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ヘン(hen)のお店ロゴ

hen【ヘン】

ヘン

  • 大阪府大阪市中央区南船場3丁目2-6 大阪農林会館 B-1
  • 地下鉄御堂筋線 心斎橋 徒歩5分/地下鉄堺筋線 長堀橋 徒歩5分 ウルフ/ダブルカラー
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • もみじさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/21

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    言いたいことが多すぎて。
    今まで思うことがあっても仕上がりが好きなので通わせていただきましたが、シャンプーが特にひどい。
    見習いの方なので練習だと思って今まで我慢しましたが今日が1番ひどい。カラー後のシャンプーは優しく洗うものでは?今までにない圧をかけられシャンプーボウルの首に押し当てられるくらいで私もシャンプー台も揺れていました。
    頭皮がヒリヒリと痛み、お風呂上がった今もずっと痛い。定期的に先輩方のチェックはあるのでしょうか。
    料金もカットカラートリートメントから、前髪カットカラートリートメントを変更しましたが支払いの時当初のメニューより少し安くなります。と言われ、前髪カットカラートリートメントと別途シャンプー代。支払って帰りましたが、冷静になるとトリートメントとカラーをしてれば別途シャンプー代を支払う必要はないのでは?気になったので帰ってからこちらのシュミレーションで料金を出しましたがシャンプー代は別途で請求されませんでした。
    料金は素人は詳しくわからない部分がありますし、細かく言いたくもないですが、シャンプーでこんなに痛い思いをして残念な気持ちもありコメントします

    予約時のクーポン・メニュー

    【hen】カット+カラー+トリートメント¥17050

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hen【ヘン】からの返信コメント

    もみじ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    この度はシャンプーの施術に満足頂けなかったとのこと、料金の件について深くお詫び申し上げます。
    その後頭皮の状態は大丈夫でしょうか。。


    「仕上がりが好き」というお言葉ありがとうございます。

    シャンプーの件については、定期的に見直していくとともにスタッフにも都度確認するように伝えさせてもらいました。

    料金の件に関しても、お伝えもれがあったとともにメニュー記入ができておらず申し訳ございません。

    トリートメントメニューに関しては、全体のカットをされないお客様には別途シャンプーブロー代を頂くように記入をさせて頂きました。


    今回のご指摘を頂いたことを機に、本日より全スタッフで再徹底をさせていただくことにしました。


    この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。

  • しおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが接客も丁寧で、希望通りにしていただき大変満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【hen_ご新規様】カット+ハードパーマ¥12500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    hen【ヘン】からの返信コメント

    しお様、先日はご来店いただきありがとうございました!!

    気に入っていただけで本当に嬉しいです。
    ロングのハードパーマすごくお似合いでした!!

    強めのパーマは、カットでメンテナンスをすると長くパーマ感を楽しんでいただけますので、是非またいつでもカットさせてくださいませ!

    たくさんの美容室からhenを選んでいただき、嬉しい口コミも本当にありがとう御座います!

  • チョチョさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    天パのスタイリングに変化を与えたくて訪問いたしました。接客してくださったスタッフさんはとても親切で居心地良かったです。ヘアスタイルについては要望をお伝えして、他はお任せする形で相談させていただきましたが、出来上がりがめっちゃお気に入りで嬉しかったです!髪の量も程よく減らしていただいて毎日のスタイリングが楽になりました!また新しいスタイルがしたくなったらお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【hen/ご新規様】カット¥4500

    [施術メニュー] カット

    hen【ヘン】からの返信コメント

    チョチョ様

    この度はたくさんある美容室の中からご来店頂きまして、嬉しい口コミもありがとうございます。

    接客のことについてもお褒めのお言葉ありがとうございます!

    ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです。

    癖を活かして、毛量調節もスタイリングしやすくカットさせて頂きましたので扱いやすくなったと思います!!

    是非次回も可愛くヘアチェンジさせてください!

    楽しみにお待ちしております!

  • ちいさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからカット、カラー、仕上げ、すべて大満足!
    個人的にシャンプー!すごくよかったです!今までで1番です!
    またお願いしたいと思いました!
    可愛くしてくれてありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【hen/ご新規様】カット+カラー+ハイライト10枚 17600円→10000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    hen【ヘン】からの返信コメント

    ちい様

    先日はご来店ありがとうございました!
    ローライトのデザインカラーとってもお似合いで
    かわいかったですね♪
    ぜひまたデザインチェンジの際はお任せ下さい!
    その際にはしっかりと気持ちのいいシャンプーを
    させて頂きますので、
    お仕事もお忙しいかと思いますがぜひリラックスしに
    いらしてくださいね(^^)
    またお会いできるのを楽しみにしています!

ヘン(hen)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
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