたらお気軽にお申し付けください!
またのご来店お待ちしております!
EARTH元住吉店 滝沢
当日の予約に対応して頂きありがとうございました!
私の要望に対して親身に考えて対応してくれました。
また機会があれば宜しくお願いします。
【大人気カラー】カット×ケアブリーチ×透明感カラー¥18040→¥9980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
まりも様
ご来店いただきありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しいです!
また伸びてきたり気になるところありましたら
いつでもお待ちしております!
この度はありがとうございました!
EARTH元住吉店 滝沢
初めて伺いました。
当日の予約でしたが、急遽のメニューにも丁寧にご対応頂きました。
また、ご提案頂き初めて縮毛矯正をかけましたが、大変満足しています。
カラーも伝えた通りの仕上がりでした。
ただ、他の方のレビューにもありますがとにかく待ち時間が長いなという印象です。
おひとりで数名のお客様を同時に担当されているのには驚きました。
担当の方の他、色々な方が次から次にいらっしゃるのですが、その交代の合間の待ち時間が長く…
時間に余裕があるとお伝えはしていましたが、想定以上の所要時間でした。
また、金額も思っていたより高かったので、はじめから税込みの総額を提示して頂けると有難かったです。
この度はありがとうございました。
カット+プレミアムカラー+TOKIOTR ¥17380→¥8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ゆんゆー様
ご来店いただきありがとうございました。
今回施術時間が伸びてしまい申し訳ございませんでした。
今後はもう少し予約の見直しや時間の効率をよりよくできるように改善して参ります。
次回は必ずご満足していただけるようにしてまいります。
またのご来店お待ちしております。
EARTH元住吉店 滝沢
流した後の頭と肩のマッサージがすごく気持ちよかったです。
【学割U24】カット ¥3740→2750
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
しょう様
この度は当店ご来店頂き誠にありがとうございました。
また仕上がり等にご満足頂き大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
掛川
アットホームな雰囲気で、リラックスして施術を受けられました。仕上がりも大変良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
じょうえい様
先日はご来店いただきありがとうございました
ご満足していただけたみたいでとてもうれしいです!
今後よりご満足していただけるように技術、接客共に日々精進してまいります。
なにか扱いが難しいところなどありましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店お待ちしております
廣瀬
髪色はとても素敵に仕上げていただきました!カットの方も当初のイメージとは違いましたが、イメージチェンジできてよかったです。アシスタントが新人さんだったのか、洗い残しがあったり、ドライヤーが近すぎて熱く、トリートメント効果も??な感じで少し残念でしたが、次回に期待したいです。
【9月限定】カット+艶カラー+スプリナージュTR ¥13640→4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ふじこさん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
アシスタントの技術レベルに対してのお言葉ありがとうございました。
お店全体でアシスタントの技術に対しての向上を図っていこうと思います。
初めて足を運んでいただいたのにも関わらず大変申し訳ございませでした。
次回ご来店頂いた際には必ずご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重な口コミありがとうございました。
掛川
運営会社に改善指導とその結果を報告して欲しいレベルでした。
●事実
・メガネを掛けてるにも関わらず切り始めようとする
・シャンプーのお湯がまだ冷たいのに頭にかけられる
・シャンプーの力が強すぎて痛い
・シャンプー後の仕上げ時に髪型の確認なし
(当然、後ろがどうなってるか見てない)
→自分の作業が終わったら椅子を回して席を立つことを促された
・服に大量の毛が付着(エプロン付け外しが雑だからと推察)
・耳にシャンプーの泡が残っていた
・1時間のカット・シャンプーコースだが5分遅れで開始して施術は20分間
●感じたこと
・次の予約があって、その時間までに終わらせるため、始終雑に扱われていると感じた
(終わった時にやりきったオーラ)
→もし事実なら客に伝わってることは自覚した方が良い
・バリカンも同じところゴリゴリやられた
(そういうテクかもしれませんが過去経験なし)
EARTHでは、技術・経験不足を感じる人はいましたが、こんな失礼な人は初めてで、とても残念です。
完全にお金と時間の無駄でした。
こんな客を舐めた人に切られた髪型と早く別れたいので、少し伸びたら他の店にいきます。
【すっきりさわやか】土日限定メンズカット+シャンプー+クレンジング ¥3740
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
でん様
先日は当店に足を運んでいただいたにも関わらず、技術、接客共に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
まずシャンプーの件につきましては、でん様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
