- サロン平均
-
4.87
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回、カットとカラーをしていただきました。
ブリーチをやめようか迷っていましたが、リタッチをしていただきかなりロングリタッチとなりましたが、丁寧にしていただき希望通りのカラーに染めていただき大満足です。
カットに関しても大満足で、今まで体験した事のない髪の艶感など自分の髪じゃないような感覚でびっくりしています。
これでお世話になるのが2回目ですが、今後もずっとお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
【持田幸心 指名限定】カット＋ダブルカラー（ブリーチカラー）￥23650
[施術メニュー]
カット、カラー
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
つばさ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ロングリタッチでのミルクティーベージュとてもお似合いでした！！！
カットや仕上がりに関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
お悩みを改善しつつ、前回よりも良い仕上がりにできるように日々努めております！
これからも綺麗なカラーと美しいカットをお任せください！
今後ともよろしくお願いいたします！
初めて利用しましたが、オシャレな雰囲気でスタッフみんな丁寧でいい印象でしかないです。
カット、パーマしましたが値段は少々お高いですが、いい感じに仕上げてくれます。
【出井指名 限定クーポン】カット＋特殊パーマ（波巻き/ツイスパ）
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気やスタッフの対応、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、丁寧に担当させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
代表 出井直助
今回で2回目
担当スタイリストさんは、こちらの好みなどを聞いた上で、色々提案していただけるので、こちらも納得がいくようにしていただけます。
年齢問わず周りからウケのいい髪型にしていただけるスタイリストさんです。
パーマを担当してくれた方は、前回と同じ塩顔イケメンさん
話し方が柔らかく、苦しくないかや痒くないかなど気遣いが素晴らしいです。
声も素敵な方です。
仕上げのセットをしてくれたアシスタントさんは、ワックスをつける時の指の動きがやばい。丁寧にセットの仕方を教えていただけて、丁寧にセットしていただいてありがとうございました。
次回は、2月後半ぐらいに行く予定です。毎回素敵な髪型にしていただけるので、次回も楽しみにしてます。
【出井指名 限定クーポン】カット＋特殊パーマ（波巻き/ツイスパ）
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、そしてとても丁寧で嬉しい口コミをありがとうございます！
好みや雰囲気を共有しながら、納得いく形で仕上がりを決められたこと、とても嬉しく思います。
年齢問わず「周りからウケがいい」と感じていただけるスタイルを、
これからもご提案させていただきます！
パーマを担当させていただいたスタッフ、
アシスタントへのお言葉も本当にありがとうございます。
施術中の気遣いや、仕上げのセットまで細かく見ていただけて、本人たちもかなり励みになると思います！
2月後半のご来店予定もありがとうございます。
次回も今回以上にご満足いただけるよう、しっかり準備してお待ちしております。
またお会いできるのを楽しみにしています！
代表 出井直助
やはり2025カミカリスマ三つ星を受賞された、担当スタイリストさんは本当に全てが別格でした。
技術はもちろんの事、熱いハートで気持ちまで綺麗にしてもらえるそんな理想的な美容師だと感じました。
過去一カッコよくなりたい方や、ワンランク上の格好良さを目指す方は担当スタイリストさんで間違いないです。
かなりお値段以上の仕上がりに満足しています。
【出井指名限定 平日ご新規20%OFF】カット→￥7480
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しすぎる口コミをありがとうございます！
「別格」と感じていただけたこと、本当に光栄です。
技術はもちろんですが、気持ちの部分まで伝わっていたと思うと、めちゃくちゃ嬉しいです。
「過去一カッコよく」という言葉に甘えず、次回はさらに更新できるよう全力でやらせていただきます。またぜひお任せください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
代表 出井直助
かっこ良く仕上げていただけてとても嬉しかったです。また説明を丁寧に且つ分かりやすく伝えていただけて良かったです。また次回もカッコいいを創っていただけたら嬉しいです。
【出井指名 限定クーポン】カット＋特殊パーマ（波巻き/ツイスパ）
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
説明に関してもお褒めいただきありがとうございます。
今後も分かりやすく、安心してお任せいただけるよう心がけていきます。
次回もさらに「カッコいい」を更新できるよう、しっかりご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
代表 出井直助
ありがとうございました！
普段セットしない自分ですが、セットもしてもらってとてもかっこよく過去一満足でした！
ずっとInstagramで拝見させていただいてたので少し緊張しましたが、THEプロという感じですカッコよかったです！笑
またよろしくお願いします！
【出井指名限定 平日ご新規20%OFF】カット→￥7480
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
普段あまりセットされないとのことでしたが、仕上がりに「過去一満足」と言っていただけて本当に嬉しいです。
スタイリングもぜひ、できるところからで大丈夫なので、
また分からないことがあればいつでもご相談下さい！
Instagramも見ていただきありがとうございます！
