- サロン平均
-
4.21
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
指名しなかった自分が悪いのもありますが、全体的に全ての工程が遅いし、余計な説明などもあり全くリラックス出来ず、イライラしてしまいました。もう二度と行くことはありません。
【感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級Tr＋炭酸泉 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 銀座 髪質改善 インナーカラー 韓国 イルミナカラー【ジュネス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術時間に関して、お待たせする時間があり、ご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございません。
施術のご説明に関しても、しっかりと髪質や状態を把握しご要望に添えるようにと心がけていたのですが、リラックス出来ず不快に感じさせてしまい申し訳ございません。
今後はご意見をしっかり受け止め、サービスにご満足頂ける様に改善させて頂きます。
JYUNESU銀座 代表 島田 ごう
スタイリッシュな店内で社員は若い方が多いです。
担当してくださった女性は「浴衣を着てアップする時に襟足に白髪が見えたくない」という希望通りに、染める時にアシスタントの方に的確に指示と気遣いをしてくださり髪全体の色ムラをなくすためにもアドバイスをして、仕事としては当たり前でも感じよくできる人だと思いました。
アシスタントの方もさらに手伝ってくださるアシスタントに伝達も細かくしてくださりコミュケーションのとれた良い職場なのだなと感じました。マッサージもよいし、乾かすドライヤーの熱も優しくてとても快適でした。次回の予約をお得なので勧められ予約しましたが、前払いなのが初めてでそれだけが少し戸惑いました。
【人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 7,700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 銀座 髪質改善 インナーカラー 韓国 イルミナカラー【ジュネス】からの返信コメント
JYUNESU銀座を初めてご利用いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりだけでなく、スタッフの仕事の様子までお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
スタッフが多い美容室ですので、情報をしっかり共有し、お客様が最後まで安心してお任せいただけるようスタッフ一同心がけております。
次回からご利用いただけるチケットを販売させていただいており、お得に通っていただけるのと、ご都合の良いお日にちを優先的にご予約いただけるのでおすすめです。
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU銀座 KAZUKI
同日急遽予約したにもかかわらず丁寧な接客をしてくださりとても居心地よく素敵でした。
【感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級Tr＋炭酸泉 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 銀座 髪質改善 インナーカラー 韓国 イルミナカラー【ジュネス】からの返信コメント
先日はJYUNESU銀座をご利用いただきありがとうございました！
感動のフルコース喜んでいただけてよかったです。
JYUNESUおすすめのメニューが詰まったフルコースになっています。
リラックスできる時間を過ごしに、また足を運んでいただけたら嬉しいです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
JYUNESU銀座 KAZUKI
とっても可愛く巻いてもらい巻いてる最中もお話が楽しくて雰囲気もとても良かったです!!また機会がありましたらよろしくお願いします。
【お出かけ前に★】コテ巻きヘアセット 3,500円（予約時間 全日10時～11時）
[施術メニュー]
ヘアセット
JYUNESU 銀座 髪質改善 インナーカラー 韓国 イルミナカラー【ジュネス】からの返信コメント
この度はJYUNESU銀座をご利用いただきありがとうございました！
お出かけ前のヘアセット、お任せいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてよかったです！
またぜひご利用ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU銀座
特に案内もなく40分ほど待たされ、21:00には終わるはずが、21:45分ごろになりました。
メニューでは、カラー剤やトリートメントが選べると書いてありましたが、一切希望を聞かれることもなく施術されました。
カットの要望も全然聞かれず、前髪と毛先しか切られませんでした。本当は髪の毛をすいてほしかったですが、時間も遅く、他のお客様も帰ってしまったので諦めました。
これだけ長時間待たせたにも関わらず、最後にチケットの営業をかけてきて呆れました。
さらに、帰宅後に鏡を見るとカットされた髪の毛が顔にたくさんついていて、このまま店を出されたことにも驚きました...。
頭身浴はとても良かったですが、頭と肩のマッサージはマッサージ店を凌駕する痛さなので、痛みに弱い人は注意した方が良いと思います。
他に良い点としては、アシスタントの女性は明るくにこやかで気持ちが良かったです。
