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トッカ 三宮ANNEX(tocca)のお店ロゴ

tocca hair&treatment 三宮ANNEX

トッカヘアーアンドトリートメント サンノミヤアネックス

  • 兵庫県神戸市中央区磯上通8-2-6 第一南ビル 5F
  • 三宮駅 徒歩4分
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • sachiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます
    白髪染めがとても良い感じに色が入って嬉しいです
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアカラー】カット+カラー+髪質強化Tr+COTA i CARE Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    sacih様

    先日はご来店いただきありがとうございました(^^)

    カラーの仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪

    今回のお色味とてもお似合いでしたので、また色落ちの具合を見ながら次回もぜひご相談させてくださいね(^^)

    縮毛矯正のタイミングにつきましても、次回は梅雨前ぐらいが最適かと思いますので、気になってきたらいつでもお問い合わせくださいませ♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!     

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました(^^)           

    店長 北條

  • ゆぅさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしてくださり希望通りの髪型になりました.ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+スパシャンプー +COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    ゆぅさま
    このたびは当店のご利用ありがとうございました!!
    気に入ってくださったようで大変うれしく思います^_^
    また髪についてお悩みご相談などございましたらいつでもいらしてください!!
    お忙しいなかで口コミのご投稿ありがとうございました^ ^
    またのご来店心よりお待ちしておりますm(_ _)m

    細見

  • Yunnyさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    全体的に綺麗で雰囲気のいいサロンでした。
    真っ直ぐに下ろしたいと伝えた前髪を、確認の時に更に切り揃えてもらいましたが、帰って見るとまだ不揃いでした。確認で鏡も見せてもらっていたので、自分の確認不足ではあります。
    ズボンに髪の毛が沢山ついていたのだけが残念です。ガウンが短いのかもしれません。
    髪を伸ばしたいのにカットメニューという無茶振りを聞いていただき、全体的に軽めに、でも耳に掛けたり整えやすくして頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+スパシャンプー +COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    Yunny様
    この度はご来店、そして貴重なクチコミをありがとうございます。
    サロンの雰囲気や仕上がりについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。

    一方で、前髪の仕上がりがご期待に沿えず、またお帰りの際にお洋服へ髪の毛が付着してしまい、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    確認の際にしっかり整えきれなかった点、またガウンや仕上げ時の配慮について、今後同じことがないよう改めて見直してまいります。

    髪を伸ばしていきたい中でのカットをお任せいただき、ありがとうございました。
    軽さと扱いやすさを感じていただけたことは大変嬉しく思います。

    次回ご来店の際は、よりご満足いただける仕上がりと快適なお時間をご提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを心よりお待ちしております!

    担当SAKURA

  • くさのさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日もありがとうございました、
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    くさの様、先日もtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました!

    今回もすっきりとカットさせていただきました!
    その後いかがでしょうか?
    気になることなどありましたら、お気軽にご相談ください◎

    また次回もよろしくお願いいたします!
    口コミありがとうございました!

    担当 淺野

  • momokoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧な対応ありがとございました
    年末のバタバタした時期にもかかわらず、他のスタッフの方も楽しそうにお仕事されていて、いい雰囲気の中時間を過ごす事ができました
    基本お任せに近いのですが、それでも細やかな提案をして下さったりと気配りには驚かせられます
    カットの感じもカラーの仕上がりも、とても満足です
    次回も、どうぞよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアカラー】カット+カラー+髪質強化Tr+COTA i CARE Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    momoko様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました(^^)

    店内の雰囲気も含めて良い空間でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います♪

    今回は全体カットの収まりや、顔まわりカットの扱いやすさを考えて施術させていただきました(^^)
    お悩みに合わせてご提案させていただきましたが、カットもカラーの仕上がりもご満足いただけたようで何よりです(^^)

    これからも季節やお悩み、髪の状態に合わせて、最適なスタイルをご提案させていただきますので、またなんでもご相談くださいね♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました(^^)

    店長 北條

  • ちこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    完全に個室なので周りを気にする事なく
    リラックスできました
    ヘッドスパすごく癒されました
    パサパサして絡まっていた髪が
    潤って指通り滑らかです
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニスト】Bali式アロマクリームバスSpa30分+COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    ちこさま
    このたびは当店のご利用ありがとうございました!!
    気に入ってくださったようで大変うれしく思います^_^
    また髪についてお悩みご相談などございましたらいつでもいらしてください!!
    お忙しいなかで口コミのご投稿ありがとうございました^ ^
    またのご来店心よりお待ちしておりますm(_ _)m

    細見

  • まなみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    半年ぶりに縮毛していただきました。伸びた部分のみでしたが、境目や元の部分のうねりが少し気になってしまいます。総合的に見ると施術前より扱いやすくなったので、うまく付き合っていこうと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最強コンボ☆】クオライン縮毛矯正+カット+髪質強化Tr+COTA i CARETr付

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    まなみ様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    境目や元の部分のうねりが気になるとのこと、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
    今回ご満足いただけなかった点を真摯に受け止め、要因と改善策を考えた上でご満足いただけるよう、お直しのご対応をさせていただければ幸いです。

    気になる箇所を丁寧に確認させていただき、ご満足いただける仕上がりになるよう改めて調整させていただきたいと考えております。

    お手数かとは思いますがご連絡いただければ幸いです。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    店長 北條

  • まるいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に施術頂きありがとうございます。
    トリートメントのおかげでサラサラ状態を保っています。今回は久々に前髪をつくることしたのですが、お任せしたところ周りからも好評でした。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPケアカラー】カット+カラー+W髪質強化Tr+COTA i CARE Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    まるい様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます(^^)
    トリートメントでサラサラの状態を維持できているとのこと、大変嬉しく思います♪

    久しぶりにお作りした前髪も周りの方々からご好評とのことで、僕も安心いたしました◎
    お任せいただき本当にありがとうございます(^^)

    今回はレイヤーも前回より少し入れさせていただきましたので、スタイリングの際はコテで巻いていただくと、より動きが出やすくなるかと思います♪

    次回も髪の状態を見ながらまるい様に似合う素敵なスタイルのご相談をぜひさせてくださいね♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました(^^)

    店長 北條

  • あいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき話しやすい雰囲気で良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日×ご新規様限定】カット+カラー+COTA クチュールTr付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    あい様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    丁寧なカウンセリングと話しやすい雰囲気を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います^^

    重すぎない自然な黒髪で、これからのイベントに対応できるスタイルに仕上げられたかと思います!

    またぜひお気軽にご相談ください!
    次回のご来店を心よりお待ちしております♪

    担当 MAIKA

  • m-911さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    先日はお世話になりありがとうございました。
    髪のごわつきが気になっていましたが、まとまりやすく絡まりにくくなったような気がします。
    接客もとても感じがよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+新・髪質改善カラ-+COTAプレミ‐ク

    [施術メニュー] カット、カラー

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    m-911様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    ごわつきが気になっていた髪が、まとまりやすく絡まりにくくなったとのこと、大変嬉しく思います!

    ボブスタイルに合わせた施術で、扱いやすい髪質に仕上げられたようで良かったです!接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます!

    またお悩みやご希望などございましたら、お気軽にご相談ください!次回のご来店を心よりお待ちしております♪

    担当 MAIKA

  • クッキーさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    伸びて来た部分の内側の癖が強い為、今回は上部分に縮毛矯正をお願いしました。
    洗った後乾かすのが楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クオライン縮毛矯正+COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    クッキー様

    先日はご来店いただきありがとうございます(^^)
    根元の伸びた部分への縮毛矯正をお任せいただき嬉しく思います◎

    内側の癖が強い部分もしっかりと伸ばすことができ、乾かすのが楽になったとのこと、何よりです!

    またお家でスタイリングをしていて気になる部分やお悩みなど、どんな些細なことでもご相談いただければ幸いです◎

    次回も引き続き、髪の状態を見ながらしっかりと施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    この度は素敵な口コミをありがとうございました!                

