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  7. 56ページ目
ジーナ 川崎(Zina)のお店ロゴ

全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】

ゼンセキコシツビヨウシツジーナカワサキ カミシツカイゼンアンドトリートメント

  • 神奈川県川崎市川崎区駅前本町10-1 MEFULL川崎10F-S
  • NEWOPEN*髪質改善口コミNo.1*川崎駅徒歩1分♪MEFULL10階♪#ヘッドスパも人気
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ターコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても気に入りました^_^色々アドバイスもいただき感謝です♪楽しい時間でした(^^)
    また次も色々お話し楽しみにしてます♪
    カラーもカットも最高でした!次回もよろしくです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット  ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 桃太郎さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特にカラーの指定などもなく行ったのですが、カラー見本表を見ながら一緒に決めていただきました。丁寧なご対応でした。
    カラーは綺麗なピンクめな色にしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット   ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • すうさんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子共々お世話になってます。
    今回は娘のカットで伺いました。
    とても素敵に仕上げて下さり中1女子はテンション上がって喜んでました
    ドライヤーやアイロンなどのやり方も教えて頂いたみたいで参考になったと話していました
    また宜しくお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    Zinaの魔法の小顔カット+アイロン仕上げ&レクチャー♪ ¥4900

    [施術メニュー] カット

  • ぼんちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    しっかり希望を聞いて頂きました。
    自分でのスタイリングのコツも教えて頂けたので助かります。
    カラーもこれから色落ちが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定人気No.1】 髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR  ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ぼんちゃん様

    いつも当サロンにご来店頂きありがとうございます。

    今回は前回よりも少し暗めにということで
    お色味濃いめに入っていますが
    夏の紫外線の影響も受けることがあると思います。
    長さも短くさせていただいたので
    ご自宅でのスタイリングも
    ぜひやってみてくださいね。

    また様子を見てご相談ください。
    次回のご来店も心からお待ちしております。

    担当:高橋誉英

  • すずはさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアスタイルついて丁寧にカウンセリングをして頂き、仕上がりも希望通りで満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    すずは様

    今回は担当させていただきありがとうございます

    仕上がりも希望通りでご満足いただけたとのことで嬉しいです
    またすずは様に似合うようなご提案などもできればとおもいます

    この度は嬉しい口コミありがとうございました
    ぜひまた担当させてください

    担当 シムラ

  • yuuさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカラーもカットもとても綺麗に仕上げていただきました!
    いつも丁寧にカウンセリングしてくださるので、とても安心できます。
    お願いした顔周りのカットがとてもいい感じで、そのおかげで幼馴染の披露宴楽しめました!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善inケアカラー+カット+TOKIO超音波トリートメント¥14900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • るさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても専門的な知識があり、髪の毛を若返らせてくれて感謝です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • たまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色味がイメージ通りで良かったです。
    対応も丁寧にして頂きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット   ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    たま 様

    この度はご来店ありがとうございました!!
    そして忙しい中嬉しい口コミありがとうございます♪

    これからもより一層素敵なヘアスタイルを作っていけるよう努めてまいります!!

    またいつでもお待ちしてます!

    竹下

  • お菓子大臣さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でした!
    前回とても素敵にカットしていただいたので、今回もどんな仕上がりになるか楽しみに来店しました。
    今回、はじめて髪質改善をお願いしましたが、仕上がりのイメージや工程の説明など、とても丁寧で、安心して施術を受けることができました。
    いただいたアドバイスも早速明日から試したいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット  ¥12900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    お菓子大臣様

    このたびは当サロンにご来店頂きありがとうございます。

    はじめての髪質改善、
    その後の様子も問題ないでしょうか。
    より持続感を向上させるコースや
    シャンプーやトリートメントの
    ご用意もありますので
    興味がありましたらお声がけください。

    また、ショートは重たく感じるのが早いかと思います。
    気になったらご相談くださいね。

    次回のご来店を心からお待ちしております。

    担当:高橋誉英

  • ちいさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてでカットとカラーをお願いしました。
    ばっさり切ってレイヤーお願いしましたが、変にはねることもなく、ブローだけでも理想のフォルムが仕上がるスタイルにしていただけました☆また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    レイヤーのスタイルを気に入って頂けて良かったです!

    レイヤーのスタイルは伸びてくると形が崩れてきてしまうので
    ハネなどが気になり始めたらまた是非ご来店下さい!

