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  6. 口コミ
リファイン バイ アフィナー 本厚木店(Refine by Afinar)のお店ロゴ

Refine by Afinar 本厚木店  

リファイン バイ アフィナー ホンアツギテン

スマート支払いOK
  • 神奈川県厚木市中町2-1-23 イレブンビル5F
  • 本厚木駅1分/本厚木/ケアブリーチ/バレイヤージュ/メンズパーマ/ULTOWA/ケラスターゼ
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    つきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的にお世話になっています。カウンセリングが丁寧なこと、料金を明確にしてくれることで安心感があります。カラーの仕上がりが良く、髪がキレイに見えるように仕上げてくれます。技術が確かなのだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン、メニューで悩んだ方へ♪ 【 相談クーポン 】¥0【本厚木/本厚木駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店有難うございました
    またお忙しい中毎回口コミ投稿有難うございます

    カウンセリングやお客様の今後のライフスタイルについて考えた上でのご提案をさせて頂いてる為
    嬉しいお言葉有難うございます

    お仕上がりもご満足頂けて嬉しく思います
    今回はハイライトでの施術をさせて頂きました
    次回はオンカラーでの施術でお待ちしております


    担当者 ひかちゃん

  • もなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し遅れてしまったのですが、優しく丁寧に対応していただきありがとうございました。施術中のお話も楽しくてあっという間でした。カラーの仕上がりもとても満足で、最後のセットまで丁寧にしてくださって嬉しかったです。またぜひお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー ¥6500

    [施術メニュー] カラー

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店ありがとうございます
    またお忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます

    満足いただけて良かったです
    次回はカットの方もお任せ頂けたらと思います
    今後ともよろしくお願いします

    担当 ひか

  • 宮原さん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    良いと思う

    予約時のクーポン・メニュー

    [メンズ限定]カット+パーマ ¥11000/本厚木駅

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店ありがとうございます
    またお忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます

    パーマを今回は細かめに掛けさせて頂きました
    次回はカットでメンテナンスしていきましょう

    担当 ひか

  • みさきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵なカラーにして頂き、全て良かったです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カラー+最新TR¥5500/本厚木駅

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    みさき様

    この度はご来店いただきましてありがとうございました!

    ハイトーンからの暗めのカラー気に入っていただけて嬉しいです!
    もちは1ヶ月くらいになりますので、落ちてきたタイミングでまたお越しください

    担当KOUNOSUKE

  • ぽんちゃんさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3度目になります。還暦近いお爺ちゃんに対しても、話を合わせて丁寧に対応頂いてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新規/リピーター]ケアブリーチ+最新TR¥18000/本厚木駅

    [施術メニュー] カラー

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店ありがとうございます
    またお忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます

    3回目のご来店いつもお任せ頂けて嬉しく思います
    ケアの方もしっかりとして綺麗に理想を目指していきましょう
    今後ともよろしくお願いします

    担当 ひか

  • ヒラバヤシさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な説明と接客で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]メンズ限定/カット+デザインパーマ¥7500/本厚木駅

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    ヒラバヤシ様

    この度はご来店ありがとうございました

    久しぶりのパーマはいかがでしょうか?
    2ヶ月に一回の掛け直しがおすすめです!

    またのご来店お待ちしております

    担当KOUNOSUKE

  • なおなおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました~
    最高に気に入ってます!

    カウンセリングも施術も
    丁寧で最初から最後まで
    担当してもらい
    気分も最高です

    そして
    まわりからも大絶賛でした!
    なかなか手入れが大変そうで
    躊躇してしまいそうな
    シャドールーツですが
    白髪に負けずやり続けます(笑)

    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアブリーチダブルカラー¥22,000/本厚木駅

    [施術メニュー] カット、カラー

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店ありがとうございます
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます

    喜んで頂けてまた周りの方々からもご好評で僕も嬉しく思います
    これからもしっかりサポートさせて頂けたらと思いますので
    ご一緒に理想を創っていきましょう

    いつもありがとうございます

    担当 ひか

  • イシジュンさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    丁寧にカットとカラーをしてくれるので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    [KOUNOSUKE限定]メンズカット+パーマ+メッシュ¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    イシジュン様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回は少し落ち着いたカラーリングにさせていただきました!
    次回はハイライト出してあげてもいいかと思います!

