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  7. 4ページ目
フォルテロゼ 横浜(FORTE rose)のお店ロゴ

縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜

シュクモウキョウセイカミシツカイゼンフォルテロゼヨコハマ

  • 神奈川県横浜市西区岡野1丁目11-13 シーテラス横浜5階
  • 横浜駅[9]出口から徒歩6分 迷われた場合はお電話下さい【横浜駅/髪質改善/縮毛矯正】
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • じゅにおんバウさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハイライトを入れていたので、縮毛矯正をやってくれるお店を探していたところ、こちらのお店に辿り着きました。おかげ様ですっきりサラサラ髪にしていただきました。これで梅雨時期も乗り越えられそうです。ありがとうございました。またメンテナンスに伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月限定☆】カット+カラー+髪質改善Tr+縮毛矯正+次回¥500割引×10枚付き

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    じゅにおんバウ様

    素敵な口コミをありがとうございます!
    ハイライトを入れた後のお店選びに苦労したとのことでしたが、今回当店をお選びいただき感謝しております。

    サラサラな髪にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
    これで梅雨の時期も快適に過ごせそうですね!

    次回のメンテナンスも、じゅにおんバウ様にとってリフレッシュできる時間になるよう努めてまいりますので、どうぞ楽しみにしていてください!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    川名永利子

  • みゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    髪の毛のパサつきと毛量が多いのが悩みだったのですが、梳いたりしていないのにトリートメントだけで髪が広がらずまとまるようになり、感動しました!
    カラーも地毛に合うように選んでくださり、シャンプー後のマッサージもとても良く、最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    盛れる顔まわりカット+カラー+髪質改善トリートメント/横浜駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    みゆ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。

    髪のパサつきや広がりがトリートメントだけでおさまり、感動していただけたとのこと、本当に嬉しいです。梳かずにまとまりを出すことで、髪の質感や扱いやすさも長くキープできるかと思います。

    カラーもみゆ様の地毛に自然になじむよう慎重に選ばせていただいたので、気に入っていただけて安心しました!
    マッサージまでお褒めいただき、心から感謝いたします。

    これからも丁寧な施術と心地よい時間をお届けできるよう努めてまいりますので、またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    FORTE ロゼ 横浜店 杉山沙羅

  • あいうえおさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。今まで行ったことのある美容院の中で1番と言っていいほど丁寧に説明してくださいました。1回目の髪質改善なので正直まだ効果を実感出来ていないのですがとりあえずこれから1ヶ月おきくらいの頻度で通ってみます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+髪質改善トリートメント+次回¥500割引×10枚付き/横浜

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    あいうえお様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    丁寧な説明にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います!
    髪質改善の効果は少しずつ実感できるものですが、今後もあいうえお様の髪の健康をサポートさせていただきますので、ぜひ1ヶ月おきのご来店をお待ちしております。

    次回のご訪問の際にも、さらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、何かご要望がございましたらお気軽にご相談ください。

    またお会いできることを心より楽しみにしております。

    川名永利子 縮毛矯正

  • なつみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前月系列店さんのほうでトリートメント施術していただき効果に感動したので、今後も続けたいと思い訪問しました。
    カットカラートリートメント全てに大満足です。
    カットは相談の結果、普段挑戦したことのなかった重さを残したスタイルにしていただき毎日のセットもしやすく本当にお気に入りです!
    トリートメントは今回も仕上がりと効果の持続に感動しています。今後も継続してきれいな髪を保ちたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日17時以降限定】カット+カラー+髪質改善Tr+次回¥500割引×10枚付き

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    なつみ様
    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    前回のトリートメントの効果を気に入っていただき、今回またお越しいただけたこと、本当に嬉しく思います。カット・カラー・トリートメントすべてにご満足いただきありがとうございます。

    今回のスタイルも、挑戦された重さを残したデザインがなつみ様にとてもお似合いでした!セットのしやすさまで実感していただけて安心いたしました。

    トリートメントは継続していくことで、さらに髪のコンディションが安定して扱いやすくなっていきます。これからもなつみ様の“きれい”をしっかりサポートさせていただきますね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ 横浜 杉山沙羅

  • まりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    綺麗にして頂きました!
    分かりやすく説明して頂いてありがとうございます!
    また行きますので宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【杉山限定】縮毛矯正+髪質改善パールプラチナトリートメント+炭酸泉

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、その他

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    まり様
    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。また、説明もわかりやすかったとのお言葉をいただけて安心いたしました。

    これからも丁寧なカウンセリングと施術で、まり様にご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ 横浜店 杉山沙羅
    こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

  • れいちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ良いです!
    パサパサの髪に水分が欲しくてこちらの美容院に来ました。
    落ち着いたブラウンを選びましたがしっかりと色が入っててブリーチした毛先も柔らかくなってびっくりです。
    美容院のトリートメントを受けてから市販のトリートメントのみで維持していますがどんどん髪質が良くなっていて毛先のブリーチした部分がダメージ毛だとわからないぐらい柔らかくなっています。
    これからもこちらの美容院に通い続けたいと思います!
    リピーターでも金額がさほど変わらないと嬉しいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質復活カラー】全体カラー+髪質改善トリートメント/横浜駅

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    れいちゃん様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    髪の悩みが少しでも解消されたこと、大変嬉しく思います。
    落ち着いたブラウンもれいちゃん様にとてもお似合いでした!

    トリートメントの効果が持続しているとのことで、私たちが日々こだわっている部分を実感していただけて光栄です。

    リピーターの方にもご満足いただけるようなプランを検討しておりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • なつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    もう3回目?4回目?になりますが毎回サラサラツヤツヤになり感動します!
    自然にクセを伸ばしてくれるのがとても気に入っています。
    また、シャンプーの力加減がちょうどよくて気持ちよくて最高でした!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ストレートパーマor縮毛矯正+髪質改善パールプラチナTR/横浜駅

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    なつ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    そして嬉しいお言葉の数々、心より感謝いたします。

    毎回サラサラ・ツヤツヤの仕上がりに感動していただけているとのこと、とても嬉しく励みになります。自然にクセを伸ばす仕上がりを気に入っていただけていることも、美容師として本当に嬉しいです!

    また、シャンプーの力加減までお褒めいただきありがとうございます。リラックスしていただけたようで何よりです。

    今後もなつ様に毎回感動していただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ 横浜店

  • やはぎさん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術をして下さり、髪の毛が生き返ったかのようにつやつやになりました!家でのケアの仕方なども詳しく教えて頂いたので家で実践しているところです!ありがとうございましたm(*_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定☆】カット+カラー+髪質改善Tr+縮毛矯正+次回¥500割引×10枚付き

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    やはぎ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術の仕上がりにご満足いただけて、「髪が生き返ったよう」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。お伝えしたホームケアも早速実践していただいているとのことで、髪の美しさを長くキープするためにきっと効果を実感していただけると思います!

    今後もやはぎ様の髪の状態に合わせて、最適なご提案をさせていただきますので、何か気になることがあればいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ 横浜 杉山沙羅

  • Cさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善と顔まわりカットをしていただきました。カウンセリングからとても丁寧で、仕上がりも大満足です。また来たいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    盛れる顔周りカット+髪質改善トリートメント/横浜駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    C様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪質改善と顔まわりのカット、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。カウンセリングではC様の理想やお悩みをしっかりお伺いできたことで、よりご希望に沿ったスタイルに近づけたのではないかと思っております。

    今後も丁寧な施術とわかりやすいご提案を心がけてまいりますので、ぜひまた気軽にご相談くださいね。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    FORTE ロゼ横浜 杉山沙羅

  • はなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トリートメントが良くいつもサラサラになるので通っています。カラーも希望通りになりました。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    2から4回目のご来店の方限定!メニュー価格からさらに20%OFF/横浜駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    はな様

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    トリートメントの仕上がりにご満足いただき、「いつもサラサラになる」と感じていただけてとても嬉しいです。また、カラーもご希望通りとのことで安心いたしました。

