- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ヒアリングを丁寧にしていただきました。
やってみたかった髪型になって嬉しいです！
お店の雰囲気も心地よく、またお伺いしたいなと思います！
★人気No. 2★カット+ヘッドスパ￥6600→￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ちい様
御来店ありがとうございます
嬉しい口コミありがとうございました！
またぜひよろしくお願いします！
E X by A i hair 秋葉原店
髪を切った後の仕上がりがとても気に入ったし、トリートメントをしたら髪がすごくふんわりして、まさに理想のスタイルになりました。
友達にもおすすめしたいし、次回もまた来ます
ありがとうございます
★最高級★カット＋オージュアorTOKIOトリートメント￥12650→￥9350
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
Michi様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
前日夜に翌日の朝イチの予約をしたのですが、急な予約にも関わらず丁寧に対応してくれました。
今回はクーポンを利用させていただいのですが、大変お得なお値段で丁寧な施術、接客をしていただきとても満足しています。ありがとうございました。
★平日限定★メンズカット&レディースカット￥5500→￥2750
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
日傘様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
年末から数えて、通算3回目です。
仕事のあと(なんなら少しくらい残業しても)カットとカラーをしてもらって、すっきり気分転換してから帰宅する(そしてシャンプーしなくて良い)というのが、ズボラルーティンとなりつつあります。
わたしがお邪魔する時間は、ほぼラストなせいか、施術中もほかのお客様は少ない日が多く、なんとなく気兼ねも少なくて、リラックスできます。
スタイリストさんも、いつもなにかと悩みに応えようとあれこれご提案くださり、参考になります。
★再来★カット＋リタッチカラー＋トリートメント＋ヘッドスパ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
nou様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
当店とても技術力、提案力高いスタッフが揃っておりますので
必ず満足できるよう相談しながらさせていただきます！
またお会い出来るのを楽しみにしております！
前回担当 服部至恩
最終電車内から投稿させて頂きます。最大の500文字書きますね。今日の開店時にカットしてもらい、夜まで髪型が崩れずバッチリでした！仕上がりとっても気に入りました。ヘッドスパも気持ち良く、力加減もちょうど良いのでお気に入りです。時間が経つのが早く感じたので20分コースとかあればいいのになぁと思いました♪こちらのお店の来店はトータル3回目で4ヶ月ぶりに来ましたが、スタイリストさんが私の事を覚えててくれて、さらに前回話した内容までも覚えててくれたのが本当にすごくてびっくりしました！感激しました。ここまで高評価の意見続きでしたが、ネガティブな意見をひとつだけ言わせてください。それは、立地が少し分かりにくい所にある事です。繁華街とは真逆の位置で駅からも少し距離があり、しかも周辺の景色も似たような建物ばかりでお店を見失ってしまうんです。秋葉原は庭みたいなもんで地図は見ない派なのですが、3回来て3回とも道を間違えてます笑笑。入口が奥まった位置にあるので見つけにくいのかも。う～ん。お店の看板もっと目立つようにすれば良いかもしれません。だとしても総合評価は文句なしの☆5つです。来月必ず絶っっ対にリピートします(o^^o)
★再来★カット＋ヘッドスパ＋眉カット￥7700→￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
カズ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
口コミの方も最大まで書いてくださりありがとうございます！
とても嬉しいです！(^^)
夜までかっこいい髪型が続いて良かったです！
ヘッドスパも色々な種類ございますのでまた来店した際に改めて説明させていただきます(^ ^)
看板の件もご意見ありがとうございます。
こちらで改善させていただきます。
また次回もよろしくお願い致します！
熊谷七虹華
バッサリ切っていただき、大変満足です！
また利用させていただきます。
★似合わせカット★メンズカット&レディースカット￥6600→￥3300
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ナオ様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
今回もお出かけ前に前髪だけ切ってもらいました(^-^)
しっかり相談しながら微調整してくれたので安心して切ってもらえました！
またお願いしたいと思います(^o^)♭
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
とま様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回も綺麗な前髪になりましたね！(^^)
また次回も綺麗にさせてください！
熊谷七虹華
とても良かったです！
こちらの都合で少しあいてしまうと思いますが、また行かせて頂きます！ありがとうございました！
★平日限定★メンズカット&レディースカット￥5500→￥2750
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
はんな様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです！
今後ご来店難しくなるとは思うのですが、落ち着きましたら心よりお待ちしております。
店長 後藤圭太
The staff was very kind. Overall good service. I like the cut.
