- サロン平均
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4.66
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪色がアバウトにしか決まっていなかったのですが、カウンセリングからとても丁寧で、希望もたくさん聞いてくださり、理想を超える仕上がりで大満足です！
遅い時間にも関わらず、ありがとうございました。
スタッフの皆様話しやすく、色々なお話もできて、とても楽しい時間でした。
ぜひまた次回もよろしくお願いします！
★人気No.2★カット＋フルカラー＋髪質改善トリートメント￥19800→￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
みく様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
シャンプー＋カットのみでしたが、髪質や要望を踏まえて考えてくださり、丁寧にセットの仕方なども教えてくださいました。
なかなかボリュームが出ない髪質なのですが教えていただいたように頑張ってしてみたいと思います。
ありがとうございました。
★平日限定★メンズカット&レディースカット＋シャンプー￥6160→￥3410
[施術メニュー]
カット、その他
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
カナ様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです^_^
また髪の毛伸びてきた際はご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
いつもありがとうございます。
大満足です。
また伺わせて頂きますのでよろしくお願いします！
★再来★カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥17600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ミキチ様
いつもご来店ありがとうございます
縮毛矯正ばっちりでしたね！
またのご来店お待ちしております！
水尻
レイヤーカットと前髪を整えてもらいました。
巻きやすくなりました、今回もありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
さあや様
先日はご来店誠に有難うございました！
また扱いにくくなったら是非ご来店心よりお待ちしております^_^
店長後藤圭太
想像以上の仕上がりでした
★サラ艶髪に★カット+縮毛矯正+トリートメント￥19800→￥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
りな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに満足して頂けて良かったです！
またきれいにするので次回もよろしくお願いします。
熊谷七虹華
道に迷ってしまい10分ほど遅れてしまったことは申し訳ありませんでしたが、入店してからの一連の対応に冷たさを感じました。
飲み物の案内もなく、接客面であまり配慮が感じられませんでした。
また、仕上がりに大きな不満が残りました。
お願いしたのは、レイヤーがしっかり入った軽さのある肩下のスタイルで、毛先は外ハネの写真をお見せしましたが、最初に前髪のことを少し確認された以外はほとんど相談がなく、結果的に毛先がとても平らなボブのような仕上がりになってしまいました。
何度かレイヤーを入れてほしいとお願いしましたが、すでに取り返しがつかない状態になっており、今は帽子なしでは外出できないほどです。
接客業である以上、もっとお客様の希望をしっかり汲み取って施術していただきたかったです。
非常に残念で、満足できない体験でした。
★平日限定★メンズカット&レディースカット＋シャンプー￥6160→￥3410
[施術メニュー]
カット、その他
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
道に迷われ遅れてのご来店となった中でも、不安なお気持ちに寄り添う配慮が欠けており、接客面で冷たさを感じさせてしまったこと、またお飲み物のご案内など基本的な心配りが行き届いていなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
奈々子様
また、スタイルの仕上がりに関しても、ご希望いただいた「レイヤーの入った軽さのある肩下スタイル」や「外ハネの質感」を十分に汲み取れず、カウンセリングや確認が不十分だったことを重く受け止めております。仕上がりにご満足いただけず、日常生活にも支障を感じさせてしまったことは、接客業・技術職としてあってはならないことだと痛感しております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、カウンセリングの徹底、施術中の確認、接客対応の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なお時間とご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
EX by ai hair
とても楽しく過ごせました。気になることも一つひとつ丁寧に教えてくれて、安心してお任せできました。また行きたいと思える美容室です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
みさ様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
4月に縮毛矯正をお任せいただいてから、今回はカットでのご来店ありがとうございました。
施術中も楽しくお過ごしいただけたとのこと、また気になる点も安心してお任せいただけたようでとても嬉しいです。
今後も髪の状態やその時のお悩みに合わせて、丁寧にご説明・ご提案させていただきますので、何でもお気軽にご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
丁寧にカウンセリングして頂きありがとうございました！
★平日限定★メンズカット&レディースカット＋シャンプー￥6160→￥3410
[施術メニュー]
カット、その他
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
C様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングが丁寧と感じていただけてとても嬉しいです。
今後も悩みやご希望をしっかり共有しながら、安心いて任せていただける施術を心掛けていきます。
またのご来店お待ちしております。
いろんなお話しができて楽しかったです。
ヘッドスパすごく気持ちよかったです！
髪色も気に入ってますし、久しぶりにまた来たいなと思えるお店でした！
★最高級★カット+フルカラー+オージュア4STEPorTOKIOトリートメント￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
mi様
先日はご来店いただきありがとうございました。
気に入ってもらえてよかったです！
またきれいにするので次回もお願いいたします！
熊谷七虹華
