- サロン平均
-
4.24
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
クーポンでカットとカラーで予約しましたが、カウンセリングで急遽カットのみに変更してしまいましたが、気持ちよく変更して下さいました。とても丁寧にカットしていただきありがとうございました。
【平日限定☆/白髪染め◎】カット＋オーガニックカラー￥10540→4500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
さこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しく思います！
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いします！！
この度はありがとうございました！
掛川
時間をかけずにカットのみの希望だったので、40分くらいで希望する感じになったのは満足。
シャンプーの時に首の力抜いてもらっていいですかーと強めに2回も言われたのはこわかった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
仕上がり重視で提案もしてくれたので
理想な髪型にしてもらえました。
適度に確認して貰えたので、ガッカリすることも無く注文もしやすかったです。
【平日限定☆/白髪染め◎】カット＋オーガニックカラー￥10540→4500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
もも様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
またいつでもご相談ください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
掛川
シャンプーとヘッドスパとても気持ちよくて
寝てしまいました。また利用させていただきます。
【平日16～20時】カット＋炭酸ヘッドスパor高保湿トリートメント￥7700⇒4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
みく様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH元住吉店をご利用いただきありがとうございます。
今回もご満足いただき、大変光栄に思います。
今後ご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただける最良のヘアスタイルをご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもぜひお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしており
掛川
先日は兄弟でありがとうございました。
息子が小学生になったのでスッキリさせたいと思いお願いしました。
いつも通りかっこよくなりました。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ポン酢様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しく思います！
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いします！！
この度はありがとうございました！
かけがわ
先日はありがとうございました！
子供のカットが安く、子供を楽しませてくれるのでありがたいです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ポン酢様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しく思います！
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いします！！
この度はありがとうございました！
かけがわ
初めての担当の方でしたが、髪質やイメージを即座に判断してくださり、納得がいく髪型になりました。
仕上がり、満足しました！
【平日16～20時】カット＋炭酸ヘッドスパor高保湿トリートメント￥7700⇒4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
今後もぜひよろしくお願いします。
高橋佑樹
すぐ後に予定があったため急ぎめでお願いしたい旨を伝えたところ、嫌な顔せずに対応していただけてとても助かりました。
限られた時間の中でも丁寧にヒヤリングしてもらえました。
希望通りの時間に満足のいくスタイルに仕上げていただきありがとうございます。
【4月限定】カット＋艶カラー＋スプリナージュTR ￥13640→6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
のうえ様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉とても嬉しく思います！
また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください！！
次のご来店も心よりお待ちしております！
高橋
忙しくて利用頻度が減ってもいつも通り細かい気遣いで対応してくれて満足してます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
2回目の利用でした。
前回初めて白髪ぼかしをして気に入ったので今回もお願いしました。
とても綺麗な発色で、とても気に入りました。
あと髪が伸びて重たくなったのを、すっきりスタイリングしやすくカットしていただきました。
またよろしくお願いします。
【会員価格】カット＋オーガニックフルカラー+トリートメント￥12540⇒￥7678
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ちょこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しく思います！
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いします！！
この度はありがとうございました！
掛川
メンズカットを利用しました。
担当の方はこちらの要望をしっかりと聞いていただき、ここはこうした方がいいんじゃないかとアドバイスも聞けました。
結果的に理想の形にしていただき大変満足しています。
サービス面も髪型やヘアセットの話を楽しくさせていただき、自分から話を展開する人間ではないのですが楽しい時間を過ごせました。
シャンプーとドライヤーを別の女性スタッフの方に担当していただきましたが、その方も近所のご飯屋の話など楽しくお話しさせていただき、最後まで満足度高かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
予約時間に到着するも担当の方は別のお客さまの接客中で少し待たされました。その後はお待たせしました等の言葉もなく淡々とカットがスタートしたため少し違和感がありました。基本的な挨拶や接客を見直された方が良いかと思います。この度はありがとうございました。
平日限定メンズトレンドカット＋マイクロバブルシャンプー￥5060 ⇒ ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
たけ様
