- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回もクセあり あつかいにくい髪にもかかわらず
担当スタイリストさん相談に丁寧に 応えていただけ
心軽やかに帰宅でき本当にありがとうございました
【30代から始める白髪ぼかし】大人のファションカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
香子様、こんにちは！
いつも担当させて頂き誠にありがとうございます！
今回も髪のお悩みにしっかり寄り添いながら施術させていただきましたが、
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！
「心軽やかに帰宅できた」とのお言葉に、心が温まりました。
今後も丁寧なカウンセリングと技術で、快適に過ごしていただけるよう努めてまいります！
また何か悩み事がございましたらいつでもご相談下さい！
香子様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
店長 藤木
カラーの色味を綺麗に出してくれセットしやすい感じでカットしてくれるので、本日で2回目の来店です！しばらくは通ってみようかなあと思わせててくれる美容室です。
【30代から始める白髪ぼかし】大人のファションカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
八様先日はご来店ありがとうございます
また仕上がり気に入って頂き嬉しいです
今回はインナーのリタッチもさせて頂きましたが、経過はいかがでしょうか
色味やカットで気になる点あれば次回教えてください
八様の次回のご来店心よりお待ちしています
スタイリスト 今泉
いつも素敵な施術ありがとうございます！！
また行きます！！
高質感カラー＋プレミアム4ステップトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
りなちん様、こんにちは！
いつも担当させて頂き誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます！
また何かありましたら担当させて下さい！！
りなちん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
井上遥香
いつも ありがとうございます(^^)
今回 念願の縛り(学校規則)なしカットで希望通りにして頂けたので娘すっごく喜んでました。
後日入れるカラーの相談もできて良かったと言ってます。
27日も引き続き宜しくお願いします♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
いっちゃん様、いつもアストレアバイニケをご愛用頂きありがとうございます！
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
またのご来店心よりお待ちしております！
マネージャー 吉村拓
店内は白を基調に 明るくて良かったです
年長者にも気遣いある会話が好印象でした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
マサミさん様、こんにちは！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
店内の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております！
年齢を問わず、どなたにもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけて光栄です！
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な接客と心地よい空間づくりに努めてまいります！
マサミさん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
店長 藤木
髪をきれいにしてくださりありがとうございました！
仕上がりに感動しましたびっくりです！
相談しやすかったのも良かったです（ ; ; ）
髪のケア頑張ろうと思います！
またよろしくお願いします！
【井上桜花指名限定】髪質改善縮毛矯正＋カラー＋カット髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
なな様、こんにちは！
この度はアストレアバイニケにご来店頂き
誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉大変励みになります！
その後、髪の毛の扱いやすさなどいかがでしょうか？
また何かございましたらお気軽にご相談くださいね！
なな様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
担当スタイリスト 井上さくら
今回もお世話になりました
いつも丁寧に相談に乗って頂き思い通りのスタイルに仕上げて頂き満足です 今年もお世話になりました
またよろしくお願いします
平日限定《髪質改善》高質感艶カラー＋カット＋プレミアム4stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
ドナーズ様、こんにちは！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております！
丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、そのように感じていただけてとても励みになります。こちらこそ、今年一年お世話になりありがとうございました。
来年も引き続きご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
スタッフ一同どうぞよろしくお願いいたします！
ドナーズ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
店長 藤木
いつも丁寧にして頂きありがとうございます！
また月末よろしくお願いいたします。
【30代から始める白髪ぼかし】大人のファションカラー
[施術メニュー]
カラー
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
知恵ママ様、こんにちは！
いつも担当させて頂き誠にありがとうございます！
月末も来て頂ける事、感謝申し上げます！！！
知恵ママ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
店長 藤木
とても丁寧に接していただきました。
仕上がりも満足でした!
また利用します!
イルミナカラー＋カット【10450】艶艶カラーで人生最高色
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
みゆ様、こんにちは！
この度は初めて担当させて頂き誠にありがとうございました！
仕上がりに満足して頂けて光栄です！！
また何か悩み事がございましたらいつでもご相談下さい！
みゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
店長 藤木
こちらが遅刻したのが悪いですが接客態度が悪すぎて
もう行きたくないです。
遅刻する電話を入れた時の対応は良くてこちらが申し訳ない気持ちになりしたが着いて担当してもらった人が終始不機嫌で言葉にもトゲがありました。
シャンプーの時にヘッドが当たって痛かったし。
遅刻して時間が短くなったのは本当に申し訳ないです。
自分の母も美容師なので時間にシビアなのはわかってますが接客業としてあり得ないと思い今回の態度に納得できなくて口コミ書いています。
カラーとヘアセットの仕上がりはよかっただけに残念です。
高質感カラー＋プレミアム4ステップトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
えーちゃん様、こんにちは。
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず初めに、遅刻の際にもご丁寧にご連絡をいただきありがとうございました。にもかかわらず、ご来店後に担当スタッフの態度が不適切で、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
遅刻によって時間に余裕がない中であっても、接客業としてお客様に寄り添う姿勢を欠くことは決してあってはならず、今回の件は真摯に受け止めております。シャンプー時の配慮不足も含め、今後同じことが起こらぬようスタッフ全体で共有・指導を徹底してまいります。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は、非常にありがたく、救われる思いでございます。本来であれば、その技術とともに気持ちよくお帰りいただけるように努めるべきところ、配慮が欠けてしまい本当に申し訳ありませんでした。
いただいたお声を無駄にせず、改善に努めてまいります。
誠にありがとうございました。
店長 藤木
全体的に雑だなと感じてしまいました。
スプレーの仕方から、他のところと違って、速さだけで丁寧さがない感じです。
染め方も髪の毛を引っ張る力が強いし、
飲み物も聞いてくださった後全然来ず、忘れられていました。
シャンプーも頭の持ち上げ方が荒いというか、
乾かすときも髪の毛がバサバサ顔に当たってこんな美容室はじめてです。
仕上がりも思ってたより明るかったのでカウンセリングも丁寧にして欲しかったです。
やっとつわりも落ち着いて楽しみにしていた美容室だった分、余計に悲しい気持ちになりました。
会話をする気にもなりませんでした。
お店全体ではなく従業員の方の問題だとは思いますが、もう利用しません。
【人気No.2】高質感カラー＋髪質改善プラチナトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
ず様、こんにちは。
この度は数ある美容室の中から当店をお選び頂きご来店して頂いたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切るような対応となってしまい、深くお詫び申し上げます。
とくに、つわりが落ち着かれてようやく楽しみにお越しいただいたとのこと、その貴重なお時間を心からリラックスできる時間にできなかったことを、私たちも非常に重く受け止めております。
担当したスタッフの一つ一つの動作や対応が雑に感じられ、不快なお思いをされたこと、またカウンセリングや仕上がりの色味にもご納得いただけなかったこと、お詫び申し上げます。また飲み物のご案内を失念していたことなど、基本的な接客の部分で配慮が欠けていたことも、店舗として恥ずかしく、痛感しております。
今回の件は、特定のスタッフだけの問題ではなく、私たち店舗全体の管理・教育・意識不足により起きたことであり、真摯に反省しております。今後はスタッフへの再教育・技術と接客の見直しを徹底し、二度と同じことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださったことに、心より感謝申し上げます。
この度は申し訳ございませんでした。
店長 藤木
仕上がり時間がとても早いのに、カラーもしっかり染まり、髪ツヤツヤ、サラサラに仕上がり大満足です。
ありがとうございました。
↓限定クーポン↓
[施術メニュー]
カラー
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
とも様先日はご来店ありがとうございました
また仕上がり気に入って頂き嬉しいです
今回リタッチカラーでしたが帰宅後に気になる点は無かったでしょうか?
施術で使用しているシャンプートリートメントは髪質改善効果があるのでオススメです!
