- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーとカットを施術していただきました。
色に迷っていましたが、一緒に考えて、
提案していただいたおかげで、納得のいくカラーになりました。
毎回かわいくしてくれて
ありがとうございます(^^)
またよろしくお願いします！
【学割U24/人気No1】透明感カラー＋似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
まな様
素敵な口コミをありがとうございます！
カラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
一緒に考えた結果、納得のいく仕上がりになって本当に良かったです。
毎回かわいくなるお手伝いができて光栄です♪
また次回も素敵なスタイルを提案させていただきますので、ぜひお任せください！
お会いできるのを楽しみにしています。
深谷智花
2回目の利用です。
今回も良い感じでありがとうございます。
来月も伺いますので宜しくお願いします。
【★MEN'S限定★】似合わせカット+カラー+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ゆうすけ様
再びご来店いただき、ありがとうございます！
今回も気に入っていただけて嬉しいです。
次回もご期待に添えるよう、しっかり施術させていただきますので、どうぞお任せください！来月お会いできるのを楽しみにしております。
深谷智花
お店の雰囲気もゆったりしていてドリンクサービスもしていただき、とても優雅な時間でした。
カット、カラー、縮毛矯正と仕上がりもサラサラで傷んだ所もきちんとトリートメントしてもらいありがとうございました。
【お悩み解決】縮毛矯正+リタッチカラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
あけみ様
素敵な口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気やドリンクサービスで優雅な時間をお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。仕上がりもご満足いただけて安心しました！
これからも丁寧な施術で髪を美しく保つお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたお越しください。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
深谷智花
今回も希望通りに可愛くして頂けて満足です！
【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+Kトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
あいみ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
今回もご満足いただけて何よりです。可愛くなるお手伝いができてとても嬉しいです！
これからもご希望に沿ったスタイルを提供できるよう努めますので、
またぜひお越しください。
次回お会いできるのを楽しみにしています！
深谷智花
娘がお世話になりました。
今回初めて行く美容室だったので緊張していたようですが、話しやすく、思い通りの髪型にしてもらえたようです。時間も短時間ですみ、助かりました。
ありがとうございました。
【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ぐっさん様
このたびはご来店いただき、ありがとうございました！
初めての美容室で緊張されていたとのことですが、リラックスしていただけたようで安心しました。
仕上がりや時間にもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
またお手伝いできる機会がありましたら、ぜひお気軽にお越しください。
心よりお待ちしております！
深谷智花
スタイリストさんには丁寧に対応して頂きました。
色の提案、色落ちまで教えていただき
想像通りに仕上げてもらいました。
旦那さんに可愛いと言って貰えたので更に満足です
またお願いします
【人気No.2/年間500人が利用☆】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
色の提案や色落ちについてのアドバイスがご参考になったようで何よりです。
旦那様にもお喜びいただけて、とても嬉しいです！
次回もぜひ、さらにご満足いただけるようお手伝いさせていただきますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
河本明里
難しいオーダーにも応えていただきました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただきまして、ありがとうございます！
お客様のご要望にお応えできて、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。どんなオーダーにもお応えできるよう、今後も技術を磨き続けてまいりますので、ぜひまたご相談くださいませ。次回のご来店を心よりお待ちしております！
河本明里
先日はありがとうございました！
久しぶりのパーマだったので
髪型のイメージがふわふわしていたのですが、
親身に聞いて、これはどうですか？？と提案してくれたり
結果的にめちゃくちゃ可愛い髪型にしてもらえました♪
大満足でした！！
次も担当して欲しいです^ - ^
【再現性抜群☆】デジタルパーマ+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、パーマ
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
maya様
こちらこそ、先日はご来店いただきありがとうございました！
久しぶりのパーマということで、少しでもイメージを共有できるよう、
丁寧にカウンセリングさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、