この度はご評価いただきましてありがとうございます。
また、お客様におかれましては、残念かつご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に近づけるため、カウンセリングにて予約内容＋αの提案させて頂きお客様の滞在時間が伸びてしまったため、お待ち時間が出てしまう形となってしまいました。
このご意見をもとにスタッフ一同話し合い、
よりお客様の想いを汲み取った接客、施術ができるよう、予約管理の見直し改善をさせて頂きます。
また衛生面に関しましてもご指摘頂きありがとうございます。
よりお客様に心地良い空間を提供できるよう、美化面に関しましてもスタッフ全員に共有し、改善していきます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
earth元住吉店
いつも有難うございます。
半年ぶりの縮毛矯正ができて、髪も艶々、気分もスッキリです！またよろしくお願いします！
【カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋トリートメント ￥9020 ⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
あっこ様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しいです！
また今後も気になることや
髪の毛のお悩みなどありましたら
なんでもご相談ください(^^)
この度はありがとうございました！
掛川
カラー、カットを相談しながら決めることができ色々アドバイスもしていただき、イメージ通りの仕上がりになりました！
来店から丁寧な接客で最後まで安心できました。ありがとうございます！
【平日限定☆/白髪染め◎】カット＋オーガニックカラー￥10540→4500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
haruruk37様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉とても嬉しく思います！
また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください！！
次のご来店も心よりお待ちしております！
高橋
注文の倍以上切って頂きました。
シャンプーも頭を上げていただく時、身長が少し縮む力加減でした。マッサージは、今まで受けてきた施術の中で1番ものたりなり施術をしていただぎした。
今後もご贔屓よろしくお願いします。
平日限定メンズトレンドカット＋マイクロバブルシャンプー￥5060 ⇒ ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ジョー様
ご来店ありがとうございました。
また大変ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
早急に店舗責任者が
カウンセリングの見直しをし、
同じような思いをさせないよう、
徹底して参ります。
ご期待の中当店に足を運んでくださったのに、
大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
小学生の息子のカットをお願いしました。
普段しないような新しいスタイルにしていただき
ました。本人もお気に入りです。
このお値段でシャンプー、セットまでしていただき満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しいです！
また今後も気になることや
髪の毛のお悩みなどありましたら
なんでもご相談ください(^^)
この度はありがとうございました！
毎回かっこいいスタイル、似合うスタイルを提案してもらっています。
いつも満足できる仕上がりでセットもしやすいです。
また宜しくおねがいします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ポン酢様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また仕上がり等にご満足いただき大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
掛川
初めて伺いました。まずは、スタッフの多さに驚きました。若い方が一生懸命頑張っている姿がありました。
カラーや希望のスタイルを伝えると、理解してくださり、
わかりやすく説明してくれました。なので、質問もしやすかったです。軽い仕上がりに満足です。
雰囲気の明るいサロンです。
【カラー会員限定★】カット+フルカラー＋トリートメント ￥12540 ⇒￥6578
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
どしょっち様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH元住吉をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
またいつでもご相談ください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
掛川
2回目でしたが、今回もメニューのアドバイスがいただけて、とても参考になりました。仕上がりにも満足しております。
【カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋トリートメント ￥9020 ⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
はな様
この度はご来店ありがとうございました！
また仕上がり気に入っていただき大変嬉しく思います！
また髪伸びてきて扱いづらくなってきたらお越しください！
またお待ちしてます！
掛川
初めての来店でした。
髪型の相談の際にパーマの提案をしてもらい、カット、パーマ、カラーをしてもらいました。
対応も良く、とても良い仕上がりで満足しています。
ありがとうございました！
【平日限定☆/白髪染め◎】カット＋オーガニックカラー￥10540→4500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
はか様！様
たくさんある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます！
仕上がり満足いただいてありがとうございます！
精一杯カットのこだわりやデザイン日々の生活が楽になればいいなと思いカットいたしました！
また気に入っていただいた時にはぜひ美容室に来ていただいてカット見させてください！
掛川
一歳半の子どものヘアカットをお願いしました！タブレットがあったのでYouTubeを見たりお菓子を食べさせてる間に切ってもらえました！「可愛い～可愛い～」と美容師さんたちに言われて子どもも喜んでいました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ki様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しいです！
また今後も気になることや
髪の毛のお悩みなどありましたら
なんでもご相談ください(^^)
この度はありがとうございました！
息子のカットで行きました。指名料を払わないと、望むカットはできません。
