- サロン平均
-
4.29
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
予約時間10分前に着いて席へ案内され待ってたのですが後から来た客の方を優先され不快でした。
5ステップトリートメント付きメニューでしたが、いつトリートメントしたか分からず本当にトリートメントしたか不安でした。
縮毛矯正も全くかかっておらずこちらの美容院に行く前の方が矯正かかっており、矯正を落とされたようなボサボサパサパサになり遠方の為、矯正の掛け直しにも行けずお金捨てたと同じです。
担当の美容師さんはとても話しやすく施術も丁寧に対応してくれて感謝してます。
5ステップトリートメントする時はその都度お客さんに声かけを節に願います。
美容師さんの人柄は好感度高く感心したのですが、矯正のかかり具合と5ステップトリートメントの不安感&サービスがなかった為このような評価とさせていただきました。
カット＋コスメ低温縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
ヨーキー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
まずは、ご案内順につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はご来店順・予約状況の管理を徹底し、このようなことがないよう改善してまいります。
また、5STEPトリートメントに関してご説明やお声掛けが不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。本来であれば各工程ごとにしっかりご説明し、施術内容を安心して受けていただくべきでした。今後は施術工程を明確にお伝えし、見える形で安心していただける対応を徹底いたします。
縮毛矯正の仕上がりにつきましても、ご満足いただける結果を出せなかったことを大変重く受け止めております。遠方よりお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
担当スタッフへの温かいお言葉もいただきありがとうございます。そのお気持ちに応えられる技術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同技術・説明・接客すべてを見直し、改善に努めてまいります。
TELAHAIR船橋スタッフ一同
急遽の予約でしたが、綺麗に仕上げていただきありがとうございました。機会がありましたらまたお世話になります。
【NEW☆圧倒的泡体験・marbb付】カラー＋3ステップトリートメント￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
むめ様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRをお選びいただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
急なご予約とのことでしたが、大切なお時間をお任せいただけてとても嬉しかったです。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。今回はmarbbを使用し、頭皮と毛髪の汚れをしっかりリセットしながらカラーさせていただきましたので、色持ちや手触りの違いも感じていただけていたら幸いです。
今後も技術・接客ともにさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR担当/米本 匠
前髪縮毛お願いしましたが、全然かかってなくて残念です。
後日別のところで縮毛かけ直そうと思います。
何も声掛けなく予約時間よりも5分くらい待ったのも少し気になりました。
前髪縮毛矯正＋カット￥7900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
コナミ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は前髪縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
せっかくお任せいただいたにも関わらず、しっかりと効果を実感していただける仕上がりにできなかったことを真摯に受け止めております。本来であれば施術後の状態確認をより丁寧に行い、ご不安がない状態でお帰りいただくべきでした。
また、ご来店時にお待たせしてしまったにも関わらず、十分なご案内やお声がけができていなかった点も重ねてお詫びいたします。配慮が足りず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。
TELA HAIRスタッフ一同
とても丁寧で穏やかな対応をしてくださる先生です。
なるべく手間がかからないスタイルにしたいという希望をしっかり聞いてくださり、日常で再現しやすい髪型をご提案いただきました。
さらに、自宅で簡単にできるスタイリング方法も教えていただき、とても助かりました。
新しい雰囲気になれて大満足です。
【当店人気No.1】カット＋カラー＋3STEPトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆうま様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中で温かい口コミをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
仕上がりや接客にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今回は「手間がかからないスタイル」とのご要望でしたので、ゆうま様の髪質を活かしつつ、朝の準備がスムーズになるよう工夫してカットいたしました。
ご自宅でのスタイリングも、お伝えした方法で簡単に再現できているようで何よりです。
新しい雰囲気もとてもお似合いでしたので、ぜひ日々のお洒落を楽しんでいただければ幸いです。
今後もゆうま様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な技術提供に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当：宇井野 勇輝
説明が丁寧でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
