- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
全ておまかせでお願いし、カウンセリング・カラーはきちんとやって頂きました。
前髪は作りたいが、どんな髪型になっても構わないとはお伝えしました。結果、カウンセリングでレイヤーカットにしようという提案で決まりました。
ですが、仕上がりは片方はレイヤーカットがなされているものの、片方はボブのままでした。カット中も一切話もされず、割れ癖がある前髪の乾かし方も伝えると仰っていたのに、言われないまま終わりました。
シャンプーの際もブローの際も勢い余ってなのか爪が刺さり、痛かったです。
手直しも伝える気にならず、そのまま帰らせていただきました。別の美容院でお願いします。
【平日×ご新規様限定】カット＋カラー＋COTA クチュールTr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
Kz様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお任せいただいたにも関わらず、仕上がりやサービスにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりに左右差が出てしまったこと、施術中のコミュニケーション不足、そしてシャンプーやブロー時にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、技術とサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
担当 MAIKA
とてもリラックスでき終始丁寧な説明や施術をしていただきました。
髪質に合わせた施術や、カットもとても上手で次の日からもラクなスタイルにして頂きました。
ありがとうございました。
カット＋クオライン縮毛矯正+COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
Kさま
このたびはTOCCA三宮ANNEX店にご来店いただきありがとうございました。
気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
今回は根本中心に縮毛をかけさせていただきました、
これからの季節、乾燥なども相まってさらに毛先が傷みやすくなりますので
ぜひまたトリートメントと合わせて施術させていただけたらなと思います^ ^
お忙しいなかで口コミのご投稿ありがとうございました！！
また次回もお会いできることを楽しみにしております。
stylist 細見
伸ばし中のため、髪型に変化がつけられず悩んでいましたが、とても素敵に仕上げていただきました。
スタイリングも丁寧に教えていただき、自分でも再現できています。ありがとうございました！
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
yさま
本日はtocca 三ノ宮 ANNEX 店のご利用誠にありがとうございました！
気に入っていただけて大変こちらも嬉しい限りです。
満点の評価のお気持ちにすることができず申し訳なかったです、、。
お忙しいなかで貴重な口コミのご投稿本当にありがとうございました！
もし次回またご来店していただける機会があったら満点の評価いただけるよう努力致します。
stylist 細見
とてもよかったです。
【淺野・北條指名限定】ツイストパーマorスパイラルパーマ＋カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
けん様、先日もtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
今回は、カットとパーマをさせていただきました！
喜んでいただけてとても嬉しいです＊*
その後お家でのスタイリング等いかがでしょう？
気になることや分からないことなどありましたら、お気軽にご相談ください◎
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
突然伺ったのですが、丁寧に意を汲んでいただき大変満足しております。ありがとうございました。店舗内が仕切りで半個室になっており、完全個室が苦手な私にはとても過ごしやすかったです。最後には巻き方も丁寧に教えていただきました。料金も破格で、またタイミング良ければぜひ伺いたいです。
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
もふ様
先日は、遠方からのご来店ありがとうございました！
ばっさりカットしてイメージが変わりましたね^^
とてもお似合いでした！！
ウェーブ巻きもぜひお伝えした通りやってみてください！
スタイリング剤のつけ方で質感も変わるので、
気分に合わせて楽しんでみてくださいね♪
また神戸に来られるタイミングでぜひお待ちしてます！
ありがとうございました！
担当SAKURA
思った通りに仕上げて下さいました。
翌日からのお手入れもラクになりました。
【先着3名様限定】カット＋スパシャンプー＋１STEP Tr
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ちー様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
また嬉しいお言葉ありがとうございます！
思い通りの仕上がりになって良かったです^^
お伝えしたオイルとミルクのケアを続けていただくと、
より扱いやすくまとまりやすい状態をキープできますので
またやってみてくださいね～！
またメンテナンスの時期にお待ちしてます♪
担当SAKURA
初めて利用させていただきました。
マッサージシャンプーがとても気持ち良く、リラックスできました。
希望どうりのの仕上がりにとても満足しています。
また、よろしくお願いいたします。
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ちん様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
マッサージシャンプーでリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご希望通りの仕上がりにご満足いただけて何よりでございました。
扱いやすい髪、スタイルをこれからも作って行ければと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 MAIKA
久しぶりにカットをしたのですごくさっぱりしました！
後れ毛も似合うようにカットしてくださりありがとうございました。
さらさらになって嬉しいです！
カット+カラー+超音波COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
はち様、いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はカットカラーをさせていただきました！
カラーは透明感の出るお色味にし、カットはイベント事に合わせて整えたのと顔周りカットをさせていただきました！
次回はまた季節も変わる頃だと思いますので
その時にお色味のご提案などさせてくださいね(^^)
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました。
担当 石井
今回は少し長さを短くして、色も暗くしてもらいました！
個人的に今までで1番好きな髪色で、周りのみんなからもめっちゃ好評でした！！
毎度の事ながら期待を上回ってくる技術力で感動しますっ！
次回もお願しいます！！
【ケアカラー】カット＋カラー＋髪質強化Ｔｒ＋COTA i CARE Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
福ちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました(^^)
今回は長さを少し短くしてレイヤー部分を無くし、暗めのカラーに仕上げさせていただきました!
「今までで1番好きな髪色」と言っていただけて、とても嬉しいです♪
周りの方からも好評とのこと、本当に良かったです^_^
今回のカラーの色落ちを見ながら、次回またご相談させてくださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
この度は口コミをいただきありがとうございました♪
店長 北條
今回初めて担当いただき、ありがとうございました！
カット前に丁寧にメニューのご説明もいただき、とても助かりました！
また、個人的には"推し活"のお話も出来て楽しかったです！
カットだけでなく、シャンプーもスッキリ出来、仕事帰りに癒されました！
【先着3名様限定】カット＋スパシャンプー＋１STEP Tr
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ssmさま
本日もtocca 三ノ宮 ANNEX 店のご利用誠にありがとうございました！
気に入っていただけて大変こちらも嬉しい限りです。
お互い推しがいるので本当に話が盛り上がって私も楽しかったです^_^
またお悩みやご相談なあるとき、ライブ前など、いつでもいらしてください^_^
お忙しいなかで口コミのご投稿本当にありがとうございました！
また次回のご来店もお待ちしております^_^
stylist 細見
初めてで少し緊張していましたが、カウンセリングから施術までとても丁寧に対応していただき、最後までリラックスして過ごすことができました。ご提案していただいたカラーやレイヤーカットも理想通りで大満足です！ぜひまたお願いします。ありがとうございました♪
【平日×ご新規様限定】カット＋カラー＋COTA クチュールTr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
きらさま
本日はtocca 三ノ宮 ANNEX 店のご利用誠にありがとうございました！
気に入っていただけて大変こちらも嬉しい限りです。
ヘアスタイルも理想通りになっていたようで本当によかったです！
またお悩みやご相談などあれば安心していつでもいらしてください^_^
お忙しいなかで口コミのご投稿本当にありがとうございました！
また次回のご来店もお待ちしております^_^
stylist 細見
とても丁寧な接客で、リラックスした時間を過ごさせていただきました。
仕上がりも大変満足しています。
ありがとうございました。
【ケアカラー】カット＋カラー＋髪質強化Ｔｒ＋COTA i CARE Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ゆきさま
本日はtocca 三ノ宮 ANNEX 店のご利用誠にありがとうございました！
気に入っていただけて大変こちらも嬉しい限りです。
癒しの時間になれたようで本当によかったです！
またお悩みやご相談などあればいつでもいらしてください^_^
お忙しいなかで口コミのご投稿本当にありがとうございました！
また次回のご来店もお待ちしております^_^
stylist 細見
個室で居心地がよかったです。巻き方も丁寧に教えていただいてありがとうございました。
【平日×ご新規様限定】カット＋カラー＋COTA クチュールTr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ユキナ様
先日は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき有難うございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
巻き髪気に入って頂けて良かったです☆
スタイリングなど分からないことございましたお気軽にご相談下さいませ！
またいつでもリラックスしに来てくださいね^^
次回のご来店を心よりお待ちしております！
担当SAKURA
今回もお世話になりました。
伺った日は前日から一気に冷えて肌寒かったので、
”膝掛けを持って来ましょうか“とお気遣いいただきまして
ありがとうございました。
根元に癖が出て来たので次回は縮毛矯正をお願いする予定です。
よろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
クッキー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます(^^)
当日は冷え込みましたので、少しでも快適にお過ごしいただけていれば嬉しいです♪
今回はリタッチカラーでしたが、根元の癖が気になってきたとご相談いただきました！
次回は縮毛矯正でしっかり整えさせていただきますね^_^
また髪のお悩みやなりたい理想のスタイルなどなんでもお気軽にご相談してくださいね♪
11月のご来店を楽しみにお待ちしております！
この度は口コミをいただきありがとうございました♪
店長 北條
個室空間と全ての工程(シャンプーやドライヤーも)で担当の方が施行してくれるところがよかった。また、髪型、髪色の相談に乗っていただき、仕上がりにとても満足している。
【平日×ご新規様限定】カット＋カラー＋COTA クチュールTr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
あーちゃんさま
本日はtocca 三ノ宮 ANNEX 店のご利用誠にありがとうございました！
気に入っていただけて大変こちらも嬉しい限りです。
髪色も理想通りになっていたようで本当によかったです！
またお悩みやご相談などあればいつでもいらしてください^_^
お忙しいなかで口コミのご投稿本当にありがとうございました！
また次回のご来店もお待ちしております^_^
stylist 細見
久々のヘアカラーでしたが、イメージ通りのカラーで大変良かったです。ヘアカットについても素敵な髪型にしていただきました。お店の雰囲気もよくリラックスして過ごすことができます。
【ケアカラー】カット＋カラー＋髪質強化Ｔｒ＋COTA i CARE Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
さや様、先日もtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
カットや久しぶりのカラーも喜んでいただき
リラックスしてお過ごしいただけてとても嬉しいです＊*
また気になることやご要望などありましたら、お気軽にご相談ください◎
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
プライベートな空間と
シャンプーの時マッサージが
凄くよかったです
次もリピートします！
ありがとうございました♪
【平日×ご新規様限定】カット＋カラー＋COTA クチュールTr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
あちゃん様、先日はtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
お店の空間やマッサージシャンプー気に入っていただけてとても嬉しいです！
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう
丁寧に施術させていただきます＊*
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
接客ほんと１００点満点でした。残念だったのはネイルです。洗髪、カット、乾かすときなど何度も当たってます。仕事かお洒落か難しいかもだけど2回目はなくなるかな。ほんとにそこだけが残念でした。ありがとうございました。
【平日×ご新規様限定】カット＋カラー＋COTA クチュールTr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
しししし様、ご来店誠にありがとうございました。
接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、施術中にネイルが当たってしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう細心の注意を払うべきところ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層丁寧な施術を心がけてまいります。
お仕上がりのカラーやスタイルにご満足いただけておりましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当MAIKA
丁寧にカウンセリングしていただき、初めてでしたが過ごしやすい雰囲気でした。しっかりご相談にのっていただけると思います。
【平日×ご新規様限定】カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ゆうさま
このたびはTOCCA三宮ANNEXをご利用いただきましてありがとうございます。
まずは満点の評価をするほどのサービスを提供できなかったことお詫び申し上げますm(_ _)m
カウンセリングにて、たくさんお話させていただいたなかで私なりに提案をさせていただいた次第でしたが、もっと幅広い提案やもっともっと丁寧な接客が出来ていれば、、と思っておりますm(_ _)m
もしまた来店していただける機械がありましたら2度とそのような気持ちにさせないよう努力いたしますm(_ _)m
お忙しいなかで口コミご投稿ありがとうございましたm(_ _)m
stylist 細見
細かくヒヤリングして下さってありがとうございました！
【寝落ち必須☆ヘッドスパクーポン】Bali式クリームバス30分+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ゆりたす様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
細かくカウンセリングさせていただいた上で、仕上がりにご満足いただけて何よりです！
全体に入れたレイヤーで動きのあるスタイル、ぜひ楽しんでくださいね◎
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当SAKURA
先日はお世話になりました。
リラックスできる雰囲気で、ゆったり過ごすことができました。
似合う髪型を色々提案していただいたので、挑戦したいです。
今後も宜しくお願いいたします。
カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
tamako様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます(^^)
リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しいです♪
今回は髪質やライフスタイルに合わせて、いくつかスタイルのご提案もさせていただきました！
パーマスタイルなど、今後また新しいスタイルに挑戦していただけるのを楽しみにしております(^^)
次回も髪のお悩みや似合うスタイルのご相談を是非させてくださいね♪
またお会いできる日を楽しみにしております！
この度は口コミをいただきありがとうございました(^^)
店長 北條
クリームバスとトリートメントをお願いしました。施術も接客も気持ちよくてリフレッシュできました。
次はカットやカラーもお願いしたいです。
【認定スパニスト】Bali式アロマクリームバスSpa30分＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
ヘッドスパ
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
りいさま
このたびはTOCCA三宮annex店のご利用ありがとうございました！
ヘッドスパいかがでしたでしょうか、
次は満点にしていただけるようこれまで以上に努力してまいりますm(_ _)m
また次カットとカラーで来店いただいた際には
りいさまに合うヘアスタイルを提供させていただきます！
次回もお会いできることをお待ちしております！
stylist 細見
顔まわりのレイヤーをたくさん入れてもらって、仕上がりに大満足です。全体的に軽くなってヘアセットがしやすくなりました。また年末に行きたいと思ってるのでよろしくお願いします。
カット＋スパシャンプー ＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
けっぴ様
いつも当店をご利用頂き有難うございます！
顔まわりのレイヤー、とてもお似合いでした～！
軽くなってセットしやすくなったと聞けて嬉しいです！！
年末もぜひお待ちしております☆
口コミ投稿も有難うございます♪
担当SAKURA
カラーの説明を丁寧にして頂きできるだけ希望に近くなるようにしてくださいました。
カットにとても満足しています！
【ケアカラー】カット＋カラー＋髪質強化Ｔｒ＋COTA i CARE Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
みお様、先日はtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです！
これからも丁寧なカウンセリングで、ご希望のスタイルに近づけるよう努めてまいります！
気になることや分からないことなどありましたら、お気軽にご相談ください◎
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
今までいろんな美容院を点々としてきましたが1番良かったです！カットもカラーも大満足です！シャンプーも気持ちよかったです！ありがとうございました！
カット+カラー+超音波COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ノブ様
先日は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき有難うございました！
また、嬉しいお言葉ありがとうございます^^/
カットもカラーもご満足いただけたようで安心いたしました♪
これからもノブ様に似合うスタイルを一緒に見つけていけたら嬉しいです◎
またぜひリラックスしにいらしてくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当SAKURA
いつも通り好みの髪型にしていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
かん様、先日もtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
今回もすっきりとカットさせていただきました！
その後いかがでしょうか？
細かなことでも気になるところなどありましたら、お気軽ご相談ください◎
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
前にも別の方にしてもらったのですが、どちらも大変良く仕上げて頂き、満足しています。雰囲気も良く、話しやすく相談しやすいので、とても良かったです。
クオライン縮毛矯正＋COTA i CARE Tr付
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
はなちゃん様、先日はtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！
安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります！
気になることやご要望などありましたら、お気軽にご相談ください◎
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
とても物腰の柔らかいスタイリストさん。
丁寧な施術で、綺麗にしていただきました。
【Coin＋】決済で1000OFFキャンペーンのお知らせ♪9/16～12/15
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
りくもん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
気に入っていただけたようでうれしく思います。
また満点の評価ありがとうございます。
また髪のお悩み、お話したいことなどありましたらいつでも
お任せください。
貴重な時間のなかで口コミのご投稿ありがとうございました。
またお会いできること楽しみにしております。
スタイリスト 細見
美容師さんがとても親切で、髪の悩みに丁寧にアドバイスしてくださいました。
仕上がりも大満足です！
ありがとうございました！
カット+クオライン縮毛矯正+COTAプレミアムｔｒ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ププ様、先日はtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです！
今後も髪のお悩みに寄り添いながら、より理想のスタイルを叶えられるよう丁寧に施術させていただきます！
気になることなどありましたら、お気軽にご相談ください◎
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
今回も楽しい時間をありがとうございます！
ふわっとした要望でもいい感じに仕上げてくださるのでいつも安心してお任せしてます。
また次回もお願いします！！
【最上質な髪へ】カット+COTAクチュールSP&ｔｒ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
yuki 様、いつもご来店いただきありがとうございます。
今回はカットとコタクチュールのシャンプートリートメントのクーポンで施術させていただきました。
カットは整えて前髪も短くしてすっきりしましたね！
こちらこそ楽しい時間をありがとうございます(^^)
またこちらからもライフスタイルにあわせた提案もさせてください◎
乾燥する冬もやってくるのでうるおいも保てるトリートメントや髪質改善もおススメです♪
次回も楽しみにお待ちしてますね！
口コミありがとうございました！
担当 石井
トッカ 三宮ANNEX(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
