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  7. 5ページ目
バサ 池袋東口店(BASSA)のお店ロゴ

BASSA 池袋東口店

バサ イケブクロヒガシグチテン

スマート支払いOK
  • 東京都豊島区南池袋2-25-6 南日本ビル2F
  • 池袋駅東口徒歩3分/【似合うタイプ診断ができる美容室】[髪質改善/縮毛矯正/頭浸浴]
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Yさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    完全おまかせでお願いしたのですがカラーもカットもめっちゃ良い感じで気に入ってます^^

    施術もとても丁寧で居心地が良かったです!

    次回もまたお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日限定☆】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEP

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    Y様、先日はBASSA池袋店へのご来店&嬉しい口コミありがとうございます♪

    Y様が色落ちが早く明るくなりやすくて悩んでるとの事だったので、暗めで色が落ちにくいカラーのご提案をしました!
    また、とても綺麗なロングだったのでしっかりとケアさせていただき、より一層綺麗な髪の毛になりました!

    当店を選んでくださりありがとうございます!
    またたくさんお話しできる日を楽しみにしております♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    BASSA池袋店 ohka

  • あかりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    アバウトな要望にも応えてくださり、細かくわかりやすく教えていただきとても素敵な仕上がりにしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日限定☆】透明感カラー(白髪染め可)+オージュア4STEP

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    あかり様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    アバウトなご要望にも応え、素敵な仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います。
    お客様のイメージをしっかりと理解し、ご希望に沿ったスタイルをご提案できたこと、
    そして細かく分かりやすく説明できたこと、大変嬉しく思います。

    今後もお客様の美しさを引き出し、満足していただけるよう精進して参りますので、
    どうぞよろしくお願い申し上げます。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト/Azuma

  • みゆさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたい髪型になりました!
    シャンプーなども丁寧でした!
    有難う御座いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日限定☆日々の疲れを癒す】カット+頭浸浴+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    みゆ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    なりたい髪型になれたとのこと、大変嬉しく思います。
    シャンプーも丁寧だとお褒めいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて、私とても嬉しいです。

    また、何かお困りごとやご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト/Negishi

  • れーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    腰まであった髪をバッサリとボブにするのは不安があったのですが、すごくいい対応をしてくださいました!
    長さの相談、色の相談も丁寧に寄り添って接客をしてくれ、また通いたいと思いました。
    席も、隣の席が見えないような仕切りになっていて、とても過ごしやすかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の頭浸浴付き】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEP+頭浸浴

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    れー様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    腰まであった髪をバッサリとボブにする決断、勇気がいったことと思います。
    不安な中、ご来店いただき、
    そして素敵なボブスタイルに大変喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。

    お客様の不安を解消できるよう、丁寧なカウンセリングとご提案を心がけております。
    また、お客様がリラックスして過ごせるよう、席の間仕切りにも配慮しております。

    これからもお客様に安心して施術を受けていただけるよう、精進して参ります。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト/Taguchi

  • サナさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も楽しく過ごせて仕上がりも大満足です!
    このご時世的に値上げしてもいいですよ!
    助かります!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    サナ様

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今回も楽しく過ごしていただけて、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。
    「値上げしてもいいですよ」というお心遣い、本当にありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけるよう、これからも精一杯努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト/Negishi

  • あやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近はずっとこちらでお世話になってます。
    拙いオーダーでもいつも可愛く仕上げてもらえるので
    美容院に行くのが楽しみになりました。
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで使える!】カット+頭浸浴(20分)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    あや様

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    可愛く仕上げることができ、美容院が楽しみになっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    お客様の「可愛い」を叶えるお手伝いができるよう、これからも精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト/Azuma

  • けいさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    けい様

    ご来店いただき、ありがとうございます!
    「とてもよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    お客様に満足していただけることが私たちの励みです。
    今後も心地よいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた次回もお待ちしております。

    トップスタイリスト/Ohka

  • なつさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ベッドスパ気持ちよくて爆睡してました!
    しっとりケアしてもらって髪の毛も落ち着いています!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆至極のサロンタイム☆】診断無しカット+ヘッドスパ30分

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    なつ様

    ご来店いただきありがとうございます!
    ヘッドスパでリラックスされたとのこと、とても嬉しいです。
    しっとりとしたケアが髪に良い潤いを与えれて、よかったです。
    今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    是非リラックスしにお越しくださいませ。

