- サロン平均
-
4.66
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
大変丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました！
★平日限定★メンズカット&レディースカット￥5500→￥2750
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
あーーー様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
接客自体は良かったのですが、なりたかった髪型の写真を見せたものからは遠くかけ離れており、この評価です。
伝えるのて難しいな～と思う反面、襟足もかなり伸ばしていたのにパーマが今はかけれないと言われ、それはそちらが切りすぎたからでは？と疑問点が多かったです。ごめんなさい、ありがとうございました。他店でまた再お直し行きます。
★平日限定★カット＋パーマ￥11000→￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
しょう様
先日はご来店誠に有難うございました。
技術においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有して見直してまいります。
この度はご不快な思いをされた中貴重なご意見誠に有難うございました。
EX by ai hair
先日はお世話になりました。
時間がタイトだったのですが、はじめに伝えた時間までに仕上げて頂きました。
席を外す時、戻ってきた時、必ず一声かけて下さったり
髪の毛の悩みについてもしっかりと対処法を教えて下さって、何より、30センチ程バッサリと切る事に少し緊張していましたが大満足の仕上がりです！
ありがとうございました！
★平日限定★メンズカット&レディースカット￥5500→￥2750
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
るるる様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
なかなか自分に合う美容院が見つからなかったのですが定着しました！
今回で3度目になりますが通おうと思います。
★人気No.1★カット＋フルカラー＋選べる髪質改善トリートメント￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
れな様
いつもご来店誠に有難うございます^_^
いつ来ていただいても満足して頂けますように頑張りますので、今後も是非宜しくお願い致します！
店長 後藤圭太
希望通りの髪型にしていただけてありがとうございました！
★イヤリングカラー★カット＋耳元ケアブリーチ+フルカラー￥15400→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ゆず様
先日はご来店ありがとうございました！
とてもイヤリングカラー似合ってました^_^
嬉しいクチコミありがとうございます！
また精一杯担当させて頂きます、よろしくお願いいたします！
服部至恩
ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします
★ダブルカラー★ケアブリーチ+フルカラー￥22000→￥12100
[施術メニュー]
カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
あぃちゃん様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
ありがとうございました
★再来★カット＋ヘッドスパ￥6600→￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
えいちわい様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます
ばっさりカットしてとてもお似合いでした＾＾
その後スタイルの調子はいかがでしょうか？
またお悩みなどございましたらご相談ください！
またのご利用お待ちしております
水尻
担当して頂いているスタイリストさんが、6月いっぱいまでと伺っていたのですが、7月からもいらして頂けるようで、ホントに嬉しいです！今日が最後だ～と思って来店したので、何とご挨拶しようと悩んでいました。この年で、やっと出会えたスタイリストさんだと思っていたので、ホントに感謝です。
今日もキレイに仕上げて頂きました。
また来店させて頂きます。
★再来★カット＋リタッチカラー￥11000→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
いんちゃん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます
喜んでいただけて私もとっても嬉しいです＾＾
今後は出勤が不定期となりご迷惑おかけしますがまたよろしくお願いいたします！
またのご利用お待ちしております！
水尻
今回初めて縮毛矯正をお願いしました。髪の毛、ひいては頭をとても丁寧に扱ってくれます。シャンプーはとても気持ち良く丁寧で、ずっとしていてもらいたくなります。ある髪型にしたいという前提で髪を伸ばしている最中で、そのためのポイントやアドバイスもいただき、必要なことを必要なだけやってくれると感じました。また2ヶ月後にお願いする予定ですが、お願いしたくなる理由がちゃんとあるお店だと思います。
★癖が気になる方に★サラ艶縮毛矯正￥12100→￥8800
[施術メニュー]
縮毛矯正
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
チカサダ様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
いつもありがとうございます。
担当者とのおしゃべりも仕上がりも大好きです。
先日、お店を離れるとのことでお別れの挨拶をさせて頂きましたが、本日、続けて下さるとのうれしい連絡！！ありがとうございます。
次回もいる日に予約入れます。
よろしくお願いします！！
★再来★カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ミキチ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます
接客、仕上がり共に大好きとのお言葉、とても嬉しいです！
私もつい楽しくしゃべりすぎてしまいます(^^;)
出勤日数が減るので予約が取りづらくご迷惑お掛け致しますが
今後ともよろしくお願いします！
水尻
ドライヤーもまともに当てられない。
2つのドライヤーで一点をずっとあてられ熱いというそぶりをしても一切謝る事なく、何度も熱い思いをしました。
追加のトリートメントを断ると明らかに嫌な顔をされ、とても不快でした。
あと、バックヤード汚すぎます、汚いなら絶対見えないようにしておくべき。
二度と行きません。