【話題の頭浸浴】カット+ケアカラー＋最上級Tr+頭浸浴スパ 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 銀座 髪質改善 インナーカラー 韓国 イルミナカラー【ジュネス】からの返信コメント
この度は口コミをいただき貴重なご意見をありがとうございます。
待ち時間やカウンセリング、マッサージの対応など、ご期待に沿うサービスが行えず申し訳ありませんでした。
今後、待ち時間の短縮やカウンセリング、サービスの質の向上に努めてまいります。
また、お帰りの際顔に髪がついていたということで、スタッフの配慮が足りず大変失礼いたしました。
スタッフ一同、改善点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて努力してまいります。
JYUNESU銀座 代表 島田 ごう
人当たりがよく接客はとてもよかったです。
お店が広くてカット台の数が多めなのでスタッフさんの人数も多くて、忙しない印象を受けました。
ひとつひとつの施術はとても丁寧。丁寧と言えば聞こえはいいですが、個人的には仕事が遅いと感じました。
カット・カラー・トリートメントのメニューでしたが、目算2時間半くらいで終わるだろうと思っていたのに3時間半を超えていました。もう少しテキパキ動いてほしかったです。
カラーはよかったもののカットは左右が揃ってないところがあったり、
全体的に私とは合わなかったのでリピートはしないと思います。
【最高級カラー】カット＋イルミナカラー＋TOKIOトリートメント 8,800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JYUNESU 銀座 髪質改善 インナーカラー 韓国 イルミナカラー【ジュネス】からの返信コメント
先日はJYUNESUにご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中ご来店していたにもかかわらず、滞在時間を長く感じさせてしまい大変申し訳ございません。
またカットに関してまして、その場で仕上がりをしっかり確認できていなかったことを真摯に受け止め、スタッフ一同技術の向上に向けて今後に生かして参ります。この度は貴重なご意見頂きありがとうございました。
JYUNESU銀座 代表 島田 ごう
思い通りのカラーになってとても満足しています！
【人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 7,700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 銀座 髪質改善 インナーカラー 韓国 イルミナカラー【ジュネス】からの返信コメント
この度はJYUNESUにご来店いただきありがとうございます！
カラーの仕上がりが思い通りになったという感想をお聞きできよかったです。
居心地の良い雰囲気と感じていただけるお店になるようこれからも努めてまいります。
最上級トリートメントの効果はいかがでしたか？
髪のお悩みや、なりたい髪質に合わせたトリートメントをおすすめしますので、またご相談ください。
またお任せいただけたら嬉しいです。お待ちしております。
JYUNESU銀座 丸山 晃穂
自分がお願いした仕上がりには程遠い結果でした。明るいカラーリングをお願いしたのに真っ黒になり入れたばかりのハイライトも消えてしまいそれに対して明るく染まらない髪だと言われ唖然としてしまいました。カットも同様でした。こんな対応は初めてでした。返金を希望したいくらいです。2度目はないと思います。
【平日限定・感動のフルコース】カット＋ケアカラー＋最上級Tr＋炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 銀座 髪質改善 インナーカラー 韓国 イルミナカラー【ジュネス】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からJYUNESU銀座店にお越しいただき誠にありがとうございました。
カラーに関しまして、ご希望の仕上がりにならず申し訳ございませんでした。
髪質などを考慮した上での判断だったのですが、不快なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
今後はお伝えの仕方を改善させて頂き、ご希望により近づけるよう別の提案も出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございました。
JYUNESU銀座 代表 島田 ごう
サロン内も静かで落ち着いた雰囲気でした！
色々な口コミもありますが、担当してくださった方はとても優しい雰囲気で希望にそう施術をしてくださいました！
チケット制度に関しては、賛否両論あると思いますが、通いやすくなるなと、私は感じました。
また、よろしくお願いいたします！
【平日限定・話題の頭浸浴】カット+ケアカラー＋最上級Tr +頭浸浴スパ 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
JYUNESU 銀座 髪質改善 インナーカラー 韓国 イルミナカラー【ジュネス】からの返信コメント
先日は初めてご来店いただき誠にありがとうございます！
イメージ通りのスタイルに仕上がり、喜んでいただけてよかったです^^
次回からお使いいただけるお得なチケットは、メニューをどれもお得に施術できるだけでなく、ご都合の良いお日にちで優先的に予約することもできるのでおすすめです。
ぜひこれからもよろしくお願い致します。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
JYUNESU銀座 丸山 晃穂
ジュネス 銀座(JYUNESU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
