- サロン平均
-
4.24
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
コスパ良しながら、店内の設備、清潔感、サービス良好です。期待していたシャンプー後のマッサージが今回は無くてちょっと残念。
カラーリタッチの回数券がキャンペーン中とのことでリピートしました。
秋迄は通うこととなりました。
新人スタッフの方の未熟な部分のフォローもきちんとされていて、安心しました。
【カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋トリートメント ￥9020 ⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
sindy様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH元住吉店をご利用いただきありがとうございます。
今回もご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
またいつでもご相談ください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！
EARTH元住吉 滝沢
予約したのに施術に入るまでに、40分かかりました…。スタッフさんの対応や施術自体は満足だっただけに残念でした。予約枠の人数見直しを希望します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
AKi様
この度はご評価いただきましてありがとうございます。
また、お客様におかれましては、残念かつご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に近づけるため、カウンセリングにて予約内容＋αの提案させて頂きお客様の滞在時間が伸びてしまったため、お待ち時間が出てしまう形となってしまいました。
このご意見をもとにスタッフ一同話し合い、
よりお客様の想いを汲み取った接客、施術ができるよう、予約管理の見直し改善をさせて頂きます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
次回ご来店いただけるようならば、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
難しいリクエストに答えていただき、ありがとうございました。おかげで毎朝のスタイリングが楽になりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
Aki様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しく思います！
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいります！！
この度はありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！
掛川
急遽予約させていただいたのに、迅速で丁寧な対応をしていただき、そして色持ちがいいカラー剤もおすすめしてもらって、色落ちの心配がない仕上がりになって良かったです！
ありがとうございました！！
また機会がありましたら、お世話になりたいと思います！
よろしくお願いいたします！！
【学割U24】カット×フルカラー×2stepトリートメント ￥12320→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
あいちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです！
その後お家での扱いなどはいかがでしょうか？
また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください！
次のご来店も心よりお待ちしております！
掛川
短時間で要望に応えてくださり、とても安心してお任せ出来ました。
またお願いしたいです！
似合わせカット＋2STEPトリートメント☆5720→4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
アカネ様
ご来店ありがとうございます!
これからも髪の毛でのお悩みやご相談等がありましたらお気軽に起こし下さい!
次回もよりご満足して頂けるように頑張ります！
またのご来店お待ちしてます!
掛川
希望通りの髪型にしてくださいました。
メンズカット＋高濃度炭酸泉＋眉カット￥6270→4400
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
じょにー様
先日はご来店ありがとうございました！
その後お家での扱いなどはいかがでしょうか？
また髪の毛のお悩みなどなんでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
掛川
初めて行ったのですが、受付の方がいまいちでした。声が小さく何を言っているのわかりづらかったです。二度も聞き直してしまいました…
メニューの料金にはとっても満足でした！スタイリストさんは色々髪の悩みなど聞いてくれて提案をしてくれてとても良かったです。
シャンプーの方は新人さんだと思いますがとってもシャンプー時間が長く、丁寧に頑張っていてくれてるんだろうなと言う感じでした…シャンプー台の首のところがフラットではないので首が痛かったです。ドライヤーの髪の毛の乾かし方が気になりました…量が多いので大変だったと思いますが束を取り毛先からブワーッと下から乾かしていて、これは傷むのでは…と思ってしまいました。初めての乾かし方だったのでびっくりしました。