ノープランながら、ご丁寧に対応いただきありがとうございました！
非常に良い仕上がりで2026年も最高な滑り出しが出来ました！
ありがとうございました♪
★平日限定★カット＋パーマ￥11000→￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
アボ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ぜひまたかっこいい髪型にさせて下さい^_^
またのご来店お待ちしております。
熊谷
初めて利用させていただきました。
平日早い時間からやってる美容院で見つけました。
今回は10時でした。
カウンセリングも丁寧で自分に似合いそうな髪型を提案していただき、とても信頼できました。
また頭皮の悩みにも相談のっていただき助かりました。
次回も利用させていただきます。
ありがとうございました。
★平日限定★メンズカット&レディースカット＋シャンプー￥6160→￥3410
[施術メニュー]
カット、その他
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
フミヤ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
平日の早い時間から営業している点で見つけていただけたとのこと、そして10時のお時間にご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングやヘアスタイルのご提案を信頼していただけて、とても嬉しく思います。
また、頭皮のお悩みについても少しでもお力になれたようで安心しました。
今後も状態に合わせて、より良いご提案ができるようしっかりサポートさせていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
担当 服部至恩
初めてでしたが丁寧に接客してくださりケアのアドバイスもいただき大変満足です。ありがとうございました！
★似合わせカット★メンズカット&レディースカット￥6600→￥3300
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
おじいちゃん様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです^_^
また髪の毛伸びてきた際はご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
久しぶりにハイトーン、デザインカラーをするにあたり複雑履歴のある髪の状態から出来る限りで大丈夫です。とお伝えしたにも関わらず、私が希望していたデザインを完璧に仕上げてくださいました。
施術中も気を遣ってくださりありがたかったです。
次もよろしくお願いいたします^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
めめ様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
年齢が近かったからか、かなり話しやすくいろんな相談ができました。
また、しっかりと髪質を見た上で市販のシャンプーならこれが合うよと的確に教えてくださったので成分とかはしっかりと勉強してきた方なのかなと思いましたので、かなり信頼できるかなとは思いました！
★髪質改善トリートメント★最先端アルカリ酸熱トリートメント￥11000→￥8800
[施術メニュー]
トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
はるめろ様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
年齢が近いこともあり、リラックスしていろいろなお話ができたこと、とても嬉しく思っています。
髪質やライフスタイルに合ったシャンプー選びはすごく大切なので、しっかり見させていただいた上でお伝えしました。信頼できると感じていただけたこと、本当に励みになります。
これからも髪のことはもちろん、気になることがあれば何でもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしています！
担当 服部至恩
直前予約の飛び込みでしたが、心よく引き受けて下さりありがとうございました。良い髪色になりました。
★人気No.2★カット＋フルカラー＋髪質改善トリートメント￥19800→￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
そるちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり気に入っていただきとても嬉しいです。
お話も楽しくまた担当させていただけると嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
1年と少し前、衝動的にバッサリ短くしてから、クーポンのご案内やヘアスタイルのアドバイスをいただいたりしながら、お世話になっているサロンです。
会社の帰りに寄れるのがありがたく、リラックスタイムにさせていただけています。
肩のこらない雰囲気が良いのですが、会社が移転してしまったら、ここまで通うのが難しいので、悩みどころです……それまでは、またよろしくお願いします。
★再来★カット＋リタッチカラー￥11000→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
nou様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
バッサリショートとてもお似合いでした！
また次回もぜひよろしくお願い致します！
熊谷
今回はリタッチのみでした。元々の髪質が剛毛なため色が入りにくく、次回の全体カラーの際はその事も考慮に入れますとの事でした。次回を楽しみにしています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ココちゃん様
いつもご来店誠に有難うございます！
次の全体カラーでより良くしていきますのでまた是非宜しくお願い致します^_^
店長 後藤圭太
来店から時間が経ってもサラサラのままですごく満足です！
髪の毛についても色々と教えてくださってとても嬉しかったです！
★サラ艶髪に★カット+縮毛矯正+トリートメント￥19800→￥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
りり様
嬉しいクチコミをありがとうございます！
時間が経ってもサラサラの状態が続いているとのことで、仕上がりにご満足いただけてとても安心しました。
また、髪についてお伝えしたことを喜んでいただけて私も嬉しいです。
これからもキレイを保てるよう、しっかりサポートさせていただきますね。
担当 服部至恩
いつものリタッチをしていただきました。こちらに伺うのは4回目くらいで、前回は縮毛矯正もしましたが、髪の毛の状態も良いので安心して通っています。また次もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回のリタッチもお任せいただき、また、縮毛矯正後の髪の状態が良いとのお言葉を伺えてとても嬉しいです。安心して通っていただけていることが、私たちにとって何よりの励みです。