    スタイリスト/Kansaku

  • リーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切に対応していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    リー様

    口コミをいただきありがとうございます。
    親切な対応を評価していただけて、とても嬉しいです。
    お客様にリラックスしていただける空間を提供することを心がけています。
    今後も一人ひとりに寄り添ったサービスを大切にし、お客様のご希望にお応えできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    スタイリスト Rera

  • いしださん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートしてます。毎回素敵なカラーにしてくださり、美容院行くたびに友達から髪色を褒められます。今回もありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える!】カット+イルミナカラー+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    いしだ様

    素敵な口コミをありがとうございます!
    お友達からの髪色の褒め言葉、とても嬉しいです。
    リピートしていただけることが何よりの励みになっています。
    いしだ様の期待に応えられるよう、これからも素敵なカラーをご提案させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします!

    トップスタイリスト Negishi

  • かれんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に話を聞きながら施術してくださり安心感がありました。次回も予約させていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆至極のサロンタイム☆】診断無しカット+ヘッドスパ30分

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    かれん様

    ご利用いただき、誠にありがとうございます。丁寧にお話をお聞きできたこと、大変嬉しく思います。
    安心感を持って施術を受けていただけたと聞き、私たちもほっとしております。
    次回のご予約もありがとうございます。
    今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
    何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト Ohka

  • すどーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マッサージを初めてしてもらいましたが暖かくて気持ちよかったです
    ドライヤーのアドバイスもわかりやすくて良かったです。早速やってみます
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日限定☆日々の疲れを癒す】カット+頭浸浴+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    すどー様

    ご来店いただき、誠にありがとうございます。
    初めてのヘッドスパを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、ドライヤーのアドバイスに関してもお役に立てたようで何よりです。
    実際に試してみて、髪のケアにおいて効果を実感していただければ幸いです。
    お客様の髪質やライフスタイルに応じたアドバイスも続けていきますので、
    何か気になることがあればいつでもお気軽にお知らせください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト Taguchi

  • ごはんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただきました。
    わかりやすく納得のいく顔診断で、自分の顔にも好みにも合ったスタイルを提案していただき大満足です。
    元々モサっとした垢抜けない感じだったのですが、雰囲気がかなり変わり嬉しかったです。
    (施術前の説明でのイメージと仕上がりがイコールでとても安心しました)
    そのまま次回予約も入れてきました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【★人気No.1★】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEPトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    ごはん様

    この度はカウンセリングから施術まで、大変お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    お客様の顔立ちとご希望に合わせたスタイルをご提案できたこと、そして垢抜けた雰囲気になれたと喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    施術前の説明と仕上がりのイメージが一致していたとのこと、安心してお任せいただけて幸いです。
    次回のご予約もいただきありがとうございます。
    今後ともお客様の美しさをサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    スタイリスト Kansaku

  • りこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    骨格診断がとてもわかりやすく、今後のヘアスタイルの参考になりました!
    仕上がりととても気に入っています!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【診断付き】カット+透明感カラー+トリートメント8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    りこ様

    お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます!
    診断がヘアスタイルの参考になったとのこと、大変嬉しく思います。
    お客様のお顔に合わせたヘアスタイルをご提案できたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、本当に嬉しいです。

    お客様の「またお願いします!」のお言葉、大変励みになります。
    これからもお客様の個性に合わせた、より素敵なヘアスタイルをご提案できるよう、精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    トップスタイリスト Negishi

  • チョさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の美容師さんが丁寧にカウンセリングをしていただき、診断結果に沿って希望も聞いてくださったので、仕上がりに満足しています。日々ヘアケアの注意点も教えていただいたので、早速実践してみたいと思います!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日限定☆】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEP

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    チョ様

    この度は、嬉しい口コミありがとうございます!

    カウンセリングから仕上げまで、ご満足いただけて本当に嬉しいです。
    お客様の髪質や希望をしっかり理解し、最適なスタイルをご提案できたこと、そしてヘアケアのアドバイスが役に立てていれば幸いです。

    日々のお手入れで、より一層髪が美しくなっていくのを楽しみにしていますね。

    また、ぜひサロンへご来店いただけますと嬉しいです。
    次回も、お客様の髪のお悩みやご希望を丁寧に伺い、最高のスタイルをご提供させていただきます。

    お待ちしております!