これからもより一層、腕を磨いていきますので、またぜひお任せください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
代表 出井直助
頭の形や生え癖に合わせてカットを工夫してくださり悩んでたところが改善されて満足しています。
接客や説明も丁寧で居心地の良い空間でした。
平日ご新規20%オフ【カット ￥7,150 →￥5,720～】※担当者により価格変動あり
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
りくと様
先日はご来店ありがとうございました！
骨格と生え癖の矯正カットにご満足いただけて僕も嬉しいです！
ありがとうございます！
皆様の日々のお悩みをできるだけ改善できるように、毎日のサロンワークをさせていただいています！
スタイリング剤も一人一人に合うものを提案させていただいておりますので、
是非お試しください！
またのご来店を心よりお待ちしてます！！！
スタイリスト 持田幸心
いつもカットしていただいてます！
自分は髪質がかなり硬く毛量も多いのですが、そんな自分でもセットしやすいように工夫してカットしてくださりとても感謝しています！
やりたい髪型のイメージ画像見つけるのが苦手なのですが、相談の中で自分のイメージする髪型を引き出してくださり、理想的な髪型にしてもらえます！
今後もよろしくお願いします！
【持田幸心 指名限定】 カット￥7150
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
KMT様
いつもご来店いただき、僕に大切な髪を任せてくださりありがとうございます！
アシスタントの頃からずっと任せてくださっているので、今でも最善策で施術することができています！
今後的にも出てくるお悩みはその都度解決させていただきます！
今はトップの長さと重たさを育成中ですので、次回の仕上がりに期待していてください！
またのご来店もお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします！
スタイリスト 持田幸心
初来店です。
自分に合った髪型が分からず「おまかせ」でオーダーしました。
髪の悩みなどの相談も真摯に対応していただき、髪の知識が少ない自分でも分かりやすい説明で安心しました。
追加オーダーしたトリートメントも仕上がりが良く、くせが抑えられていたのが感動でした。
的確な施術と丁寧な接客で大満足です。
またカットしていただきたいです。
平日ご新規20%オフ【カット ￥7,150 →￥5,720～】※担当者により価格変動あり
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
たっつー様
先日はご来店ありがとうございました！
カットとトリートメント、喜んでいただけて僕も嬉しいです！
今のお悩みを解決するには、何が必要で何は不必要なのか、お客様一人一人に合わせたカットとメニューを提案させていただくことは徹底しています！
実感していただけて本当によかったです！
今後もより良い仕上がりになるように、任せていただけたら嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております！
スタイリスト 持田幸心
妻と娘に促され54歳の私には、恐れ多いと思いながら来店しました。恥ずかしいと思いながら来店しましたが、スタッフの対応が良く安心してお店に居られサービスを受けれました。
私もお目当てのカリスマ担当スタイリスト様にカットして頂き、私でも今風の良い感じになれました。流石カリスマ店と言えるぐらいイメージが変わり妻と子供達も大喜びで、良かったです。
パーマもして貰い正直私は、歳なので「恥ずかしいくないかな？人に笑われないかな？若作りかな？」と思いましたが、流石、周りの評判良いです。リピートさせて頂きます。
【土日祝】ご新規様限定 10%OFFクーポン カット￥6435
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で不安もあった中、安心してお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
仕上がりやパーマスタイルにもご満足いただき、ご家族の皆さまにも喜んでいただけたとのこと、何よりの励みです。
年齢に関係なく、その方に一番似合うスタイルをご提案することを大切にしております。
今後も「来て良かった」と思っていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
代表 出井直助
今回もありがとうございました！！
前回と同様カラーはワインレッドにしていただき、カットはフェザーショートベースで下ろしもできるような万能スタイルにしていただきました！
前回無理を言ってワインレッドにしていただけたおかげで、今回はさらに綺麗なワインレッドになり、ケア剤やトリートメントのお陰で髪の毛も綺麗さを保ったまま仕上げてくださいました！
同じ色でも前回を超えてくる担当スタイリストさんの技術にはほんとに圧倒されてます！
ぜひこれからもお願いしたいです！
今年も沢山ありがとうございました！
来年もよろしくお願いします！
【学生限定】学割1０%OFFクーポン 【神戸/元町/メンズカット】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
るい様
先日はご来店ありがとうございました！
そして今年も1年沢山任せてくださりありがとうございました！
前回に引き続きワインレッドのおかわり。
暗めのベースに被せているので前回よりも持ちがいいと思います！
綺麗な色落ちになるように選定させていただいておりますので、色の変化もお楽しみください！
髪型も今1番オーダーの多い2wayスタイル、とてもお似合いでした！
色も髪型も完璧なので、カッコいいスタイルで年末年始を楽しんでください！
2026年もよろしくお願いいたします！！
スタイリスト 持田幸心
カット・パーマでお願いしました。カットの前からしっかり話を聞いてもらい、理想の髪型に仕上げていただきました。スタイリストの方がアシスタントの方に注意をする場面もありましたが、オーダーに忠実にしていただけるように感じられて私は好感が持てました。
【平日】ご新規様限定 20%OFFクーポン【神戸/元町/メンズカット】
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