とも様の次回のご来店心よりお待ちしております
スタイリスト 今泉
お見せしたイメージ画像とは違いましたが、可愛くしてくださりました！ありがとうございます！
クーポン利用なし
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カット、縮毛矯正
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
めぐちゃん様、こんにちは！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
お見せして頂いたイメージ画像に寄り添えることが
できず大変申し訳ございません。
仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います！
次回ご来店の際はより寄り添えることができますよう、
技術の向上に努めてまいります！
めぐちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
井上遥香
いつもお願いしてもらってます！巻き方も教えて貰えました！ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
めぐちゃん様、こんにちは！
いつも担当させて頂きありがとうございます！
この度は娘様の担当を任せて頂き誠にありがとうございました！
また何か悩み事がございましたらいつでもご相談下さい！
めぐちゃん様と娘様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
店長 藤木
カウンセリング力と対応力、提案力は、抜群でした。髪の悩みをお客様に寄り添いながら短い時間に、髪の悩みを解決していただき、美容室で、いつもとは違う自分にしていただけて感謝です。なかなか忙しくてスケジュール調整が難しいのですが、来月も必ず伺います。
平日限定《髪質改善》高質感艶カラー＋カット＋プレミアム4stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
ちい様、こんにちは♪
この度はアストレアバイニケにご来店いただき
誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉大変励みになります！
その後、髪の毛の扱いやすさなどいかがでしょうか？
もし何かお困りな事ございましたら
お気軽にご相談くださいね
ちい様のまたのご来店心より
お待ちしております！
担当スタイリスト 井上さくら
いつも丁寧に仕上げてくれてありがとうございます。
次回も楽しみにしてます
【11月限定】高質感カラー＋カット＋【髪質改善】５stepプラチナTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
えみ様いつもご来店、嬉しい口コミありがとうございます
今回カットのスタイルを変えてみたので次回感想聞かせてください
カラーも季節や気分に合わせて楽しんでいきましょう
えみ様の次回のご来店心よりお待ちしています
スタイリスト 今泉
スタッフの皆さんとても話やすくてあっという間に時間が経ちます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
hjtj様、こんにちは！
いつも担当させて頂きありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます！
hjtj様のまたのご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております！
井上遥香
いつも担当していただきありがとうございます。
今回はカラーリングと初めて炭酸パックヘッドスパもしていただきました。
とてもサラサラヘアーになりした！！！
すごくいい感じです♪
↓限定クーポン↓
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
ぷぎぃ様いつもご来店、嬉しい口コミありがとうございます
初めての炭酸スパ気に入っていただき嬉しいです
サラサラ感もいつもより長く続くと思いますので、感想聞かせてください
ぷぎぃ様の次回のご来店心よりお待ちしています
スタイリスト 今泉
カラーを決める際には実際にサンプルを持って来てくれ提案してくれたり、パーマやカットの際はこちらの要望を聞いた上で提案してくれるのでいつも助かってます。カラーがよく染まっており気になっていた赤みも消え、パーマはしっかりかかっていて満足しました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
まっちょ様、いつもアストレアバイニケのご愛用ありがとうございます♪
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
嬉しい口コミ、評価をありがとうございます♪
わからないことがありましたらお気軽にご相談ください☆
またの心よりお待ちしております！
マネージャー吉村拓
今回もレイヤーを入れてもらいました！
仕上がり最高ですー
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
みーちゃん様、こんにちは！
いつも担当させて頂き誠にありがとうございます！
この度もレイヤーをいれるお手伝いをさせて頂き
ありがとうございました！！
レイヤーを気に入って頂けて嬉しく思います！
また何か悩み事がございましたらいつでもご相談下さい☆
みーちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
店長 藤木
いつも満足いく仕上がりにして頂きありがとうございます。
おかげさまで、色々な方からロングなのに髪の毛が綺麗とよく褒められます。
次回は縮毛をお願いする予定です。
高質感カラー＋カット＋プレミアム4ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
みー様、いつもアストレアバイニケのご愛用ありがとうございます！
返信かま遅くなってしまい申し訳ございません。
嬉しい口コミ、評価をありがとうございます♪
綺麗な髪、色、のお手伝いを今後もさせて頂なるように頑張って参りますのでよろしくお願い致します！
マネージャー 吉村拓
前回より少し長めにカットをお願いしました。
とても良い感じの仕上がりで、周りからも好評です。
次回はもう少し長めにしようかなと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