しゅう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
説明が丁寧だったとのお言葉、とても嬉しいです。ブリーチを含むカラーはダメージや色落ちの過程も含めて事前共有が重要になりますので、できるだけ分かりやすくお伝えすることを心がけています。
仕上がりについては評価を真摯に受け止めております。色味や明るさ、今後の色落ちなどで気になる点がありましたら、ぜひ次回詳しくお聞かせください。より理想に近づけるよう、調整の幅を含めてご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 担当者/米本 匠
今までの美容院で縮毛矯正をすると3時間たっぷり掛かってたのですが、こちらは2時間で終わったのでびっくりでした。間に何度も何か聞きたい事ありますか？などと声掛けして頂き、感じが良かったです
オススメ☆カット+コスメ低温縮毛矯正+３STEPトリートメント￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
カリスマックス様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
施術時間について驚かれたとのことですが、できる限り無駄を省きながらも、工程ごとのチェックは丁寧に行っております。仕上がりのクオリティを保ちつつ、負担の少ない時間設計を心がけていますので、その点を感じていただけて嬉しいです。
また、施術中のお声がけについてもお褒めいただきありがとうございます。縮毛矯正は長時間メニューだからこそ、不安なく過ごしていただくことを大切にしています。
今後も髪質や状態に合わせて、より扱いやすい仕上がりをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 担当者/米本 匠
丁寧な接客で好感が持てました。
切り終わったあとにもう少し短くしたいとワガママを言ってしまったのですが、快く応じてくれてありがたかったです。
【新規限定】カラー＋カット＋水トリートメント ￥8500→￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
さやしこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
接客についてお褒めいただき大変嬉しく思います。仕上がり後に「もう少し短く」と感じられることは自然なことですので、どうかお気になさらないでください。ご納得いただける長さに調整できて安心いたしました。
今回は水トリートメント付きのメニューでしたので、カラーの艶感に加え、軽やかな手触りも実感していただけていれば幸いです。今後も遠慮なくご要望をお伝えください。細かなニュアンスまで共有しながら、より理想に近づけていければと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 担当者/米本 匠
大荷物でお邪魔した者です。
予約時間から遅れてしまったのですが、快く対応いただき仕上がりも満足です。ありがとうございました。
カットと関係ありませんがお店の方は〇〇Arcがお好きなのでしょうか。知ってる曲ばかり流れていて懐かしかったです。
メンズカット＋スキャルプシャンプー￥3900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
kado様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で温かい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
当日はお荷物が多い中、お越しいただきありがとうございました。お時間についても、どうぞお気になさらないでください。無事にご案内でき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
店内のBGMについても、お気づきいただけて光栄です。懐かしい曲をお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も技術はもちろん、空間も含めて心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。
kado様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：宇井野 勇輝
お願いした以上に素敵に仕上げてくれました！
メニュー的にかなり時間が掛かりましたが飽きることなく色々お話ししてくださって退屈することがなかったです。
またカラーとカットよろしくお願いします！！
【ブリーチ２回希望の方】ダブルケアブリーチ+オンカラー￥19000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
そぼろ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お任せいただいた以上の仕上がりと感じていただけたこと、大変うれしく存じます。
ダブルブリーチを伴う長時間のメニューでしたが、お話を通じて楽しくお過ごしいただけたとのこと、何よりです。私にとっても、そぼろ様と過ごしたお時間は非常に充実したものでした。
次回もカラーやカットで、さらに魅力を引き出すお手伝いをさせていただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当：宇井野 勇輝
早く丁寧にやっていただきました。またお願いしたいと思います。
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル付きメンズカット￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
aki350様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして口コミのご投稿もありがとうございます。
施術について「早く丁寧に」と感じていただけて安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しく思います。今回のマイクロバブル付きカットは、頭皮環境を整えながら施術しておりますので、すっきり感も実感していただけていれば幸いです。
