- サロン平均
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4.47
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回はカットだけで３月にパーマをあてたいとゆう希望をしっかりと考えていただいてとてもありがたかったです。
仕上がりもとてもよくてまた利用したいと思いました。
【新規・1年以上ご来店のない方】カット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
しぃちゃん様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
３月にパーマをお考えとのことで、お客様のご希望や理想のスタイルをしっかりと共有させていただくことができ、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
サロンディレクター 四元勝利
顧客の要望を聞いて、さらにいい感じにアレンジの提案もしてくださりいい感じに仕上げていただきました！
雰囲気も良く、行きやすいお店だと思いました！
また、お願いしたいと思います！
回数券をご利用の方はこちら！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
イチ様。この度はEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございました。
髪型を満足して頂き有難うございました。
イチ様がまたご来店して頂いた際には前回よりも接客、施術を満足して頂けるように
スタッフ一同、精進してまいります。
イチ様の次回のご来店心よりお待ちしておまりす。
店長 松下 塁
急なメニュー追加にも対応して頂いてありがとうございました！
会話から要望を汲み取って希望通りにして頂けて良かったです。
ただ、カラーをしてもらってる時に、多めのカラー剤がおでこの生え際の皮膚に付いていました。
施術中はちょっと痛いくらいだったのですが、家に帰ってから確認すると炎症を起こしてジュクジュクで痛みもあり、残念でした。
まさか腫れるとは思っていなかったので、カラーをする方も気にして頂けると助かります。
また利用させてもらいます。よろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
はんな様この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
急なメニュー追加にも関わらず、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。また、会話の中からご希望を汲み取り、仕上がりにご納得いただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
しかしながら、カラー施術中にお肌にトラブルが生じてしまい、ご不快な思いとご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お帰り後に炎症が起きてしまったとのことで、大変残念に思うとともに、深く反省しております。今後は施術中の細やかな配慮を徹底し、お客様のお肌への影響にも十分注意を払ってまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げていく所存です。また次回も安心してご来店いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。何かご不安な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。
サロンディレクター 四元勝利
いつも綺麗に染めていただきありがとうございます！
年末自分へのご褒美にヘッドスパまでしてもらって
すごーく気持ちよかったです！
気持ち良すぎてヘッドスパで使ってたマッサージ機入りの
福袋買っちゃいました…
またよろしくお願いします♪
回数券をご利用の方はこちら！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
さっちゃん様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！年末のご褒美としてヘッドスパをお楽しみいただけたようで、私もとても嬉しいです。ヘッドスパはリラックスできるだけでなく、髪と頭皮のケアにも効果的なので、気持ちよく感じていただけて本当に良かったです。
さらに、ヘッドスパで使っていたマッサージ機入りの福袋をお買い上げいただいたとのこと、素晴らしい選択ですね！ご自宅でもリラックスできるアイテムを手に入れられて、これからのリフレッシュタイムがもっと楽しみになりますね。
また次回も、さらにリラックスできる時間をご提供できるよう心を込めて施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
アートディレクター 松下 塁
初めて行きました。スタッフの皆さん親切で雰囲気がよかったです。
白髪染めとカットをしてもらいました。綺麗に染まり、カットも満足です。
当日予約で受け入れてくださり、ありがとうございました。
また是非お願いします。
【新規・1年以上ご来店のない方】カット×根元カラー6600円→3980円
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
初めてのご来店、そして素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。また、白髪染めとカットの仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
当日予約にも対応させていただき、お客様にとって快適な時間を提供できたことに嬉しく感じております。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
サロンディレクター 四元 勝利
いつも指名させていただいてるスタイリスト様で、
いつも丁寧な仕上がりで凄く安心して任せられます！
自分自身が初のパーマの挑戦で、スタイリスト様もはりきってして頂き、凄くかっこよく仕上がることができて大変満足です！
これからも利用させて頂きます。
ありがとうございました！
【全員使えるメンズカットクーポン】 3300円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