シャンプーはお客様にとって楽しみにしている技術の1つだと思っています。
今後このような事がないように、シャンプーの技術の向上やシャンプー時のお声掛け、1つ1つ丁寧に
日々レベルアップできるよう取り組んで参ります。
また、服に毛がついてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
私の確認不足によるものです。
1つ1つの確認不足が今回の件をまねいてしまったことだと感じております。
今後、1つ1つの確認、丁寧な施術、全てのお客様にご満足いただける接客を日々磨いていきます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このご意見をもとに必ずお担当させて頂くお客様全員にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
貴重な口コミありがとうございました。
廣瀬陽翔
スピーディーに施術していただき非常にありがたかったです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ゆーき様
先日はご来店いただきありがとうございました
今後よりご満足していただけるように技術、接客共に日々精進してまいります。
なにか気になるところや扱いが難しいところなどあればお気軽にお申し付けください。
またのご来店お待ちしております
高橋
髪が傷んでいたせいか希望していた髪の明るさにならなかったのは残念でしたが、カラーとトリートメントで髪がツヤツヤになったので良かったです。
シャンプーとトリートメントが上手で気持ちよかったです。ありがとうございました!
【9月限定】カット+艶カラー+スプリナージュTR ¥13640→4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
kana様
先日はご来店いただきありがとうございました
仕上がりにご満足いただき大変嬉しく思っております。
また扱いが難しいと感じるところがありましたらお気軽にお申し付けください
またのご来店お待ちしております
滝沢
髪の悩みに対し細かく丁寧なアドバイスをしていただき、私自身の髪にあったプランでカラーができ満足する仕上がりになりました。
また機会があればよろしくお願いします!
【9月限定】カット+艶カラー+スプリナージュTR ¥13640→4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
Hiroe様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました!
髪型気に入っていただけたようでとても嬉しいです!
その後の扱いやすさなどはいかがでしょうか?
なにかスタイリングで困ったことがあれば次回もお気軽にご相談くださいませ。
ご来店心よりお待ちしております!
掛川
店の雰囲気は慌ただしい感じです。
接客は初めてなのに入店時に声をかけられず、ロッカーの説明もなく、戸惑いました。
仕上がりは暫く様子をみないと分かりませんが、今のところ問題ないです。
メニューはカウンセリングでメッシュを薦められ、メッシュを追加し値段を考慮してトリートメントなし。予約したクーポンとは別のものですが、クーポンが適用されました。時間はプラスの脱色に1時間半、カラーとカットで1時間、合計2時間半になりました。
久し振りのメッシュに周りの反応が楽しみです。ありがとうございました。
【9月限定】カット+艶カラー+スプリナージュTR ¥13640→4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
とも様
しづか様、先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
髪の毛のその後の経過はいかがでしょうか?
仕上がりにご満足いただけない部分などがありましたらどんなご要望でもお聞かせいただけると幸いです。
今後よりご満足頂けるよう、技術接客共に精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
掛川
とてもカットが上手いと思いました。
カラーも綺麗に染まりちょうど良い色合いでした。
はじめてでしたが安心してしてカットやカラーをして貰う事が出来ました。
【平日限定☆/白髪染め◎】カット+オーガニックカラー¥10540→¥3980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また仕上がり等にご満足頂き大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
6歳の娘がロングヘアから15センチほどカットしてもらいました。10センチ以上切ることが初めてだったので緊張していながらも楽しみにしている様子でした。
担当の美容師さんが優しくお話してくれたり、飽きないようYouTubeを見せてくれたので、楽しく過ごせたようで良かったです。
仕上がりもとても可愛く仕上がっていて、本人も私も満足でした。最後にコテでプリンセスのように巻いてもらったのがとても嬉しかったようです。
1つだけ、弟とキッズルームで待たせてもらったのですが、細かい毛が落ちていたりぬいぐるみやおもちゃについていたりしたので、そこだけ清掃が行き届いていたらもっと良かったかなと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
毛の量が多いので、だいぶ軽くしてもらってスタイルも良かったです。
トリートメントはマッサージの力がちょうどよくてすっきりしました
【さらさらヘアーへ】 カット+トリートメント ¥5720 ⇒ ¥4480
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
スージー様
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しく思います!