★平日限定★メンズカット&レディースカット￥5500→￥2750
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ソニー様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
接客が畏まりすぎずに丁度よく
カラーと縮毛矯正の仕上がりもどこの美容院の仕上がりよりも良かったです！
またお願いします
★髪質改善カラー★縮毛矯正&フルカラー￥22000→￥16500
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
S様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
また綺麗な髪にさせてください！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
またよろしくお願い致します！
熊谷七虹華
理想としてるスタイルの説明をしてくれてとても分かりやすく、施術も丁寧でした。今後もお任せしたいと思える美容室でした。またよろしくお願いします。
★人気No. 2★カット+ヘッドスパ￥6600→￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
りょう様
先日はご来店誠にありがとうございました！
ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
セットしやすい髪型に切ってもらえて満足です。朝のセットが楽になりました。
★再来★似合わせカット￥5500→￥4400
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
先日はご来店誠に有難うございました！
朝のセットが楽になってとてもよかった！
また是非お待ちしております^_^
店長 後藤圭太
今回初めて利用させていただきました！
ブリーチを繰り返してダメージが気になる旨を伝えてこれからブリーチをやめていきたいということで相談をしたら完璧な色味にしていただき、手触りもさらっさらになり大満足です！！
スタッフさんの雰囲気もよく家からも近いのでまた伺いたいと思います！ありがとうございました！
★人気No.1★カット＋フルカラー＋髪質改善トリートメント￥19800→￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございます！仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。髪のダメージを気にされている中で理想の色味が実現できて、手触りも良くなったとのこと、私たちも大変喜んでいます。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます！これからもお客様の髪の状態に合わせて最適な提案をさせていただきますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いします！
EX by ai hair
久々にパーマしました！
癖毛なので不安だったのですがとても良い感じになりました！
毎日セット楽です！
ありがとうございました！
また宜しくお願いします！
★再来★カット＋波巻きorツイストスパイラルパーマ￥14300→￥12100
[施術メニュー]
カット、パーマ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
口コミありがとうございます！パーマ仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。癖毛に合ったスタイルに仕上がって、毎日のセットが楽になったとのこと、良かったですね！またいつでもお手伝いさせていただけるのを楽しみにしています。次回も素敵なスタイルを一緒に作りましょう！引き続きよろしくお願いします！
店長 後藤圭太
もともと毛量が多く剛毛の上、多少のウネリグセもあったので今回初めて矯正をしました。髪のボリュームがかなり抑えられたせいか思った以上にペタンコ、スカスカになってしまいました。カットの際に量の調整はあまりしていないとの事だったので、知らぬ間に髪そのものが細くなっていたのかもしれません。でも毎日のスタイリング時間がかなり短縮できているので助かってます。
★再来★カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
口コミありがとうございます！初めての矯正で髪の質感が変わったとのこと、ボリューム感に関しては少し違和感があるかもしれませんが、スタイリング時間が短縮できたのは本当に良かったです！髪質や仕上がりに合わせたカットやスタイリング方法で、さらに快適に過ごしていただけるようアドバイスさせていただきますので、ぜひ次回もご相談ください。より満足していただけるよう、引き続きサポートさせていただきます！
店長 後藤圭太
髪質相談しながら、イメージ通りに切ってもらえました。よかった。
次回は、ブリーチなしでめいっぱい明るめのカラー挑戦してみようかな
★平日限定★メンズカット&レディースカット￥5500→￥2750
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ゆか姐さん様。
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
当店とても技術力、提案力高いスタッフが揃っておりますので
必ず満足できるよう相談しながらさせていただきます！
またお会い出来るのを楽しみにしております！
前回担当 服部至恩
女性の方に対応して頂きました。スタイリスト一覧に載っていないと思ったらアシスタントの方だったのですね。