カットされた息子いわく、上手い人は独特なハサミの使い方をするそうです笑
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
さらま様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きましたスタッフの「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。
次回こそは満足頂けるよう精一杯対応させて頂きますので、 是非またのご来店をお待ちいたしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
中西
青色のグラデーションのカラーをお願いしました。
前回のカラーから少し時間が経っていたのですが、色のムラも無く、オーダー通りの綺麗なグラデーションだったのでとても嬉しかったです。
待ち時間も店員さんが時折り声をかけてくださって、お店の雰囲気も良く過ごしやすかったです。
ありがとうございました！
学割U24限定【大人気】カット×ケアブリーチ×透明感カラー￥18040→￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
チサ様
先日はご来店ありがとうございます！！
またお褒めいただき嬉しく思います！
今後も喜んでいただけるよう
日々精進して参ります！
またのご来店楽しみにお待ちしております！！
掛川
いつもありがとうございます！
具体的な案をいただけて、イメージすることができました！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
みさと様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また仕上がり等にご満足いただき大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
掛川
今回して下さったトリートメントは今までのよりよかった気がします。これまでの効果が？？？だったので、いつかのタイミングで質問しようと思っていました。しなくてよかったです。
以前よりずっと髪を伸ばし中なので、前髪しか整えて貰うことが出来ずコスパ的に残念です。
【カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋トリートメント ￥9020 ⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
sindy様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉とても嬉しく思います！
また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください！！
次のご来店も心よりお待ちしております！
高橋
初めてでしたが注文通りにカットしていただけました。
メンズカット＋高濃度炭酸泉＋眉カット￥6270→4400
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
サカタのタネ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しく思います！
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いします！！
この度はありがとうございました！
中西
【結論】
カット、眉カット、シャンプーで4,000円程度と低価格であるが全てにおいて「非常に不満」であった。二度と利用しないです。
〈良い点〉
・夜遅い時間でも営業していること。
〈悪い点〉
・カットの技術。
→クオリティの低さ。低価格であるが、それを上回る技術力の低さでした。逆にコスパ悪い。
・何ミリで刈り上げるか確認せず刈り上げられる。
→結果、取り返しのつかない髪型にされる。
総じて、担当された方は仕事として、プロとしての自覚がないように私は感じました。
メンズカット＋高濃度炭酸泉＋眉カット￥6270→4400
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ゆうせい様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。 当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私の力不足です。
今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。 ゆうせい様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。 頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH元住吉
とても提案力があり、かと言って強引でもなく、とても親身になって相談に乗ってくれました！
初めての来店でしたが安心して施術していただきました。
友達にも凄くいい！と褒められました。
やっと一つのサロンに落ち着いて通えそうです。
今後もよろしくお願いします。
ありがとうございました！
【4月限定☆】カット×パーマ×カラー￥14740⇒7980
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ひとみ様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しく思います！
また今後も気になる部分や
カラーの抜け方、お悩み等ありましたら
なんでもご相談ください！
この度はありがとうございました！
掛川
長さは変えず、ボリュームを抑えて欲しいとお願いした所、レイヤーカットをして頂きかなり大満足の髪型に仕上げて頂きました！アレンジも楽しみたいと思います！ありがとうございました(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ありさ様
本日はたくさんある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます！
日々の日常が楽になればと思い
カットさせて貰いました
また何かあったらご相談ください
またのご来店お待ちしております
掛川
他の方も書かれている通り、待ち時間が長かったです。予約しているのに、受付で待つ。席に案内されてからも待つ。
ただ、お安いので仕方がないのかな。
カラーをしてもらいましたが、仕上がりは良かったです。
【4月限定】天使の艶カラー＋ハホニコトリートメントセット11440→5500
[施術メニュー]
カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
おとちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しいです(^^)
お待ち時間に関しましては大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時にメニューの変更等があり、お待ちいただいてしまうことがございました。
今後タイムスケジュールをしっかりと組み営業のしていきます。
またなにか気になることなどありましたら
なんでもご相談ください！
この度はありがとうございました！
アース 元住吉店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