リタッチのお値段がお安いのでまた伺いたいと思います。
【3月限定】天使の艶カラー＋ハホニコトリートメントセット11440→5500
[施術メニュー]
カラー
子どものカットをお願いしました。
とてもかわいくカットしてもらい、最後にストレートアイロンをしてくれたので子どもがとても喜んでいました。
料金もリーズナブルでカットも上手なのでとても気に入っています。
【学割U24】カット ￥3740→2750
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
とも様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しく思います！
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いします！！
この度はありがとうございました！
初めてでしたが、丁寧な接客をして頂けました。
切ったあとの毛や髪を乾かす時の水の飛び方などをもう少し考えていただけたらもっと良くなると感じました。
メンズカット＋高濃度炭酸泉＋眉カット￥6270→4400
[施術メニュー]
カット
お値段と仕上がり満足でした。
シャンプーをしてくれたお姉さんの接客の感じが
とってもよかったです。
シャンプー、マッサージ気持ちよかったです。
【3月限定☆/白髪染め◎】カット＋オーガニックカラー￥10540→4500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
おかぴ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
またいつでもご相談ください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
掛川
髪色、周りに好評です！ありがとうございますっ
【髪に優しいTr付★】カット+フルカラー＋トリートメント ￥11440 ⇒￥9878
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
かっぱりえん様
先日はご来店ありがとうございました！
その後お家での扱いなどはいかがでしょうか？
また髪の毛のお悩みやスタイリングの仕方などなんでもご相談ください！
次のご来店も心よりお待ちしております！
掛川
リタッチ2回目とカットでお世話になりました。
髪色も気に入っていますし、カットも希望の感じに仕上げていただき満足しています。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ぷちこ様
先日はEARTH元住吉店へご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中の口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりへの満足とのお言葉ありがとうございます(^^)
季節や髪質の変化でケア方法なども変わってきますので、髪のご相談などございましたらお気軽に相談下さい。
掛川
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
【平日16～20時】カット＋炭酸ヘッドスパor高保湿トリートメント￥7700⇒4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
小学生の娘のカットをお願いしました。
普段ボリュームが出過ぎ、気にしていた娘も、上手なカットのおかげで顔周りがすっきりとし、とても気に入ったようです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
あやゆい様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミありがとうございます♪
接客面・技術面をより磨いていき、満足して頂けるよう今後も努めて参ります！
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
掛川
久しぶりにハイライトを入れてもらいましたが、すごく気にいっています。カットもけっこう切りましたがサッパリしてセットするのが楽になりました。
次回もよろしくお願いします。
メニューも多く3時間もいたので、喉が少し乾燥して飲み物か飴の用意をしてくれると嬉しいです。
【3月限定☆】話題の白髪ぼかしハイライト+カット＋カラー￥15840→7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
さおちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉とても嬉しく思います。
美容室ご来店後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、一人一人に合わせたご提案や施術をさせていただいております。
ぜひ今後もお任せいただければと思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
掛川
艶々の髪にしていただきました(^^)
シャンプーをして下さった方もカットを担当して下さった方も気さくでとても安心できました。
ありがとうございます！
【3月限定☆/白髪染め◎】カット＋オーガニックカラー￥10540→4500
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
とも様
数あるサロンの中から当店を選んで頂きありがとうございます!
今回の施術にご満足して頂けたみたいでとても嬉しいです!
今後も髪の毛でのお悩みやご相談等がありましたらお気軽にお越しください！
またのご来店お待ちしております!