    今後もはな様の髪の状態や理想のスタイルにしっかり寄り添いながら、よりご満足いただける施術を提供してまいりますので、こちらこそどうぞよろしくお願いいたします!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    FORTE ロゼ 横浜店

  • りなさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても丁寧に施術、説明していただきました。
    1回では髪質改善の効果があまり実感できなかったのでまた行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】カット+ストパor縮毛矯正+髪質改善+次回¥500割引×10枚付き

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    りな様

    この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    施術や説明に丁寧さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
    髪質改善は1回でも手触りやまとまりに変化が出ることもありますが、髪の状態や履歴によっては、数回の継続でよりしっかりとした効果をご実感いただけるメニューとなっております。

    今後もりな様の髪質や理想のスタイルに合わせて、より効果を実感していただけるようご提案させていただきますので、ぜひまたご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ 横浜 杉山沙羅

  • 14rivさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回の縮毛矯正から8?9?ヶ月くらい空いて顔周りのうねりが気になってきたので顔周りの縮毛矯正と全体のトリートメントをお願いしました。前回同様とても自然にキレイに仕上げてくださり毎日とても快適です。本当にトリートメントだけでボリュームも落ち着いてサラサラです♪急きょ前髪のカットもお願いして、とてもいい感じに切ってくださりカットの技術も素敵だなぁと思いました。またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善カウンセリングクーポン】どのメニューがいいか分からない方に

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    14riv様
    いつもご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    久しぶりの縮毛矯正とのことでしたが、今回も自然でナチュラルな仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。顔周りのクセが落ち着くだけでも、毎日のスタイリングがぐっと楽になりますよね♪

    トリートメントの効果も実感していただけてよかったです!手触りの変化やボリュームの落ち着きなど、14riv様の髪に合ったケアをこれからもご提案させていただきます。

    また、前髪カットも気に入っていただけて何よりです♪
    次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

    FORTEロゼ 横浜 杉山沙羅

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしてくださり、お話ししやすい雰囲気で良かったです。髪質改善トリートメントは初めてだったのですが、サラサラになって毎朝のセットが楽になりました!またお願いしたいなと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    盛れる顔まわりカット+カラー+髪質改善トリートメント/横浜駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    み様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めての髪質改善トリートメントとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。毎朝のセットが楽になったというお声もとても嬉しいです!

    カウンセリングやサロンの雰囲気も安心していただけたようで、リラックスしてお過ごしいただけたことにも感謝いたします。

    これからもみ様の髪に寄り添い、より扱いやすく美しい髪へと導けるよう丁寧に施術させていただきます。またいつでもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ横浜 杉山沙羅

  • miyuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正をしたのが学生ぶりだったためか、不安もありましたがしっかりとカウンセリングをしていただき結果理想的なカラーや艶がでてまとまりも凄かったです!!汗や雨でうねりが出やすかったりパヤパヤ毛が多かったですが、今はドライヤーをしただけでも艶がありアイロンいらずです!これから梅雨の季節ですが怖いものなしです!またお伺いさせていただきます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定☆】カット+カラー+髪質改善Tr+縮毛矯正+次回¥5000割引クーポン付

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    miyu様

    この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます!

    久しぶりの縮毛矯正ということでご不安もあったかと思いますが、カウンセリングを通してしっかりご希望を共有させていただけたことで、理想の仕上がりに繋がったことをとても嬉しく思っております。

    ツヤ感やまとまりのある仕上がり、そして「アイロンいらず」と感じていただけるほど快適に過ごしていただけているご様子、本当に嬉しいです!これからの梅雨時期も、扱いやすくストレスのないヘアスタイルでお過ごしいただけますよう、引き続きしっかりサポートさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

    FORTE ロゼ 横浜 杉山沙羅

  • ももさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来年しました。最初から最後まで物凄く丁寧に施術していただきました!!
    ブリーチ毛で縮毛矯正をするとお金も高く痛むし大変と思っていたのですが仕上がりもとってもストレートでツヤツヤになりました!またぜひお願いしたいと思っております。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイダメージ】ブリーチ毛縮毛矯正+髪質改善Tr ¥30000→¥24980/横浜駅

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    もも様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます!

