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  7. 3ページ目
ギネス(Giness)のお店ロゴ

Giness【ギネス】

ギネス

スマート支払いOK
  • 熊本県熊本市中央区菅原町7-20
  • 新水前寺駅徒歩10分。星乃珈琲店の近く。ナポリの窯さんの横の道を曲がったところ。
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みずひろさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回カットと縮毛矯正をお願いしたのですが会う方に凄く良くなったねって褒められていてさらに白髪を目立たなくしたくて白髪ボカシをお願いしたのですがかなり満足です。ついつい、家に帰って家族に何回もどう?この髪色って聞いてしまいます。ありがとうございました。子供も凄く気に入っていて又行きたいと言ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【さりげオシャレ】透明感カラー+インナーカラー¥8500【白髪染めの方もOK】

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    みずひろ様  
    この度はご来店と大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
    前回のカットと縮毛矯正に続き、今回の白髪ぼかしもご満足いただけたようで何よりです。周りの方やご家族、お子様にも好評だと、とても自信になるし嬉しいですよね!
    これからも1番ベストなヘアスタイルと髪色をご提案できるよう努めてまいります!
    ありがとうございます。



    ギネス 坂下 巧

  • リサさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も長さだけ決めて、あとはお任せでお願いしました。かわいい方向でいくか、かっこいい方向でいくかの選択になり、悩んだ末、かっこいい方でとお願いしたところ、仕上がりは、"かっこかわいく"なりました。最高です!カットの途中で一番似合う方向にもっていってくれるので、いつも安心してお任せできます。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える♪】カット+艶カラー¥11690

    [施術メニュー] カット、カラー

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    リサ様  
    この度もお任せいただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。  
    「かっこかわいい」仕上がりを気に入っていただけて、大変光栄です。  
    カウンセリングからカットの途中まで、リサ様に一番お似合いになるバランスを一緒に探せたこと、とても嬉しく思っております。  

    今後も安心してお任せいただけるよう、技術とご提案に努めてまいりますので、次回も何も決めずに何も考えずに来て頂きたいです^_^

    ギネス

  • ともちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子供2人をお願いしました。カット、上手で大満足でした。
    お忙しい時に時間変更していただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    ともちゃん様

    この度はお子様お二人のカットをお任せいただき、また嬉しいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。またのご来店を心よりお待ちしております。

    ギネス 松崎 弥生

  • ありささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのカラーで緊張していましたが、真摯に受け答えしてくださり、事前に回答していた“してほしい接客やスタイリング”のアンケート通りに丁寧に対応してくださいました。
    お店の雰囲気も綺麗でとても良く、スタイリストさん同士の連携もスムーズで、素敵な環境だなと感じました。
    またぜひリピートしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【骨格にフィット♪】小顔カット+似合わせパーソナルカラー¥7600

    [施術メニュー] カット、カラー

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    ありさ様  
    この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。初めてのお店でも緊張されたかと思います。カウンセリングや接客、スタイリングについて安心してお任せいただけたとのお言葉、大変光栄です。また、お店の雰囲気やスタッフ同士の連携まで細やかに見てくださり、「素敵な環境」と感じていただけたことが何よりの励みになります。今後もアンケート内容を大切にしながら、ご希望に寄り添ったご提案と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお待ちしております


    ギネス

  • あーちゃんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望の髪型通りにありがとうございました!

    若い方が多く、忙しそうでしたが、
    清潔感があるお店でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【骨格にフィット♪】小顔カット+似合わせパーソナルカラー¥7600

    [施術メニュー] カット、カラー

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    あーちゃん様

    この度はご来店ならびに嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。ご希望の髪型に仕上がり、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。店内の清潔感についてもお褒めいただき光栄です。今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスをよりお客様に合うご提案など出来る様に精進いたします。
    また気になる事があれば何でもお伝えください!
    ありがとうございます。



    ギネス 坂下 巧

  • ともさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて来店したので緊張しましたが入った瞬間から柔らかい雰囲気の受付の方の笑顔でホッとし、ヘッドスパを担当してくださった方も落ち着いていたのでスパの気持ちよさに酔いしれました。
    カットとカラーは迷っていましたが担当の方が悩みなどを丁寧にくみ取ってくれて自分でもセットしやすい素敵な髪型になって大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢セット】小顔カット+艶カラー+7歳若がえるヘッドスパ¥13970→¥9680

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    とも様  
    この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご来店時の緊張が、受付の雰囲気や笑顔で少しでも和らいだとのお言葉、大変うれしく拝見しました。ヘッドスパでリラックスしていただけたこと、またカットとカラーについてもお悩みを共有いただき、自宅でもセットしやすい仕上がりにご満足いただけたとのこと、担当したスタッフ一同、大きな励みになっております。今後もとも様の髪のお悩みに寄り添い、より心地よい時間とスタイルをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    ギネス

  • やまさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望に合わせてカットしていただき、前髪など全体のことも考えながらやっていただきました♪ シャンプー、ブローなど丁寧にしていただきとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット¥4620→¥3000

    [施術メニュー] カット

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    やま様

    この度は嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご希望に合わせたカットや、前髪を含めた全体のバランスを気に入っていただけたようで大変安心いたしました。シャンプーやブローにつきましてもお褒めのお言葉を頂き光栄です。今後もご満足いただけるよう、より一層丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    ギネス

  • のあさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も丁寧で居心地の良い時間でした!!
    仕上がりも完璧です!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透け感W】ブリーチ+透明感カラー¥21010→¥12700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    のあ様  

    この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。接客や居心地、仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います!
    また気になる事があればいつでもお伝えくださいね!
    ありがとうございます。

    ギネス 坂下 巧

  • ままさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたいイメージに近づけていくためのアドバイスが的確で安心してお任せできました。スタッフさんの雰囲気がとても良く居心地が良かったです。またお願いしたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン☆】最適なプランをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    まま様

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。なりたいイメージに近づくお手伝いができ、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても励みになります。スタッフの雰囲気や居心地についてもお褒めいただき、大変光栄です。今後もご希望に寄り添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    ギネス 牧野 友紀

  • リエさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    皆さん、とても感じがよく、いつも気持ちよく通えます。お手入れしやすいカットをしてくださるので、美容室あともお手入れがしやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感+立体感で大人気】ハイライト+透明感カラー¥8500

    [施術メニュー] カラー

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    リエ様  
    いつもご来店いただき、また心あたたまるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。  
    カット後のお手入れがしやすいと感じていただけて、大変うれしく励みになります。  
    リエ様の髪質に合わせてカットさせて頂いてますが何あれば遠慮なく言って下さい。
    これからも気持ちよく通っていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。


    ギネス 白石 裕二

  • リエさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年越し前に娘のカットをお願いしました。お写真通りにスッキリしてくださり娘もテンションあがってました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    リエ様

    この度は年末のお忙しい中、娘様のカットをご利用いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。娘様にも喜んでいただけたとのこと、大変光栄に思います。今後もご要望に添えるよう丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    ギネス 松崎 弥生

  • 1002さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも仕上がり大満足です。ありがとうございます。
    とても忙しい中、スタッフさん達の気遣いや接客も良かったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    1002様、先日はご来店ありがとうございました。

    前回はお待たせしたにもかかわらず
    嬉しいお言葉もありがとうございます。

    その後スタイリングや色持ちはいかがでしょうか?
    もし気になる点がございましたらご遠慮なくご連絡ください。

    またぜひお待ちしております。


    相原

  • ミーヤさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。
    本人の要望に答えて頂きありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします、

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    ミーヤ様、先日はご来店ありがとうございました。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。


    前髪は立ち上がりを利用して、後ろは毛先を整えてさせていただきました。

    その後スタイリングはいかがでしょうか?


    またぜひお待ちしております!

    相原

  • ごつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    要望や悩みをしっかりと聞いて貰えて要望通りに仕上げて貰えました。
    シャンプーの際のマッサージとても気持ち良かったです。
    また来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】小顔カット+潤艶カラー¥7400

    [施術メニュー] カット、カラー

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    ごつ様  
    この度は初めてのご来店と嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。ご要望やお悩みを丁寧にお伺いしたうえで、ご希望通りの仕上がりと感じていただけたようで大変うれしく思います。シャンプー時のマッサージにつきましてもご満足いただけて何よりです。今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただける時間と、よりご期待に沿える仕上がりを提供できるよう努めてまいります!
    是非、またのご来店お待ちしております!
    ありがとうございます。



    ギネス 坂下 巧

  • ちーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当スタイリストさんにお任せですが、カラーやカットも髪質や顔に合わせて上手に調整してくださいます。もちろん仕上がりもいつも満足しています。通い続けたいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【プレミアム☆】小顔カット+うる艶カラー+極上トリートメント¥13340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    ちー様、先日はご来店ありがとうございました。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。

    その後、スタイリングや朝のお手入れはいかがでしょうか?
    もし気になる点等ございましたら、ご遠慮なくご連絡お待ちしております♪


    またぜひお待ちしております☆

    相原

  • まあさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    美容室でおしゃべりするのが苦手なので、今回も静かに落ち着いて過ごせてよかったです。
    カラーが入りにくい髪質なのか、お願いしたカラーよりも明るくはなりませんでしたが、色味は好きな感じにしていただけたのでよかったです。明るさが気になる場合にはお直しできるとの丁寧なご説明もあり安心できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【手触りチェンジ】カット+カラー+髪質改善トリートメント¥18590→¥15600

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    まあ様、先日は嬉しいご来店ありがとうございました。

    その後ケアだったりスタイリングはいかがでしょうか?