カウンセリングの時間や仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
施術中のやり取りについても、そのように受け取っていただけたことに感謝いたします。
お客様の理想をしっかり形にするため、細部まで一つひとつ丁寧に取り組んでおります。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
代表 出井直助
今回はアイロンを提案してもらい初めてあてましたが、とてもかっこよくなりました！
これまで担当スタイリストさんにはOCEAN TOKYO KOBEで3回担当していただきました！どれも満足いく仕上がりでした。
本当にありがとうございました！
【学生限定】学割1０%OFFクーポン 【神戸/元町/メンズカット】
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
こうた様
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして何度も任せてくださりありがとうございます！
今回は癖を少し伸ばしながら、緩いカールにしてアップバングに仕上げさせていただきましたが、まだまだ色々なスタイリングの方法がありますので、
ご来店いただく度に沢山のヘアスタイルをご提案させていただけたらと思います！
より普段のセットが楽しく、カッコよくなるように、
カットから最後のスタイリングまで拘って施術させていただきますので、
今後ともよろしくお願いいたします！
退職されるということを聞いたので、ラストに行っておかないと！と思い行かせていただきました！
カウンセリングの時にもしっかりと考えていただき、2wayスタイルをお願いしました！
めっちゃカッコよくしていただき、とても嬉しかったです！
ありがとうございました！
カット ( 持田 / 柳原指名) ￥7150
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
あき 様
嬉しい口コミをありがとうございます！
ご退職の前にわざわざ来ていただけたこと、本当に嬉しかったです！！
カウンセリングで一緒にスタイルを考えさせていただき、
2wayスタイルも気に入っていただけてよかったです！
仕上がりを喜んでいただけるのが一番の励みになります。
こちらこそご来店ありがとうございました！
またタイミングが合いましたら、ぜひお待ちしております^ ^
今後ともよろしくお願いいたします！！
スタイリスト 柳原 隼義
スタイリストの方はこちらのイメージ画像をこまめに確認しながら丁寧にカットしてくださいました。
アシスタントの方も物腰が柔らかく接客も良かったです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
冬馬様
先日はご来店ありがとうございました！
そして、初めて担当させていただきありがとうございます！
ご提示いただきました画像がお客様にお似合いになるように、細かく確認し調整しながらカットさせていただくことを心掛けております！
ご自宅でもその髪型を再現していただけるように、カットさせていただいております！
アシスタントに対してもお褒めの言葉ありがとうございます！
お客様に居心地が良いと感じていただくためにチームとして接客態度を徹底しております！
またOCEAN TOKYOスタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております！
2回目ありがとうございました！
遠くからでも行ってよかったって思えました！
またお願いします！！！
カット ( 持田 / 柳原指名) ￥7150
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
りょへ様
素敵な口コミ書いてくださりありがとうございます！
この度は2回目のご来店ありがとうございました！
遠方からお越しいただき、、『行ってよかった』と言っていただけてとても嬉しいです！
ありがとうございます！
嬉しいお言葉、大変励みになります！
次回も技術・接客ともにご期待以上をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 柳原隼義
1年以上担当してもらっていますが、
スタイリストさんアシスタントさん含め最高です！
一生この人たちに髪を任せたいと思えるほど、技術もセンスも接客も素晴らしいです^ ^
≪トップスタイリスト 原田郁哉≫ カットのみ ￥7700
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
まふ様
このたびは嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます。
1年以上担当させていただき、そう言っていただけることが何よりの励みになります。
スタイリスト・アシスタント共々、これからも技術・センス・接客すべてにおいてご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
これからも末長く髪を任せていただけるよう頑張りますので、
今後ともよろしくお願いいたします^ ^
トップスタイリスト 原田郁哉
初めてのパーマでしたが、とても満足のいく仕上がりにしていただきありがとうございます
またよろしくお願いいたします
【平日】ご新規様限定 20%OFFクーポン【神戸/元町/メンズカット】
[施術メニュー]
パーマ
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
やまよー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
長めのセンターパートに波巻きパーマを。
とてもお似合いでした！
今後のメンテナンス方法なども、また分からないことが出てきましたら、
いつでもDMお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください！
またのご来店をこころよりお待ちしております！
スタイリスト 持田幸心
今回はカットカラーで、ワインレッドにしていただきました
カットベースは上げをメインに下ろしもできる2Wayに。
仕上がりは言うまでもなくほんとに希望通りの仕上がりとなりました。前回のカラーが暗めだったので、なかなか難しいのかなーと個人的に思っていたものの、いい意味で裏切られ、とても綺麗なワインレッドになりました。
いつもいつも完璧すぎる仕上がりで感謝しかないです。今回も最高な仕上がりにしていただき、本当にありがとうございます
これからもぜひよろしくお願いします
【学生限定】学割1０%OFFクーポン 【神戸/元町/メンズカット】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
るい様
先日はご来店ありがとうございました！
そして毎度僕にカットとカラーを任せてくださりありがとうございます！
ずっとおっしゃっていたワインレッドをついにできましたね！
暗めのカラーにしても綺麗に発色して、長持ちするカラーをさせていただいたのと、
色落ちが綺麗になる仕掛けをしてあるので、色落ちの経過もお楽しみください！！
またいつでもご来店お待ちしております！！！
スタイリスト 持田幸心
働かれている方々が丁寧で、気配り行き届いており
とても雰囲気のお店でした。
髪の毛の状態やヘアスタイルについても、とても丁寧に相談に乗って頂きとても満足していてます。
【平日】ご新規様限定 20%OFFクーポン【神戸/元町/メンズカット】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘアセット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
らぁ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで頂き誠にありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
また、ヘアスタイルのご相談にもご満足いただけたようで安心いたしました！
今後もらぁ様にご満足いただけるよう、
より一層丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 柳原隼義
カットをお願いしました！
遅くなりましたがトップスタイリストおめでとうございます！
ほんとに今回も満足すぎる仕上がりで、かなりハイダメージな僕の髪の毛でも綺麗にかつセットしやすい形、質感にしていただけました
ほんとに感謝です
オーシャンに初めて行った時に指名させていただいたのも担当スタイリストさんで、ほんとに信頼のおけるスタイリストさんです
毛流れ系のカットはもちろんのこと、アバウトなオーダーでも自分の理想とする形に仕上げてくださるのでほんとに毎回感動です！
ありがとうございました！！またお願いします！
【学生限定】学割1０%OFFクーポン 【神戸/元町/メンズカット】
[施術メニュー]
カット、その他
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
るい様
いつもありがとうございます！
そしてトップスタイリストのお祝いまで本当に嬉しいです。
今回も仕上がりを気に入っていただけてよかったです！
ダメージのことも考えながら、扱いやすくてセットしやすい形にできるよう意識してカットさせていただきました！
初めてオーシャンに来てくださった時からずっと任せていただけて、本当に感謝しています。
これからも似合うスタイルをご提案できるように頑張りますので、またいつでもお任せください！
トップスタイリスト 原田郁哉
扱いやすい感じにカットしてもらってよかったです
カット+パーマorカラー(持田 / 柳原／原田指名限定)￥14850～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
りょうすけ様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
カット後の扱いやすさを実感していただけて、とても嬉しいです。
日々のお手入れが少しでも楽になるよう、今後も丁寧に提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 原田郁哉
２回目の来店でしたが、今回も気持ちよくシャンプー・カットをしていただきました。とても満足な仕上がりになりました。ありがとうございました！またよろしくお願いします。
カット ( 持田 / 柳原指名) ￥7150
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
こうた様
この度は２回目のご来店、そして嬉しいクチコミをいただき誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
短髪のアレンジやワックスで雰囲気も変わるので
短髪楽しんでいきましょう^ ^
今後も心地よい時間と素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 柳原隼義
神戸のパーマならこの人！ってくらい安心して任せられます。
【原田郁哉 指名限定】 カット+曲がる縮毛矯正 ￥23100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
ケイイチロウ様
とても嬉しいお言葉をありがとうございます！
「安心して任せられる」と感じていただけることが、何よりの励みです。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
季節や髪の状態に合わせたパーマのご提案もさせていただきますので、ぜひ次回もお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
トップスタイリスト 原田 郁哉
接客も仕上がりもとても良くて楽しい時間を過ごせました！
アシスタントの方も優しくてまた行きたいと思いました！
【平日】ご新規様限定 20%OFFクーポン カット ￥5720
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
ちょこ様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただけて、楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
アシスタントも優しく対応できていたと伺い、スタッフ一同励みになります。