    ブリーチ毛への縮毛矯正は特に慎重な施術が求められますが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。ツヤツヤで自然なストレートに仕上がるよう、髪の状態をしっかり見極めて薬剤選定や工程を丁寧に行わせていただきました。

    「またぜひお願いしたい」とのお言葉も大変励みになります。次回も髪の状態を見ながら、より美しい髪へ導けるよう精一杯お手伝いさせていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • んなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!丁寧なカウンセリングをやりながら進めてくださったので、安心してお任せできました!仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月平日限定】ストレートパーマor縮毛矯正+髪質改善トリートメント/横浜駅

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    んな様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、心温まる口コミもありがとうございます。

    丁寧なカウンセリングを通して安心してお任せいただけたとのお言葉、そして仕上がりにもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

    これからもんな様に寄り添ったご提案と、丁寧な技術を心がけてまいりますので、気になることやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ横浜 杉山

  • minさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質に合ったケアをして頂けて大変満足です。今までにないくらいサラサラの髪の毛になりました。ありがとうございます。
    今回、ホットペッパービューティーの方で予約をさせていただいたのですが、その際にdポイントを500ポイント使用すると選択していました。ですが、そのポイントは会計の際に反映されておらず、500ポイント分の値引きがありませんでした。今回の予約をした際にいただいた5000円分のクーポンから500円の値引きをしたのみの会計金額になっていました。dポイント上では手続きがされており、500ポイントは差し引かれていました。
    私も気が付くのが遅く、会計の際に声がけをできなかったのですが、少し残念な気持ちになりました。
    ですが、とてもいいサロンだと思いましたので、またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+ストパor縮毛矯正+髪質改善+次回¥5000割引クーポン付

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    min様

    この度はご来店、そして丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    髪質に合ったケアや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。「今までにないくらいサラサラ」と感じていただけたこと、とても光栄です。

    また、dポイントのご利用に関しまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて確認させていただいたところ、500ポイント分はお会計時に正しく反映されておりましたが、当日のご説明が不足していたことでご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今後はこのようなことがないよう、より丁寧なご案内に努めてまいります。

    「とてもいいサロン」と感じていただけたこと、スタッフ一同心から感謝しております。今後とも安心してご来店いただけるよう、技術・サービスともに精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    FORTE ロゼ横浜 杉山沙羅

  • あっちゃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪質改善のメニューが好きで他店舗に通っていましたが、担当さんが変わったのを機に他の店舗にも行ってみたいなと思い、行ってみました。スタッフの方同士もなんだかピリピリして緊張感があるし、なんとなく2回目は来てほしくないんだな、と終始居づらさを感じ、店舗によって雰囲気ややり方は変わるんだなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月平日限定】ストレートパーマor縮毛矯正+髪質改善トリートメント/横浜駅

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    あっちゃ様

    この度はご来店いただき、また貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、サロンの雰囲気や対応において居心地の悪さを感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。リラックスしてお過ごしいただくべき時間の中で、そのように感じさせてしまったことを、スタッフ一同、非常に重く受け止めております。

    店舗の雰囲気や接客の在り方については、改めて見直し、今後このようなご不快な思いをお客様に与えないよう、改善に努めてまいります。

    また機会をいただけるようであれば、あっちゃ様に心からご満足いただけるよう、誠意を持って対応させていただきます。この度は本当に申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見をありがとうございました。

    FORTE ロゼ 横浜店

  • mmmさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な要望だったにもかかわらず早い時間で安定の仕上がりをありがとうございます!!!マッサージも本当にいつも最高ですm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【杉山限定】ツヤ髪エステ縮毛矯正+パールプラチナ+炭酸泉/横浜駅

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    mmm様

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    急なご要望にもかかわらず、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。mmm様の信頼にお応えできるよう、これからも丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。

    マッサージも気に入っていただけて嬉しいです♪ 日々研究して、少しでもリラックスしていただける時間になるように頑張ります!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!


