- サロン平均
-
4.49
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
30.40代くらいの男性店員の態度が悪かった。
具体的なことを言うと下記の通り。
【入店して椅子でかけて待っていたときに、
お会計終わった女性の見送りなどしていた時は楽しそうだった。
しかし、いざ自分の番がきたら、無愛想で、若干喧嘩腰な態度。
髪をどういうふうに切ってほしいか伝えても、眉間に皺を寄せてだるそうな態度だった。】
ハズレでした。
【メンズ限定】超似合わせカット+クイックスパ ¥4500⇒¥4000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
suri-ru hair 熊本【スリールヘアー】からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
数ある、美容室から選んでご来店していてだいたのに、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません!
お客様の意見を真摯に受けとめて、もう一度お客様にたいする接客態度などを
見直し今後このような事がないようにとりくんでいきたいと思います。
今回は、貴重なご意見をありがとうございました。
担当スタイリスト KOUJI
こちらの要望をしっかり聞いて、アドバイスもしていただけました
最後まで丁寧に対応していただけて大満足です
またお願いしたいです
【学割U24】カット+カラー+潤艶トリートメント ¥8500⇒¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
suri-ru hair 熊本【スリールヘアー】からの返信コメント
のん様、先日はご来店いただきありがとうございました♪
仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです!
またのご来店お待ちしております
スリールヘアー
今回半年ぶりぐらいの縮毛で全体にかけたかったので痛んでるところを切ってフルで掛けてもらいました。髪の毛を乾かした後も綺麗にまっすぐで縮毛特有のピンっとした前髪にならずとても満足しました!また来店した時も笑顔で対応していただいてトリートメントも丁寧だしシャンプーもとっても気持ちよかったです!今回はありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
suri-ru hair 熊本【スリールヘアー】からの返信コメント
エリザベス様、先日はご来店いただきありがとうございました♪
仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです!
またのご来店お待ちしております
スリールヘアー
カットとカラーで予約しました。最初のカウンセリングから、客を下に見るような態度で、居心地が悪く、その時点で帰りたくなりました!トリートメントでお願いした所、金額をアップしたトリートメントをお薦めされました。どこの美容室のトリートメントも2、3日のみの効果の印象だったので、断りました。それでも、「相当痛んでるけど大丈夫ですか?」など、不快な気持ちになる言葉でしつこく勧誘されたので、トリートメントよりも良いシャンプーを継続して使った方がいいって他の美容室で言われましたと理由まで言って断ると、「それは間違ってますね」と言われ、その後からダラダラと言い訳がましい事を言われました。客の髪を心配しているというよりも、完全に利益の為でしたね。断ってよかったと思いました!髪色も全くイメージ通りではありませんでした!カットも、お店を出て鏡で見ると、まばらに長い部分が残っていました。当たり前ですが、利益の為に客を不快にさせるのではなく技術で満足させた方がいいと思います。もう行く事はないです!
SNSで人気♪クオルシアカラー+カット ¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
suri-ru hair 熊本【スリールヘアー】からの返信コメント
り様
この度は深いな思いをさせて申し訳ございませんでした。
お客様の髪を診断して髪が硬く赤茶色まで毛先が抜けている状況だったのでカラーが入りにくい、抜けやすい状況になる為、トリートメントのおすすめを2度させていただきましたがもっと分かりやすく説明をするべきでした。
カラーは赤みの無いブラウンと言われ、具体的な色を聞きましたがブラウンでとしか言われなかったのでオリーブカラーで赤みを消してブラウンにしますと伝え施術させて頂きました。
シャンプーのお話の後ですがシャンプーやトリートメントよりもお風呂に入る際のお湯の温度などお金がかからない所のケアが1番大事だと伝えさせて頂きました。
完全利益の為と思われる様な接客をしてしまったことは反省いたします。
今回はご不快な思いをさせてしまったことに対して深く謝罪申し上げます。
緒方椋佳 MUKU
イスのクッションが良かったです♪
お陰で、お尻も痛くならずに過ごせました!
カラーもいい感じにしていただき、ありがとうございます。
縮毛も自然な感じでいいです。
タブレットで映画やドラマなど観れて、長時間でも退屈しませんでした。
【特別企画】イメチェンコース/小顔矯正カット+クオルシアカラー+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
先日はありがとうございました。
またよろしくお願いします。
SNSで人気♪クオルシアカラー+カット ¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
急に予約したのにかかわらずスムーズな対応でした!
◆1日3名◆小顔矯正カット+カラー+高濃度3STEPトリートメント¥10500⇒¥7100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕上がり大満足です
【メンズ限定】超似合わせカット+透明感抜群カラー ¥8500⇒¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
毎回カットが丁寧で髪質に合わせて調整してくださるで
安心してお任せできます!
◆1日3名◆小顔矯正カット+カラー+高濃度3STEPトリートメント¥10500⇒¥7100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
急遽、前髪縮毛矯正、カラー、カット、トリートメントに変更して頂きました!私の要望をしっかり聞いて、色々提案して下さり、髪の毛についても詳しく分かりやすく教えてくださいました!お話するのもすごく楽しく、時間が過ぎるのが早かったです!
髪の毛のダメージが酷かったのですが、トリートメントをやって頂き、生まれ変わりました!サラサラのツヤツヤになって大満足ですー!前髪も癖がしっかり伸びました!
お値段以上の仕上がりだったので、すごくオススメです!