みー様、いつもアストレアバイニケご愛用ありがとうございます♪
ご主人の髪型までお任せ頂き嬉しく思っております！
周りから好評だったみたいで、嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております♪
マネージャー吉村拓
髪の悩みに対し話を聞いてくださり、今の長さでのベストを提案、施術して頂きました。また帰宅が少しでも早くなるよう配慮して下さり助かりました。
帰宅し娘達に可愛い！と言われ大変満足しております。
次回もまたよろしくお願いします。
【人気No. 1】高質感カラー＋髪質改善トリートメント＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
ため様、こんにちは！
先日はアストレアバイニケにご来店頂き
誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉大変励みになります！
その後、髪の毛の扱いやすさなどいかがでしょうか？
何か扱いにくかったりお悩みございましたら
いつでもご相談くださいね
ため様のまたのご来店心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 井上さくら
いつも娘のカットでお世話になってます。施術中はYouTubeも見れて、仕上げにコテで巻いてもらって毎回嬉しそうにしながら戻ってきます。またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
めぐ様、こんにちは！
いつもアストレアバイニケにご来店頂き
誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉大変励みになります☆
可愛い娘さんにとても癒されました！
季節の変わり目ですので体調に気をつけてお過ごしください！
めぐ様のまたのご来店心より
お待ちしております！
担当スタイリスト 井上さくら
お話も楽しく、楽しい時間が過ごせました。
仕上がりにも、大満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
いちご様、こんにちは！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
満足して頂き光栄です！！！
嬉しいお言葉が担当させて頂いたスタッフの
励みになります！
いちご様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
店長 藤木
子供を連れて来店させてもらいましたが、とても親切に対応していただきました。髪の長さもバッサリ切ってもらってサラサラにしてもらい大変満足です。
また次回もよろしくお願いします！
【井上桜花指名限定】髪質改善縮毛矯正＋カラー＋カット髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
まお様、こんにちは！
この度はアストレアバイニケにご来店頂き
誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉大変励みになります♪
バッサリイメチェのお手伝いでき、私も嬉しかったです！
是非次回も子供ちゃんとのご来店お待ちしております！
担当スタイリスト 井上さくら
前の時には一度行ったことがありましたが、アストレアになってるとは意識せず行ってしまいました。
半個室もとても良かったです。
洗髪するところも、陰になってて落ち着けて良かったです。
担当のかたが、きちんとこちらの要望をとことん聞いてくれて、嫌な顔ひとつせず、嫌味なく接客してくれて、変な気を遣わなくて良かったです。
また行きたいと思います！
☆頭皮ケア・リフトアップ効果大☆ ヘッドスパ＋カット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
メグ様、こんにちは！
この度はアストレアバイニケにご来店頂き
誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉大変励みになります。
メグ様とのお話が楽しく、あっという間のお時間でした♪
また毛量など髪の毛のお悩み等ございましたら
お気軽にご相談くださいね！
メグ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 井上さくら
いつもありがとうございます！
今回バッサリ切ってスッキリしました。
色もいい感じです！
また来月よろしくお願いいたします。
【30代から始める白髪ぼかし】大人のファションカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
知恵ママ様、こんにちは！
いつも担当させて頂き誠にありがとうございます！
今回ついにバッサリカットしましたが、
カットもカラーも満足して頂けて光栄です！
また何か悩み事がございましたらいつでもご相談下さい！
知恵ママ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
店長 藤木
おしゃれな髪型にしていただきありがとうございました！
相談にも丁寧に答えていただき大満足でした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
n.t様先日はご来店頂きありがとうございます
また仕上がり気に入って頂き嬉しいです
今回はいつもと少し雰囲気変えてカットさせて頂きましたが、その後スタイリングの調子はいかがでしょうか
気になる点あれば次回お気軽にお伝えください
n.t様の次回のご来店心よりお待ちしています
スタイリスト 今泉
理想のスタイルにして頂き満足です。白髪カラーも的確なアドバイスで変更してもらいました。次回は年末辺りにパーマを久しぶりにかけてみようかと予定してます。
ありがとうございました。
【30代から始める白髪ぼかし】大人のファションカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ASTRAEA by nike【アストレアバイニケ】からの返信コメント
こんにちは！
先日はアストレアにご来店頂きありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！また分からないことがあれば、いつでもご相談ください！
次回はパーマでお待ちしておりますね！
アストレアバイニケ(ASTRAEA by nike)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