結婚式参列のためアップスタイルでヘアセットをお願いし、完成後秋葉原から大手町へ移動。式場に着いた頃にはゴムがちぎれ、ほぼUピンで留められていたのもありボサボサになってしまいました。12月がヘアセットのピークだったと話しておりましたが、古いゴムを使っていたのでしょうか？今まで10回以上結婚式でヘアセットをしておりますが、ゴムがちぎれたのは初めてです。アップスタイルも、難しいのなら言って欲しかった。
最早自分での修復は不可能でしたので、貴店に連絡しましたが法律上直しにくることは出来ないとのことで諦めました
ホテル併設の美容院で頼み込みピンで留め直してもらったものの、式の直前ですから忙しそうで大変申し訳ない思いをしましたし勿論元通りになる訳ではありません。
大切な友人の式なのに朝から残念な思いと、遠方からの参列でしたが友人と語らう時間も減ってしまいました。
本当に残念です。せめて返金など提案して欲しかったです。
★電話予約限定★ヘアアレンジ ハーフアップorフルアップ￥3850～
[施術メニュー]
ヘアセット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
この度は、大切なご結婚式でご満足いただける仕上がりを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ゴムがちぎれるという不具合について、スタッフの確認不足が原因と考え、深く反省しております。また、アップスタイルの仕上がりにもご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。事前に難しい点やリスクについて説明すべきだったと感じております。
返金の提案がなかった点についても、適切な対応ができなかったことをお詫び申し上げます。今後は対応策を見直し、より良いサービス提供を心がけてまいります。
再度、今回の不手際についてお詫び申し上げます。
EX by Ai hair
他店での縮毛矯正から約7ヵ月、うねりが気になりだしたのでお願いしました。値段はやはり安くはなかったけど、前髪もとても自然なストレートにに仕上げてもらって大満足です。ありがとうございました♪
★再来★カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ネコ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
当店とても技術力、提案力高いスタッフが揃っておりますので
必ず満足できるよう相談しながらさせていただきます！
またお会い出来るのを楽しみにしております！
担当 服部至恩
丁寧なように見えて、こちらを小馬鹿にしている発言が散見されました。美容師の価値観を話されるのは問題ありませんが、こちらの立場・考えを慮らない発言が気になりました。また仕上がりで前回パーマが取れてしまったのはこちらの髪の問題ですが、完成系に対してマイナスな言葉を仰っており理解ができませんでした。私目線で髪型に大きな不満はありませんが、「ただ短くしてもらっただけ」という印象で嬉しくはありません。どうしたら格好良くセットできるか、どんな髪型が似合いそうだなどプラスな話をして欲しいです。
自分の髪質や骨格は理解しているので、その指摘だけされても残念なだけです。他店での会話の質に大きく劣りました。お店自体はすごく良さそうなので、そのスタッフさんの機嫌が悪かったか、と感じています。
★平日限定★メンズカット&レディースカット￥5500→￥2750
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。スタッフの発言が不適切だったことについて、心よりお詫び申し上げます。
お客様が感じられた「小馬鹿にしているような発言」や「不快に思ったポイント」については、すぐにスタッフ全員で共有し、今後の接客においてより細やかな配慮をもって対応できるよう改善を行います。また、髪型の仕上がりに関しても、ご満足いただけなかった点について真摯に受け止めております。お客様がご希望するスタイルに合うよう、より具体的なアドバイスや提案をさせていただくべきでした。
次回ご来店時には、もっとプラスの提案をし、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お客様の髪質や骨格に合ったスタイルを一緒に考えながら、より良いヘアスタイルを提案できるよう、スタッフ一同努力いたします。
お店の雰囲気やスタッフの機嫌など、今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう改善を重ねていきますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。
細かな希望にも丁寧に対応して下さいました。
メニューもよりよい提案をしてくださりとてもよかったです、ありがとうございました！
★人気No.1★カット＋フルカラー＋髪質改善トリートメント￥19800→￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
えーこりん様
先日はご来店誠にありがとうございました！
髪もサラサラになってとても似合っていました！
満足して頂けてとても嬉しいです！
是非またよろしくお願い致します！(^^)
熊谷七虹華
今日はカラーとカットをお願いしました。
どう伸ばしていきたいかだったり好きな雰囲気、色落ちの変化など説明が分かりやすく仕上がりも満足です。
毎回、売り込みをガンガンするタイプの美容院じゃないので気楽に受けれます。これからの色落ちも楽しみです。
アシスタントの方のシャンプーも上手です。
★透明感抜群★アディクシーフルカラー￥9900→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
かえる様
いつもご来店誠にありがとうございます！
お体良くなって良かったです！
結婚式まで綺麗に伸ばせるように僕も全力でサポートさせて頂きます！
店長 後藤圭太
前髪めちゃめちゃ可愛くしてもらいました！大満足です！！
ヘッドスパも凄く気持ちくて、寝そうでした笑
また来ます！！