一方で、雰囲気の評価につきましては真摯に受け止めております。よりリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを意識し、改善に努めてまいります。
またお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELA HAIR 担当者/米本 匠
初来店。要望を丁寧にお聞きした上で施術に取り掛かり、仕上がりも理想通りで、あっという間の時間でした。ありがとうございました。
【2月28日まで5名限定】カット＋カラー＋5step TR 8900→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
くり様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
カウンセリングの時間を大切にしているので、その点を評価していただけてとても嬉しいです。仕上がりも理想通りとのお言葉、何よりの励みになります。
今回は5stepトリートメント付きのメニューでしたので、カラーの艶感だけでなく、内部補修によるまとまりや手触りの持続も感じていただけるかと思います。今後も季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすいデザインをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 担当者/米本 匠
スタッフが少ないからなのか、全体的に清潔感がない気がする。
施術の説明が少なく、パーマ後のシャワーは何を塗られたかわからなかった、また今回バブル？を無料で体験できるとあったが、説明がなかったためそれをされたかもわからない状態である。
2度と利用しないだろう。
【期間限定】メンズカット+パーマ ￥9900→￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
のほほん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、店内の清潔感や施術への説明不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
特にバブルの施術や薬剤の説明がなく、ご不安な状態でのお時間となってしまったこと、配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間でのオペレーションの見直しと清掃の徹底を即時に行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
TELAHAIR船橋
始めての来店でしたが髪の毛の相談にのっていただきありがとうございました。最初は緊張していましたが話をして頂き緊張がほぐれました！
痛みが酷くハイライト入れられるか不安でしたが希望通りで大満足しております。
また宜しくお願いします。
【米本限定クーポン】 シークレットハイライト＋カット＋3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
まー様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのサロンは緊張されますよね。少しでもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今回はダメージの状態をしっかり見極めながら、負担を最小限に抑えてシークレットハイライトを入れさせていただきました。ご不安もあった中で「大満足」と言っていただけて本当に嬉しいです。細めのハイライトなので、伸びてきても馴染みやすく、透明感や立体感を長く楽しんでいただけると思います。
今後も髪の状態に合わせてケアとデザインのバランスを取りながらご提案させていただきますので、気になることは何でもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 担当者/米本 匠
前回と同じ方が担当してくださったと思います。間違えてたらすみません。毎回しっかりカウンセリングをしてくれて、仕上がりも理想に近づけてくれるので嬉しいです。またうかがいますね～
【平日限定】カラー（白髪染め可）＋3STEPトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
あきちょん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
今回も担当させていただきました、米本です。覚えていてくださりとても嬉しいです。
毎回のカウンセリングを大切にしているので、「理想に近づけてくれる」と言っていただけて本当に励みになります。カラーはその時の髪の状態や季節、気分によっても微調整が必要になりますので、今後もしっかり共有しながらベストな仕上がりをご提案させていただきます。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 担当者/米本 匠
とても丁寧に接客していただけました
TELA HAIR さんは男性のスタイリストさんが多いので高校で初めて美容室デビューした僕にとってとても行きやすい場所です
また行きたいです
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル付きメンズカット￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひろひろ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そしてとても嬉しい口コミもありがとうございます。
初めての美容室としてTELA HAIRを選んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。緊張もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
今回のマイクロバブル付きメンズカットは、頭皮の汚れをしっかり落としながらカットさせていただいているので、仕上がりだけでなくスッキリ感も実感していただけていたら嬉しいです。
これからも通いやすく、居心地の良い空間づくりと丁寧な技術を大切にしていきます。
またいつでもお待ちしております。
TELA HAIR 担当者/島田 光
お店の中が整理されておらず、清潔感がなかったのが勿体ないと思いました。