    またご来店お待ちしてます

    坦当KOUNOSUKE

  • ていくさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    耳にかかる部分の髪の長さが左右で1センチくらい違いました

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える/メンズ限定]カット+シャンプー+最新TR¥4000

    [施術メニュー] カット

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    ていく様

    この度はご来店いただいたのにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ありません

    もし可能でしたら切り直しも可能ですので、一度ご連絡いただらけたらと思います

    今後このようなことがないよう技術の見直しをして参ります

  • ちーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のカラーが残ってしまった状態でお願いしたけれど、イメージ通りのカラーにしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定/学割U24]カット+ブリーチダブルカラー+最新TR¥16000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    ちー様

    この度はご来店ありがとうございました

    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!

    リタッチ伸びてきた際はまだお待ちしてます!

    担当KOUNOSUKE

  • はやなつさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    結論から言うと、全体的に雑な印象を受けました。
    予約時間10分前に到着しましたが、案内されてからカウンセリングが始まるまで約20分間放置されました。その後も何度か謎の待ち時間がありました。
    席には前の客の髪の毛が残っており不衛生で、清掃がされていない印象です。
    皮膚が弱い私に保護剤の確認もなくカラーが始まり、頭皮も少しピリピリして痛みを感じました。
    またBGMとして使っているのか不明ですが、空席に置かれていたパソコンからYouTubeやCMが音声だけで流れており、何を意図しているのかよくわかりませんでした。
    ただし、技術自体はとても満足で、仕上がりは綺麗でした。
    ちなみに受付カウンターはないので、最初はかなり困惑します。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定/学割U24]カット+カラー+最新TR¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    はやなつ様

    この度はご来店いただきましてありがとうございます

    ご来店されてから20分待たされたとのことですが、他のお客様を同時に担当しているので、多少待ち時間は出てしまいます。先の髪の毛は大変申し訳ありません徹底して掃除してまいります

    頭皮に関しましてはこちらからも聞くようにしていますが、ホットペッパーの方に一言書いていただければと思います
    BGMはその日曲を流す機械が壊れていたのでパソコンから流させていただいてました。
    何を意図してるかわからない方もいると思うので次は説明するようにします。

    貴重なご意見ありがとうございました

  • 宮原さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても良いと思う

    予約時のクーポン・メニュー

    [メンズ限定]カット+パーマ ¥11000/本厚木駅

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店ありがとうございました
    また、お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます

    今回は前回のパーマが残っていた為カットのみでのご案内をさせて頂きました
    次回またパーマ掛けさせて頂けたらと思います

    担当 ひか

  • はなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的に通ってますが、いつも大満足の仕上がりです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【2か月以内限定】ブリーチリタッチ+カラー ¥16000/本厚木

    [施術メニュー] カラー

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店ありがとうごあいました
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます

    いつも周期内のご来店とても助かっています
    ケアしながらよりよくしていきましょう

    今後ともよろしくお願いします

    担当者 ひか

  • 景斗さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初来店でした。カラーについて相談に乗っていただきありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    [期間限定]カラー+TOKIO3step¥7500/本厚木駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    景斗さま

    この度はご来店ありがとうございました!

    ブリーチしないとできない色でしたので、濃いめのピンク系のカラーで染めさせていただきました

    次回はブリーチも検討してみてください

    またのご来店お待ちしてます

  • おばらさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても話しやすい雰囲気で助かりました。
    髪型に関しても親身に聞いてくださりました。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える/メンズ限定]カット+シャンプー+最新TR¥4000

    [施術メニュー] カット

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    おばら様

    この度はご来店ありがとうございました!