    FORTE ロゼ横浜 杉山

  • えーしさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当日予約でしたが、
    しっかりカウンセリングしていただき
    髪質改善も綺麗なツヤがでて
    満足の仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    2から4回目のご来店の方限定!メニュー価格からさらに20%OFF/横浜駅

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    えーし様

    この度は当日でのご予約・ご来店、誠にありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもいただき心より感謝いたします。

    限られたお時間の中でも、カウンセリングを丁寧に行い、えーし様の髪の状態に合わせた髪質改善をご提案させていただきました。仕上がりのツヤ感や手触りにご満足いただけて、とても嬉しく思っております。

    これからも美しい髪を保てるよう、しっかりサポートさせていただきますので、何か気になることがありましたらいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ横浜 杉山

  • ピナさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    特に何も決めずに行ったためアドバイスしてくださりよかったです。髪のひっかかりが施術前よりも改善されたので次回も行きたいとおもいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【杉山限定】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント[横浜]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    ピナ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回は特にスタイルを決めずにご来店いただいたとのことでしたが、カウンセリングを通して一緒に方向性を決めさせていただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

    髪の引っかかりも改善されたとのことで、今後も髪の状態に合わせた施術やケアをご提案させていただきますね。次回もさらに扱いやすく、心地よい仕上がりを目指してまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    FORTE ロゼ 横浜 杉山沙羅

  • さなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもサラサラ艶々にして頂きありがとうございます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【杉山限定】カット+カラー+髪質改善パールトリートメント+炭酸泉/横浜駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    さな様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!

    今回もサラサラ&艶々な仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。さな様の髪がさらに美しくなるよう、これからも丁寧にお手入れさせていただきますね。

    次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております!
    こちらこそ、またよろしくお願いいたします。
    口コミの投稿ありがとうございました!

    FORTE ロゼ 横浜 杉山沙羅

  • rinchanさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正の評判がよさそうなので初めて行きました。
    毛先が傷んでいたのだと思いますが、前髪とサイドの毛先がチリチリなってしまい、翌日から自分で気になるところを少しずつカットしています。 期待していただけに残念です。
    担当の方は感じがよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定☆】カット+カラー+髪質改善Tr+縮毛矯正+次回¥5000割引クーポン付

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    rinchan様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ご来店いただきましたこと、誠にありがとうございました。そして、仕上がりについてのご感想を率直にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    せっかくご期待を寄せていただいたにもかかわらず、前髪やサイドの毛先の仕上がりにご満足いただけず、ご自身でカットされるようなご負担をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございません。縮毛矯正は髪の状態や履歴により、特に毛先には繊細な配慮が必要な施術であり、今回このような結果となってしまったことを深く反省しております。

    担当スタッフの対応には温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。そのお言葉に甘んじることなく、今後は施術前の状態確認や薬剤選定・塗布の見極めをより一層丁寧に行い、同じ思いをされるお客様が出ないよう改善に努めてまいります。

    もしよろしければ、髪の状態を拝見し、今後のケアや改善方法をご提案させていただけたら幸いです。ご負担にならない範囲で、いつでもご相談くださいませ。

    この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    FORTE ロゼ横浜店

  • ぷりんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気はとてもお洒落で接客も入店から帰る時まですごく丁寧で私がお店に行ったときは女性の方のみので私的にはすごく居心地が良かったです!
    仕上がりは全体的に枝毛や切れ毛が目立ちはじめ半年ぶりの縮毛矯正をしたのですが痛むことなくサラサラになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+ストパor縮毛矯正+髪質改善+次回¥5000割引クーポン付

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    ぷりん様


    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    お店の雰囲気や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、女性スタッフのみの空間でリラックスしてお過ごしいただけたことも、とても励みになります。

    半年ぶりの縮毛矯正ということで、髪への負担が最小限になるよう、薬剤選定や施術工程に細心の注意を払わせていただきました。仕上がりのサラサラ感を実感していただけて、本当に嬉しいです!