本当に嬉しいです♪
次回もぜひお手伝いさせてください！
さらに可愛く素敵なスタイルをご提案できるよう、精一杯頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
深谷智花
とても可愛くしていただきました！レイヤーもいい感じで、セットするのが楽しいです(＾ω＾)またぜひよろしくお願いします！
【透明感抜群】外国人風イルミナカラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ほ様
嬉しい口コミをありがとうございます！気に入っていただけてとても嬉しいです！
セットが楽しくなったとのこと、とても嬉しく思います。次回もお客様の理想のスタイルを一緒に作り上げていけるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、またぜひお越しくださいね！お待ちしております！
河本明里
久しぶりに利用しましたが覚えていてくれて話しやすかったです。
私がやりたいイメージや写真をよく聞いて、実際にできるかどうか、どのくらいなら再現できるか、曖昧なまま始めずにきちんと説明してくれるところが好きで担当スタイリストさんを指名してます！
仕上げのトリートメントがとってもいい香りでした！
【学割U24/人気No2】似合わせ小顔カット+炭酸marbb+シャンプー(ブロー込)
[施術メニュー]
カット
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
みき様
嬉しい口コミをありがとうございます！お久しぶりのご来店、お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。お客様のイメージを大切にし、しっかりとご相談しながら進めることを心がけているので、その点をお褒めいただけて嬉しいです。仕上げのトリートメントも気に入っていただけて何よりです！
次回もぜひ、またお話ししながら素敵なスタイルを一緒に作りましょう。またのご来店心よりお待ちしております！
河本明里
とても丁寧に対応していただきました！どんな髪色にしようか悩んでいたのですが、一緒に時間をかけて考えてくれました！！
【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
せな様
嬉しい口コミをありがとうございます！お客様がご納得いただける髪色に仕上がったこと、とても嬉しく思います。
次回もぜひご相談ください！またのご来店を心よりお待ちしております。
河本明里
お値段以上に良い髪色になりました！
またお願いしたいと思います♪
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ちっち様
嬉しい口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
次回も素敵な髪色をご提案させていただきますので、ぜひご相談くださいね！
またのご来店心よりお待ちしております！
河本明里
いつも髪型で悩んでたところ…こちらの美容室さんで理想な仕上がりになりました(^^)落ち着いた雰囲気もとても良かったです！また行きたいです！ありがとうございました！
【人気No.2/年間500人が利用☆】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ひな様
嬉しいお言葉ありがとうございます！理想の髪型に仕上がったとのこと、とても嬉しいです。
店内の雰囲気も気に入っていただけて光栄です
。次回も素敵なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております！
河本明里
目安時間より早く終わりました！
アシスタントの方でしょうか、シャンプーの力加減が私には最高でした！！が、終わったあと両耳にお湯が入ったままで、それが残念でした。
トリートメントを流すまで、ホットタオルがあれば、尚良いと思いました。ご検討いただけると嬉しいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
貴重なご意見をありがとうございます！シャンプーの力加減についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。お耳にお湯が残ってしまった点については、申し訳ありませんでした。今後はその点を注意深く確認し、改善していきます。また、ホットタオルについてもご提案いただきありがとうございます。サービス向上の参考にさせていただきますので、次回ご来店の際にはさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございました！
今回も丁寧に施術して頂きました！
カラーもカットも満足です！
また宜しくお願いします(^^)
【ワンポイントに◎】インナーカラー+全体カラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ゆうまま様
口コミありがとうございます！
今回もご満足いただけたようで大変嬉しいです！
カラーもカットも喜んでいただけて何よりです。
また次回も心を込めて施術させていただきますので、
どうぞよろしくお願いいたします(^^)
深谷智花
かなり発色のいい暖色カラーにしていただき、とても満足しています！
【艶髪レベル★】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
まゆ様
とても嬉しい口コミありがとうございます！
暖色系のカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです！
発色の良さもご満足いただけたようで何よりです。
これからも素敵なカラーをご提案できるよう努めてまいりますので、
またぜひお越しください！
深谷智花
初めてお伺いしました。
前髪と顔まわりが希望通りいい感じになって、嬉しいです。
炭酸marbbがよく分からなかったので、説明があったらよかったと思いました。
ありがとうございました。
【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
はーちゃん様
