- サロン平均
-
4.35
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回、子育てでなかなか美容室に行けず
バッサリ切ろうと思いこんな感じにしたいと
お伝えすると理想のヘアスタイル、カラーを提案されもう
そのままお願いしました。
とても素敵な髪の毛になり久しぶりに短く切って良かったと思いました。
周りからの評判もとても良く嬉しかったです。
また次回是非お願いしたいと思いました
ありがとうございました！！
人気No. 1★premium透明感ケアカラー【髪質改善水素ケア】+カット ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
Mi様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
お子育ての合間にリフレッシュできたとのこと、とても嬉しく思います。理想のヘアスタイルに仕上がったこと、そして周りの評判も良かったとのことこちらも大変嬉しく思います^ ^
また次回もぜひお越しください。前回よりもよりお客様のご希望に寄り添ったスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店お待ちしております
先日はお世話になりました。白髪染めをしてもらい表面はとても良い色に仕上げて頂いたのですが、中のほうの白髪がよく見たらあまり染まってなくて残念でした。
裏人気No. 1★リピート率90% 明るい透明感★白髪改善カラー+カット ￥11500
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カット、カラー
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
じゅり様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、白髪染めの仕上がりについての貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
表面の色が気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、中の白髪があまり染まっていなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
是非とも手直しさせていただきたいので当店アプリよりご連絡お待ちしております。
より満足いただける仕上がりを目指して、最善を尽くさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
カットのみ（シャンプーなし）で1時間以上かかったのは初めててとても疲れました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
ぴょん様
ご来店頂きありがとうございました。
また、口コミをいただきありがとうございます。
この度はカットにお時間をいただき、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける仕上がりを心掛けておりますが、時間がかかってしまったことについて反省しております。
次回はよりスムーズに施術を進められるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
ショートのパーマはロングに比べて逃げ場がないような気がしてやりたいけど挑戦できずにいました。今回ショートパーマをして、友達にも職場の方にもとっても好評でお願いして良かったなと思いました！！セット頑張ります！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
しゅう様
本日はご来店頂きありがとうございました！
また素敵な口コミをありがとうございます！
ショートパーマに挑戦するのは勇気がいりますよね。好評で本当に良かったです！
前髪も下ろしたり上げたりなどセットも楽しんでいただけると嬉しいです。
また何かお手伝いできることがあれば、いつでもご相談くださいね。
これからも素敵なヘアスタイルを一緒に楽しんでいきましょう！
またのご来店お待ちしております。
初めての利用でしたが、お店の雰囲気も良く、話しやすい方でカラーカットも良い感じにして頂き、満足してます。
またお願いします。
カット＋ヘアカラー ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
じゅん様
本日はご来店いただきありがとうございました！
また貴重な口コミありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しいです＾＾
これから乾燥も気になる季節になりますので、髪の毛もパサつきなど気になりましたら遠慮なくご相談下さい！
またのご来店お待ちしてます。
入店した際から笑顔で丁寧に対応してくださいました。
何をするにも確認したり、こちら側の要望を聞きながら進めてくださるので安心して任せることができました。
初めてここまで暗く染めたのですが周りからの評判もよく私自身も気に入っています。
カットもカラーも接客もとてもよかったです。ありがとうございました。
カット＋ヘアカラー ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
えりぃ様
この度はご来店ありがとうございます。
またとても嬉しい口コミありがとうございます！
暗めのカラーで雰囲気がぐっと変わって、とてもお似合いでした！！
カットは今回は毛先を整えさせていただきましたが、ばっさり切るのも迷われていたので、またお聞かせください！
またのご来店お待ちしております。
来店するとすぐに席に案内して頂き、問診もすでに準備してありスムーズに始めてもらえました。
提案などもしてもらえたので、すぐに施術に移れましたし、アシスタントさん含めて一言の声かけがしっかりしていて、とても丁寧でした。
セットはコテかアイロンか希望を聞いてくれたので、少しでも参考になればと苦手なコテでお願いできたのが嬉しかったです。
ボサボサだった髪を綺麗にしてもらえてとても満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
ハル子様
本日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます。
髪を綺麗にすることができて良かったです＾＾
スタイリングもしやすくなってると思いますがいかがでしょうか？
扱いにくいところやまとまりにくいことありましたらお気軽にお聞かせください！
またのご来店お待ちしております。
カットの際に細かく要望とか聞いていただけて言いやすかったです。
私は落ち着いた雰囲気が、好きなのでBGMの音が大きく感じました。けど、お伝えしたらすぐに音を小さく対応してもらえてよかったです。
家から近いのでまた行きたいと思います。
【ブリーチなし★】プレミアム透明感カラー＋カット＋トリートメント ￥11050
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カット、カラー、トリートメント
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
ぴょん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミもありがとうございます。
落ち着いた雰囲気が好きとのことだったので今後はBGMの大きさには気を付けていきます。
髪型のことで気になることやお悩みなどがございましたら、いつでもご相談ください！
２ヶ月くらいしてくると髪が伸びてきたりしてちょっと扱いづらくなってきたりすると思うのでその時はまたいつでもいらして下さい。
またのご来店お待ちしております＾＾
とっても丁寧にして頂いて、
久しぶりの美容室で、非常に満足しました。^_^
また行きたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
hello21c様
先日はご来店ありがとうございました。
久しぶりの美容室とのことだったのですが喜んでいただけてよかったです＾＾
短い髪型もとてもお似合いでした。
髪のことで気になることやお悩みなどございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
カラーのムラお直しをこちらでお願いしました！
ヒアリングの際にできるカラーとできないカラーを
先に教えてくださったのと金額を先に教えてくださった
のが助かりました＾＾
仕上がりも満足です！ありがとうございました！
カット＋ヘアカラー ￥7350
[施術メニュー]
カット、カラー
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
は様
本日はご来店いただきありがとうございました！
また貴重な口コミありがとうございます。
気に入っていただき良かったです！
ムラの状態に合わせて綺麗にさせていただきました！
次回以降も一緒に髪を綺麗に保てるようお手伝いさせて下さい！
またのご来店お待ちしております。
髪の状態を色々わかりやすく教えてくださいました。
スタイリングのやり方まで親切丁寧に教えてもらえてよかったです。
★EMMA１番人気★ツヤpullカラー＋カット ￥7950
[施術メニュー]
カット、カラー
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
より様
この度はご来店ありがとうございました。
髪型とてもお似合いでした！
２ヶ月くらいしてくると髪が伸びてきて扱いづらくなったりカラーの色落ちなども気になってくると思うのでまたその時はいつでもご相談ください＾＾
またのご来店お待ちしております。
カウンセリングもしっかりしてもらえて
自宅でのスタイルの仕方もわかりやすかったです。
これからは短い髪を楽しみたいと思います(*^^*)
ありがとうございました☆彡
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
さっちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
髪型喜んでいただけてよかったです。
短いヘアスタイルもとてもお似合いでした！
色々アレンジとかもできると思うので短い髪型もぜひ楽しんで下さい＾＾
またわからないことや気になることなどがありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております
初めて利用させていただきました^ ^
突然思い立って前髪ストレートで予約したのですが
丁寧に対応してくださり仕上がりも綺麗で過ごしやすくなりました^ ^
使用してくださっていたピンク？赤？のヘアオイルが何という商品か教えていただきたいです^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
きなこ様
本日はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます！
前髪のクセも収まり、ドライヤーのみでも自然な仕上がりになるので楽に過ごせると思います＾＾
全体も気になる時は改めて今後のことを共有し、扱いやすい髪にしていきましょう！
使用したオイルですが、同じ商品でも匂いの違いがあったりしますので商品の購入だけでも是非いらして下さい＾＾改めてきなこ様に合う商品を見つけられたらと思います！
またのご来店お待ちしてます。
初めて行きましたが雰囲気もよく、対応もよく、髪もいい感じになりました。ありがとうございました。また行かせてもらいます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
えりな様
本日はご来店頂きありがとうございました！
また貴重な口コミまでありがとうございます。
ご満足頂けて嬉しいです！
これから梅雨の時期にスッキリできて過ごしやすいと思います！
何かありましたらお気軽にご連絡ください！
またのご来店お待ちしてます。
とても丁寧に対応して下さり、お気に入りの髪型になりました！ありがとうございました！
クーポン利用なし
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カット
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
りっちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
また口コミもありがとうございます！
ヘアスタイルとてもお似合いでした。
1、２ヶ月くらいしてくると髪が伸びてきたり量が増えたりして扱いづらくなってくると思うのでまたその時はお待ちしております！
また気になることなどがございましたらいつでもご相談ください。
シャンプーが、手洗いでなく、機械を導入しており、途中で止めることも可能と言われた為、くすぐったくて止めてもらった。手洗いにする！と言われた為、お願いしたが、指で撫でているだけのようなシャンプーだった。
にも関わらず、席に戻ってから、手洗いは別料金で、追加料金が発生するが、良いか？と聞かれた。
肝心のカットだが、自信満々に切り始めたが、左右バラバラだし、なぜ、こんな切り方になるか理解できなかった。話も噛み合わず、知識も技術もないのが見えており、画像通りにするよう要求したが、短くなる一方だった。カットの時間も1時間以上かかっており、これ以上は無駄だと見切りをつけた。スタイリングもしない状態で自分でエプロンを外し、もう結構です、と席を立ったが謝罪もないし、何事もなかったように会計。レジの男性スタッフも一部始終をみていたにも関わらず、知らんぷり。何事もなかったように会計して、"ありがとうございました"と、不愉快でした。カットの途中で、大丈夫ですか？と尋ねたら、自信満々で大丈夫です！と答えられてましたが、この有様です。誰が見ても、指摘が入る仕上がり。どこまで把握されてるんでしょうか。
カット＋ヘアカラー ￥7350
[施術メニュー]
カット、カラー
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
かな様
この度は当美容室をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、深くお詫び申し上げます。シャンプーに関するご指摘、手洗いのご希望に対応できなかったこと、また追加料金のご案内が遅れたこと、誠に申し訳ございませんでした。サービス内容と料金については、今後事前に明確にご説明するよう徹底いたします。
カットの仕上がりについても、左右がバラバラであり、画像通りに仕上がらなかったこと、お詫び申し上げます。担当スタイリストの技術と対応に不足があったこと、深く反省しております。今後、スタイリストの技術向上と接客態度の改善に努めてまいります。
また、お会計時の対応に関しても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員の接客態度を改善し、心からの謝意をもってお迎えできるよう努めてまいります。
再度ご来店いただける機会がございましたら、誠意を持って対応させていただきます。ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
敬具
EMMA代表 尾下 敏広
口コミというのは初めてでよく分かりませんがめちゃくちゃスッキリしました☆というのを伝えたかったです
休みが少なくて来るタイミングが難しいですがどーにかこーにかしてまたくるので次回もよろしくお願いしますー
クーポン利用なし
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カット
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
こうよう様
本日はご来店頂きありがとうございました！
また貴重な口コミまでありがとうございます。
普段忙しい中お越しいただきありがとうございます。
スッキリされてよかったです！
周期がどうしても空いてしまうのでパーマもかけたりするとスタイリングする際、気になりにくくなると思いますのでいつでもお越しください！
またのご来店お待ちしております！
初めての利用でしたが、説明も丁寧で満足できる仕上がりにしていただきました!