    トップスタイリスト Taguchi

  • akさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店で場所が分からずに遅れそうになり、お店に電話させて頂いたのですが、丁寧に道案内して頂けて大変助かりました!
    カウンセリングを丁寧にして頂き、気になる白髪も綺麗に染めて頂きました。
    また、顔型診断で、どんなのが似合うかを教えて頂き、久しぶりに前髪を切ったりして、可愛くイメチェンしてもらえ、とても気に入ってます!友人にも好評でした、ありがとうございました!
    また東京に来た際は、来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【★人気No.1★】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEPトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    ak様

    ご来店いただき、誠にありがとうございました!
    道案内がスムーズに行えたようで、安心しました。
    カウンセリングや白髪染め、顔型診断を通じて、気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    可愛いイメチェンのお手伝いができたことにやりがいを感じます。
    また次回東京にいらっしゃった際には、ぜひお立ち寄りください!
    お待ちしております。ありがとうございました!

    スタイリスト Rera

  • ださん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても良かったです。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪の癖が気になる方はこちら!】診断無し/カット+縮毛矯正orストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    だ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    「とても良かったです。また伺います。」というお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様にご満足いただけたとのこと、私どもの何よりの励みでございます。
    だ様に合うメニューもまた是非次回ご提案させてください。

    ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    スタイリスト Rera

  • ああやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4年ほど前からずっと指名で通ってます!
    いつも丁寧で話聞いてくれて綺麗な髪色にしてくれてありがとう。
    担当スタイリストさんのおかげでやっと髪の毛が腰につくぐらい長くなったよ!!
    これからもよろしくお願いいたしますっ!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで使える!】イルミナカラー+オージュア4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    ああや様

    いつもご利用いただき、ありがとうございます!4年もの間、指名していただけること、大変嬉しく思います。髪色やスタイルを気に入っていただけていると聞き、私も励みになります。

    また、髪の毛が腰まで長くなったとのこと、本当におめでとうございます!
    これからもお客様のご希望にお応えできるよう、丁寧に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト Ohka

  • かずみちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とにかく丁寧、という一言につきると思います。
    カウンセリングもひとつひとつ丁寧に説明してくださり、施術中も時々確認してくれるのでちょっと気になる事とかあってたら言いやすくて、今回何も無かったんですけど、安心感が凄く有りました。

    残念だったのは次回の予約を入れるとサービスがあったのですがスケジュールを確認出来なくて入れられなかった事。次回は次の予定を立てて行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【診断付き】カット+透明感カラー+トリートメント8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    かずみちゃん様

    この度は、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
    「丁寧」というお言葉、まさに私たちが大切にしていることですので、大変嬉しく、励みになります。

    カウンセリングから施術中まで、お客様に安心して過ごしていただけるよう、丁寧な説明とこまめな確認を心がけておりますので、そのように感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
    気になることがあればいつでもお気軽にお声がけください。

    次回の予約特典をご利用いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
    ぜひ次回ご来店の際は、スケジュールを調整いただき、お得な特典をご利用いただけたらと思います。

    かずみちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
    次回はぜひ、次回の予定を立ててお越しください。
    素敵なヘアスタイルをご提案できるよう、精一杯努めさせていただきます!

    スタイリスト Kansaku

  • みなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングでした。
    なりたい雰囲気をお伝えしたら色々提案してくださりとても満足できる仕上がりでした。診断もとても参考になります。
    美容院はどうしても構えてしまうのですが、とても親しみやすくあっという間の時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】診断付きカット+カラー+毛髪診断付き艶髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    みな様

    この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます! ご満足いただける仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います。

    「丁寧なカウンセリング」とのお言葉、まさに私たちが大切にしていることですので、とても励みになります。 なりたいイメージを共有し、一緒に理想のスタイルを作り上げていく過程を、お客様にも楽しんでいただけたのであれば幸いです。

    また、当店の雰囲気を「親しみやすい」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。美容院での時間が少しでもリラックスできる時間になるよう、これからも努めてまいります。

    ぜひ、次回のヘアスタイルも一緒に考えさせてください! みな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト Rera

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお任せでお願いしてもらい、
    ショートからロングまで幅広く施術させていただきました

    曖昧なオーダーでもイメージ通りに汲み取ってくれ、
    時には自分ではしたことの無かった髪型や色に
    チャレンジしたり
    自分の新しい"可愛い"や"綺麗"を見つけてくださいます

    またセットの方法など 丁寧に教えてくださるため
    勉強になります

    どんなに期間が空いても
    前回の話の内容を覚えててくださったり、
    一人ひとりに対して丁寧に接客してくださるので、
    美容院に行くのではなく、彼女に会いに来てるという方も
    多いのではないかなと感じます

    そんな 素敵な方です
    いつも ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える!】カット+縮毛矯正+オージュア4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    ゆき様、いつもBASSA池袋店をご利用&嬉しい口コミありがとうございます!