初めてのご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
炭酸marbbについての説明が不足していた点、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフに今回のご意見を共有し、
今後はしっかりとご案内できるように改善してまいります。
河本明里
何回か利用させて頂いてますが、毎回期待通りに仕上げてもらえるので、安心して利用できます。今回担当していただいたお2人もとても優しくて良かったです！
【学割U24/人気No1】透明感カラー＋似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
Sakura様
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもご利用いただき、また温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
担当させていただいたスタッフが、お客様にご満足いただけたと知り、励みになります。
これからもお客様の期待に応えられるよう、心を込めてサービス提供に努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております！
深谷智花
担当して下さった方が初めてでしたが、お話ししやすく髪型もイメージ通りでした。またお願いします。
【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
カナ様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！
初めて担当させていただきましたが、リラックスしていただけて良かったです。
髪型もイメージ通りとのことで、とても嬉しく思います。
ぜひまたのご来店をお待ちしておりますので、気になるスタイルやご相談などあれば
お気軽にお話しください！
深谷智花
ゆったりできました。染める際に頭皮の状態がよくなく、心配していただいてできるだけ痛くならないよう配慮してくださいました。もうちょっと長めにしても良かったかなとは思いましたが、さわやかカットで仕事にぴったりでこれはこれでOKです。会話の中で仕事の時の話もほんのりしてたので、それを汲んでくれたのだと思います。ありがとございました。
【★MEN'S限定★】似合わせカット+カラー+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
さく様
この度はご来店と素敵な口コミをありがとうございます！
リラックスしていただけたとのこと、安心いたしました。
頭皮の状態に合わせた施術でできる限り快適に過ごしていただけるよう配慮しましたので、
そのお気持ちが伝わり大変嬉しいです。
スタイルもお仕事にぴったりと感じていただけて良かったです！
今後もお客様に合ったスタイルをご提案させていただきますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
深谷智花
希望のヘアカラーにして貰えて良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ちなつ様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！
希望のヘアカラーに仕上がったとのこと、大変嬉しく思います。
カラーがご希望通りになり、喜んでいただけて本当に良かったです。
また次回もお手伝いさせていただけることを楽しみにしております！
いつでもご相談ください！！
深谷智花
さらさらになって満足です！また利用します！
【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
みみみ様
ご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！
さらさらな仕上がりにご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しいです。
引き続きトリートメントを続けてあげると効果抜群なのでぜひ続けてあげてください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回もお客様のご期待に添えるよう、心を込めて施術させていただきます！
深谷智花
今日はありがとうございました。
ずっと伸ばしていたのでバッサリショートにしたく伺いました。仕上がりは見せた写真そのまんまでとても満足です！
セットの仕方なども教えていただきました♪
カットの間も楽しくお話もできてとても有意義でした^o^
またよろしくお願いします！
【本格韓国style】韓国カット+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！長く伸ばしていた髪をバッサリショートにするという大きなイメージチェンジのお手伝いができ、さらに仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
これからショートヘアを楽しんでくださいね！またお話しできるのを楽しみにしています！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
河本明里
担当の方も親切丁寧で、とても満足な仕上がりになりました。
【本格韓国style】韓国カット+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
これからもお客様に心からご満足いただけるよう、丁寧なサービスと技術向上に努めてまいります。またのご来店楽しみにお待ちしております！
河本明里
雑です。
施行予定時間２時間半だったのに１時間半ほどで終了。縮毛矯正なのに。
カウンセリングスーパーあっさりです。
写真見せましたが、前髪の遅れ毛とサイドの髪のイメージを伝えただけで他の確認はなし。
パッツンが嫌と言ったのに、前髪しっかりパッツン！しかも前髪ってカットした翌日以降は浮くのに、それ計算してないのかな。
短すぎて恥ずかしいです。
後ろの長さも仕上げも…
カバー外して長さ確認してないからイメージしてた長さじゃない。
シャンプーも超早い！確認も声かけもないから一瞬で終了。ホットタオルも頭皮マッサージもない。