素敵なお言葉をいただき、ありがとうございます！初めてのパーマに挑戦される際、少しでも安心していただけるように心を込めて施術させていただきました。仕上がりにご満足いただけて、私もとても嬉しく思います。
また、いつもご利用いただき、信頼して任せていただけることは、私にとって何よりの励みです。お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、これからも技術を磨き続け、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回もお客様の期待に応えられるよう精一杯お手伝いさせていただきますので、ぜひまたお越しください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
トップスタイリスト 樋口 祐次郎
接客や色味などはは良かったのですが
エクステ自体がちょっとテカテカ？していて
付け方も指で付けるだけだったので少し不安がありました。
翌日にはエクステが軽く引っかかるようになり
1週間後には毛先がパサパサで縮れてきました。
またシャンプー時にエクステが取れることもあり
今まで何度もシールエクステを付けてきましたが
1週間でこんな事になったのは初めてです。
値段もエクステにしてはリーズナブルだったので
しょうがないのかもしれませんが……
担当してくれた方はとても話しやすく
色味やデザインもしっかりコチラの要望を聞いて下さり
とても満足しています。ありがとうございました。
60束シールエクステ 16200円【本数変更可】
[施術メニュー]
エクステ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ご意見をいただき、ありがとうございます。また、接客や色味、デザインについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。担当者に対するお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
ただ、エクステに関してはご期待に添えなかった点があったこと、大変申し訳なく思っております。テカリや引っかかり、毛先のパサつきなどが出てしまったことについては、使用した素材や施術方法に改善の余地があると感じております。今後、品質の向上を目指し、より一層の注意を払ってまいります。
また、シャンプー時にエクステが取れるというご指摘についても、施術後のケア方法や素材の見直しを検討させていただきます。値段についても、品質に見合ったサービスを提供できるよう努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご来店の際には、より一層ご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
トップスタイリスト 瀬戸口 華恋
満足の仕上がりでした！とても丁寧にしていただきありがとうございました♪
【新規・1年以上ご来店のない方】カット×白髪ぼかしカラー×トリ 11000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お力になれたこと、大変光栄に思っております。また、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。お客様にとって納得のいく結果を提供できるよう、常に丁寧に対応させていただいておりますので、その点をお伝えいただけることが何よりの励みとなります。
今後とも、もし何かお力になれることがあれば、どうぞ遠慮なくご相談ください。引き続き、精一杯お手伝いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
店長 松下 塁
カラーについて、いろいろとアドバイスをありがとうございました。自分のなりたい！髪色にお願いいたします。
予約日を間違いましたが、、快く対応して頂きありがとうございます！
【平日1日3名限定】カット3300円+1メニュー50%オフ【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ご連絡いただき、ありがとうございます！まず、カラーに関するアドバイスが役立ったとのこと、とても嬉しく思います。お客様の「なりたい髪色」に近づけるように、私たちも精一杯お手伝いさせていただきますので、どんな仕上がりをイメージされているのか、ぜひお気軽にお話しくださいね。できる限りご希望に沿った素敵な髪色に仕上げるよう努力いたします。
また、予約日に関してご迷惑をおかけした点についても、問題なく対応できたことを安心しております。お忙しい中でもお客様にご満足いただけるよう、柔軟に対応させていただきますので、何かご不安や不明点があればいつでもご連絡ください。
私たちもお客様にお会いできるのを楽しみにしています。素敵な髪色に仕上がるよう全力でサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。もし、髪色やスタイルについて気になることがあれば、遠慮なくお知らせください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
サロンディレクター 四元 勝利
カットとカラーとトリートメントを相談して、テキパキとキレイにまとまる髪型にしてもらえました。また伺います。ありがとうございました。
【ク－ポンに迷った時は！？】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なコメントをいただき、とても嬉しく思います。
カットやカラー、トリートメントの仕上がりにご満足いただけたことが何より嬉しいです。髪型はその方の印象を大きく左右するものですので、しっかりとご相談しながら、お客様のご希望に沿ったスタイルを作り上げることを大切にしています。お客様にとって、毎日のヘアケアが楽しくなるような仕上がりを目指しましたので、その点についてお褒めいただけて本当に光栄です。
次回もぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様がもっと素敵に、そしてもっと自信を持って毎日を過ごせるように、これからもお手伝いできればと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
予約時に要望をいくつか記入させていただいたのですが、すべて要望通りに応えてくださり最後のセットまで完璧に対応していただけました。