    店長 北條

  • ぴさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のざっくりしたイメージに対して相談に乗ったり、たくさん提案したりしてくださってありがとうございました
    綺麗な色になってすごく満足しています!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+超音波COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    ぴ様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました(^^)

    今回はお色を今までより明るくしたいとお伺いし、一緒にお色を相談させていただき、ご満足いただける仕上がりになって本当に嬉しいです♪

    明るめカラーの綺麗なお色がとてもお似合いでした(^^)

    今回明るめにさせていただいたので、色落ちしてくると次回のカラーがより一層入りやすくなりますので、また色味はご相談しながら決めていきましょうね◎

    次回のご来店、心よりお待ちしております☆

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました♪

    店長 北條

  • 紫音さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただき、とても満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    Bali式クリームバスSpa30分+頭皮クレンジング

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    紫音様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います^^

    ヘッドスパでリラックスしていただけましたでしょうか?今後もお客様にご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    担当 MAIKA

  • はるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました!ヘッドスパとっても気持ちよくてリフレッシュできました。ヘアケアについても色々と教えていただきありがとうございます。また機会があればぜひよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニスト】Bali式アロマクリームバスSpa30分+COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    はる様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    ヘッドスパでリフレッシュしていただけたようで、とても嬉しいです♪

    ヘアケアについても、また分からないことがあればいつでもご相談くださいね^^
    ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております!

    担当SAKURA

  • みっちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がいつもお世話になっています。
    縮毛矯正でツヤツヤにしていただきありがとうございます!本人も気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クオライン縮毛矯正+COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    みっちゃん様、先日もtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました!

    今回は娘様の縮毛矯正をさせていただきました!
    ツヤツヤな仕上がり喜んでいただけて嬉しいです♪
    何か気になることなどありましたら、お気軽にご相談ください◎

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!
    口コミありがとうございました!

    担当 淺野

  • カズさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめてカットをお願いしましたが、丁寧に対応いただき満足です。
    ただ別の男性スタッフと思いますが、大声でのお客さんとの会話、笑い声はいただけませんでした。他のお客さんへの
    気遣いや配慮は必要と思います

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    カズ様
    この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
    カットや対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    一方で、店内でのスタッフの声や雰囲気につきまして、
    ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    またご来店いただける機会がございましたら、より心地よくお過ごしいただけるよう尽力いたします。
    この度はありがとうございました。
    担当 SAKURA

    カズ様

    責任者として、お客様に落ち着いた空間をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。

    いただいたご指摘は真摯に受け止め、該当スタッフには改めて注意を促し、店舗全体のミーティングでも、会話の際の声のボリュームや周囲のお客様への配慮について改めて徹底するよう共有いたします。
    すべてのお客様に快適に安心してお過ごしいただける空間づくりに、スタッフ一同より一層努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

    店長                 北條

  • haruさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まるで魔法!
    髪のクセから、どんなカラーを入れたら黄みが出にくいのかなど色落ち後まで考えてくださいました!
    前髪の繋ぎもすごく丁寧にしてくださって、扱いやすくなりました(^^)
    ヘッドスパも天国!疲れが吹き飛びました
    スタイリング、ヘアケア方法についても優しく詳しく教えていただけて嬉しかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着3名様限定】Bali式クリームバス30分+カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    haru様
    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    カラーや前髪のつながり、扱いやすさまで実感していただけてとても嬉しいです^^
    色落ち後も含めて長く楽しめるように考えて施術させていただいたので、
    そう言っていただけて励みになります/

    ヘッドスパもリラックスしていただけたようで何よりです♪
    スタイリングやヘアケアも、また分からないことがあればいつでもお気軽にご相談くださいね~!

    ぜひまたharu様にお会いできるのを楽しみにしております!

    担当SAKURA

  • hideさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも有難うございます。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】アロマスパ×カット+カラ-+頭皮tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    hide様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます(^^)

    前回のお色で色落ちも良い感じとのことで安心いたしました♪
    カットの長さも一旦前回ぐらいで様子を見させていただいております◎

    また季節の変わり目などにもう少しスッキリスタイルなどにも調整できますので、今後もご相談させてくださいね♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!                

    この度は口コミをお寄せいただきありがとうございました(^^)

    店長 北條

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    兵庫に来てから初めての美容室だったのですが、個室になっていてとてもリラックス出来ました。
    髪型も悩んでたところ、色々と提案してくださったりスタイリングのやり方も丁寧に教えてくださってこちらを利用して良かったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日×ご新規様限定】カット+スパシャンプー +COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    m様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!!

    兵庫で初めての美容室に当店を選んでいただけて、とても嬉しいです♪
    個室でリラックスしてお過ごしいただけたことや、スタイルのご提案・スタイリング方法がお役に立てたようで安心しました^^/

    またお悩みや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
    次回もm様にお会いできるのを楽しみにしております!

    担当SAKURA

  • ymさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々提案していただき、仕上がりも気に入りました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+スパシャンプー +COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    ymさま
    このたびは当店のご利用ありがとうございました!!
    気に入ってくださったようで大変うれしく思います^_^
    また髪についてお悩みご相談などございましたらいつでもいらしてください!!
    お忙しいなかで口コミのご投稿ありがとうございました^ ^
    またのご来店心よりお待ちしておりますm(_ _)m

    細見

  • tamakoさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    今回久しぶりにパーマをかけましたが、カールも綺麗で華やかな感じになり気に入っています。
    しばらく色々楽しみたいと思います。
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメパーマ+COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    tamako様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました(^^)
    久しぶりのパーマを気に入っていただけて、大変嬉しく思います♪

    カールがしっかり出て、華やかな仕上がりになりましたね◎

    お買い上げいただいたムースやB7エアー、ルミテックスを使っていただくことで、パーマ後のケア、パーマの再現性や綺麗なカール感を長く楽しんでいただけるかと思います^_^
    ぜひ色々なアレンジもお楽しみくださいね◎

    また次回お会いできることを楽しみにしております♪
    この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました!                

    店長 北條

  • さつきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたがとても雰囲気も接客も素晴らしく、髪の毛が思い通りになったのはもちろんですが、
    シャンプーがとても気持ちよかったです。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日×ご新規様限定】カット+スパシャンプー +COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    さつきさま
    このたびは当店のご利用ありがとうございました!!
    気に入ってくださったようで大変うれしく思います^_^
    また髪についてお悩みご相談などございましたらいつでもいらしてください!!
    お忙しいなかで口コミのご投稿ありがとうございました^ ^
    またのご来店心よりお待ちしておりますm(_ _)m

    細見

  • あいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    とっても丁寧にヒヤリングしていただき、理想通りにカットしていただきました。
    またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+スパシャンプー +COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    あい様
    この度は、当店にご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!

    またお悩みやご希望がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいね♪
    次回お会いできる日を楽しみにしております!

    担当SAKURA

  • むっちぃさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事帰りにカットで利用しました。
    最初のカウンセリングからこちらの要望を
    しっかり聞いてくれて、刈りあげの長さ等も
    確認してもらえたのが安心感ありました。

    毛量が気になるかどうかなど、
    自分では言い忘れがちなところも聞いてくれて、
    結果的にかなりいい感じの仕上がりに。
    全体的に丁寧で、落ち着いて任せられる印象です。

    またタイミング合えばお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    むっちぃ様

    この度はお仕事帰りにご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!

    カウンセリングや刈り上げの長さなど、
    安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです^^
    毛量についても含め、仕上がりが「かなりいい感じ」と感じていただけて何よりです!

    今後もその時々のお悩みやご要望を汲み取りながら、
    落ち着いてお任せいただける施術を心がけてまいります♪

    またタイミングが合いましたら、ぜひお任せください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております☆

    担当SAKURA

  • ちぃちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    具体的なヘアスタイルを決めずに行ってしまったのですが、
    とても丁寧に優しく相談に乗ってくださり理想のスタイルに
    近づくことができました!
    理想に近づくためには「ここを切らずに残した方がいい、伸ばしたらいい、前髪の幅はここまで」などわかりやすく説明していただいたので、普段自分で前髪を切っている私はとても助かりました!
    これからも続けて利用させていただきたいと思います^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+スパシャンプー +COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    ちぃちゃん様、この度はご来店いただきありがとうございました!

    明確なスタイルイメージがない中でのご来店でも、丁寧にカウンセリングさせていただき、理想のスタイルに近づけたとのこと、大変嬉しく思います^^♪

    今後の伸ばし方や前髪の幅など、セルフカットの際にも参考にしていただける情報をお伝えできて良かったです!厚みを残しつつバランスよく仕上げられたかと思います!

    またぜひお気軽にご相談ください!次回のご来店を心よりお待ちしております!

    担当 MAIKA

  • Vikkiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態をしっかりカウンセリングした後あった提案をしてくださり、安心でした!スパは寝てしまうほど気持ち良かったです!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【認定スパニスト】Bali式クリームバスSpa30分+カット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    Vikki様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    カウンセリングでご提案させていただいた内容にご安心いただけたようで、大変嬉しく思います。
    スパもリラックスしてお楽しみいただけたとのこと、何よりです^^

    髪の状態に合わせたトリートメントで、扱いやすく仕上げさせていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか?

    またぜひ、癒しのお時間にご来店くださいませ。
    次回もお会いできることを楽しみにしております^^

    担当 MAIKA

  • Sさん(未設定・その他/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    終始雑に髪の毛を扱われ、何が不満かはわかりませんが、無言でケープを何度も直されました。カットも長さだけ適当に切られたため、まとまりもセットのしやすさもなにもありません。何回か利用してますが、髪の毛乾かす際に、オイルも何もつけてもらえないのは初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+超音波COTA i CARE Tr付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    S様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    施術中のコミュニケーションや接客態度、また仕上がりにつきましても、お客様のご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、カウンセリングから施術、仕上げまで丁寧な対応を心がけてまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    担当MAIKA

    S様

    何度も通っていただいたお客様に、このような対応をしてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
    接客態度、まとまりやセットのしやすさへの配慮、施術の丁寧さ、オイルケアなど基本的なことができていなかったことを深くお詫び申し上げます。
    お客様のお悩みに寄り添い、丁寧なカウンセリングと誠実な対応で安心していただくことが私たちの役割であるにもかかわらず、それができませんでした。
    今回のご指摘を全スタッフで共有し、信頼していただけるサロンになるよう改善いたします。
    ご指摘をいただきありがとうございます。

    店長 北條

  • ともさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも癒しをありがとうございます。
    シャンプーもカットもとても満足しています。

    綺麗にカットしてくださったのでしっかりまとまってセットしやすいです。

    また次回お会いできるのを楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    いつもご来店頂いてありがとうございます!

    ボブが安定してきましたが、その後スタイリング等はいかがでしょうか。

    ますますお忙しいかと思いますが体調等気をつけて下さいね♪

    またどうぞ宜しくお願い致します!

    担当 KEIKO

  • LILYさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    だいぶ短くカットするにあたって気になることや、ああしたいこうしたいの希望を細かくお伝えしたので面倒くさかったと思いますが、前回同様丁寧に聞き取りをしてくださり満足いく仕上がりになりました。
    来年もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    LILY様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました(^^)

    色々とご希望をお聞かせいただけることは、僕にとってとても嬉しいことですので、面倒だなんてとんでもないです!
    むしろしっかりとお話を伺うことで、LILY様の理想のスタイルに近づけますので、いつでも遠慮なくおっしゃってくださいね◎

    今回の長さやスタイルをとても気に入っていただけて、本当に良かったです♪

    また次回も伸びてきた感じを見ながら、素敵なスタイルにできるようにご相談をさせてください(^^)

    ストレートアイロンでのスタイリングも、ぜひ楽しんでいただければと思います◎

    年明けもまたお会いできるのを楽しみにしております(^^)

    来年もどうぞよろしくお願いいたします!

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました♪            

    店長 北條

  • まっちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カット前に色々とご丁寧にヒアリングして頂き満足いく仕上がりです。
    また色々と髪の悩みにもアドバイス頂き有難うございました。
    あと、シャンプーはとてもリラックスできて気持ち良かったです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント

    まっちゃん様、先日はtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました!

    マッサージシャンプーでリラックスしていただき
    仕上がりにもご満足していただけてとても嬉しいです!
    また気になることやお悩みなどありましたら、お気軽にご相談ください◎

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!
    口コミありがとうございました!

    担当 淺野

トッカ 三宮ANNEX(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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