★人気No. 2★カット+ヘッドスパ￥6600→￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ひかる様
先日はご来店誠に有難うございました！
前髪作って可愛くイメチェンできましたね(^^)
ヘッドスパも嬉しいコメントありがとうございます！
また可愛くしますので是非よろしくお願い致します！
熊谷七虹華
美容院苦手でしたが最後まで安心して過ごすことができました。
肌質や髪質等のアドバイスがとても参考になりました。
個人的には信頼できると感じました。
★平日限定★メンズカット&レディースカット￥5500→￥2750
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
yuta様
先日はご来店誠に有難うございました！
満足して頂けまして僕もとても嬉しいです！
遠いとは思いますがまた是非お待ちしております！
店長 後藤圭太
トラブル対応で忙しそうでした。待たされてしまったのですが、謝罪もしてもらいましたし、忙しい中優先してくれようとしてるのを感じました。ありがとうございました。
接客はとても良かったです。初めてブリーチやカラーを入れてみたのですが、メリットデメリットを色々教えていただきました。クーポンを使って満足のいく値段でやってもらいました。
帰ってから気付いたのですが、前髪の色にムラがありました。初めてのカラーが少し残念な思い出になってしまったのは悔しいですが、いい経験をしたと捉えたいと思います。
ただ、本当にお店自体はとても良かったので、またお店の方が忙しくない時に行かせていただければいいなと思います。
★ダブルカラー★ケアブリーチ+フルカラー￥22000→￥13200
[施術メニュー]
カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
なべか様
先日はせっかくご来店頂いのにも関わらず満足のいく仕上がりを提供する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
2度同じ事起きない様に改善に努めて参ります。
この度はご不快な思いをされた中貴重なご意見誠に有難うございました。
EX by ai hair
年末年始で忙しい中の丁寧なご対応でした。
シャンプーなどの重要性やその他の接客についていろいろお話が出来てよかったです。
またご利用したいと思います。
★大変身コース★カット＋カラー＋パーマ￥17600→￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
かいちゃんさま
先日はご来店誠にありがとうございました!
カラーとパーマすごくお似合いでした!
ホームケアで髪の毛をより綺麗にしてあげてください(^^)
是非またよろしくお願いいたします！
熊谷七虹華
前髪カットだけでしたがとても丁寧に接客していただきました。
お出かけの日だったけどどうしても前髪の長さが気になってしまって、年末年始も忙しいのでささっと切ってもらおう！と思い利用させていただきました。
職場も近くなのでまたお願いしたいと思います(^-^)
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
とま様
お出かけ前の少しのお時間でも過ごしやすい丁寧な空間ご提供出来て僕も嬉しいです！
前髪カットでも満足できるようまだまだ精進して参ります！
年明けお忙しいかと思いますがまたお待ちしております！
セルフでカットとブリーチをしてしまった髪の毛を
あまり長さを変えずに綺麗にカットして頂けてとても感動しました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ゆえ様
ショートカットとてもお似合いでしてた！
メンテナンスでもたまに切り来て貰えれば綺麗なベースいつでも作るので
ぜひお任せ下さい(*^^*)
服部
丁寧に施術をありがとうございました。ヘッドスパーもとても良かったです。
ヘッドスパーで頭が凝っているかどうかバレちゃいますね！勉強になりました 笑
また伺わせてください。
ありがとうございました！
★人気No. 2★カット+ヘッドスパ￥6600→￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ハル様
先日はご来店誠に有難うございました！
ヘッドスパは頭の凝りかなり解消出来るのでおすすめです^_^
また是非宜しくお願いいたします！
店長 後藤圭太
今回のトリートメントのおかげで1週間以上経った今でも感触がツルツルでこんなに長続きするものなんだと感動しています。またクセ(うねり)がある為、毎朝セットするのが面倒だった髪が、カット技術の高さも相まってしっかりブローすれば、だいぶ落ち着くようになりました。縮毛矯正をすれば、この感触がずっと続くとアドバイスいただいたので次回は矯正を検討中です。今回は効果をしっかり確かめてから投稿したかったので、敢えて一週間後にコメントしました。
★オージュアお試しコース★カット+オージュア2STEPトリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ココちゃん様
先日はご来店誠に有難うございました！
髪の毛綺麗になって良かったです！
縮毛矯正をかければ綺麗が続きますので、また是非お待ちしております！
店長 後藤圭太
お値段もお安くスパイラルパーマをしていただきました。
また利用したいと思います。
★平日限定★カット＋パーマ￥11000→￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
イサム様
先日はご来店誠にありがとうございました！
ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております！
店長 後藤圭太
エクスバイエーアイ 秋葉原(EX by ai)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