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    櫻井

  • seinaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    トリートメントのおかげで、綺麗な状態で髪を伸ばせているので有難いです!また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+髪質改善inケアカラー ¥15900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    seina 様

    いつもご来店ありがとうございます^^こちらこそいつも楽しい新鮮なお話ありがとうございます!
    スタイルチェンジしたいなどありましたらお気軽にご相談ください♪
    次回もご来店心よりお待ちしております★

    竹下

  • よしみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットする際、仕事とプライベートの面で扱いやすくなるよう丁寧にヒアリングしてくださりありがとうございました。髪もサラサラになりました。リピートしたい仕上がりです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット  ¥12900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あやさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもスムーズな対応で要望にもしっかり対応して頂き、
    ありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【色気溢れる艶髪に】髪質改善inケアカラー+TOKIO超音波TR ¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    あや様

    このたびは当サロンにご来店頂きありがとうございます。

    とても素敵なベージュ系のお色味になったと思います。
    また褪色の様子も見て
    ご相談いただけると嬉しいです。

    次回のご来店を心からお待ちしております。

    担当:高橋誉英

  • クッキーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて訪問したけど、スタイリングから染める色まで親切に説明してもらいました
    おしゃれな雰囲気で色々アドバイス頂いてとても良かったです
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    クッキー様先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    仕上がりもご満足いただけて嬉しいです(^^)

    スタイリングなどお時間作りずらいかと思いますがやってみてください♪
    またのご来店楽しみにお待ちしております!!

    zina stylist太田

  • みうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなり長時間でしたが最初から最後まで丁寧に施術していただきありがとうございました。

    初めてのショートヘアとても可愛くて満足です。
    髪色もとても綺麗にしていただきました!
    セット頑張りますね!
    また次もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ Premium艶髪ストレート+髪質改善inケアカラー ¥29900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    みう様

    先日はありがとうございました

    かなりの長時間メニュー担当させて頂きありがとうございます

    ショートヘア、カラーも相まってとてもお似合いになってました♪
    しばらくはショート楽しんでいただければとおもいます!
    また次回にもスタイリングのポイントなどお伝えします!

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございました
    またぜひよろしくお願いします

    担当 志村

  • つっちぃさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思い通りのカラーになり、満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    オススメ☆オージュア超音波TR +カット+髪質改善inケアカラー¥15900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆーとさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りのパーマをしてもらえました。
    とても大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    爽やかメンズカット+パーマ ¥11900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ゆーと様

    いつも当サロンにご来店頂きありがとうございます。

    今回もカウンセリングから施術まで
    お任せいただきありがとうございます。

    パーマ、複数回に渡って
    継続していただいていますので
    もしダメージなど気になったら
    トリートメントなどのメニューも
    とてもおすすめなので
    ぜひご相談ください。

    次回のご来店を心からお待ちしております。

    担当:高橋誉英

  • ゆなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーとトリートメントをして頂きました。
    希望通りの髪色で髪質もさらに良くなってとても
    満足しています!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    Premium髪質改善TR+髪質改善inケアカラー  ¥17900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • みっきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    凄くサラサラになりました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【色気溢れる艶髪に】髪質改善inケアカラー+TOKIO超音波TR ¥9900

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がりにご満足頂けて良かったです!

    何か仕上げのやり方など分からないところがあれば是非
    ご相談下さい!

    またのご来店お待ちしております!!

  • もちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回に関しては結構わがままな色でお願いしたのですがめちゃくちゃかわいい仕上がりで大満足でした、!
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定人気No.1】 髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR  ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    もちゃん様

    先日もご来店頂き有難う御座いました!

    いつも可愛く仕上げる事ができとても嬉しいです(^^)!
    次回はまたサラサラにして行きましょう♪
    この度は嬉しい口コミ有難う御座いました。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    コグレ

  • そんちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて来店しましたが、お店やスタッフさんの雰囲気が良くてあっという間に時間が過ぎてました。炭酸シャンプーやトリートメントもとても気持ちよかったです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント+カット  ¥12900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    そんちゃん 様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    また大変ありがたい口コミまでいただきとても嬉しくお思います^^
    リラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました♪
    そしてご満足いただけてよかったです★
    ぜひこちらこそまたよろしくお願いいたします!
    次回ご来店の際、ヘアスタイルのその後の経過などを教えていただければと思います★
    またのご来店心よりお待ちしております^^

    竹下

  • ゆうゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くしていただけて大満足です!楽しいお話もありがとうございます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR ¥12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ゆうゆ様

    先日はご来店頂き有難う御座いました!

    仕上がりともにご満足頂けたようで嬉しく思います*
    今回も素敵なカラーになりましたね♪
    また何かありましたらご相談下さい!

    この度は嬉しい口コミ有難う御座いました。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    コグレ

  • ふみふみさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてで緊張したんですけど、丁寧にカウセリングして下さりいい仕上がりになりました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット ¥15500 ⇒ ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • sayaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もめちゃくちゃ可愛い色に仕上げてくださりありがとうございます!!
    綺麗なピンク色で周りからも好評でした!
    色落ちも楽しみたいと思います!
    トリートメントもすごく良かったです!
    また次回もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    オージュア超音波TR +カット+髪質改善inケアカラー ¥16900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    saya様

    いつもおまかせいただきありがとうございます

    今回もとてもお似合いで可愛かったです♪
    周りからもご好評とのことでとても嬉しいです!
    今後もトリートメントなどヘアケアについてもお伝えできればと思います。

    また次回もぜひよろしくお願いします!