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いします!!
この度はありがとうございました!
滝沢
お店の雰囲気は良かったです。
カラーの際に色がわからなかったので、分かりやすい色の提示があればいいなと思いました。
【平日限定☆/白髪染め◎】カット+オーガニックカラー¥10540→¥3980
[施術メニュー]
カット、カラー
前回から2ヶ月以上経ってしまい、伸びて重たくなっていたのをスッキリ軽くしていただきました。
髪色も落ち着かせていただき、とても満足です。
またよろしくお願いします。
【カラー会員限定★】カット+フルカラー+トリートメント ¥12540 ⇒¥6578
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ちょこ様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また仕上がり等にご満足頂き大変嬉しく思います。
また次回以降も気に入っていただけるよう精一杯担当させていただきますのでまたのご来店心よりお待ちしております。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
掛川
息子と2人で来店させていただきました。
今回はカットとパーマで施術していただいたのですが、
いろいろと提案していただき、
結果満足の仕上がりにしていただけました。
前回もおまかせでしたが違和感なくとてもよかったです。
また利用させていただきたいと思います。
2回目限定クーポン☆カット似合わせパーマスタイル☆10560→6980
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
まつ様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しいです!
また伸びてきたり気になることなどありましたら
いつでもお待ちしております!
この度はありがとうございました!
掛川
髪の悩みについてアドバイスいただきました。
カット、カラーの仕上がり満足しています!ありがとうございます。
【9月限定】カット+艶カラー+スプリナージュTR ¥13640→4980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
あ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しく思います!
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いします!!
この度はありがとうございました!
中村
基本的に全てにおいてカウンセリング不足だと思います。初めての来店だったため最初にアンケートの入力がありましたが、それを確認しただけでそこから細かいヒアリングや提案があるわけではなくこちらの希望をさらっと聞いて進んでいきました。
その結果がカットのバランスは悪く、カラーの色は満足のいく仕上がりではありませんでした。10日以内ならお直しが可能とのことでしたのでお願いしましたが、最初から現状の髪の状態を見たうえで、希望する形や色にするための「説明」や「提案」があれば直していただく必要はなかったのではないでしょうか。
また、ヘアアイロンありきのヘアセットを説明されましたが、私はヘアアイロンを持っていません。ショートヘアで普段からワックスやヘアオイルを使用してスタイリングしています。こちらに関してのヒアリングはもちろんありませんでした。完全に女性ならみんなヘアアイロンを持っているという固定概念があるようで驚きました。最初からヘアアイロンありきのカットをしていたということでしょうか?そういう意図で捉えられてもおかしくないと思います。
得意技術を見て指名しましたがこれで2千円は高いと思いました。
【大人気カラー】カット×ケアブリーチ×透明感カラー¥18040→¥9980
[施術メニュー]
カット、カラー
シャンプーは、男性の力加減がとても良かったです。リラックス出来ました。
カラーは、カラー会員に登録してチケット購入でリーズナブルに利用出来きました。カラーの色は、秋に向けて濃い色にしていただきました。
【カラー会員限定★】カット+フルカラー+トリートメント ¥12540 ⇒¥6578
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また仕上がり等にご満足頂き大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりにしてくださりました。
とても満足しています。
メンズカット+高濃度炭酸泉+眉カット¥6270→4400
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
かいくん様
先日はご来店ありがとうございました!
お褒めの言葉とても嬉しく思います!
また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください!!
次のご来店も心よりお待ちしております!
若い女性の方に担当していただきました。とても明るくて丁寧な素敵な接客でした。髪型も気に入っています。料金もとてもリーズナブルでありがたかったです。また利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
【学割U24】カット ¥3740→2750
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ヤマダ様
先日はご来店いただきありがとうございます!
満足いただけたようで嬉しく思います!
髪の相談などございましたらいつでもお気軽にお待ちしておりますので
またのご来店心よりお待ちしております!
杉野
アース 元住吉店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー