セヴン 溝の口店(ceaven)の口コミ一覧 (22/26)

あまりに酷く初めての経験をしました。
どうしていいかわからず初めて口コミを書きます。

若い男性に前髪縮毛矯正をお願いしました。
入店時迎えはなく、その後席で15分ほど待ちました。おひとりで店舗を回しているようでしたので、待つことは問題視していません。ただ、その後待たせてしまったことへの謝罪の姿勢が見受けられず、さっと席に案内された所から不安な気持ちで過ごしました。

その後、一部縮毛矯正が出来ていない所があり別日に再度担当の方にお会いしたのですが、謝罪は一度もなく言い訳ばかりでお客様にする態度でないことに、本当に呆れました。

今思うと1度目の薬は今回縮毛矯正がかからなかった所にはつけてもらえず2度目の薬は自分で指で伸ばしてつけました。
私はあの時、その場で上記の件問題ないか確認するべきでした、反省しています。

今回担当いただいた方へ。
明らかに対応がおかしいと思ってしまいました。
お忙しい中のご対応と思いますが、お待たせしたことや出来なかった事に思ってなくても謝罪の姿勢をみせ、言い訳ばかりではなくどうすべきか一緒に考えていただけると嬉しかったです。これからも頑張ってください。

予約時のクーポン・メニュー

カット+前髪縮毛矯正 ￥7500

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

カットは雑で下手、前髪切って欲しいという要望を伝えてないのにも関わらずバッサリとしかもガタガタに、仕上げの巻きも下手でヘアオイルすら付けてくれず、髪乾かす時も顔にバシバシと当たって全てにおいて雑でずっと不快でした。
二度と行きません。

予約時のクーポン・メニュー

★当店イチオシ★カット＋カラー+炭酸スパ＋2step ＴＲ　￥15000⇒￥7900円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

仕上がりに大変満足しています！髪色に悩んでいましたが、染めた後のことも考えてカラーを提案して頂きました。スピーディーであまり時間がかからなかったのもありがたかったです！

予約時のクーポン・メニュー

★平日限定★カラー+ウォータートリートメント ￥8000⇒￥4900

[施術メニュー] カラー、トリートメント

カットの価格が安いのに3ステップのトリートメントまでついていたので選びました。とても丁寧に希望を聞いて下さってよかったです。

予約時のクーポン・メニュー

カット+3stepトリートメント　￥4500

[施術メニュー] カット、トリートメント

2時の予約で初めての来店です。スタッフの方が少ない時間なのか、少々待たされました。
施術を始めると、手際良く思い通りに切っていただきました。無駄な事が無く手早いので早く終わり感激しました。

予約時のクーポン・メニュー

★平日限定★カット+ウォータートリートメント　￥6900⇒￥3900

[施術メニュー] カット、トリートメント

2度目の来店でした。
中途半端にインナーカラーが残っている為カットをどうするか迷って居たのですが、真剣に相談に乗っていただけて、安心してお任せ出来ました。
施術中にも今どういうことをしているのかを随時分かりやすく説明していただけたので安心致しました。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

カット+3stepトリートメント　￥4500

[施術メニュー] カット、トリートメント

15時から予約しましたが案内されたのは15：30でした。

予約時のクーポン・メニュー

イルミナカラー+3stepトリートメント ￥8000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

とても親身に髪のアドバイス
して下さいました。
カットも上手にして頂き良かったです。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

自分の髪質がくせ毛ですが、すぐ理解していただき、提案していただいた内容もわかりやすく、
仕上がりもイメージ通りで髪の長さも、パーマのかかり具合もとても気に入っています。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ限定】メンズカット+パーマ ￥6500

[施術メニュー] カット、パーマ

綺麗なブルーを入れてもらえて大満足です！！
またお願いします！！

予約時のクーポン・メニュー

カット+ケアダブルカラー（ケアブリーチ+カラー）　￥11900

[施術メニュー] カット、カラー

相談に丁寧に対応して頂きました。
またお願いしたいと思いました。

予約時のクーポン・メニュー

カット+イルミナカラー+3stepトリートメント　￥9500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

少し待ちましたが、始まってからはとてもスピーディーに、かつ、とても丁寧にカット、カラーをしてもらいました。仕上がりにも満足しています。最新の技術についても教えていただき、新しいことを学ぶ姿勢に安心感を覚えました。また、利用させていただきたいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

カット+イルミナケアカラー+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント　￥12500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

黒髪にしたいけど真っ黒で重くなるのは嫌と伝えたところ
色々な提案をいただき、黒だけど光にあたるとグレー系の透け感のあるカラーに仕上げていただきました。
トリートメントも丁寧でサラサラ艶々で大満足です！
ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

カラー+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント　￥8000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

とても接客の雰囲気が良く美容院慣れてない方、美容院デビューの方にもおすすめです！
スタイリストさんが少ない時間帯は施術中に少し待ち時間があったりしますが、待てる方には気になる程でもないです！
仕上がりは自分の髪質やら顔のバランスのせいで左右差ありますがあの価格であの接客の雰囲気の良さであれば十分です！！
難しいリクエストもやってくださりありがとうございました！！

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【メンズ限定】メンズカット+シャンプー ￥3000

[施術メニュー] カット

ブリーチ初心者でオーダーの仕方に慣れておらず思ったような色より明るくなってしまったのですが、(完全に私が悪い)ちょっと暗く欲しいというわがままなお願いを快く受けてくださり、思い通りの色に仕上げてくださいました。大変ご迷惑をおかけしまい申し訳なかったですが、ご対応いただいて感謝です。本当にありがとうございました。

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ダブルカラー（ケアブリーチ+カラー）+3stepトリートメント￥12500

[施術メニュー] カラー、トリートメント

初めての来店でしたが、カウンセリングも丁寧で仕上がりも素晴らしかったです。ブリーチをしてすごく痛んでいましたがトリートメントでツヤが出て嬉しかったです。またお願いしたいです！

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★最高級×髪質改善★カット+イルミナカラー+ultowa高水素Tr ￥19000→￥14900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも丁寧に対応して下さりありがとうございます。待ち時間もなく、スムーズで手際良く、仕上がりも大変満足です。これからもよろしくお願いします。

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リタッチカラー+2stepトリートメント ￥4000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

しっかりとカウンセリングしていただき、とてもきれいに仕上がりました。またお願いいたします。
ありがとうござます！

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カラー+3stepトリートメント ￥6000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

しっかり決めてなかったのですが色々相談させてもらって満足のいく仕上がりにしてもらえました。
しっかり知識もあり仕上げもブローで癖毛の私の髪をしっかりキレイに伸ばしてもらえました。
変に商品進めすぎる事もなくとても話しやすかったし、手際も良かったです。

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カット+インナーorイヤリングorグラデーション（ケアブリーチ+カラー）￥9900

[施術メニュー] カット、カラー

いつも、子供に似合う髪型を作って頂きありがとうございます。子供も気にいっているので、また伺います。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

娘のインナーカラーをお願いしましたが、ブリーチが一部まだらで、色も1週間も持たずにほぼ色落ちしました。質問してみても、本人にはよく分からない説明だった様で、黙って戻ってきましたが、初めてのカラーで期待していた分、とても残念です。

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カット+インナーorイヤリングorグラデ（ケアブリーチ+イルミナ）￥11900

[施術メニュー] カット、カラー

希望していた色にしていただき
カットも丁寧で、
とても気持ちよく過ごせました。
勇気を出して、
指名してよかったと思いました。

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カット+インナーorイヤリングorグラデーション（ブリーチ+カラー）  ￥8900

[施術メニュー] カット、カラー

指名などしなかったのですが施術していただきました。
技術も知識もあり時間も思っていたより早く済みました。
3回目でしたがどなたも満足のいく仕上がりです。
また来店したいお店です。

予約時のクーポン・メニュー

カット+インナーorイヤリングorグラデーション（ブリーチ+イルミナ）￥10900

[施術メニュー] カット、カラー

とても丁寧な接客で、説明もわかりやすくてとてもよかったです！仕上がりもとても満足しています！ぜひ次回も利用したいです。

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【メンズ限定】メンズカット+パーマ ￥6500

[施術メニュー] カット、パーマ

色々相談にのってくれます。次は明るいカラーにします。またよろしくお願い致します。

予約時のクーポン・メニュー

★平日限定★カット+カラー+ウォータートリートメント ￥11500⇒￥6500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても丁寧に施術していただけました。枝毛カットの技術が素晴らしいです。指通りが変わりました。

予約時のクーポン・メニュー

カット+ケアカラー　￥6500

[施術メニュー] カット、カラー

まず、一言で言うと大満足でした！また今度も必ず行きたいと思います！そして、経験をもとにした確かな技術力や、知識なども会話をしながら感じることが出来て、有意義な時間でした。
　今回、梅雨が来る前にすっきりと整えたい気持ちがあり、当初はメンズカット+縮毛矯正+3stepトリートメント ￥11500で予約をしておりました。
　ただ、私がパーマやカラーリングなどで髪が傷んだ状態であったため、店に着いてから相談したところ、酸性ストレートをお勧めされました。髪を労わる分、少々値段は上がりますが、仕上がり重視でいきたい気持ちもありお願いしました。大まかなイメージを伝えるために、写真も持参しましたが、まとまりのある自然な縮毛矯正+カットで仕上げてくださって、大変満足して家に帰ることが出来ました。
今回はどこにあるのか道に迷い、5-10分ほど遅れてしまい申し訳ありませんでしたが、場所をしっかり把握したので、次回からはご迷惑をおかけしないように、伺いたいと思います。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ限定】メンズカット+縮毛矯正+3stepトリートメント ￥11500

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

丁寧に縮毛矯正について教えてもらいました。
親切で、お話上手でした。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

カット+縮毛矯正+3stepトリートメント ￥11500

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

丁寧でテキパキしていてすごく良かったです。
仕上がりもとても満足です！

予約時のクーポン・メニュー

カット+ケアカラー　￥6500

[施術メニュー] カット、カラー

とても上手くいって喜びです！

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット