アフロートリノ(AFLOAT Leino)の口コミ一覧 (26/26)

instagramで見つけて伺いましたが、悪い意味で衝撃をうけました。
まず担当者がすごく怖い。
担当者の態度が常に高圧的で笑顔はなくダルそうで怖くて初めてから嫌な気持ちになりました。アシスタントに向けた態度も冷たく、客が聞こえるところで上下関係剥き出しにされて居心地悪すぎました。せめて聞こえないところでやってください。担当してくれる人も次々変わっていくので同じこと聞かれ、大変面倒でした。唯一シャンプーしてくれた方は、丁寧な接客だったので、星一つはその方にです。
次にカラーがオーダーした色と違う色すぎて衝撃を受けました。
写真、動画まで見せて色を伝えたのに、全く違う色になりました。あまりに違いすぎてそれを伝えたらめっちゃめっちゃ言い訳され、最終的に私の伝え方が悪かった感じになりました。染め直しはしてくれましたが、髪は傷むし、時間かかるしで散々でした。一応謝罪はありましたが、終始納得いっていない感じでした。
口コミを見た感じ、私と同じように感じている人が一定数いるようですが、接客等が改善されていないあたり、反省することなくこれからもずっと改善されないんだろうなと思いました。

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技術も素晴らしく、安心してお任せできます。
様々なアドバイスを頂け、自分に似合ったヘアスタイルになりました。
サロンも良い雰囲気で居心地がよいです。
有難うございました。

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