- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。
シャンプーの炭酸シャンプーはあまりよくわからなかったですが、シャンプー後のマッサージがとても気持ちよかったです。
カットも満足でした。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
炭酸シャンプーについてのご感想もありがとうございます。
シャンプー後のマッサージを気持ちよく感じていただけて嬉しいです。
カットの仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心しました。
また次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご来店を心よりお待ちしております。
あちこちにトリートメントやヘッドスパにいくのが趣味です。口コミに期待して指名したのに別な方に変えられました。その方の無愛想さと雑さ、ファッションの清潔感の無さに残念の時間になりました。
美容室でトリートメントした直後に髪がもつれるなんて初体験です。お店の雰囲気も殺伐としており、2度といきたくありません。ドライヤーの女性スタッフは良かったですが、申し訳ないけど残念のお店です。
【業界最も人気】 TOKIOトリートメント 4,680円
[施術メニュー]
トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指名いただいていたにも関わらず、別のスタッフでの対応となったこと、また接客態度や施術、身だしなみ、店内の雰囲気に至るまで、不快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
トリートメント直後に髪がもつれてしまったとのご指摘は、本来あってはならないことであり、技術面・確認不足ともに深く反省しております。
また、せっかくリラックスを目的にご来店いただいたにも関わらず、残念なお時間となってしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術・接客・身だしなみ・店内環境すべてにおいて、スタッフ全員で見直しと改善に努めてまいります。
貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした
急な予約でしたけど、丁寧な仕上がりと接客にほっこりしました。またよろしくお願いします。
ご新規【40代からのEARTH特別価格】 カット 1,760円(ブロー込)
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
急なご予約でも、仕上がりや接客にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
「ほっこりしました」とのお言葉がスタッフ一同の励みになります。
またいつでもお気軽にお越しください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
丁寧な対応とシャンプーが上手だと思いました。
トリートメントを勧めていただき、サラサラ髪で満足です。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
対応やシャンプーについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
トリートメントの仕上がりもサラサラになり、ご満足いただけて良かったです。
またぜひ髪のケアのお手伝いをさせてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
カットから少し経過しても毛先の動きと全体のまとまりが絶妙なバランスで、プロの技術に信頼感があります。こちらでカットしていただくようになってからお手入れが格段に楽になったのも嬉しいです^^よかったらまたお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
カット後しばらく経っても毛先の動きや全体のまとまりを実感していただけているとのこと、とても励みになります。
お手入れが楽になったと感じていただけているのも、私たちにとって何より嬉しいです。
またぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタッフの皆さんが優しく居心地の良い空気でした。
【ご新規様】カット 3,900円→2420円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
スタッフの対応やお店の雰囲気を気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
これからも居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
きれいになりました！ありがとうございました。
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
「きれいになりました！」とのお言葉、とても嬉しいです。
またいつでもお手伝いさせてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
応援でこられた美容師さんが担当してくださいました。
ヘアカラー目的で来店したのですが、カウンセリングが丁寧だったので、市販のヘアカラー剤でアレルギーが出たことをお伝えすることができました。親身になって、対応していただけて良かったです。
施術してくださった美容師さんも、その都度、声かけをしてくださったので、安心してお任せすることができました。
初めての来店で緊張していましたが、帰る頃にはリラックスしてました。ありがとうございました。
新規【40代からのEARTH特別価格】OGカラー3,850円～（シャンプーブロー込）
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カウンセリングの際にこれまでのアレルギーについてお伝えいただけたことで、安心して施術を進めることができました。
親身な対応や施術中の声かけについても安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
初めてのご来店で緊張されていた中、リラックスしてお帰りいただけたと伺い、スタッフ一同励みになります。
またいつでも安心してお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております。
とても 丁寧な対応で カラーもしっかりしてくださりとても満足でした。素敵に仕上げていただきました。女性の方でした。
これからも宜しくお願い致します。
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
丁寧な対応やカラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
担当した女性スタッフにも、いただいたお言葉をしっかり共有させていただきます。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつも縮毛矯正をしても根元以外はアイロンすることが多かったんですが今回はドライヤーだけでも綺麗に真っ直ぐで手触りもすごいサラサラで大満足です！
いつもありがとうございます。
【魔法の縮毛矯正】プレミアムストレート（TOKIO込み） 34,800円→16,500円
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はドライヤーだけでも綺麗にまとまり、手触りの良さも実感していただけてとても嬉しいです！
ご満足いただけたとのお言葉が、何よりの励みになります。
これからも扱いやすく、サラサラな仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
行きたい日程や時間に、対応してもらうのでとても助かっています。シャンプーなども素早く手際よくしてもらっているので、自分には満足のお店です。
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
ご希望の日程やお時間に対応でき、お役に立てているようで嬉しく思います。
シャンプーや施術のスピード感についてもご満足いただけて安心しました。
これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪がサラサラなりました。カラーもきれいな色になり良かったです。
【透明感◎】カット×アドミオカラー×トリ 15,840円→11,700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
髪がサラサラになり、カラーの色味も気に入っていただけて嬉しいです。
今後も綺麗な状態を保てるようお手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
学生カットでしたが丁寧にして頂いて、良かったでした。カットも気に入った様子でまた利用させて頂く予定です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
学生カットでも丁寧さを感じていただけて嬉しく思います。
仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
小学生の娘のカットをお願いしました。
近くにスーパーがあるので、待っている時間に買い物に行けて便利でした。お店の雰囲気がいいと気に入ってました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
お嬢さまのカットをお任せいただき、ありがとうございます。
待ち時間も便利にお過ごしいただけたようで良かったです。
お店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しく思います。
またぜひ親子でお越しください。
ご来店を心よりお待ちしております。
娘の髪をお願いしました。綺麗な髪に仕上げていただきありがとうございます。髪も軽くなり前髪もいい感じです。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
髪が軽くなり、前髪もいい感じとのことで安心しました。
またぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当の方が休みでしたが、事前に連絡があり、よかった。
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
担当者のお休みについて、事前のご連絡に安心していただけたようで良かったです。
今後もできるだけご不便のないよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カラー、カット、トリートメントをしてもらいました。とても忙しそうでしたが、丁寧に対応してもらいました。
【ク－ポンに迷った時は！？】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中でも丁寧に対応できたとのお言葉をいただき、嬉しく思います。
カラー・カット・トリートメントの仕上がりもご満足いただけていれば幸いです。
またぜひリフレッシュしにいらしてください。
ご来店を心よりお待ちしております。
シャンプーが最高によかったー！！！
今までの美容室歴でNo. 1でした。
お名前はわからず、女性の方でしたが、、、
丁寧な対応をされる方だなぁーととても嬉しかったです！！
最高に、大満足でしたー！！！
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そしてとても嬉しいお言葉をありがとうございます！
スタッフ一同本当に励みになります。
担当したシャンプーのスタッフにも必ず共有させていただきますね。
これからも「最高」と感じていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
初めての来店でしたが、丁寧にご説明して頂き満足のいく仕上がりになりました。店内も綺麗に清掃されていました。
お値段も良質な価格で、助かります。
是非また利用させて頂きたいと思います。
【話題の白髪ぼかし】ハイライト×艶カラー×トリートメント 8,980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりや説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、店内の清掃や価格面についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
とても素敵に仕上げていただきました。
またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
またいつでもお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
綺麗にリタッチできて大満足。
次はカット、トリートメント、カラーで若返らせて下さいね。
いつもありがとうございます。
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度もご来店いただきありがとうございます。
リタッチの仕上がりにご満足いただけて良かったです！
次回はカット・トリートメント・カラーで、さらに素敵に若々しく仕上げさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
セミロングからのボブショートにしてもらい、思い切りイメチェンだったので、不安だったのですが、とても満足で思い通りにしてもらって嬉しかったです！ありがとうございました！
ご新規【40代からのEARTH特別価格】 カット 1,760円(ブロー込)
