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エルテ(ERTE)のお店ロゴ

hair make ERTE【エルテ】

エルテ

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市東灘区向洋町中5丁目15リバーモールウエスト1階419A号
  • 【駐車場◎】アイランドセンター駅徒歩5分、アイランド北口駅徒歩5分
サロン平均
4.88
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さおりさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ケアの方法を丁寧に説明して頂きありがとうございました! すごくわかりやすくこれから頑張りたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【蒔野指名】(平日限定)カット+クイックトリートメント ¥5,720→¥4,980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    さおり 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。


    ホームカラーでのダメージや普段のスタイリングでのダメージが、
    見受けられましたので、
    お家でのケア方法をお伝え致しました!!


    これからも綺麗に伸ばしていくお手伝いを
    致しますので

    よろしくお願い致します♪♪


    ヘアメイクエルテ 蒔野

  • ヒデサンさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。
    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    ヒデサン 様

    いつもご利用ありがとうございます。
    またお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます(^^)

    また是非お待ちしてます(^^)
    これからもよろしくお願いします♪


    hairmakeERTE 岡本

  • ゆうちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然のメニュー変更にも、快く受けてくださり
    ありがとうございました。
    カラー剤も髪の毛に良い物を使っているので、
    とても良い仕上がりでした!
    また行きたいと思うサロンです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    ゆうちゃん 様


    先日は当店へお越しいただき、ありがとうございました。

    お気に召して頂けて幸いです(^^)
    ご自宅でのお手入れ等気になる点がありましたら 
    またぜひご相談ください!

    またのご来店お待ちしております♪♪

    ERTE 北 恵美子

  • ミルキーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘と2人で初来店、急な予約にも関わらずとても親切に対応していただき有難うございました!
    スタッフ様が、とても気さくで話やすく、楽しかったです(^^)
    トリートメントでツヤツヤ、サラサラになり驚きました。
    カットも可愛いく仕上げていただき嬉しかったです。娘も素敵に仕上げていただき、大満足です。

    また是非お願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンスに♪】カット+リタッチカラー¥8,970

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    ミルキー様へ
    先日はヘアメイクエルテに初めてのご来店頂きまして
    誠にありがとうございました。
    並びに大変嬉しい口コミもありがとうございます。
    私こそ、ミルキー様とのお話とても楽しかったです!
    それからヘアースタイルもお喜び頂きとても嬉しいです(^-^)
    はい、ぜひミルキー様とお嬢様のご来店を心よりお待ち致しております!
    今後もどうぞ宜しくお願い致します♪♪♪
    ヘアメイクエルテ 三浦由紀子

  • シーンさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよかったです
    マッサージが最高もう少ししてほしいくらい

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ支持NO.1◆駅スグ】メンズカット+眉カット+頭皮ケアスパ¥6,980

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    シーン様

    お忙しい中嬉しい口コミ
    ありがとうございます(^^)

    ヘッドスパでリラックスしていただけてよかったです(^^)

    これからもよろしくお願いします!

    ヘアメイクエルテ 岡本

  • さおりさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客していただいてありがとうございます!楽しくお話できて嬉しかったです! 自分に合った髪型を一緒に考えてくださって仕上がりやレイヤーカットの仕方を丁寧に教えていただけてこれからも頑張ってセットしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    さおり様へ
    先日はヘアメイクエルテにご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
    並びに大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    こちらこそです!楽しくお話し出来て嬉しかったのと♪
    ヘアースタイルもお喜び頂き良かったです(^-^)
    さおり様の次回のご来店も心よりお待ち致しております(^-^)
    ヘアメイクエルテ 三浦由紀子

  • シーンさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とっても気持ちよくて、髪の毛もサラサラです
    一二ヶ月後にまた行きまーす

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+スペシャルスパ(40分)+TOKIOtr (超音波付)¥15,480

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    シーン様

    いつもありがとうございます♪

    スペシャルスパは頭皮の汚れもしっかり落とせて
    血行促進、抜け毛予防にもなります!
    お顔のリフトアップもなりいい事ばかりです(^^)

    TOKIOケアプロトリートメントも
    日本で開発され今ではパリのヘアサロンでも取り扱われているトリートメントで
    【フラーレン】が紫外線から髪を守ってくれる事で効果もより長持ちします♪

    また1.2ヶ月後お待ちしてますね(^^)

    お忙しい中口コミありがとうございました♪

    hairmakeERTE 岡本

  • なつこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応で髪の悩みにもわかりやすく答えてくださり、仕上がりも満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【蒔野指名】(平日限定)カット ¥4,620→¥3,980

    [施術メニュー] カット

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    なつこ 様

    先日は御来店ありがとうございました。


    髪のお悩みなど、


    こと細かく教えて頂けましたので、


    ご希望の髪型に近づけることが出来ました!


    ぜひまたの御来店お待ちしております!


    ヘアメイクエルテ蒔野

  • めがねさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当のスタイリストさんにはいつも丁寧にカウンセリングしていただいて、最初から最後までとても満足しています!
    お店での居心地もよく、スタッフの皆さんは親切で優しい方ばかりです。
    他のサロンに行ってた頃のことを思うと、今のように安心してお任せできるサロンに出会えて良かったと思います^ - ^
    これからもどうぞよろしくお願いしますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    めがね 様

    先日はお越しいただきありがとうございました!

    嬉しいコメントもありがとうございます。
    これからもご満足頂けるよう、
    技術、空間造り共に切磋琢磨してまいります!


    またのご来店をお待ちしております。


    hair make ERTE 蒔野

  • まみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    肩にぎりぎりつかないくらいと頼んだのに、顎ラインくらいまで切られてまいました。娘が泣きながら帰って来ました。帰ってからもずっと翌日の卒業式に出たくないと大泣きし大変でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24/3月限定☆】似合わせカット¥3,480

    [施術メニュー] カット

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    まみ様

    この度はせっかく娘様の卒業式前のヘアカットに当店をお選びいただいたのにご希望の仕上がりでお応えできず大変申し訳ございません。

    カウンセリング時にお客様と理想の長さの認識のご共有が不足してしまい娘様もまみ様もお辛い気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。

    担当致しましたスタイリストには早急にカウンセリングを含む技術の指導をさせていただきます。

    頂いた口コミを無駄にしないよう、必ず改善に努めてまいります。

    hair make ERTE 代表 重倉 護

  • 鶴ちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも気さくに可愛く施術してくださいます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    鶴ちゃん様へ(^-^)
    いつもヘアメイクをご利用頂きまして誠にありがとうございます!!
    鶴ちゃん様にヘアスタイルお喜び頂きとても嬉しいです!!
    レイヤースタイルもとてもお似合いで可愛かったです♪♪♪
    次回も鶴ちゃん様にお会いできること楽しみにしております!!
    ヘアメイクエルテ 三浦由紀子

  • はなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/2/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりありがとうございました。
    担当していただいたスタイリストさんはカラーリング、シャンプー、仕上げまですべて丁寧な接客、施術をしてくださいました。
    仕上がりについて、カラーは好きな色味ですし、トリートメントもより質の良いものに変えていただいたので満足しています。
    ただ、「仕上がりは今より暗めで」とお伝えしたにもかかわらず明るく仕上がっていました。
    翌日、知人にも「髪色明るくしたんだね」と言われてしまい。。
    初めて伺うサロンでしたので、カラー剤と髪質の相性など難しいところもあったかと思いますが、残念です。
    そしてカラー施術の際、もうひとり男性の方が付いてくださったのですが、挨拶も一言もなく突然髪を触られ驚きました。
    いつもお世話になっている三宮のサロンでは、アシスタントの方であろうとベテランのスタイリストさんであろうと、顔見知りであろうと初対面であろうと、必ず挨拶もしくは一言失礼しますのお声掛けはしてくださいます。
    今まで沢山のサロンへ足を運びましたが、一言もなく初対面の方に髪を触られたのは今回が初めてでした。
    ぜひ共有していただき、今後同じことがないようお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定★白髪染めもOK♪】カラー+トリートメント¥7,980~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair make ERTE【エルテ】からの返信コメント

    はな様

    先日は当店にお越しいただきありがとうございました。

    カラーリングやシャンプー、トリートメントなど施術面に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    まだ少し乾燥も気になる季節のため、しなやかさと潤い、そして艶も出るよう、はな様に気に入っていただける質感になるようにトリートメントをご案内させていただきましたので、気に入っていただけたのがとても嬉しいです。

    しかしながらカラーのお色味が明るく仕上がってしまったこと、そしてカラー塗布の際に驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お色味に関しまして、はな様の理想のお色味になるようお直しのご対応をさせていただきたいので、
    ご都合のいいお日にちをご連絡頂ればと思います。

    また、カラー塗布の際にお声がけの配慮が行き届かず大変失礼致しました。

    今後は必ずお声がけした上で接客に入らせていただくようスタッフ全員で心掛けてまいります。

    この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。


    hair make ERTE 蒔野

エルテ(ERTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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