★サラ艶髪に★カット+縮毛矯正+トリートメント￥16500→￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
maki様
先日はご来店誠に有難うございました。
技術、接客面、清掃面においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有して見直してまいります。
この度はご不快な思いをされた中貴重なご意見誠に有難うございました。
EX by ai hair
初めての来店でしたが、こちらの意見に対して的確な提案をしていただき、満足いく仕上がりになりました。また次回もよろしくお願いします。
★イメージチェンジに★カット+フルカラー(白髪染め可)￥12100→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
yumyut様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
いつも丁寧に散髪してくださります。
ヘッドスパも気持ちよかったです。
★再来★カット＋ヘッドスパ￥6600→￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
すすむ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます
いつもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います！
またのご利用お待ちしております！
水尻
店員さんやさしくて良かったです！
髪も結構切りましたが可愛く仕上がりました。
★人気★カット＋リタッチカラー＋トリートメント＋ヘッドスパ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ひょん様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
中々、時間が取れず久しぶりのカット&来店でした。
要望通りの内容で、接客サービスもとても良かったです。
アドバイスも教えてもらったので良かったです。
ありがとうございます。
★再来★カット＋ヘッドスパ＋眉カット￥7700→￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
Sloth様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
またせいっぱい担当させて頂きます、よろしくお願いいたします！
服部至恩
病気により髪質が変わり、ややこしい状態でしたが丁寧にカウンセリングしてくださり、カットもトリートメントも大満足です！毎日スタイリングもしやすくなり伸ばしていくのが楽しみになりました。また是非お願いしたいと思います
★平日限定★メンズカット&レディースカット￥5500→￥2750
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
なごみ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
またせいっぱい担当させて頂きます、よろしくお願いいたします！
服部至恩
とてもいい感じの仕上がりで満足してます。
接客対応も丁寧でとてもよかったです。
店内もいい感じの雰囲気で過ごしやすかったです。
★スタイリング楽チン★カット+パーマ￥11000→￥6600
[施術メニュー]
カット、パーマ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ｔｋ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
またせいっぱい担当させて頂きます、よろしくお願いいたします！
服部至恩
縮毛矯正については問題なかったが、毛先が少しがたついていた。
★サラ艶髪に★カット+縮毛矯正+トリートメント￥16500→￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
あかりんご様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
カットに関して仕上がりに満足がいく施術をする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後二度同じことがないように技術力向上に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまった中貴重なご意見ありがとうございます。
ex by ai hair
初めて伺いました。
メニューの提案や、説明が全て丁寧でわかりやすく、仕上がりも満足でした。ありがとうございました。
★人気No.1★カット＋フルカラー＋オージュア3STEPトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
のどか様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
またせいっぱい担当させて頂きます、よろしくお願いいたします！
服部至恩
ショートカットにしたかったのですが、自分にどのようなスタイルが似合うか分からず、相談させていただきました。骨格や雰囲気など色々見てくださり、こちらの言語化できない要望も親身に聞いてくださいました。結果かっこいいショートヘアが似合うと判断していただき、そのままカットしていただきました。結果として「似合わせカット」のメニュー名通り、満足のいく仕上がりになり、次もお願いしたいと思っています。
立地も、いわゆる秋葉原の一角から少しだけ離れており、落ち着いた場所で良かったです。
★似合わせカット★メンズカット&レディースカット￥5500→￥3300
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
すな様
先日はご来店頂きありがとうございました！
大事なイベント前に任せていただきありがとうございました＾＾
ばっさりショートとてもお似合いでした！！
またお悩みなどございましたらご相談ください♪
またのご利用お待ちしております！
水尻
丁寧に対応いただきました。
家でセットする際のやり方などもわかりやすく説明いただけたので助かりました。
また利用したいです。
★インナーカラー★カット＋内側ケアブリーチ+フルカラー￥18700→￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
そのる様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
担当してくださった男性の美容師さんの接客態度が良くなかったです。前髪のカットも写真通りにならず、最後はとても雑な対応でした。女性の方はとても良い接客でしたが、もう行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
むむ様
先日はご来店誠に有難うございました。