    仕上がり、雰囲気褒めていただきありがとうございます!

    また髪伸びた際はお待ちしております

    担当KOUNOSUKE

  • はるさん(未設定・その他/10代後半)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカットしてくれました!大満足です
    またお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    [期間限定/メンズ]カット+シャンプー+眉カット+プチスパ¥5000/本厚木駅

    [施術メニュー] カット

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    はる様

    この度はご来店ありがとうございました!

    仕上がり等気に入っていただけて嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!

    担当KOUNOSUKE

  • kohaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングを丁寧にしてもらえて良かったです。セットの仕方も教えてくださりよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [平日限定/学割U24]カット+ブリーチダブルカラー+最新TR¥16000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    Koha様

    この度はご来店ありがとうございました

    カウンセリング褒めていただきありがとうございます!

    またのご来店お待ちしてます

    担当KOUNOSUKE

  • みほさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にカラーをしてもらいました。
    来てよかった。また来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える] カット+カラー+最新TR¥6500/本厚木駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    みほ様

    この度はご来店ありがとうございました

    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!

    またのご来店お待ちしてます!

    担当KOUNOSUKE

  • りおなさん(未設定・その他/未設定/その他)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目の来店でした!
    ハイトーンから真逆の黒にハイライトをしたいとお願いしました!
    次回のカラーの事などを相談しながら
    施術していただきました!
    ホントに綺麗で毎回満足してます!
    今回もありがとうございました!
    同じスタイリストさんを毎回指名してます!
    また2ヶ月後位に来店します(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ+カラー ¥18000

    [施術メニュー] カラー

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    りおな様

    コントラストハイライトにデザインチェンジ、とてもお似合いでした!

    次のご来店もお待ちしてます

    担当Kounosuke

  • nnさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪色にしていただきありがとうございました!
    次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新規/リピーター]イヤリングカラー/インナーカラー/ポイントブリーチ¥10000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    NN様

    この度はご来店ありがとうございました!

    全頭ブリーチ気に入っていただけて嬉しいです!
    次回リタッチのタイミングで残留部分もう少し明るくしましょう

    担当KOUNOSUKE

  • 有朋さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり時間が早く終わり大変満足しています
    さっぱりしました

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える/メンズ限定]カット+シャンプー+最新TR¥4000

    [施術メニュー] カット

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    有朋様

    この度はご来店ありがとうございました

    メンテナンスカットでしたがさっぱりしていただけて良かったです

    またのご来店お待ちしてます

    担当KOUNOSUKE

  • りなさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続き複雑な修正を頼んでしまったのですが、綺麗に直していただき満足です。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2か月以内限定】ブリーチリタッチ+カラー ¥16000/本厚木

    [施術メニュー] カラー

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店ありがとうございました
    またお忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます

    他店リタッチ修正をさせて頂きました
    リタッチの修正は難しい施術になる為来店周期
    45日から60日目安でお願いします

    中間毛先も少しずつ修正入れていきましょう
    今後ともよろしくお願いします
    担当 ひか

  • memoru★さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーは明るさ優先でお願いし希望に近い仕上がりで満足です。次回は他の色もチャレンジしたいと思います。

    カットについては数日うまくセット出来ず時間がたつと毛先がばらけてしまったのですがヘアワックスなど試すうちにしっかりまとまるようになりました。もう少し短めでもよかったかなとも思いますがバランスよくボリュームも減らして頂き全体的によかったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える] カット+カラー+最新TR¥6500/本厚木駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    memoru様

    この度はご来店ありがとうございました

    カラー今回は明るさ優先させていただきました!次回はそこにいろをいれていきまひょう!