最初から最後まで同じスタイリストさんが担当してくださったので人見知りの自分にはとても助かりました。
仕上がりも思った通りのヘアスタイルにしていただけて大満足です。
【ク－ポンに迷った時は！？】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ya-ya様、今回はEARTH/A鹿児島吉野店にお越し下り誠にありがとうございます！
ご予約時にいただいた要望にお応えでき、さらに最後のセットまでご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お仕上がりについても「思った通りのヘアスタイル」とおっしゃっていただけて、大変励みになります。
これからも、お客様にとって安心できる空間と、より一層ご満足いただける技術を提供できるよう精進してまいります。
また、何か気になることやご相談などありましたら、気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト瀬戸口
丁寧なカウンセリング後、シャンプーや頭皮マッサージ等アドバイスを貰えてシャンプー後のセットもして頂きました。
ありがとうございました。店の雰囲気も良く、スタッフのみなさんもとても感じがいいですよ！
回数券をご利用の方はこちら！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
はる様。いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
お店の雰囲気も気に入って頂きありがとうございます！
これからも沢山のお客様にお越しいただけるように接客、サービス面改善しながらより良くなるように取り組んでいきます。
はる様のまたのご来店心よりお待ちしております。
サロンディレクター 四元勝利
担当スタイリストさん。イメージどおりに仕上げて頂きありがとうございます。
トリートメントもプラスし髪も指通りもよくなりました。
またお願いします。
【平日1日3名限定】カット3300円+1メニュー50%オフ【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
かよ様、いつもEARTH/A鹿児島吉野店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
今回はカットとトリートメントでしたが、伸ばしていく過程での軽くするスタイル、ご希望の指通りの良い毛先をご提供でき、心から嬉しく思います。
これからも、ご希望や疑問に思うことなどありましたら、気軽にご相談ください♪
過ごしやすい環境をできるよう、スタッフ共に励んでまいります。
今回は嬉しい口コミありがとうございます！
かよ様のまたのお越しをお待ちしております♪
スタイリスト 瀬戸口
ハイライトが綺麗に入って、色味も思い切って明るくして良かったです！顔周りの巻き方など質問にも気さくに答えて下さってありがとうございました。次回またお願いしたいです。
カット+フルカラー+3stepトリートメント11440円→6630円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
じじまま様
この度は数ある多くの美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます！
ハイライトもすごくお似合いでした！あのハイライトは僕しかできないので、カラーとかする際は是非また私を指名してください！必ず次回も満足いく仕上がりにします！
巻き髪もすごくお似合いでした！
またのご来店心よりお待ちしております！
吉野店 樋口
綺麗にしていただきありがとうございました。
満足のいく仕上がりで、アレンジが楽しみです。
回数券をご利用の方はこちら！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
カミちゃん様
この度は数ある多くの美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます！
髪色もカットもすごくお似合いでした！
満足して頂きありがとうございます！次回も満足して頂けるようにして参りますので、是非ともまた私に担当させてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
吉野店 樋口
とても物腰の柔らかい対応で、安心して要望を伝えられました。カットの手捌きも素晴らしく、ささっと前髪も切って下さり、髪型・カラー気に入りました★
また利用させてもらいます♪
ありがとうございました★
回数券をご利用の方はこちら！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
マイミ様。いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂きありがとうございます！
髪型、カラーも気に入って頂きありがとうございました！
今エリア全体でより良い接客、サービスと技術面向上に努めていますのでこれからもよろしくお願い致します。
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
サロンディレクター 四元勝利
複雑なヘアアレンジはお願いしておらず、コテ巻きのハーフアップでお願いしたのにもかかわらず、巻き髪はぐちゃぐちゃでボサボサ。さらにハーフアップ部分はお願いしたものと全く違いボサボサでピンの止め方もあっちこっち横からはみ出てる。左側は失敗したからか、変なところをピンでとめていて誰が見ても寝起きのボサボサ頭でした。会場に行く前にすべてとれました。今までの中でこんなヘアセット初めてでした。ここの美容院では、このヘアセットでお金をお客様から取るんですか？返金してほしいくらいでしたが、時間もなかったのでその場を去りましたが、ヘアセット、コテ巻きの基本から教育され直してはいかがですか？自宅に帰り、もう一度自分ですべてやり直りました。本当に無駄な時間とお金を使ったなと後悔しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
レイ様、この度は数ある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店をご利用いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、大切な場面に向けたヘアセットを任せていただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず、また不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきましたように、今回の仕上がりがご希望とは異なり、またその技術に対する不満も重く受け止めております。
特に、ハーフアップのスタイルやコテ巻きに関して、細部にまで配慮が行き届かなかった点は、私の至らなさであり、真摯に反省しております。
ご期待に添えるサービスを提供することができなかったことを重く受け止め、今後は技術の見直しを行いたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝いたします。
今後とも、より高い技術とサービス向上を目指し、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
もし機会をいただけるのであれば、ぜひお力添えさせていただきたいと思っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
スタイリスト 瀬戸口
初めての利用でしたが、要望をよく聞いていただき満足いく仕上がりとなりました。
日々のお手入れやセットもラクになりとても気に入っています。
今後もよろしくお願いします。
【新規・1年以上ご来店のない方】カット×カラー×トリ 11440円→4680円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
かなえ様
この度は数ある多くの美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます！
総合的に満足して頂きありがとうございます！次回も満足して頂けるように精一杯頑張って参ります！
次回もよろしければ、是非私に担当させて頂けないでしょうか？またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
吉野店 スタイリスト 樋口
アース利用歴が長いのですが、今回は接客態度が悪い男性スタッフがいてとても気分の悪い施術時間でした。
カラー剤を塗る時に来て挨拶も声掛けもなくいきなり髪を触り始めて、黙ってカラー剤を塗り、そのまま無言で立ち去りました。挨拶や声掛けしてから施術に入るのが当たり前だと思うので驚きました。
途中から変わってくれたスタッフさんは、とても感じもよく適宜声掛けしながら進めてくれたので安心しました。
昔からアースを利用しているので、名前や顔を覚えたスタッフさんが多い中、新しい方達がそのような態度でとても残念でした。
立地やコスパの面からまた利用すると思うので、ぜひ改善されるといいなと思い口コミ書きました。次回に期待です。
仕上がりは綺麗にしてくださり満足です。ありがとうございました！
回数券をご利用の方はこちら！！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ゆぅ様。いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
吉野店が出来る前からEARTHをずっとご利用してしてもらってるのにも関わらず、今回施術中に
不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。
今後、今回の口コミの事は店舗全体で共有させてもらい、声掛けなどもっと徹底して
お客様に安心してもらえる環境をしっかりと作っていきたいと思います。
次回ご来店して頂いた際にはゆぅ様に良くなってると思ってもらえるように必ずしていきます。
仕上がり気に入って頂き有難う御座います。
口コミの投稿有難うございました。
店長 松下 塁
色んな美容室に行きましたがここまで酷かったの初めてびっくりしました。カットのみで予約したのですが、トリートメントを勧められて断ったからか、シャンプー台も位置を教えて頂けないので、自分でこの辺りかなで合わしたら首が痛くて仕方なかったし、最後にアイロンをしていいか聞かれたのでいいですよと言ったら、やたら伸ばす時に引っ張るので髪の毛が痛くて何本も切れたり抜けたりしてると思います。最後もどこの美容室でも顔に着いた髪を払ってくれるのにそれもなし。全て雑に感じました。2度と行きたくありません。
【新規・1年以上ご来店のない方】カット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
りん様
この度は数ある多くの美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます
トリートメントを断って雑な対応をしたわけではございません。ですがりん様がそう感じる接客内容になってしまったこと深く反省致します。
アイロンの件も自分では全く気づきませんでした。申し訳ございません。
顔の髪の毛についても最後までチェックを怠った自分の接客不足です。
今後このようなことがないように接客面改めていきます。貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト 樋口
先日はシャンプーのみの予約でしたがありがとうございました。機会がありましたら又、施術で伺います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ひめちゃん様
この度は数ある多くの美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます！
次回機会がありましたら是非施術させて頂きたいです。
またのご利用お待ちしております。
サロンディレクター 四元勝利
担当して下さったスタイリストさんは勿論店の雰囲気も明るくてすごく良かったです
カット+フルカラー+3stepトリートメント11440円→6630円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
まこ様。いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
大切な髪の毛を切らせて頂き有難う御座います。
仕上がりも気に入って頂き嬉しくです。
嬉しい口コミ有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 松下 塁
初めてでしたが、とても丁寧にカウンセリングもして下さって、仕上がりも満足でした。
