フェメ 立川(PHEME)の【Q&A】PHEMEへご来店いただく前に一度ご覧ください♪

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【Q&A】PHEMEへご来店いただく前に一度ご覧ください♪

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  STEP1

  Ｑ：予約必須ですか？当日メニューの変更は可能ですか？

  当日は少しでもお客様をお待たせする時間をなくせるよう、完全予約制をとっております。電話でのご予約も承っておりますが、スタッフが手が離さず電話に出られないこともありますのでネット予約をオススメしております。当日のメニュー変更に関しましては、内容や先約のお客様の予約状況によりお受け出来ない場合もございますが、お気軽にご相談下さい♪［ハイライト/カラー/リタッチ/白髪ぼかし/髪質改善/オージュア/立川/国立］

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  STEP2

  Q：指名料はかかりますか？

  指名料はかかりません。スタイリストページやスタイルのページなどご覧になり、気になったスタイルを施術したスタイリストをご指名下さい♪もちろん、誰を指名していいかわからない、という方は指名なしでも大丈夫です！こちらでご要望にあったスタイリストを紹介させて頂きます♪［ハイライト/カラー/リタッチ/メンズ/ショートカット/ブリーチ/白髪ぼかし/髪質改善/ヘッドスパ/オージュア/立川/国立/日野/国分寺/八王子/吉祥寺］

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  STEP3

  Ｑ：特にイメージやスタイルが決まってない状態で予約しても大丈夫ですか？

  もちろんです！ほとんどのお客様がその状態で予約して下さいます！PHEMEでは骨格やパーソナルカラーなどをもとにお客様と一緒にヘアスタイルを考えさせて頂いております。その為に美容師がいるので、当日は肩の力を抜いてお越し下さい♪［ハイライト/カラー/リタッチ/メンズ/ショートカット/ブリーチ/白髪ぼかし/カラーリスト/髪質改善/ヘッドスパ/オージュア/立川/国立/日野/国分寺/八王子/吉祥寺/町田/橋本］

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  STEP4

  Ｑ：「敷居が高そう...」どんなサロンなのですか？

  ありがたいことにそう言って頂くことがあります。PHEMEでは洗練された空間を意識した内装にしておりますが、働いているスタッフは明るく気さくなスタッフばかりです！「来る前は緊張したけど、みんなアットホームで良かった！」と言って頂くことが多いです！是非、一度足を運んでみて下さい♪［ハイライト/メンズ/ショートカット/白髪ぼかし/カラーリスト/髪質改善/オージュア/立川/国立/日野/国分寺/八王子/吉祥寺/町田/橋本］

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  STEP5

  Q：年齢層はどれぐらいですか？

  20代後半～50代のお客様が多いです。ですが、中には10代の学生様や最年長のお客様は89歳と幅広い年齢層の方にご利用頂いております。美しくなることに年齢は関係ありません！どの世代の方にもご利用して頂けるようPHEMEのスタッフは沢山勉強しています！［ハイライト/カラー/リタッチ/メンズ/ショートカット/ブリーチ/白髪ぼかし/カラーリスト/髪質改善/ヘッドスパ/オージュア/立川/国立/日野/国分寺/八王子/吉祥寺/町田/橋本］

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  STEP6

  Q：スタイルのお直しや担当変更は可能ですか？

  ご満足頂けなかった場合、施術日より１週間以内でしたら承っております。お直しご希望の際はお手数ですがお電話でのご連絡をお願い致します。お客様のご要望や、過去の施術内容の把握の為、お直しは前回と同じ担当者となります。大幅なスタイルチェンジは承れませんので予めご了承をお願い致します。［ハイライト/メンズ/ショートカット/白髪ぼかし/カラーリスト/髪質改善/ヘッドスパ/オージュア/立川/国立/日野/国分寺/八王子］

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  STEP7

  Q:クレジットカードは使えますか？お会計時の金額が予約時と変わらないか不安です。

  クレジットカードご利用いただけます。(Visa/MasterCard/JCB/AMEX/Diners/Discover) その他にもQR決済、スマート支払いなどもできます。スタイルによってはトリートメントやハイライトなどをご提案させて頂くこともございますが、施術前に料金や所要時間を必ずお伝え致します。疑問点がございましたら、お気軽にお尋ね下さい♪［ハイライト/メンズ/白髪ぼかし/カラーリスト/髪質改善/オージュア/立川/国立/日野/国分寺/八王子］

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  STEP8

  Q：白髪染めでも明るく染められますか?

  もちろん、白髪染めでも明るく染められます！PHEMEでは全6メーカー約200通りのカラー剤があります。その中からお客様のお肌のトーンや髪質、瞳の色などに合わせてご提案させて頂きます！最近では白髪ぼかしも気になっているお客様が多いです。明るい白髪染めにハイライト施術はかなり有効なので、メリット・デメリット含めご説明させて下さい。［ハイライト/カラーリスト/髪質改善/オージュア/立川/国立/国分寺/八王子/吉祥寺］

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  STEP9

  Q：どのクーポンを選べば良いですか？

  自分のやりたいヘアスタイルはパーマやハイライトが必要なのかわからない。そういうお客様は所要時間が長めのクーポンをお選び下さい。例えば、カットカラートリートメント2時間のクーポンを選んで頂き、いざ当日ハイライトも必要なカラーリングの場合、予約状況的にできない場合がございます。もしくは『【髪型迷ったら相談】カウンセリングで最適なメニューを』というクーポンも準備しておりますので、是非ご活用下さい♪

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  STEP10

  Q；シャンプーは強めが好みなのですが。。

  PHEMEでは初めてご来店頂いたお客様にカウンセリングシートをご記入頂いております。そこに『シャンプーの力加減  弱め・普通・強め』を選んで頂く項目がございます。もちろん、遠慮なくシャンプー中も何か気になる点がございましたら、お申し付け下さい♪［ハイライト/カラー/リタッチ/メンズ/ショートカット/ブリーチ/白髪ぼかし/カラーリスト/髪質改善/ヘッドスパ/オージュア/立川/国立/日野/国分寺/八王子/吉祥寺/町田/橋本］