    だいぶ長く担当させていただき、またいつも足を運んでくださり嬉しい限りです!いつもありがとうございます♪
    常に何か提案できるように、皆様のご期待以上の結果が出せるように精進しているので、このような言葉が頂けて嬉しいです!ありがとうございます!

    また、これからもゆき様のかわいいや綺麗を見つけつつ、楽しくお話しできれば、私にとってこれ以上の幸せはございません!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    BASSA池袋店ohka

  • めろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える!】カット+イルミナカラー+オージュア4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    めろ様、先日は嬉しい口コミ&BASSA池袋店をご利用いただき誠にありがとうございました!

    デジタルパーマが残っていたので毛先を少し整えさせていただき、ふんわりなるようにカットさせていただきました!
    カラーも落ち着いた雰囲気になりとてもお似合いでした!

    その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?

    まためろ様の、ライフスタイルやヘアのお悩み・気分に合わせてご提案させていただければと思います。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
    ありがとうございました。

    Stylist NEGISHI

  • みけさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
    お顔の診断からどんな髪型が良さそうなど、相談にのっていただけました!
    スタッフみなさんの雰囲気がやわらかくて、居心地がよかったです。また、シャントリ後の頭皮の保湿液がすーすーして心地よく、頭皮マッサージも極楽~でした。
    いつも美容院はどこ!って決めておらず、気分で選んでいましたが、通い先にしちゃいそうです…!

    予約時のクーポン・メニュー

    【診断付き】カット+透明感カラー+トリートメント8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    みけ様
    先日はBassa池袋店にご来店いただき誠にありがとうございました!そして嬉しい口コミまでありがとうございます♪

    前下がりボブとってもお似合いでした^ ^
    カラーもすごく透明感が出て、気に入っていただけて良かったです!

    これからも綺麗なヘアを保つためにお手伝いさせていただけると幸いです!
    またのご来店心よりお待ちしております^ ^

    stylist Kansaku

  • あんずさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも綺麗です!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【★人気No.1★】診断付きカット+透明感カラー+オージュア4STEPトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    あんず様
    先日はBASSA池袋店へのご来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    仕上がりの状態も気に入っていただきありがとうございます!!
    2ヶ月周期が綺麗に保ちやすい周期ですので目安にしていただいて、間でご自宅でのケア(ドライヤーしっかり乾かす、アイロンの温度は低めに、週に1~2回パックする)など頑張っていただけるとより色持ちが続いたり、髪のダメージが少なくなるので是非お試しいただければと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    BASSA池袋東口店 Taguchi

  • えみちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのショートヘアでとても不安でしたが、担当してくれたスタイリストが明るく丁寧に対応してくれて安心感がありました。
    また、会計が明朗でとても良かったです。

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    【★艶々髪質改善★】診断付きカット+ウル艶天使の艶カラー+オージュア4STEP

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    えみちゃん様

    この度は、当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    久しぶりのショートヘアとのことで、ご不安もあったかと存じますが、明るく丁寧な対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    お客様に安心して施術を受けていただけるよう、丁寧なカウンセリングと親身な対応を心がけておりますので、そのように感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。

    また、会計についても明朗で良かったとのお言葉、ありがとうございます。
    お客様に安心してご利用いただけるよう、料金体系を明確にし、ご納得いただけるよう努めております。

    今回いただいたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただける技術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 豆腐さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    癖があって広がりやすいこと、扱いが楽になるようにして欲しいと伝えたにもかかわらず、似合わない髪型を提案され広がりやすいショートにされました。押し付けるのではなく、こちらの要望をきちんと聞いて欲しかったです。伸びるのにどれくらいかかるのか…これから憂鬱です。
    あと似合わせって、顔タイプ診断ちゃんと学んでますか?全然違うタイプを提案されていました。残念です。

