- サロン平均
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4.54
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
パーマを予定していたのですが、カットだけでパーマを蘇らせてくれました。ありがとうございました。
カット+ケアパーマorケアデジタルパーマ+3stepトリートメント ￥10500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
この度Ceaven 溝の口にご来店ありがとうございました！
担当させてもらいました
店長のキムです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店,心よりお待ちしております。
Ceaven 溝の口
店長 KIM
とにかく仕上がりが良すぎて感動しました。
初めて顔周りにレイヤーをいれて頂いたのですが、想像以上に頭が素敵になりました。
カット+3stepトリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです。
お顔周りのカットは結んだ時もかわいくてテンション上がりますよね♪
またのご来店をお待ちしております！
岩田隆人
仕上がり大満足です。
丁寧な施術、ありがとうございました。カウンセリングで縮毛を当てたいと伝えると、髪の状態を見てグレードアップの提案をしていただきました。
お値段は張りましたが納得した上でお願いし、結果美髪になりました。この度はありがとうございました。
カット+ケア縮毛矯正+3stepトリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつも素敵なありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
岩田隆人
技術、ドライな接客は美点ですが、カウンセリングが簡素。雰囲気的にも疎通取りづらく、イメージの具体化や擦り合わせに難を要します。
丁寧に施術してくれましたし、技術は申し分ないだけに、ここまでガッカリしたのは久しぶりです。
具体的には前髪カット中の長さ・幅の調整時に確認が一切ない。幅狭めと伝えたが、制止する間も無くワイドにされ絶句。終了後、髪を見て悲しみがこみあげました。
事細かな依頼を怠ったこちらにも非がありますが、
「前髪狭め」「横の毛を外に巻きたい」の希望に対し「どの程度の幅か」「目指す印象」「普段前髪は巻くか下ろすか」ぐらいは明確にしないと認識のズレが起きて当然だと思います。
また、髪の明るさに関しても、抽象表現にとどまり、トーンの確認もなかったのでカラー見本で可視化していただけば良かったと反省します。
プロの方の審美眼を信頼していますし、魅力を引き出してくださるご職業を尊敬しています。だからこそ素人の認識がそこへ及ばないことも理解して、目線を下げて話を聞いてもらいたい。そうすれば「思ってた感じと違う」を避けられるかと思います。
カット+イルミナカラー+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mmk様、この度はご来店ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、カウンセリングや施術においてご満足いただけなかった点が多く、残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
特に前髪カットにおけるご希望の共有不足や確認の欠如、またカラーに関する具体的なイメージのすり合わせが不十分だったこと、すべて真摯に反省しております。
お客様が抱えていた不安やご期待に寄り添いきれなかったことを重く受け止め、今後はご希望の確認を一つひとつ丁寧に行い、仕上がりのイメージを明確に共有できるよう改善してまいります。
美容室としての本来の在り方を改めて見直し、技術はもちろん、カウンセリングやコミュニケーションの質の向上にも努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回短くしたくて、『こんな髪型にしたい。』と伝えたところ、『癖がある為、そのまでは仕上がりがこんな風になる、やるなら縮毛をすすめます。』と具体的に指摘頂き、私の要望をくんだうえで、『まとめやすいのはこのくらい、短くするとこんな感じ
』と提案して頂きました。
人によっては言われたからって髪の状態を考慮しないで切る方がいますが、私の状態にあったように確認して、ちゃんと理解したうえでお願いしたので、やりかたった髪型とは違いましたが納得してお願いする事ができました。また、提示頂いた通り自分でも綺麗にまとめられています。
今回も綺麗に染めて頂き、また、私にあった状態で切って頂き有り難うございました。
カット+イルミナカラー ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
この度Ceaven 溝の口にご来店ありがとうございました！
担当させてもらいました
店長のキムです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店,心よりお待ちしております。
Ceaven 溝の口
店長 KIM
初めて利用しました。担当の方、急いでいたんでしょうか、バタバタとしてもう少し落ち着いて欲しかったです。カットはとてもお上手でした。機会があればまたお願いしたいですが、次回は丁寧によろしくお願いします。
★期間限定40%OFF★カット+ケアカラー+TOKIO 5stepTr￥17000⇒￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すう様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中で口コミのご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。
