- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
移転されてからはじめて伺いましたが、ビルの入口に看板があり分かりやすくて助かりました。
内装は落ち着いた雰囲気でとても綺麗で広く感じました。
毎回カラーのリタッチで伺っていますが、今回もとてもキレイに馴染むカラーに仕上げていただけて大満足です。また伺いたいと思います。
色持ち◎ツヤ感プレミアカラー（リタッチ）頭皮から2cm以内+コラーゲンパウダ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつも丁寧にカットしてくださいます。ありがとうございます！
カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カラーカット専門店kalani 八幡山からの返信コメント
ひろ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミも、ありがとうございます！
またいつでもご来店お待ちしております！
初めて来店しましたが、入店時の挨拶もなく、対応を任されたのは新人の方でした。接客態度も礼儀に欠け、全体的に丁寧さや敬意を感じられませんでした。
施術中に物を落としたり探したりしても、謝罪の言葉すらなく、不快な思いをしました。お金を払って新人の練習台になったような気分です。
カット
[施術メニュー]
カット
丁寧に対応していただきました。また伺います
カット＋色持ち◎ツヤ感プレミアカラー（リタッチ）
[施術メニュー]
カット、カラー
入店時の挨拶なし。
タメ口。
昼休憩終わった店員が店に帰ってきてからと前での対応が段違い。
提案力が欠如。
まぁ、若い子だから初回料金が安いから仕方ない。
接客ってなんだろうねと思わせてくれるそんな対応。
きっとこの店は客を見て対応を決めるんだろうな。
本職ならプロを演じなさい。
自分達がやりやすいお客さんに救われていることを認識するべきだよね。
と思わせてくれる接客内容でしたね。
若い奴は1人にすると何するか分からないのはどの業種も同じなのね。
カット
[施術メニュー]
カット
カラーカット専門店kalani 八幡山からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
挨拶や言葉遣い、対応の差など、ご指摘いただいた点は真摯に受け止めております。スタッフの接客意識や技術面も含めて、改めて見直し、改善していきます。
いただいたご意見は無駄にせず、今後のサービス向上につなげてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
いつも静かで落ち着きます。
カット＋ベーシックカラー(リタッチ)+コラーゲン入り
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕上がりにとても満足しています。
カット＋色持ち◎ツヤ感プレミアカラー（リタッチ）
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧なシャンプーにヘッドマッサージで久しぶりにリラックス出来ました。
日々、仕事に追われてる私にとって癒しの時間になりました。コンプレックスのくせ毛を活かせるカット技術で仕上がりにも大満足です。ありがとうございました。
カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全体的に説明や声かけが足りないと感じました。
荷物の置き方、タブレットの使用可否などの説明がなく、カラーリング後のセルフブローについても説明はありませんでした。支払いもレジで声掛けするまで何も言われず、人によっては入店時に支払いだったようです。
カラー剤が生え際にびっしりついていたり、それを落とす薬剤も言わないともらえず、染み込ませたコットン一枚を無言で渡されただけです。
いつも行く所は、ブロー時のヘアケア用品なども豊富で、きちんと説明してくれます。
今回は急ぎだったため行きましたが、もう行かないつもりです。
ベーシックカラー(リタッチ)＋コラーゲン入り
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カラーカット専門店kalani 八幡山からの返信コメント
このたびは、当店をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、説明や声かけが十分でなく、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、問題について改善に努めてまいります
このたびのご利用、そして率直なご意見をいただきありがとうございました。
駅から近くて便利。
仕上がりも要望通りでした。
また利用したいです。
色持ち◎ツヤ感プレミアカラー（リタッチ）
[施術メニュー]
カラー
カラーカット専門店kalani 八幡山からの返信コメント
きよまる様 先日ははじめてのご来店ありがとうございました！
仕上がりご希望にそえられて良かったです！
また、ご来店お待ちしてます！
先日はカット シャンプーをして頂きありがとうございました。
汗っかきのもあり、すごい汗をかいてしかってしまって申し訳ありません。汗を拭いてくださったり、空調調整して頂きとてもありがたかったです。
シャンプーの時も頭マッサージもとても気持ちよかったです。
カットしていただいた時もとても丁寧に確認して切って頂き嬉しかったです。
仕上がりもとても良くカット中もカット後も幸せな気持ちになりました。
今度はご指名でお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
必要充分です。
色持ち◎ツヤ感プレミアカラー（フル）ロング料金有
[施術メニュー]
カラー
実際にカットしてもらったのは、美容室デビューした息子です。こちらの要望通りにカットしてくれて本人も大満足でした！
カット
[施術メニュー]
カット
カラーカット専門店kalani 八幡山からの返信コメント
ガンジーママ様 先日はご来店いただきありがとうございました！
息子さん、気に入っていただけて良かったです！
またなにかあればぜひ！ご来店お待ちしてます！！
いつも髪色の相談にとても耳を傾けてくれて、髪質は違うけれど同年代の髪の悩みに対応してくださいます。
なんといってもシャンプーが丁寧で気持ちいい！
話しやすくて、的確なアドバイスもくれて、安心して通っています。
色持ち◎ツヤ感プレミアカラー（リタッチ）＋コラーゲン成分パウダー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カラニ(kalani)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