EARTH元住吉 滝沢
最初新人さんかと思ったレベルでコミュニケーションが取れず、正直かなり不安になりました…。
こちらが伝えたことや質問への返答の歯切れの悪さや、やってみないとわからないの一点張りで何の提案もなくとりあえず始められたこと、「ブリーチは1回でできるところまで明るくしたい」と明確に伝えたにもかかわらず、結果こちらの要望とは外れた説明しかもらえなかったこと、総じて不安が残る施術時間でした。
途中でシャンプーに入ってくださった若い女性スタッフさんは感じが良く、この人にお願いしたかったなと思ってしまいました。
結果仕上がりには満足しているのでこんな内容を書いてしまって申し訳なさも感じていますが、接客力がもっとあれば満点だったのになというのが正直な感想でした。
【大人気カラー】カット×ケアブリーチ×透明感カラー￥18040→￥9980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
say様
ご来店ありがとうございます。
この度は貴重なお時間を頂いたにもかかわらず不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
こちらも最初のカウンセリングをもっと親身になって携わるべきだったと思います。
今後は同じ様な事が起きないようにカウンセリングの改善をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
EARTH元住吉
自分の希望していた色と髪型にしていただきました！インナーカラー入れている分、ちょっと時間はかかりましたが満足してます。次回も同じくらいの長さでカットおねがいしたいです。
【カラー会員価格☆】 カット+フルカラー+炭酸泉 ￥5478
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
いつもありがとうございます。
リタッチの仕上がりも満足です。
カット、トリートメント含めて施術時間も1時間半くらいと、スムーズでよかったです。次回はフルカラーをお願いしようと思います。
【カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋トリートメント ￥9020 ⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
りーさ様
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
担当以外にも安心して大切な髪の毛をおまかせ頂けるよう、
サロン全体で成長してまいります！
また担当させていただける機会がありましたら、完璧な仕上がりにさせていただきます！
今後もよろしくお願い致します！(^^)
掛川
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
施術開始までに待ち時間が長かった
【すっきりさわやか】土日限定メンズカット+シャンプー+クレンジング ￥3740
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
Merry様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
施術開始までに待ち時間が長かったことに関しては
誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがなよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH元住吉 中西
シャンプーが気持ち良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙し中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
ぜひ今後もよろしくお願いいたします。
EARTH元住吉 中西
カラー全体とカットで伺いました。
乾燥から少し毛先がバサバサとしていましたが、トリートメントとカットでまとまりやすくなりました。
【カラー会員価格☆】 カット+フルカラー+炭酸泉 ￥5478
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
もりまり様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しく思います！
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いします！！
この度はありがとうございました！
掛川
急な予約でしたが、ご対応いただき助かりました。
トリートメントのスチーム機械？の不具合で時間がかかってしまいましたが、トリートメントの効果がちゃんと出ていました。
またよろしくお願いします。
【カラー会員価格☆】カット＋リタッチ＋トリートメント ￥9020 ⇒￥4378
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
けーこ様
この度はご来店ありがとうございます！！
またお褒めいただけるよう
今後も、技術接客共に喜んでいただけるよう
日々精進して参ります！
何か、お気づきの事があれば
すぐにお伝えください！
またのご来店楽しみにお待ちしております！！
掛川
初めて行きました。淡々と施術されていてお値段なりの対応でした。シャンプー担当の方はとても上手で気持ち良かったです。後半アシスタントの方のドライヤーが熱く、髪もかなり絡まっていたのが不安でしたが、仕上がりは満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪型のイメージが全然できていない状態でお店に向かったのですが、こちらの希望を叶える髪型に仕上げていただけました！また、乾かす時やセットの時のコツ等も教えて頂けて参考になりました。
ぜひまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました！
【学割U24】カット ￥3740→2750
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
かのん様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しいです(^^)
またなにか気になることなどありましたら
なんでもご相談ください！
この度はありがとうございました！
掛川
カラーチケットを購入したので
こちらでお安くカラーとトリートメントしてます。
今回も手際よく仕上げていただきました。
シャンプーの仕方がとても気持ちよくて
寝おちしそうになりました。
とても丁寧な接客で好感が持てました！
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います！
今後もより良い接客サービスや
更なる技術向上を目指してまいります！！
この度はありがとうございました！
EARTH元住吉 中西
凄く綺麗な店内で親切な接客をして頂き最高でした。
ありがとうございました。
メンズカット＋高濃度炭酸泉＋眉カット￥6270→4400
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
ふな様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しいです！
また今後も気になることや
髪の毛のお悩みなどありましたら
なんでもご相談ください(^^)
この度はありがとうございました！
掛川
さっぱりときっていただきありがとうございました。学生料金助かります。
またお願いします。
【学割U24】カット ￥3740→2750
[施術メニュー]
カット
小学生の息子がお世話になりなした。
平日の夕方に予約した事もあり、待ち時間もなく15分程で仕上げていただきました。お店の雰囲気も良いですし、仕上がりにも満足しています。
またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH元住吉店からの返信コメント
またぜひご来店お待ちしております。
アース 元住吉店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