技術、接客面においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有して見直してまいります。
この度はご不快な思いをされた中貴重なご意見誠に有難うございました。
EX by ai hair
残留がすごかったのに希望に近ずけるようにして頂きました！
ありがとうございました！
★グラデーションカラー★カット＋ケアブリーチ+フルカラー￥18700→￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
れな様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
腕が良い、店の雰囲気も良かったです。
★平日限定★カット＋パーマ￥11000→￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
がく様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
またせいっぱい担当させて頂きます、よろしくお願いいたします！
服部至恩
イメージを伝えたら理想的な髪型にして頂きました。
パーマも程よくパサつきが少なく良かったです。
シャンプーも気持ち良かった。
★スタイリング楽チン★カット+パーマ￥11000→￥6600
[施術メニュー]
カット、パーマ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ライス様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
前回ブリーチして髪の毛が痛んで痛んでいたので、トリートメントでサラサラになって嬉しいです！
★人気No.3★カット＋質感再整カラーエアンス4Stepトリートメント￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
しょー様
いつもご来店誠に有難うございます^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
接客態度自体は悪くないのですが、髪を流してびしゃびしゃのまま自然乾燥で放置されたりなどあまりにも対応がてきとう過ぎて、こんなてきとうな美容院は初めてでした。腕自体は悪いわけではないと思うのですが二度目は行きたくないですね。
★似合わせカット★メンズカット&レディースカット￥5500→￥3300
[施術メニュー]
カット
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ひさ様
先日はご来店誠に有難うございました。
対応面においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有して見直してまいります。
この度はご不快な思いをされた中貴重なご意見誠に有難うございました。
EX by ai hair
ショートボブにしたくて来店しました。
ですが似合うようにお願いしお話しして
仕上がりはミディアムゆるふわカールでした。
伝え不足や、それでもかわいくなるならいっか
という感情もあったので私の問題かなと思います。
説明やお話も分かりやすかったです。
女性に触られるのが苦手なのですがアシスタント？の方も
特に気になることなく自分好みだったのかなと思います。
パーマがかかりにくく沢山ご相談させていただき
しっかり聞いて下さりご提案もいただきました。
思っていたよりゆるふわにしていただいただいたから
かもしれませんし、自分の髪質がなにより問題かと思いますが
かわいいカールは美容院でセットしていただいた時のみでした。
元々かかりにくいので、仕方ないのですが
教えていただいた様に自分なりに頑張ってブロウしましたが
主に左が外はねワンカール、右が内巻きワンカールにしかならず
ゆるふわカールではなく寝ぐせみたいになってしまい
どうセットしていいかわからず結局コテで巻きなおすか縛る事になりました！
パーマが取れてしまったわけではないのですが
パーマかかりにくい方の参考になればと思い書かせて頂きました。
★イメージチェンジに★カット＋カラー＋パーマ￥17600→￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
なお様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
パーマに関して満足のいく仕上がりを提供することができず大変申し訳ございません。
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
息子が伺いました。
ここ暫くツーブロック＆かなり短めにしていた為、本人は伸ばしかったらしく、とはいえ伸び放題のまま数カ月。。。
あまりの放置に流石に我慢できず、私の方で予約を入れてしまったわけです。
本人、パーマデビューでしたが、イケメンお兄さんが担当頂いた事もあり、とても素敵に仕上げて頂きました。
ありがとうございました(^^)
★流行スタイル★カット+波巻きorツイストスパイラルパーマ￥14300→￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
ノエルまま様
先日はご来店誠に有難うございました^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また一生懸命担当させて頂きますので是非よろしくお願い致します！
店長 後藤圭太
人によって接客の差がある店舗です。最初に行った時の担当の人がとても対応がよかった。髪質改善の良さの説明や手触りで違う所も細か説明してくれてわかりやすかったからまた行こうと思った。
再来店ではシャンプーの時洗い流しはないかなどの確認はなかった。明らかに洗い足りなかったが言えなかった。
結果としてグラデーションカラーにならなかった。ブリーチしてあえて髪を痛めて結果を楽しみにしたのにグラデーションではなくただの同一の焦茶の色にしかならなかった。散々最初に暗い色や暖色は嫌だと伝えたが力及ばずの結果だった。
できないなら別メニューを提案するかやらないでほしかった。髪質改善のトリートメントも60分かかるようなものではなく手触りも特に良いものではなかった。
2万以上かけて普通に散髪してかえった結果と同じだった。
★グラデーションカラー★カット＋ケアブリーチ+フルカラー￥18700→￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EX by ai hair 秋葉原 【エクスバイエーアイヘア】からの返信コメント
さおり様
先日はご来店していただきありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたお声は改善して今後同じことが起きないようにして参ります。
貴重なお言葉ありがとうございます。
エクスバイエーアイ 秋葉原(EX by ai)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