相性の問題かもしれませんが、イメージのすり合わせが足りてない。
確認も足りてない。
前髪やサイドは少しずつ調整しながら切ってもよいのではないかと…
一発カットではなく。
終わって帰るのがほんとに恥ずかしかった。
ストレスです。負の感情しか出てこない。
あとお茶。
出していただけるのはありがたいのですが、無言でボンって置かれても。イヤイヤ出されるくらいならいらないです。飲みにくい。
【お悩み解決/朝の時短も叶う】縮毛矯正+カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
お客様、先日はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今回の施術がご期待に沿うものではなく、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
縮毛矯正の施術時間が予定よりも短くなった件について、事前のカウンセリングや仕上がりの確認に不足があり、お客様のご希望に十分に応えられなかったことを真摯に受け止めております。また、前髪の長さや仕上がりの細かい調整などについても、お客様にご納得いただけるよう配慮が行き届いておらず、ご満足いただけなかった点、大変申し訳ございません。
今後はカウンセリングをより丁寧に行い、お客様のイメージをしっかりと共有させていただくことで、満足度の高い仕上がりを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。また、接客やサービス面でも、お客様にリラックスしていただけるよう改善を徹底いたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。
髪の傷みが酷かったので
今回はおもいっきりバッサリと切ってもらいました。
洗った時の切れ毛もなくなり、サラサラになりましたパーマかけるか悩みましたが、勝手にクセが出てるので（笑）様子見してます
髪型評判よかったです。ありがとうございました
また、お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
よっちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
思い切ったスタイルチェンジで髪がサラサラになり、ご満足いただけたようで本当に嬉しいです。髪型も評判がよかったとのことで、何よりです！
パーマについても、ぜひご相談いただければと思いますので、
今後のご様子に合わせてお手伝いさせてください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
深谷智花
カラーはとても好みの感じに仕上げていただき満足しています。
ただ、セットしやすいように外側にレイヤーを入れていただいのですが、中途半端な長さと量も少し多い(？)せいか、全然まとまりよく仕上がらないです。レイヤー入れない方が良かったなって思いました。
【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
R様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
レイヤーの長さや量についてご期待に添えず申し訳ありません。
今後のカットについて、よりご要望に沿った仕上がりにできるよう改善してまいりますので、
気になる点やご相談があれば、ぜひお気軽にお知らせください。
この度はご満足いただける施術が出来ず申し訳ございませんでした。
Pocketいわき
帰ったら髪の毛切れてない所が多々ありました。
marbbも説明も無かったので施術されたのか、、、
多分ですけど特有のポコポコ音も無かったのでされてないと思います。
申し訳ないのですが全体的になんだかイマイチでした。
【ダメージケア◎】ブリーチカラー（ダブルカラー）+カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、仕上がりやサービスにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
髪の毛が切れてない箇所があったとのこと、また、marbbの施術説明がなくご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。通常、marbbは特有の音がございますが、施術が適切に行われたか確認し、今後の改善に努めてまいります。
何かご質問や気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
カラーとカットをしていただきました。
写真でこんなふうにしたいですと伝えましたが理想通りでした。
アレンジの仕方も教えていただきこれからのセットも楽しみになりました。
また、行きたいなと思いました。
ありがとうございました！
【人気No.2/年間500人が利用☆】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ちいママ様
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
ご来店いただき、理想通りの仕上がりと言っていただけてとても嬉しいです！
アレンジ方法も楽しんでいただけたようで何よりです。
日々のセットが少しでも楽しくなるお手伝いができたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします！
深谷智花
縮毛矯正でしたが、凄い速さで施術して頂きました。雑シャンプーするときに首を持ち上げられるとき勢いがよく痛かったです。
【お悩み解決/朝の時短も叶う】縮毛矯正+カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
シャンプー時にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はお客様が快適に過ごせるよう、力加減や施術の丁寧さに一層配慮して参ります。
ポケット ヘア いわき泉テラス店(POCKET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