また、髪の毛のからまりを無理にとかすような施術で、痛みがあり、もう少し丁寧に接客してほしいと感じました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
なるそ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
店内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、施術中に痛みを感じさせてしまったとのこと、配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、清潔感のある空間づくりと、より丁寧な技術提供にスタッフ一同努めてまいります。 ご期待に沿えない点があった中、料金面などで高い評価をいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同
半年ほどセルフカラーで凌いでいたムラのある部分と、白髪が目立ったところを綺麗にカラーリングしていただきました。
カットもスタイリングしやすいように調整してくれたので、シャンプー～ブローも楽ちんです！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
みー様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
長らくセルフカラーで過ごされていたとのことでしたが、お色味のムラや白髪が綺麗に整った仕上がりにご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。 カットにつきましても、ご自宅でのシャンプーやブローが楽になったとのお言葉をいただき、何よりでございます。
今後もみー様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心掛けてまいります。 また髪のお悩みなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
みー様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：宇井野 勇輝
初めて伺いましたが最初のカウンセリングをもう少し丁寧にしていただきたかったです。カットカラートリートメントをお願いしましたが予定より時間が早くてびっくりしました。家に着いて鏡見てみると左右の髪の長さが違っていて悲しい思いをしました。もう行きません。
【当店人気No.1】カット＋カラー＋3STEPトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆう様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、悲しい思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
カウンセリングでの配慮が足りず、また仕上がりにつきましても左右の長さに差異があったとのこと、技術職としてあってはならないことと重く受け止めております。 せっかくお時間を割いてお越しくださった中、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングの徹底と技術の見直しを行い、サービスの改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同
素早く短時間で対応してくれました。
【男性にオススメ】カット＋カラー（白髪染め可)＋ スキャルプsp￥7500円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
Marco9様
いつもTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度は、施術時間についてお褒めいただき光栄です。 お仕事などでお忙しい中お越しいただいているかと存じますので、素早く的確な対応を実感いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も、Marco9様の貴重なお時間を大切にしながら、よりご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。 何か気になる点やスタイルのご要望などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
Marco9様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：米本 匠
夜分遅くに久しぶりの利用でしたが丁寧に施術して頂きました。
また、かなりダメージがあったので別日にカラーの相談もしたくて伺ったのですが無事に教わる事が出来て有難かったです。
また近日了解させて頂きます。
この度はありがとうございました！
【超音波で艶髪】カット＋ケアプロ超音波髪質改善TR￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆきたん様
先日は夜分遅くのお時間にも関わらず、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミと高評価をいただき大変光栄です。
ダメージの状態もしっかりお伝えでき、別日のカラーについてもご相談にお応えできて安心いたしました。
今回のケアプロ超音波トリートメントで、髪の内部までしっかり補修できていると思いますので、ぜひ質感の変化も感じてみてください。
カラーに関しても、髪の状態を見ながら最適なご提案をさせていただきますので、またお気軽にご相談ください。
近日中のご来店を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
担当者／島田 光
お話が楽しかった
メンズカット＋スキャルプシャンプー￥3900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
しょう様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中で嬉しい口コミを投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。
「お話が楽しかった」とのお言葉をいただき、私もうれしく存じます。 リラックスした雰囲気の中で、楽しい時間を過ごしていただけたのであれば何よりです。