    今後も丁寧なカウンセリングと技術で、ぷりん様の髪のお悩みにしっかりと寄り添ってまいりますので、何でもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ 横浜 杉山沙羅

  • leoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングで、理想の仕上がりにしてくださいました。髪の悩みにアプローチして、尽力してくださっているのが伝わります。ありがとうございました。

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    【杉山限定】ツヤ髪エステ縮毛矯正+パールプラチナ+炭酸泉/横浜駅

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    leo様

    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。髪のお悩みをしっかり受け止めて、理想のスタイルに近づけるお手伝いができたことが何よりの喜びです。

    今後も髪の状態に合わせたご提案を大切にしながら、一回一回の施術に真摯に向き合ってまいります。何か気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ 横浜 杉山

  • Rさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがとても丁寧で、施術中も確認しながらこちらの要望通りにしてくださり嬉しかったです。
    初めての縮毛矯正でしたが安心してお任せできました。
    自分の今までの髪が嘘のようにさらさらになり嬉しいです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日17時以降限定】カット+カラー+髪質改善Tr+次回¥5000割引クーポン付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    R様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めての縮毛矯正という大切な施術をお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。カウンセリングや施術中の確認も、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

    「今までの髪が嘘のようにさらさらになった」とのお言葉、とても励みになります。今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく美しい髪を保てるようサポートさせていただきますね。

    次回もR様にお会いできるのを心より楽しみにしております!

    FORTE ロゼ 横浜 すぎやまさら

  • みさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、とてもさらさらで柔らかい髪になり、大変満足しています!カットの際には、こちらの曖昧な要望を丁寧に聞き出していただいてありがとうございました。ぜひ次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+ストレートパーマor縮毛矯正+髪質改善/横浜駅

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • じょんそんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    すごく丁寧にスタイリングの要望を聞いてくださり、色落ちが綺麗で明るくなりすぎないという要望を叶えてくださいました。とてもありがたかったです。お店も明るくて、全員が女性だったので、居心地も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント/横浜駅

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    じょんそん様

    この度はご来店、そして心温まる口コミをくださり誠にありがとうございます!

    スタイリングのご要望を丁寧にお伺いし、色落ちの過程まで考慮したカラーをご提案させていただきましたが、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    お店の雰囲気についても「居心地が良かった」と感じていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。

    今後も安心して過ごしていただける空間と、ご希望に寄り添う施術を心がけてまいりますので、気になることやご希望があればいつでもご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ 横浜 杉山

  • ふーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、とても丁寧に細かくカウンセリングをして頂きました。仕上がりも思い通りになり感謝しております。
    これからも通い続けたいと思います!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    4/23~25限定☆カット+カラー+髪質改善Tr+炭酸ヘッドスパ+¥5000割引クーポン付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    ふーちゃん様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    初めてのサロンは何かと不安もある中、カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。ふーちゃん様のご希望やお悩みを丁寧に伺いながら、理想のスタイルに近づけるよう心を込めて施術させていただきました。

    「これからも通い続けたい」と感じていただけたことが、何よりの励みです。今後も変わらず丁寧に対応させていただきますので、どんなことでもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    FORTE ロゼ横浜 杉山

  • そらえもんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/4/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望の写真などを見せるとその写真に似せてくれたり、前髪の長さなどの細かいところまで確認などを取りながら切っていただいてすごく良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】盛れる顔周りカット/横浜駅

    [施術メニュー] カット

    縮毛矯正・髪質改善 FORTE rose 横浜からの返信コメント

    そらえもん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    お持ちいただいた写真をもとに、細かい長さや雰囲気など確認しながら進められて、ご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです。

    前髪はお顔の印象を大きく左右する大事なポイントですので、これからも丁寧に仕上げさせていただきますね。またのご来店を心よりお待ちしております!


    FORTE ロゼ 横浜 杉山沙羅

フォルテロゼ 横浜(FORTE rose)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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