私の配慮が至らず、落ち着きのない対応となってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、カットをお褒めいただき大変光栄です。次回はより丁寧でリラックスしていただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
前髪の幅の調整をこちらからお願いしなくてもやってくれて細かいところまで考えてくれて切ってくれました。ありがとうございます。アイロンの仕方も教えて頂いたので毎日頑張ります。
カット+カラー+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント ￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
人によって髪質や生え癖、頭の形が違う中で、左右同じように切っても同じように見えない場合などございますので、今まで培ってきた経験と技術でより良い状態、デザインを提案できるように、今後も取り組んでいきます。
スタイリングも簡単なので、ぜひ試してみてください。
もしも髪に関してわからないことがあれば何でもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
岩田隆人
最近行った美容院の中でも非常に丁寧にカットして頂きました！
ありがとうございます！
【メンズ限定】メンズカット+ダブルカラー（ブリーチ+カラー） ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店いただきありがとうございました。
丁寧な施術にご満足いただきとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
岩田隆人
前回のカラーが好きで今回も利用させて頂きました。暗くして欲しいという要望はお伝えしましたが、思った以上に暗めになっていてカラーする前に具体的な色味やトーンをカラー表で見せて下さったらより良かったなと思いました。髪質改善トリートメントでは、髪がツルツルになって嬉しかったです。
★期間限定40%OFF★カット+ケアカラー+TOKIO 5stepTr￥17000⇒￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さきちゃん様、この度はご来店ありがとうございました！
前回のカラーを気に入ってくださり、再度ご来店いただけたこと大変嬉しく思います。
今回のカラーではご希望よりも暗めに仕上がってしまい、ご説明が不十分だったことを深く反省しております。
今後は事前にカラー表などを用いて、より具体的なイメージ共有ができるよう努めてまいります。
髪質改善トリートメントの効果を実感していただけたとのことで、ツルツルの質感を楽しんでいただけて何よりです。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
技術や仕上がりは良かったですが、今まで施術させていただいていた様々な美容院よりも圧倒的に美容師さんとの関わりが少ないのかなと思いました.もう少し会話していただいた方が私は嬉しかったです(お客さんによると思いますが)
【学割U24】イルミナカラー+PURIFICA 3stepトリートメント ￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
効率よく施術を終わらせてくれるのは嬉しいのですがどちらかというとさっさと済ませようという感じにしか見えなくてせっかく綺麗にしにきたのに残念な気持ちになります。空き時間にスタイリスト同士の雑談もかなり聞こえてくるのでそんなに早く終わらせたいのかなー…という気持ちにもなる。仕上がりの満足度があるから通ってますが他店でも満足度あるカットができる人がいたらそちらに行きたくなるかも。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
アッキー様、この度はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中の対応やサロン内の雰囲気についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
効率を重視するあまり、お客様にとって落ち着いてお過ごしいただける配慮や、丁寧さを欠いていた点があったこと、深く反省しております。
スタイリスト同士の会話が耳に入ってしまったとのことも含め、今後はサロン全体の接客姿勢・空間づくりを見直し、安心してお過ごしいただける環境を整えてまいります。
仕上がりにはご満足いただけているとのお言葉に甘んじることなく、技術・接客ともにより一層ご期待にお応えできるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
とても親切で、希望の髪型や色を丁寧に聞いてくださり、安心してお任せできました。ウォータートリートメントすごく髪の毛がサラサラになりました。
★平日限定★カット+カラー+ウォータートリートメント ￥11500⇒￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧に仕上げていただきました。満足です。ありがとうございました。
【メンズ限定】メンズカット+パーマ ￥6900
[施術メニュー]
カット、パーマ
先日はご来店いただきありがとうございました。
担当させていただいた岩田と申します。
カットパーマご満足いただけてとても嬉しいです。
スタイリングしやすく、継続的にかけてもダメージレスで持続可能なパーマをかけております。