スタッフさん全員、気持ちの良い接客で安心して利用することができました。スタイリング剤の使い方まで教えてもらえて、ありがたかったです!
クーポン利用なし
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カット
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
mogomogo様
本日はご来店頂きありがとうございました！
また貴重な口コミありがとうございます。
雰囲気、仕上がり喜んでもらえて嬉しいです！
髪はスッキリさせてスタイリングまでしやすくさせて頂きました！
１ヶ月から２ヶ月する頃には全体的にボリュームや広がりが気になると思いますのでお気軽にいらして下さい！
またのご来店お待ちしてます！
初めて利用させて頂きました。
ショートカットで縮毛矯正すると癖は取れるけどシャキーンとなり過ぎて悩みどころでした。
お店で相談すると丁寧に説明して下さりしっかり癖は取れたけどショートのふわっと丸くなる感じに仕上がり大満足でした。
また利用させて頂きたいです。
クーポン利用なし
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縮毛矯正
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
まりかめちゃん様
本日はご来店いただきありがとうございました！
また貴重な口コミありがとうございます。
仕上がり喜んでいただけて良かったです！
梅雨などで広がりやすかったり癖が気になる時期の前にさせてもらいましたので楽に過ごせると思います！
気になることありましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております。
帰宅後…
無事、嫁さんに怒られずに済みました。
ワックスの付け方等、お教えてくださってありがとうございました！
また来ます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
コー様
先日はご来店ありがとうございました。
髪型奥様に怒られなくてよかったです＾＾
すごくお似合いでした。
1、２ヶ月くらいしたら長さが伸びてきて扱いづらくなってくると思うので何か気になることなどありましたいつでもご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
なかなか理想通りのスタイルにしてもらう事がないため、通いやすい美容室を1・2年程で転々としており、こちらを今回初めて利用しました。
ナチュラルなパーマのかかったショートスタイルの画像を見せてお願いしたが、想像よりもカールが強くてかかったスタイルになりました。
利用してから、自宅で数日間スタイリング剤などを変えたりしてナチュラルなスタイルに出来ないかと試行錯誤するも出来ないため、やり直しをしてもらえないか電話してみるも留守電になったので諦めました。
リーズナブルなお店ですが、久しぶりのパーマスタイルに満足できずに残念。
白髪染めリタッチ＋カット ￥6350
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カット、カラー、パーマ
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
くるたん様
本日はご来店頂きありがとうございました。
この度は大変残念な気持ちにさせてしまった事、お詫び申し上げます。
仕上がりが不十分な事、大変深く反省しております。
お客様が安心してご自宅でお手入れができるよう、技術の向上もですが、お客様がその時に気になる事がお伝えしやすいようにアフターカウンセリングも徹底をしていきます。
もしよろしければ再度お時間をいただき、お手直しさせて頂けないでしょうか？
当店はご来店されたお客様を優先させて頂きたく、電話対応を行なっておりません。
お手数ですが、留守番電話に一言いただくとこちらからかけ直しさせていただきますのでご連絡いただければ幸いです。
この度は誠に申し訳ありませんでした。貴重なご意見をわざわざありがとうございます。
担当の方がとても優しくリラックスして施術をしていただくことができました!
仕上がりも細かく希望を聞いていただきとても満足しています。
次回もぜひお願いしたいです(*^^*)
ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました！
今回は全体のストレートパーマと、ボブスタイルにさせていただきました！
その後、扱いやすさなどはどうでしょうか？＾＾
久しぶりの全体のストレートパーマで、
扱いなど変わったところもあると思います！
また次回来た際にお聞かせください！
２ヶ月ほどでまた毛量なども気になってくる頃だとおもいますので
またその頃、ご来店お待ちしております！♪
エマ 谷山店(EMMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