[新規限定]さらつや縮毛矯正+小顔矯正カット+トリートメント¥12000⇒¥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
楽しく、今後の髪の毛に対してもしっかり教えていただきありがとうございました(*^^*)
[新規限定]さらつや縮毛矯正+小顔矯正カット+トリートメント¥12000⇒¥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
丁寧な接客をしていただきました。
【学割U24】カット+カラー+潤艶トリートメント ¥8500⇒¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
suri-ru hair 熊本【スリールヘアー】からの返信コメント
なぁ様、先日はご来店いただきありがとうございました♪
仕上がりも高評価でとても嬉しいです
またのご来店お待ちしております!
スリールヘアー
今回はトリートメントも追加してもらいましたが、数日経ってもしっとり、サラサラでヘアセットも楽になりました!
カットもカラーも相談させていただいて思っていた通りの仕上がりで大満足です。
また次もこちらにお願いしたいと思います!
◆1日3名◆小顔矯正カット+カラー+高濃度3STEPトリートメント¥10500⇒¥7100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて利用しました。お安いところを探していて、髪のダメージもしょうがないかなという気持ちでしたが、いつもあるカラー後のパサつきがなく調子良いです。
美容師さんとの会話が苦手なんですが、切るのに集中されてる時間の方が長く、そこまで会話せずに過ごせて私的にはゆっくりできて良かったです。シャンプーも気持ちよかったです。
[新規限定]アディクシーカラー+小顔矯正カット+トリートメント¥10500⇒¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてのブリーチでしたが、トリートメントのおかげか痛むことなく色もいい感じになって来ました。
会社の人からも褒めてもらえました!
次回もよろしくお願いします!
透明感抜群☆アディクシーカラー+カット ¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
ざっくりとした希望しか伝えなかったのですが、とてもいい髪色にしていただき、周りの人にも褒められました。ありがとうございました。
[新規限定]アディクシーカラー+小顔矯正カット+トリートメント¥10500⇒¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
娘がお世話になり、とても喜んで帰ってきました。
ずっと結べる長さを保持していたので、6歳時以来のボブになりました。本人、とても気に入っております。
「前髪ね、迷ったけど、少し切ってくださいって言ったら、ほんとにちょこーっとずつ切ってくれたよ!」とのことでした。丁寧にカットしていただいたんだなぁ~と感じました。ありがとうございました。
お店の場所が、"ビルの6階"を見落としており、時間に遅れてすみませんでした。次回は時間通りに伺います。
[新規限定]さらつや縮毛矯正+小顔矯正カット+トリートメント¥12000⇒¥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
梅雨の時期のくせ毛が縮毛矯正でまっすぐサラサラで嬉しいです。丁寧な施術ありがとうございます。
【特別企画】イメチェンコース/小顔矯正カット+クオルシアカラー+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
丁寧にいろいろしていただき、満足した髪型になりました。また利用しようと思います!
ツイストパーマ+カット ¥9000~
[施術メニュー]
カット、パーマ
すごく可愛くて綺麗な色に仕上げてもらい大満足です!!
雰囲気もすごく良くてまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
SNSで人気♪クオルシアカラー+カット ¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてお世話になりました。
しっかりとカウンセリングしていただき
髪のことをしっかり考えてくださる方だな、と思いました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
[新規限定]さらつや縮毛矯正+小顔矯正カット+トリートメント¥12000⇒¥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつもお世話になっています。
今回は、急なメニュー変更でカット+カラー+縮毛矯正+トリートメントをお願いしましたが、支払金額や、トリートメントの種類など丁寧に相談にのっていただき、ありがとうございました。
術後のしっとり艶々の髪に満足しています!
これからの季節もこれでバッチリ!だと思います!
◆1日3名◆小顔矯正カット+カラー+高濃度3STEPトリートメント¥10500⇒¥7100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
縮毛矯正で来店したのですが、私にあった縮毛部分でしたりをご提案していただいて、仕上がりも満足でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
今回は夏に向けてカットをお願いしました。希望通りの仕上がりでした。毎回安心してお任せしています。
◆1日3名◆小顔矯正カット+カラー+高濃度3STEPトリートメント¥10500⇒¥7100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて縮毛をしましたが、サラサラになってとても嬉しいです!!!お店もとっても良い雰囲気でした!ありがとうございました!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
綺麗な髪色にして頂きました。髪の悩みに対してアドバイスも頂けて感謝しています。ただ、以下の点が気になりました。
・音楽がうるさい
1番スピーカーに近い席だったのもあると思いますが、音楽のボリュームが大きかったです。何か話しかけられても、何を言っているのか聞き取れず適当に相槌を打つ場面もありました。
・手荷物を預けるロッカーがない
レジ横のオープン棚にぽん、と置いてありました。安全面に不安を覚えました。
・顔や服についた髪は放置
お店を出て、トイレで鏡を見て驚きました。とにかく細かい配慮がありません。
1人1人に寄り添うというより「どれだけ効率よく捌けるか」という雰囲気がありました。
この価格帯で、技術と接客がきちんとしているお店は他にたくさんあります。私はリピートしません。
[新規限定]アディクシーカラー+小顔矯正カット+トリートメント¥10500⇒¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
この度も利用させて頂きました。
色の相談や髪の事も教えて頂きありがとうございました!
色凄くかわいくって気に入っています。
また次も宜しくお願い致します(^^)
◆1日3名◆小顔矯正カット+カラー+高濃度3STEPトリートメント¥10500⇒¥7100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も丁寧にカウンセリングしてくださったので安心してお任せできました。仕上がりもとても綺麗で満足です。ありがとうございました!
透明感抜群☆アディクシーカラー+カット ¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
ありがとうございました!
綺麗なハイライトに仕上がって満足しています!
【学割U24】カット+カラー+潤艶トリートメント ¥8500⇒¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧なカウンセリングでサラサラになりました
[新規限定]さらつや縮毛矯正+小顔矯正カット+トリートメント¥12000⇒¥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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