カット+フルカラー+3stepトリートメント11440円→6630円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
先日は、EARTH/A鹿児島吉野店にご来店頂きありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて凄く嬉しいです(*^^*)
また、担当させて頂ける機会があれば是非お願いします！！
スタイリスト 島崎千夏
帰りサラサラになって
テンション上がりました！
色もきれいでいつもありがとうございます♪
またお願いします！
【３回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
さっちゃん様。
いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
ご来店の際はいつも髪の毛、任せて頂き、有難う御座います。
とても綺麗になって僕も嬉しかったです。
またお手入れが難しくなったらいつでもお待ちしておりますね。
嬉しい口コミ有難う御座いました。
次回のご来店も心よりお待ちしてあります。
店長 松下 塁
いつもキレイに仕上げてもらえています。髪がサラサラになり、朝がとっても楽チンです。ありがとうございました。また伺います。
【カラー】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
トコトコ様、いつもEARTH/A鹿児島吉野店をご利用頂きましてありがとうございます！
いつも根元カラーと間で縮毛矯正をさせて頂いてるので今回は髪質改善トリートメントを提案させていただきました。
朝のお手入れが楽になってよかったです！今後髪の状態を見ながら繰り返していくとより綺麗になりますので是非続けてください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
サロンディレクター 四元勝利
スパイラルパーマとカットをお願いしました。
前回担当して頂いた方だったので、安心してお任せできました。
パーマがかかりにくいので、しっかりめにかけてもらい、満足のいく出来上がりでした。
お客さんが多くて待たされる事と、液タレがちょっと気になりましたが、その後色々対応して下さったので良かったです。
また利用させてもらいます。
【平日1日3名限定】カット3300円+1メニュー50%オフ【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
マイミ様
この度は数ある多くの美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます！
仕上がりすごく綺麗で満足して頂けてありがとうございます！液垂れの件本当に申し訳ございませんでした。
次回僕が担当する際必ずないように致しますので、是非また担当させていただけないでしょうか？
今後EARTHのご利用お待ちしております！
全体カラーは良かったのですが、ハイライト部分ではないところをブリーチで抜いてしまったのか簡単に説明されカラーを被され、すでにそこだけ抜けてしまってる状態です。
あと他の方にシャンプーされたのですが、ここまで無愛想に温度や気持ち悪いとこなど聞かれなかったのは初めてです。
【新規・1年以上ご来店のない方】カット×白髪ぼかしカラー×トリ 11000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
あや様
この度は数ある多くの美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます！
全体カラー気に入って頂けてとてもよかったのですが、ハイライトの件誠に申し訳ございませんでした。
もし挽回のチャンスが頂けましたら、わたくしにもう一度お直しの方をさせて頂けないでしょうか？
シャンプーに関しましては、もう一度接客対応等スタッフでミーティングして技術の見直しをしていきます！
貴重なご意見ありがとうございました！
担当のカットがとても上手く丁寧で接客も良く満足でした。
妻も通っているのですが、この担当の方はカット上手いよねと話していました！
【カット】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
埼玉サラブレッド様、いつもEARTH/A鹿児島吉野店をご利用頂きましてありがとうございます！
カットスタイルを気に入ってくださり、大変嬉しく思います♪
カットはもちろん、他のメニューでも気になっていることなどありましたら、気兼ねなくご相談ください！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スタイリスト 瀬戸口
しばらく染める予定がなかったため黒に近い色を染めてもらいましたが発色も良くとても気に入っています。
ありがとうございました。
【18歳～24歳限定】カット×フルカラー×クイックトリ 9240円→3500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
先日は、EARTH/A鹿児島吉野店に通っていただきありがとうございます！
髪色気に入って頂けてよかったです(⌒∇⌒)
明るくなってきたり、気になってきたときはまた、いつでもお待ちしております！
その時は、ぜひ担当させてください！
スタイリスト 島崎千夏
初めて行きました
カットとカラーをしてもらったのですが、
前髪を切ったときに、顔に髪の毛がいっぱいついて、マスクをしてたので、気持ち悪かったのですが、最後まで何もいわれませんでした。
残念です
【新規・1年以上ご来店のない方】カット×根元カラー6600円→3980円
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
みゆ様。この度は数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございます。
カットをした際にマスクに髪の毛がついてるにも関わらず、お声かけなどの配慮が足りなく本当に申し訳ございませんでした。
接客業として、お客様に満足してもらえるような接客が出来てなかったと深く反省しております。
今後はこのような事が起きないようにスタッフ共々意識して営業していきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。
店長 松下 塁
アース オーセンティック 鹿児島吉野店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