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
セミロングからのボブショートという大きなイメチェンをお任せいただき、とても嬉しかったです。
仕上がりにご満足いただけたとのことで安心しました！
またスタイルの調整やお手入れの相談など、いつでもお気軽にお声かけください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
とても綺麗にリタッチして頂きトリートメントで髪のダメージもなく艶々な髪にしていただきありがとうございます
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
とても綺麗にリタッチして頂きトリートメントで髪のダメージもなく艶々な髪にしていただきありがとうございます
ブリーチの境目を目立たなくしたいという要望にも、快く対応してくださいました。いい感じの髪色の仕上がりに満足です！
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ブリーチの境目についてのご要望にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
仕上がりの髪色も気に入っていただけて安心しました！
また色味の調整やメンテナンスなど、いつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ヘアスタイルに迷って相談しました。
今まで女性の方にお願いしていたので不安でしたが、相談してみて良かったです。
いつもは与次郎店に行くので、吉野に行くときはお願いしたいと思います。
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイルのご相談をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
初めての男性スタッフで不安もあったかと思いますが、そう言っていただけてとても嬉しいです。
与次郎店との併用も大歓迎ですので、吉野にお越しの際はぜひまたお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております。
仕事帰りにサクッと寄れて、1時間程で施術してもらいました。駐車場もあるし、コスパがいいですね。
【新規予約件数第1位】カット×カラー 8,970円→3,900円
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
お仕事帰りに気軽に立ち寄っていただけて良かったです。
施術時間やコスパについてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
またいつでもサクッと整えにいらしてくださいね。
ご来店を心よりお待ちしております。
パート？のスタッフのミスでちょっとしたトラブルがあったが、その後は誠実に対応してくれた。
価格も安いので、満足している。
【新規予約件数第1位】カット×カラー 8,970円→3,900円
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
スタッフの不手際によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
その後の対応について評価していただき、また「満足している」とのお言葉もいただけて大変励みになります。
今後は同様のことがないよう、スタッフ全員で改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店内の雰囲気も明るくて、活気が有り良かったです。
仕上がりも満足でした。スタッフさんの対応も丁寧でとても良かったです。
【Ｍen's予約クーポン】カット×炭酸シャンプー×眉カット 6,380円→3,900円
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カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
店内の雰囲気やスタッフの対応、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回初めて利用しました。
都度説明や確認をして下さり気遣いが嬉しかったです。
仕上がりも綺麗でとても満足です！
ありがとうございました。
【新規予約件数第1位】カット×カラー 8,970円→3,900円
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
初めてのご利用とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
説明や確認についても安心していただけたようで良かったです。
またいつでもお気軽にお越しください。
ありがとうございました！
先日、チケットでカット・カラーをして頂きました
前回されなかった炭酸シャンプーを次回して下さい！とコメントをチケットに書かれていたのに、今回もされなかったなぁ…と思ってチケットを確認したら、あと一回残っていたはずなのに、新しいチケットにチェック日付がされ、再度お店の方に『新しいチケットを使われてますけと、まだ一回使えますよね？』とお尋ねしたら『はい、』だけで
こんなもんかぁ、とモヤモヤしながら帰宅したら、髪の毛の切り残しが
改めてカット、快くお受けして頂きましたが案内された座席の鏡の台には、前の方の髪の毛が大量にありました 自分が触る所じゃないから、と見ないようにしていたら、首に巻かれたケープにも短い髪の毛があちこちに付いていて、これはかなり気持ちが悪かったです
カットが終わるまでの我慢でした
カラーをして1週間、髪の毛を耳にかけると、左こめかみから5センチ位に、すでにキラキラしだしていて、2センチ位の短い真っ白の髪の毛は抜きました 右も、目立ちはしませんが、キラキラがあります 早すぎる気がしますが…
髪を耳に掛ける事が多いので、すごく気になります
クーポンパス購入・チケット利用のお客様はこちら 【鹿児島美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
この度は数々の不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チケットの扱い、炭酸シャンプーの件、施術時の切り残しや席・ケープの清掃不足など、本来あってはならないことが重なってしまい、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、カラー後の白髪が早く気になり始めている点につきましても、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
アース オーセンティック 鹿児島吉野店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