    明るさがご希望に添えず大変申し訳ございません、
    髪質改善後のカラーは、ダメージを見ながら
    前回よりも明るいカラー剤で染めさせていただきました。
    色落ちなどでも多少は明るくなるかと思いますが
    もし少しでも気になられる場合はご遠慮なくご連絡ください。


    またぜひお待ちしております。


    相原

  • くにみつさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットだけなのにドリンクがもらえる。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気!メンズ限定】メンズカット+眉カット+クレンジング¥6600→¥4680

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    くにみつ様

    この度はカットのご利用と、ドリンクサービスについての嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。短いお時間の中でも、少しでもゆったりとお過ごしいただけるようにとご用意しているサービスですので、そのように感じていただけて大変光栄です。またのご来店を心よりお待ちしております。

    ギネス 坂下 巧

  • さるさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが髪の悩みなど聞いていただいてとても満足できる仕上がりにしていただきました。
    お店の雰囲気もよく縮毛矯正とカラー、カットとしていただいたのにあっという間でした。
    またぜひ来店したいと思いました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝ラク】カット+縮毛矯正酸性ストレート+トリートメント¥26500→¥16000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    さる様

    この度は初めてのご来店と嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。髪のお悩みをお伺いしたうえで、縮毛矯正・カラー・カットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。また、お店の雰囲気やお時間の過ごし方についてもお褒めいただき光栄です。今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいませ!
    ありがとうございます!



    ギネス 坂下 巧

  • miiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のわがままな要望にも対応して下さり、とてもいい感じに仕上がりました!気に入ってます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目ご来店までOK】カット+カラー+潤艶トリートメント¥12100→¥8600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    mii様

    この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。わがままなご要望とおっしゃりながらも、大切なご希望をお聞かせいただけたおかげで、ご満足いただける仕上がりにつながり大変うれしく思っております。仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉が、私どもの何よりの励みです。今後ともご要望やご相談がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください!
    ありがとうございます!



    ギネス 坂下 巧

  • せれねさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    グレーのインナーカラーを入れていただました!
    カットやカラーの相談がとてもしやすく、満足の仕上がりになりました!
    またぜひよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【さりげオシャレ】透明感カラー+インナーカラー¥8500【白髪染めの方もOK】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    せれな様、先日はご来店ありがとうございました。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。

    その後インナーの色落ちはいかがでしょうか?

    伸ばしてボブスタイルにされていかれるとのことだったので
    もしスタイリングが難しかったりされたら
    ご遠慮なくご連絡ください♪



    またぜひお待ちしております。

    相原

  • あいりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪質に合わせたカットしてもらい満足です!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【骨格にフィット♪】小顔カット+トリートメント¥5600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    あいり様  
    この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。髪質に合わせたカットにご満足いただき良かったです。今後もあいり様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。

    ギネス 牧野 友紀

  • hiroさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でしたが、今回も満足できる仕上がりでした。
    スタイリストさんは別のお客さんと掛け持ちだったためパーマは別の方が担当されましたが、良い感じにスパイラルパーマをかけていただき満足です。最後の仕上げに髪の長さが左右対象かどうかを見るスタイリストさんの真剣な目がカッコ良かったです。笑
    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目来店限定】全メニュー20%OFF!

    [施術メニュー] パーマ

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    hiro様

    この度は2回目のご来店と、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。  
    掛け持ち対応の中でパーマを別の者が担当させていただきましたが、スパイラルパーマの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。  
    また、仕上げの際の細部のバランス確認まで見ていてくださり、そのようにお感じいただけたことは、技術者として何よりの励みとなります。  

    今後もご期待にお応えできるよう、より一層技術とサービスの向上に努めてまいります。  
    こちらこそ、今回もご来店いただき本当にありがとうございました。

    ギネス 白石 裕二

  • なりちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてここまで短くしたんですが、とても気に入っています!ありがとうございました♪ヘッドスパもとても気持ちよく、ちょうど良い指圧で丁寧にマッサージして頂けてとてもリラックスできました!また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢セット】小顔カット+艶カラー+7歳若がえるヘッドスパ¥13970→¥9680

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    なりちゃん様

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。思い切って短くされたスタイルを気に入っていただけて大変光栄です。ヘッドスパにつきましても、指圧やマッサージでリラックスしていただけたとのお言葉、とても励みになります。今後もご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ありがとうございます!