お選びいただいたスキャルプシャンプーのコースは、頭皮の汚れをすっきり落とせますので、リフレッシュしたい時にはまたぜひお任せください。 今後も技術・接客ともに、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
しょう様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：宇井野 勇輝
ここをこうしたらこうなる、という技術的な説明も毎度的確でわかりやすく、似合わせてくださるのでとても信頼できるスタイリストさんです。そして仕上がりが早いです。
【NEW☆圧倒的泡体験・marbb付】カット＋カラー＋水トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
jsmaura様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます！ また、大変励みになる嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
カウンセリングでのご説明について、「的確でわかりやすい」とのお言葉をいただけたこと、美容師として何より光栄です。jsmaura様の髪質や理想を形にするためのステップを、しっかりとお伝えし共有できていることに安心いたしました。
また、仕上がりの早さについても触れていただきありがとうございます。 お忙しい中、貴重なお時間を使ってご来店いただいておりますので、スピーディーかつ丁寧な施術で、最高に可愛いスタイルを提供できるよう常に意識しております。
今回は「marbb」による圧倒的な泡体験もございましたが、その後、髪や頭皮の状態はいかがでしょうか。 これからもjsmaura様に安心してお任せいただけるよう、さらに技術を磨いてまいります！
また次回、お会いできるのを楽しみにしております。
― TELA HAIR／担当：三上 真弥
丁寧に事前に説明してくださり、ありがたかったです。
【大好評】カット＋カラー＋インナーカラー+3stepトリートメント/￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
m!様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中で口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます 。
カウンセリングの際の説明について、「丁寧でありがたかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました 。お客様に安心してお任せいただけるよう、事前の共有は特に大切にしております。
今後も、m!様によりご満足いただける技術・サービスを目指して、スタッフ一同努めてまいります 。 m!様のまたのご来店を心よりお待ちしております 。
TELA HAIR／担当：宇井野 勇輝
以前、イメージ通りに、その後の経過も良いカットをしていただいたので今回指名させていただきました。
入店から退店まで、とても丁寧にご対応いただきました。
カットのオーダーも、こちらがこだわりとしてお伝えした部分を微調整しながらイメージ通りに仕上げていただきました。
お値段以上の仕上がりにたいへん満足しております。
また宜しくお願いいたします。
【超音波で艶髪】カット＋ケアプロ超音波髪質改善TR￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
キョウコ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、前回の仕上がりを気に入ってくださり、今回は指名でのご予約をいただけたこと、大変光栄に思っております。
今回もカットのこだわり部分を微調整しながら進めさせていただきましたが、「イメージ通り」との仰っていただけて安心いたしました。キョウコ様の細かなご要望に寄り添うことができ、私としても非常に嬉しい限りです。
あわせて「お値段以上の仕上がり」という、これ以上ないお褒めの言葉をいただき、大きな励みになります。 その後、髪の扱いやすさや、超音波トリートメントによる艶の持ちはいかがでしょうか。
これからもキョウコ様に心地よい時間と、ご満足いただけるスタイルを提供できるよう精進してまいります。 また次回お会いできるのを楽しみにしております！
TELA HAIR／担当：島田 光
いつもこちらにカラー・カットをお願いしています。
接客も仕上がりもお値段的にも良いので助かってます。
ただ、カラーする前にいつもネガティブなことしか言われません。「これくらいになっちゃうと思います」「こうするには難しいです」などなど。こちらも妥協案という感じで「ではそうなっても大丈夫です」「わかりました(残念)」と返答するしかなく気分は良くないです。結局仕上がりはまあまあ納得いく形に毎回なるのでいいのですが、先にハードルを下げるというか、こちらは説明したので責任取れませんといったニュアンスの保険的な言葉を最初に打たれるよりは、自信を持って「承知しました」と言って欲しいなとは思います。仕上がり全然良いので！
【12月30日まで5名限定】カット＋カラー＋5step TR 8900→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
シチャン様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、仕上がりや価格面について「助かっている」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、カウンセリングの際の説明におきまして、シチャン様を不安にさせ、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
プロとしてリスクや現状をお伝えすることは大切ではございますが、保険をかけるようなネガティブな伝え方ではなく、お客様の理想に寄り添い、安心してお任せいただけるような前向きなご提案と自信を持った対応が欠かせないと痛感しております。
「仕上がりは全然良い」という温かいお言葉に甘えることなく、いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術だけでなく「心の通った接客」でお客様をワクワクさせられるよう、カウンセリングのあり方を見直してまいります。
貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。 シチャン様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
― TELA HAIR
理想通りの髪型になりました。
初めてのパーマでしたが大満足です。
【期間限定】メンズカット+パーマ ￥9900→￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
まなぶ様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございます。 初めてのパーマをお任せいただけたこと、大変嬉しく存じます。
「理想通り」「大満足」という、この上ないお褒めの言葉をいただき、担当したスタッフも大変励みになっております。パーマをかけることで、日々のスタイリングがより楽に、楽しくなれば幸いです。
その後、セットのしやすさなどはいかがでしょうか。 扱いづらい部分などございましたら、次回またお気軽にご相談ください。
まなぶ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR／担当：島田 光
カットもカラーもイメージ通りにして頂きました^_^縮毛矯正はもちも良くリピートしています。
カット＋コスメ低温縮毛矯正＋カラー＋5STEPトリートメント￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆゆ様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます！ また、大変嬉しい口コミを届けてくださり、担当した米本をはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今回もカットとカラー、ともに「イメージ通り」との仰っていただけて安心いたしました。 特に縮毛矯正については、持ちの良さを実感してリピートしてくださっているとのこと、技術者として何よりの励みになります。
ゆゆ様の毎日のお手入れが少しでも楽になり、日々を楽しく過ごせるお手伝いができていれば幸いです。
これからもゆゆ様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と心地よい空間づくりに努めてまいります。 また次回お会いできるのを楽しみにしております！
― TELA HAIR／担当：米本 匠
主人と子供がお世話になりました。
気に入っていました。
メンズメンテナンスカット(シャンプー無し) ￥2500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
よう様
この度は、ご主人様とお子様の大切なヘアスタイルをTELA HAIRにお任せいただき、誠にありがとうございます。 ご家族でお世話になれましたこと、大変光栄に存じます。
「気に入っていた」とのお言葉をいただき、担当した米本をはじめスタッフ一同、安心いたしました。 お二人にとって、当店での時間が心地よいものになっておりましたら幸いです。
今後も、ご家族皆様に「また行きたい」と思っていただけるような温かい接客と、確かな技術を提供できるよう努めてまいります。 お二人のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
― TELA HAIR／担当：米本 匠
美容室に年に2回行けるか行けないかの状態で、8月に綺麗にしてもらってからムラになってかなり伸びきってしまっていたインナーカラーに対しても、終始丁寧に施術していただきました。
とても細かく丁寧に対応していただけて、仕上がりも可愛い色と髪型で大変満足です。
ありがとうございました。
ピアス忘れてしまいすみませんでした。
【大好評】カット＋カラー＋インナーカラー(ブリーチ)/￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちぇりー様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました！ また、お忙しい中で大変嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お久しぶりの美容室とのことでしたが、8月からの伸びてしまったインナーカラーの修正を含め、仕上がりに「大変満足」とのお言葉をいただけて、担当した宇井野をはじめスタッフ一同、心から安心いたしました。
ちぇりー様のライフスタイルに寄り添い、時間が経っても綺麗が続くよう細部までこだわって施術させていただきましたので、新しい髪色とヘアスタイルを楽しんでいただければ幸いです。
お忘れ物のピアスにつきましても、無事にお手元へ戻り何よりでございます。どうぞお気になさらないでくださいね。
今後もちぇりー様にとって、自分へのご褒美になるような心地よい時間と技術を提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
― TELA HAIR／担当：宇井野 勇輝
縮毛矯正は久々でしたが、丁寧に施術いただき、たいへん満足のいく仕上がりになりました。
カット＋コスメ低温縮毛矯正 ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TELA HAIR 船橋店【テーラヘアー】からの返信コメント
yukiuda様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、口コミをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
久しぶりの縮毛矯正とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。日々のスタイリングが少しでも快適になれば光栄です。 また、施術につきましても丁寧とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
今後も、ご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同努めてまいります。 お疲れの際などは、ぜひまたリフレッシュしにいらしてください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
担当：宇井野 勇輝
テーラ 船橋店(TELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