これからも髪の状態を見ながら、より扱いやすく綺麗なヘアを保てるようサポートさせていただきます。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 服部至恩
・カット対応が早く仕上がりも満足度高い(何度か利用してますが満足度は毎回高いです)
・接客も個人的な感想ですが程よさが心地良い
・ヘッドスパも気持ち良い(良い香りと程良い力加減で癒されました)
こちらの要望を汲んでいただいて希望通りの仕上がりで大満足です。ありがとうございました！
★再来★カット＋ヘッドスパ￥6600→￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
バンビ様
いつもご来店誠に有難うございます^_^
今後とも是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
朝めっちゃ楽です！！ありがとうございました
★ブリーチ毛でもかけれる★酸性ストレート￥18700→￥15400
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ゆあ様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
毎朝が楽になってよかったです！
ご自宅でのケアとたまにのサロンケアかなり大事なのでまた是非宜しくお願い致します！
店長 後藤圭太
接客も丁寧で過ごしやすい空気でやりやすかったです、髪型の仕上がりもバッチリでした！
★似合わせカット★メンズカット&レディースカット￥6600→￥3300
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
よう様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
満足して頂けて私も嬉しいです！
またぜひかっこよくさせてください！
熊谷七虹華
何回髪質改善してもまとまらなかった髪の毛がドライヤーで乾かしただけでサラサラにまとまり感動です！
★史上最高峰★髪質改善トリートメント×美髪縮毛矯正 新規16500/再来22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
S様
嬉しいクチコミをありがとうございます！
髪質改善を繰り返してもまとまりにくかった髪が、ドライヤーだけでサラサラに仕上がったとのこと、本当に良かったです。効果を実感していただけて私たちもとても嬉しく思います。
今後も状態に合わせてケアをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せくださいね。ご来店心よりお待ちしております！
担当 服部至恩
久々に行かせて頂きました。やはりお任せするのも会話も安心できます！仕上がりも満足です！ありがとうございました。次の予約も入れさせて頂けてよかったです！次回もよろしくお願いします！
★再来★カット＋フルカラー＋オージュアorTOKIOトリートメント￥15950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ミキチ様
先日はご来店ありがとうございました！
私の勤務形態が変わったことにより予約が取りづらくなってしまい
ご迷惑をおかけして申し訳ございません
1年ぶりにお会いできて嬉しかったです！(*^^*)
短めのスタイルもとてもお似合いでした！
また次回も精一杯施術させていただきますのでよろしくお願いします！
水尻
いつも思ったとおりにして頂きありがとうございます。
またお願い致します。
★再来★カット＋フルカラー＋オージュア3STEPトリートメント￥16500→￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
かずえ様
いつもご来店誠に有難うございます^_^
今後とも是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
この一年、アドレス通りのカラーにしてきたせいかリタッチのスパンが長めになったように思います。また白髪が伸びてきても以前ほど目立たなくなって嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ココちゃん様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
とても丁寧に対応して頂けました。
またよろしくお願いします。
★イメージチェンジに★カット+フルカラー(白髪染め可)￥12100→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ぐれ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
刈り上げないスタイルとても似合ってました！
また満足して頂けるように頑張るので、ぜひまたよろしくお願いいたします。
熊谷七虹華
腕とこちらを気負わせないお人柄が良いです！髪型軽くなりました～（＾ω＾）
★再来★カット＋リタッチカラー＋トリートメント＋ヘッドスパ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
れい様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
お褒めの言葉とても嬉しいです！
だいぶ短くして生活しやすくなったと思います！
また気になるところ出てきましたらぜひまたお願い致します。
熊谷七虹華
初めて縮毛矯正をしてもらいました。少しお値段は高いですが、私の髪はもともと細い上にクセが強く、年齢とともに弱くなってきていて他店では何度か失敗もあったので、綺麗に矯正をかけてもらい満足です。使用している薬剤のことや、普段のお手入れについてなど、色々質問してもちゃんと答えてくれるので安心して施術してもらえます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
1456様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今回もご来店いただきありがとうございました！
初めての縮毛矯正を任せていただき、仕上がりに満足してもらえて本当に嬉しいです。
髪が細くてクセが強い方でも、ダメージを抑えながら自然にまとまるよう、薬剤選定や工程を丁寧に行っています。
これからも季節や髪の変化に合わせて、より扱いやすく美しい状態をキープできるようサポートさせていただきます！
担当 服部至恩
革命起きましたー！さらさらすぎて一生髪の毛さわってます。人生で初めて美容院帰りいい気分でした！このさらさらずっともつといいなーー。
★サラ艶髪に★カット+縮毛矯正+トリートメント￥19800→￥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
る 様
嬉しい口コミありがとうございます！
初めての“美容院帰りの満足感”を感じていただけて本当に嬉しいです！
服部の担当させていただいております縮毛矯正は、ただ、まっすぐにするだけでなく、自然な柔らかさと圧倒的なツヤ感を大切にしています。
このさらさらが長く続くように、ホームケア、次回のケアも大切になってきますのでぜひお任せください！！
担当 服部至恩
エクスバイエーアイ 秋葉原(EX by ai)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