    ギネス 坂下 巧

  • まーこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でしたが、今回も大満足です。
    ざっくりとした要望だけでも自分に合うカットとカラーにしていただきスタイリストさんのセンスに感謝です。
    アシスタントの方も皆さん優しくて居心地よく過ごせました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店限定】カット+艶カラー+潤艶トリートメント¥13090→¥8600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    まーこ様

    この度もご来店いただき、また嬉しいお言葉までいただき誠にありがとうございます。ざっくりとしたご要望の中からお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。カットとカラーにご満足いただき、さらにアシスタント含めスタッフの対応や居心地についてもお褒めいただき、とても励みになります。今後もまーこ様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております!

    ありがとうございます!



    ギネス 坂下 巧

  • ひろさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりはいつも満足です!
    施術前に今回のメニュー確認して始めるのに、シャンプーの時に追加のメニューはいいのか?と聞かれるのにはちょっとイラッとしました。施術前のお話の中での提案にしていただき、入れ替わり立ち替わる店員さん達にも共有してから担当を変えてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える】カット+髪質改善トリートメント¥13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    ひろ様

    いつも仕上がりにご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。  
    一方で、施術前にメニューを確認したにもかかわらず、シャンプー時に再度追加メニューについてお伺いしてしまい、不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。  
    今後は施術前のカウンセリングの中で追加メニューのご提案を完結させ、担当スタッフ間での情報共有を徹底し、入れ替わりの際もスムーズでストレスのないご案内ができるよう改善してまいります。  
    貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。
    ありがとうございます。





    ギネス 坂下 巧

  • わさびぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お客様が多く、スタッフの皆さんが少しバタバタしており、忙しそうな印象を持ちましたが、対応は丁寧で雰囲気も良かったです。仕上がりも良かったです。

    ただ、待っている間にカウンセリングシートを記入し終わっていたのですが、担当していただいた方は、そのシートに目を通すことなくカウンセリングを始められたので、シートと同じ質問をされて、記入した意味があるのかなと疑問に思いました。そこだけが、ちょっと気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン☆】最適なプランをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    わさびぃ様

    この度はご来店ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。カウンセリングシートを事前にご記入いただいていたにもかかわらず、カウンセリングを進めてしまい、同じ内容をお伺いする形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお時間をかけてご記入いただいたにもかかわらず、「記入した意味があるのか」とご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は気をつけてスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。また、混雑時でもより安心してお過ごしいただけるよう、次回はよりご満足いただける時間をお過ごしいただけるよう尽力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来店いただけましたら幸いです。

    ギネス 牧野 友紀

  • ゆきちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質改善サラサラで満足です!「ストパーかけたの?」と周りの方から褒められました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【12/2~12/14期間限定】髪質改善トリートメント通常価格より10%引き

    [施術メニュー] トリートメント

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    ゆきちゃん様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。髪質改善の仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。今後もサラサラの質感を保てるよう、しっかりとサポートさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。

    ギネス 松崎 弥生

  • よっちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    スキバサミ1本で豪快に仕上げてくれます。どんなカットにするか、どんなカラーにするか、ほぼ聞かれず。それどころか「今日は何かしたい髪型があるそうですね?」と言われ、まるでしたい髪型がある方が珍しいような言い方。カラーも口頭で伝えただけで塗ろうとします。口頭で分かりますか?しぶしぶカラー見本を持って来て、適当に前髪に当ててこんな感じですとか言われても、見えるわけない。笑
    案の定おもしろい髪型になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢セット】小顔カット+艶カラー+7歳若がえるヘッドスパ¥13970→¥9680

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    よっちゃん様

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、カウンセリングや施術内容の確認が不十分で、ご希望に沿わない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。事前にスタイルやカラーのイメージをしっかりお伺いせず、見本の提示や説明も不親切な対応となってしまったことを深くお詫び申し上げます。頂いたお声を真摯に受け止め、カウンセリングの徹底と、カラーやカットの確認方法の見直しを行い、二度と同じ思いをおかけすることのないよう改善してまいります。

    ギネス 牧野 友紀

  • みさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ショートにするかボブ位にするか迷ってましたが、自分に合うスタイルにして頂き良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店限定】カット+艶カラー+潤艶トリートメント¥13090→¥8600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    み様  
    先日はご来店頂きありがとうございます♪
    ショートとボブでお悩みの中、み様にお似合いのスタイルを一緒にご相談しながら決めるお手伝いができ、大変光栄です。今後も扱いやすさや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    ギネス 牧野 友紀

  • ゆうさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも思い通りの髪型にしてもらい満足です。
    あと少しここを切って欲しいとかの要望も快く受け入れてくださり希望を言いやすいです。
    またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Giness【ギネス】からの返信コメント

    ゆう様

    いつもご来店いただきありがとうございます。「ここをもう少し」といった細かなご要望も遠慮なくお伝えいただけていることを嬉しく思います。今後もゆう様がより一層満足してお過ごしいただけるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
    いつもありがとうございます

    ギネス 牧野 友紀

ギネス(Giness)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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