根元が伸びてきたら、ぜひまたご来店をお待ちしております。
岩田隆人
伸びっぱなしのイヤーカラーとプリンをどうにかしたくて伺いました。希望通りにウルフ気味のカットにハイライトを入れて頂き気持ちも軽くなりました♪
あまり話すのは得意じゃないのと、寝不足で伺ったので終始静かで申し訳なかったかなと思うのですが、無理なく過ごさせてもらったので長時間の施術も苦になりませんでした。予定より早く終わったのも有り難かったです。また伸びてきたらお願いします。
カット+ハイライト（ケアブリーチ+カラー）￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
イヤーカラーや根元のプリンが気になられていたとのことでしたが、ウルフ気味のカットとハイライトで気分も軽くなったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
施術中は静かにゆっくりと過ごしていただけて、こちらとしても何よりでした。お疲れのところご来店いただき、本当にありがとうございました。
また髪が伸びてきた頃に、ぜひお手伝いさせてくださいね。お会いできるのを楽しみにしております。
こちらに引越してきて、初めてのカットでした。
値段と評価を参考に選ばせていただきましたが、仕上がりも会話もとても良かったです！
私の要望もしっかりと聞いてもらい満足です！
また利用させていただきます、ありがとうございました。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー￥４０００
[施術メニュー]
カット
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりと会話にご満足いただけてとても嬉しいです。
お客様との空間を自分も楽しみつつ、これからも良いカットをしていきたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
岩田隆人
提示した髪型に出来る限り寄せてもらって満足です。
髪の毛先が少し変色してるところも目立たないようにすいてもらって嬉しかったです。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー￥４０００
[施術メニュー]
カット
この度Ceaven 溝の口にご来店ありがとうございました！
担当させてもらいました
店長のキムです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店,心よりお待ちしております。
Ceaven 溝の口
店長 KIM
初カラーで不安だったのですが、縮毛矯正歴から色や施術の提案を丁寧にしていただきました！仕上がりもとても満足しています！
カット+イルミナカラー ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
髪型やカラーの相談にものっていただき、頭の形も考慮してカットしてくれました。
本当に有難う御座います。
【メンズ限定】メンズカット+カラー ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
髪型やカラーについてのご相談を通して、一緒に理想のスタイルを形にできたことを大変嬉しく思っております。
頭の形や髪質を考慮しながらのカットも、気に入っていただけたようで何よりです。
新しい髪色もとてもお似合いでした！
こちらの近くに引っ越して美容室を探していたところ、予約のタイミングや価格やメニューなどからこちらを選びました。初回で良くなければ美容室や場所を変えるタイプですが、美容室の雰囲気やアクセス、今回担当してくださった方のご対応と仕上がりがよかったので、またお願いしたいと思います。
レディース感の残らない理想的なメンズカットの仕上がりで大変満足です！
またよろしくお願いいたします。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー￥４０００
[施術メニュー]
カット
先日はご来店いただきありがとうございました。
大変嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
仕上がりやお店に満足いただけてとても嬉しいです。
お店の空間を大切にしつつ、より良い仕上がりを提供できるよう努めて参りますので
またのご来店をお待ちしております。
岩田隆人
人生で一番幸せな日！！今までブリーチ断られてずっと諦めていましたが、夢が叶いました！最高な髪色。可愛いすぎる。担当スタイリストさん本当にありがとうございました！また6月か7月によろしくお願いします！！
カット+ケアダブルカラー（ケアブリーチ+カラー） ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
長い間ブリーチを諦められていたとのことでしたが、今回そのお手伝いができたこと、本当に嬉しく思っております。
新しい髪色もとてもお似合いで、喜んでいただけて何よりです。
また6月か7月にお会いできますことを、心より楽しみにしております。
初めて来店しました
シンプルな店内で落ち着きます
カットが丁寧で仕上がりも気に入りました
２人の美容師さんのありがとうございましたの挨拶はとても気分良く帰宅できました
ありがとうございました
カット+ケア縮毛矯正+3stepトリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
この度Ceaven 溝の口にご来店ありがとうございました！
担当させてもらいました
店長のキムです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店,心よりお待ちしております。
Ceaven 溝の口
店長 KIM
仕上がりは要望通りだったので大満足です。