次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より丁寧な技術と接客を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
トップスタイリスト 原田 郁哉
まず初めに今回は、対応にがっかりしました。
今まで、トリートメントも担当のスタイリストさんにして頂いていたのですが、今回は寒い中、待たされた上、挙句、対応できないから、スタッフに任せると。あとでシャンプー等はスタッフの仕事だと言い訳されておりましたが、じゃあ、今までの対応は何だったんですか？と言いたいです。気に入らなかったのかサッサと帰れと言わんばかりに帰る時の見送りもされませんでした。こちらも今までの対応が丁寧だったので、評価していたのですが、今回の対応は本当あまりにも酷いなと思った次第です。
こちらは、お客さんであり、サービスを売りにしているのだから、お客さんを満足させるのもプロの仕事じゃないですかと言いたいです。
また仕上がりもセットの仕方が雑だったのでこの評価とさせて頂きました！高額な設定だと思いますが、割にあった技術の提供をするべきだと思います！以上！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
jin様
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、寒い中お待たせしてしまったこと、担当の対応や仕上がりにご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
これまでご来店いただき、信頼してくださっていたにも関わらず、今回の対応でそのお気持ちを損ねてしまったことを大変重く受け止めております。
ご指摘いただいた点はスタッフ全員で共有し、今後このようなことがないよう、技術面・接客面ともに見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回もありがとうございました。
漠然としたオーダーで最高の仕上がりにしていただけました。
【原田郁哉 指名限定】 カット+曲がる縮毛矯正 ￥23100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
たっちゃん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
漠然としたオーダーの中でも信頼してお任せいただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
これからも季節や気分に合わせて、より似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 原田 郁哉
まずはありがとうございました！
初めてだったので不安でしたが、お店の雰囲気がとても良くてすぐに慣れることができたのでよかったです！
とにかく接客が丁寧だなと思いました！スタイリストさんはもちろんですが、アシスタントの方もなにかする前に一声かけてからするなどすごく安心できるお店だなと感じました！
仕上がりも半分お任せみたいな感じでお願いしたのですが、自分の中で納得できる仕上がりだったのですごくよかったです！また次も行きたいなって思いました！！！
ありがとうございました！またカラーがしてみたいですっ！
《柳原隼義 指名限定》カット＋特殊パーマ(波巻、ツイスパ、ピン、フェザー)
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
りょへ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
初めてのご来店で不安な中、お店の雰囲気やスタッフの対応を安心して感じていただけたとのこと、とても嬉しく思います！
仕上がりもお任せの中で気に入っていただけて本当によかったです！
次回のカラーも是非、お任せください！
季節や雰囲気に合わせて、より似合うご提案をさせていただきます！！
またお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております！
スタイリスト 柳原隼義
担当スタイリストさんにいい感じにヘアセットしていただけでなく、野球の話もできて楽しかったです！また来たいと思います！アシスタントの方も話しかけやすくて、ヘアセットのやり方を丁寧に教えていただいたり、アイドルの話もできて楽しかったです！ありがとうございました！次行ったときにヘアセットの相談をしたいと思います！
【原田郁哉 指名限定】 カット+曲がる縮毛矯正 ￥23100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
げん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
ヘアセットだけでなく、野球やアイドルのお話まで楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです！
アシスタントも丁寧に対応できていたと聞き、励みになります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 原田 郁哉
今回ももちろんカラーでお願いしました
仕上がり天才的でした
もうハイトーンでやりたい色がなく、「ほぼ黒がいいです」と無茶なオーダーをしてしまったのですが、希望通りの色に仕上げていただけてすごく感謝しています！
色が落ちてもなおいい感じの色を保つことができており、毎度毎度ほんとに驚かされます
次回ワインレッドの時も楽しみにしてます！
今回もありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
OCEAN TOKYO KOBE 神戸【オーシャントーキョーコウベ】からの返信コメント
るい様
先日はご来店ありがとうございました！
次回ワインレッドにできるように、落ちやすい選定の黒でカラーさせていただきましたが、色落ちも順調そうでよかったです！！！
次も想像を超える綺麗なワインレッドに染めさせていただきますので、楽しみにしていてください！！
いつも本当にありがとうございます！
今後ともよろしくお願いいたします！！！
スタイリスト 持田幸心
オーシャントーキョー 神戸(OCEAN TOKYO KOBE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