    またのご来店お待ちしてます

    担当KOUNOSUKE

  • きょうさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてのパーマで不安だったのですが、丁寧に教えてくれて仕上がりも満足できたので良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [メンズ限定]カット+パーマ ¥11000/本厚木駅

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店ありがとうございました
    またお忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます

    初パーマ満足して頂けて良かったです
    軽くオイルだけでもいいのでスタイリングしてみてください

    担当 ひか

  • けこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    話すのが苦手なので、静かに対応してもらえてありがたかったです。
    ありがとうございました。
    店内もお客さんとお客さんとの距離が遠めだったので落ち着きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+シャンプー+最新TR¥4000/本厚木駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    けこ様

    この度はご来店ありがとうございます!

    接客気に入っていただけて嬉しいです

    またのご来店お待ちしてます

    担当KOUNOSUKE

  • まいかさんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カラー+最新TR¥5500/本厚木駅

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    まいかさん様

    この度はご来店ありがとうございました

    ブリーチやめていくとのことで、ベージュ系で馴染ませていただきました

    次回は根本ブリーチなしダブルカラーもおすすめです!

    担当kounosuke

  • :noooa:さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術が早く丁寧で要望通りにカットして下さりました!
    お話も面白く、とても良かったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カット+シャンプー+最新TR¥4000/本厚木駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!

    仕上がり、接客気に入っていただけて嬉しいです!

    またのご来店お待ちしてます!

    担当kounosuke

  • かいちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    成人式前の美容院として友人と一緒に伺いました!
    ポニテリングの色に合わせて欲しいとお願いしましたが、ほんとーにそのまんまの色にしてくれて大満足です
    半年に一度くらいしか美容院に行けませんが、次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    [最適なクーポンをご提案◎]お悩みのメニューをコメントでご記入下さい!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店ありがとうございました
    またお忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます

    ご紹介でのご来店ありがとうございました
    ご希望のお色に合わせれて良かったです
    成人式という人生に一度のイベントに髪を通して携われて嬉しく思います

    またタイミングでのご来店お待ちしております

    担当 ひか

  • なおなおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もきれいな仕上がりで
    ありがとうございました

    次回はもっとコントラストが出る
    ように楽しみにしてるので
    宜しくお願い致します

    お願いしたいのは
    皮膚に付いたカラーを落としてほしいのと
    シャンプーの時のタオルを
    目に負担にならない物に
    変えてほしいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【ひか再来指名限定】バレイヤージュメンテナンスオンカラー¥10000/本厚木駅

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    先日はお忙しい中のご来店ありがとうございます
    また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます

    お仕上がり気に入って頂けて良かったです
    次回ブリーチのタイミングでコントラストより出るようにしましょう

    今回ご意見頂いたことを元によりいいサービスをご提供出来るようにさせて頂けたらと思います

    今年もよろしくお願いします

    担当者 ひか

  • みーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    仕上がりは気に入りました。
    ただ、美容院というところは、綺麗な清潔なところのイメージでした。通された席は、髪だらけ。iPadも置いてありましたがそれも髪だらけ。なんも掃除もせずに通されたんだなってかんじでした。少し髪の毛が落ちてるんじゃなくて、髪だらけです。こんな美容院初めてでびっくりしました。忙しいとかでも、なさそうです。なぜなら、私ももう1人しかお客さんはいませんでした。なんなら、忙しくてもテーブルぐらいふいたほうがいいとおもいます。テーブルの上には、ティッシュとiPadがあるのですが、両方とも髪だらけで、もちろんテーブルも髪の毛いっぱいです。テーブルの下の部分の物をいれれるところも髪の毛だらけでびっくりしました。
    仕上がりは気に入りましたので、とても残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    [3回目まで使える]カラー+最新TR¥5500/本厚木駅

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Refine by Afinar 本厚木店  からの返信コメント

    みーちゃん様

    この度はご来店いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません

    おっしゃる通り、美容室はきれいで清潔なところでなくてはならないのに清掃が行き届いていませんでした。
    今後はこのようなことがないよう、清掃の徹底、お客様が退店後のセット面の毛の掃き掃除等徹底して参ります

リファイン バイ アフィナー 本厚木店(Refine by Afinar)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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