    担当 志村

  • ミヤさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコチラ】髪質改善TR+髪質改善inケアカラー+カット ¥18900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ミヤ 様

    先日はzina 川崎店にご来店いただき、誠にありがとうございます♪
    そのように言っていただけてとても嬉しいです★
    今後も相談しながら髪型決めていきましょう!(^^)!
    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております★

    竹下

  • 今日のおやつはピーナッツさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、縮毛矯正、カラー、トリートメントをお願いしましたが、長時間でも丁寧に手際よく対応して頂いたおかげで疲れる事もなくとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定人気No.1】 髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR  ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    今日のおやつはピーナッツ様

    いつも当サロンにご来店頂き
    クチコミのご協力もありがとうございます。

    フルメニューはどうしても長いお時間を
    いただいてしまいますが
    そう言っていただけると安心します。
    定期的にくせ毛を今後もケアしていきましょう。

    また次回のご来店を心からお待ちしております。

    担当:高橋誉英

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵な髪色にしてもらいました。前髪も理想の形に整えてくれて、とても満足です!!
    また、お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    なな様

    先日はご来店ありがとうございました
    口コミの投稿ありがとうございます

    ご満悦いただけて大変うれしく思います
    カラーリングもキレイに染まり、艶感がでましたね
    カットも気に入っていただけて良かったです

    今後の髪形や気になる事がございましたら、何なりとご相談ください
    ぜひまた担当させていただければ幸いです
    またのご来店心よりお待ちしております

    永田

  • ゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく可愛い色に仕上げていただきました!!
    トリートメントもさらさらが続いてテンション上がってます!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    オージュア超音波TR +カット+髪質改善inケアカラー ¥16900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    ゆな様

    いつもZina川崎店のご利用ありがとうございます!
    今回は久しぶりに担当させていただきました。

    カラーもピンクと暗めのカラーのインナーがとても良く似合ってて
    可愛かったです♪
    最後に簡単にアレンジもさせていただきましたが、どんなアレンジでも
    ピンクがはえるので是非アレンジもしてみてください!!

    トリートメントもオージュアの髪質に合わせたトリートメントをさせていただきました!
    気に入っていただけて嬉しいです♪


    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております!


    中村友莉夏

  • みるくさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/11

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    1,2ヶ月に一度のペースで1年ほど通っており毎回満足してましたが今回あまりにも残念でした。

    カットでは胸上まで切ってほしいと分かりやすくここまでと場所も示しお願いしましたが、できあがりは鎖骨付近で5cm以上差がありました。最初に切ってほしいとお願いした時に「鎖骨くらい?」と聞かれはっきりと「いいえ」と答えそこまでは切ってほしくないと伝えたのにも関わらず切られ大変ショックでした。ロングからは変えたくなかったのにミディアムにされ悲しいです。さらに、後ろに流した時自然にV字になるようにしましたと言われましたが頼んでないですし、そのせいで前に流すと不揃いで不格好になります。

    カラーではオリーブベージュでベージュ寄りオリーブ少なめでお願いしましたが、できあがりに「オリーブ多めにしました」と言われ意味が分かりません。気持ち多めとかではなく最初のシャンプーやタオルドライの時に色落ちするから気をつけて、と言われるほど多めです。全くベージュ要素ありません。

    最初のカウンセリングが全く意味を成していません。前回までは大変良かったため今回は残念でなりません。
    もう二度とお伺いしません。

    予約時のクーポン・メニュー

    Premium艶髪ストレート+カット+オージュア超音波TR  ¥26900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    全席個室美容室 Zina 川崎 髪質改善&トリートメント【ジーナ】からの返信コメント

    みるく様
    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    この度はみるく様の大切なヘアスタイルをお任せ頂いたにも関わらず
    ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。

    カット、カラーの提案と寄り添った親身なカウンセリングではなく
    自分の先入観で施術にうつってしまった事を大変恥ずかしく思います。
    みるく様のなりたいイメージの共有が出来ておらず、
    自分の説明不足、気遣い、配慮が足らず不快な思いをさせてしまい
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    頼まれてもいないことをなぜそうしたのか、という部分については
    お客様に納得して頂けるような声がけや説明を
    今後はより意識してできる様、努めさせて頂きます。
    忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    Zina川崎

  • キムヒロさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    くしゃみをして鼻がぐずぐずしていた時、ティッシュを待ってくるか提案してくださったり、首の裏についた髪の毛をらとってくださったりときめ細かい接客で心地よく過ごせました。
    ヘアカットもいい感じで、大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット ¥15500 ⇒ ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー

ジーナ 川崎(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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