ただお店の雰囲気が寡黙だったのと、受付時に名前も確認されなかったので、不安になりました。
カット+前髪パーマ ￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ
クチコミを見て初めて利用させて頂きました！
久々に短くするのにかなり迷っていましたが、カウンセリングで相談にのって頂き、施術中も確認して切ってくださったのが大変有難かったです！価格も良心的でまた利用したいです。ありがとうございました！
カット+ハイライト（ケアブリーチ+イルミナカラー） ￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
この度Ceaven 溝の口にご来店ありがとうございました！
担当させてもらいました
店長のキムです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店,心よりお待ちしております。
Ceaven 溝の口
店長 KIM
カラーとカットをしていただきました。
仕上がりも良く、シャンプー等も丁寧にしていただけて、とっても癒されました。ありがとうございました。
また利用したいと思います。
カット+イルミナカラー ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
この度Ceaven 溝の口にご来店ありがとうございました！
担当させてもらいました
店長のキムです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店,心よりお待ちしております。
Ceaven 溝の口
店長 KIM
スタイリングの仕方や、カットは、良いと思いましたが、
シャンプーをしている時に、TOKIO5トリートメントに、一緒に髪質改善3000円をすると効果的です。とのことで、
TOKIO5トリートメントも、私の中では、高価でしたが、一緒にやると良いとのことで、お願いします。と、追加でお願いしたのですが、シャンプーをしている最中では、なく、一番最初に、追加の案内をして欲しいと思いました。また、TOKIO5トリートメントは、どれだったのか？髪質改善の施術は、どれだったのか？
施術の時に声かけがあるとわかりやすい。
帰宅後、洗髪して、以前と全く変わらず、効果がわからないです。結果的に、TOKIO5トリートメントと、髪質改善の施術をした事になるのですが、私の髪質には、一回で効果が見られず、残念でした。このようなものなんだと、わかりました。
★期間限定40%OFF★カット+ケアカラー+TOKIO 5stepTr￥17000⇒￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ラッキ-スター様、この度はご来店ありがとうございました。
スタイリングやカットについてお褒めいただきありがとうございます。
一方で、トリートメントのご案内や施術時の説明不足により、ご不快な思いとご不安を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
施術の内容や効果をしっかりご実感いただけるよう、事前のご案内や、施術中の声かけを徹底すべきであったと痛感しております。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後はお客様が安心してメニューをお選びいただけるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
丁寧にこちらの要望を確認してくれてカットしてくれた。総合的に満足感の高いサービスだった。
【メンズ限定】メンズカット＋シャンプー￥４０００
[施術メニュー]
カット
この度Ceaven 溝の口にご来店ありがとうございました！
担当させてもらいました
店長のキムです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店,心よりお待ちしております。
Ceaven 溝の口
店長 KIM
初めて縮毛矯正で、ガッツリストレートになるか不安ありましたが、どんな感じにしますか？と聞かれて、その希望通りに仕上がりました！満足です！まだ来ます！
カット+前髪縮毛矯正 ￥7500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
カットもカラーもライフスタイルに合う様に提案対策を一緒に考えてくれます。
少しでも扱いやすく良い状態へなる様に毎回配慮してくれる良心的な対応に感謝。
またどうぞ宜しくお願いいたします。
カット+イルミナケアカラー+3stepトリートメント ￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度Ceaven 溝の口にご来店ありがとうございました！
担当させてもらいました
店長のキムです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店,心よりお待ちしております。
Ceaven 溝の口
店長 KIM
今回は娘と一緒に伺ったのですが、娘も私も少しイメチェンをしたくて相談させていただきました。娘は数年ぶりに前髪を作り、私は分け目を反対側にしました。今まで何度チャレンジしてもつむじのせいで分け目がすぐに戻ってしまっていたのに今回は前髪カットを変えてもらったせいかちゃんとキープされていて大満足です。娘もイメージ通りの前髪になり周りの人からも似合うと好評で喜んでいます。
★最高級×髪質改善★カット+イルミナカラー+ultowa高水素Tr ￥19000→￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
セヴン 溝の口店(ceaven)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