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    【診断付き】カット+透明感カラー+トリートメント8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    豆腐様

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のご要望を十分に聞き取れていなかったことと、適切なカウンセリングができずに、お客様の髪質やお顔の特徴に合わない提案をしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    私どもはお客様一人ひとりのニーズにきめ細かくお応えすることを心がけておりますが、この度は大変残念な対応となってしまいました。お客様の大切なご要望をしっかりと伺い、そのうえで最適なご提案をさせていただくべきでした。

    また、お顔の特徴に合わせたスタイルのご提案も重要でした。私どもはスキルの再確認と向上に取り組んでまいります。

    今回の経験を真摯に受け止め、この様な失態を二度と起こすことのないよう、スタッフ全員で研修と意識改革に取り組んでまいります。お客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。これからはお客様のご要望に真摯に向き合い、最高のサービスとご満足いただける仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    BASSA池袋店

  • めぐさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくれたので安心してお任せすることができました!ヘッドスパも気持ち良かったです!
    仕上がりも大満足でした!
    ありがとうございました!!

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    【選べるのが嬉しい!】診断付きカット+透明感カラー+クイックスパorトリ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    めぐ様
    この度は当店にご来店いただき、ありがとうございます。
    丁寧なカウンセリングを評価していただき、とても嬉しいです。
    ヘッドスパもお楽しみいただけたようで、何よりです。
    仕上がりにご満足いただけたこと、心より感謝いたします。
    是非またのご来店をお待ちしております。

    BASSA池袋店

  • あやかさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2024/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いして、不安もありましたが
    スタイリストさんやスタッフさん皆様に大変丁寧な接客をしていただきました。

    似合う髪型のアドバイスもあり、思っていたような、グレーヘアーになりました。
    髪質も柔らかくなったようで、仕上がりに大変満足しています。
    ありがとうございました。

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    【診断付き】カット+透明感カラー+トリートメント8900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    あやか様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。

    ご来店前はご不安もあったとのことですが、スタッフ一同丁寧な接客を心がけておりますので、ご安心いただけて大変嬉しく思います。

    グレーヘアーのスタイリングにおいて、お客様に似合うスタイルをご提案できたことを嬉しく思います。髪質の変化にも配慮し、柔らかで艶のある仕上がりを実現できたことを光栄に感じております。

    お客様のご満足が私たちの最大の喜びです。今後ともお客様のご期待に応えられるよう、努めてまいります。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト Matsuzaka

  • minさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、大繁盛のサロンと年末の忙しい時期にも関わらず、スタイリストさんやスタッフさん皆様に大変丁寧な接客をしていただきました。
    カウンセリングの時も、希望に沿いつつ、例えばこんな風にできますよという提案や、話の中から感じ取ってもらったニュアンスを汲み取ってもらえました。
    全体カラーもインナーカラーも仕上がりに大変満足しており、また機会があれば来訪したいと思います。

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    【インナーカラーが可愛い】診断無しカット+インナーカラー+オージュア4STEP

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    min様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    年末のお忙しい時期にも関わらず、スタッフ一同丁寧な接客を心がけておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。
    カウンセリングでは、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めております。
    全体カラー、インナーカラーともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    ぜひまた機会がございましたら、お気軽にご来店ください。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト Azuma

  • ひかりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中顔面面長がやや悩みの中、なりたいイメージをいくつか提示して、ご相談しながらやってもらいました。

    カットよりかは、顔回りの印象を変えたいことをお伝えして、頬骨にかかるぐらいの前髪とレイヤーをいれてもらいました。

    丁寧な施術とヒアリングをしてくださり、私の顔に似合う&イメージ通りやってもらいました、よろこびです◯

    ありがとうございました!

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    【3回目まで使える!】カット+ヘッドスパ(30分)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 池袋東口店からの返信コメント

    ひかり様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    中顔面の長さにお悩みとのことでしたが、なりたいイメージを共有していただき、ご相談しながら施術を進めさせていただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    特に、顔周りの印象を変えたいというご希望に沿って、
    前髪やレイヤーで調整させていただきましたが、ご希望通り、そしてお似合いのスタイルに仕上がったとのこと、大変嬉しく思います。
    また何かお悩みやご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    スタイリスト Rera

バサ 池袋東口店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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